项目管理基础知识
目标
• 1、对项目管理有一个全面和感性的认识 • 2、了解项目管理中常用的一些工具和方法 • 3、好的结果和成绩
项目管理基础知识
• 1、理论 •+ • 2、方法、工具 •+ • 3、观察、沟通、实践等 •= • 好的结果
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• 1、课后的判断、单选、多选 •+ • 2、做好常用方法的练习 • =好的成绩
目的
效果
效率
时间限制
明确
不明确
生命周期 完整性
完整
缺启动 和结束
过程控制
风险管理
经验管 理
可重复性
低（基本是 一次性的）
高
实施团队 临时性 稳定的
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5、项目生命周期：
工作量
启动
计划
执行
结束
时间
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6、项目生命周期各阶段主要内容
阶段
工作
具体任务
启动阶段
确立项目及最终可交 付成果
费用管理 质量管理
时间管理
范围管理
整体管理
采购管理 风险管理
人力资源管理
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沟通管理
6、项目管理的工作过程（横向）
主要包括：启动、计划、执行、控制和结束5个过程
启动
计划
控制
执行
结束
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7、项目管理工作过程之间的关系
活
动
计划
的
强
度
启动
执行 控制
阶段 开始
时间
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总经理（CEO） 各部门负责人 项目经理 项目团队
客户
供应商
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9、项目出现的原因
• 讨论
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• 项目的理解:
• 重要的工作
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二、项目管理概述
• 1、项目管理的发展阶段：
• 依靠个人才能和天赋管理项目的产生阶段（20世纪初） • 运用甘特图管理项目的初级阶段（20世纪30年代初至50年代） • 开发与应用网络计划技术的推广发展阶段（50年代至70年代末），
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• 4、项目团队的创建与发展
工作量
•
启动
提交最终可交付成果；质量验收；费用决算 和审计；项目资料整理与验收；项目交接与 清算
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7、项目里程碑和可交付成果
• 里程碑：项目中的重大事件（通常于一个主要 的可交付成果完成相联系）
• 可交付成果：是可以核实的工作成果或事项 • 里程碑和可付物成果的表达：文字、图表
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8、项目干系人
工具：Excel、Project
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四、项目管理的团队建设与学习 行为分析
• 1、组织结构： • 直线制 • 职能式 • 事业部制（项目制） • 矩阵制（扁平化） • 2、项目团队：由一组个体成员为实现一个
具体项目的目标而组建的协同工作队伍。
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• 3、项目团队的特性：
• 项目团队是为完成特定的项目而设立的专门组织，它具有很高的目的性。 • 项目团队是一种一次性临时组织。 • 项目团队由项目工作人员、项目管理人员和项目经理构成。 • 项目团队强调的是团队精神和团队合作。 • 项目团队的成员在一些情况下，需要同时接受双重领导。
在大企业和大项目中得到较好的发展 • 范围不断扩大，与其它学科交叉渗透相互促进成体系的成熟完善的
项目管理阶段（70年代至现在），并开始在中小企业中得到比较好 的应用和发展
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• 2、项目管理的定义：项目管理就是以项目为对 象,由项目组织对项目进行高效率的计划、组织、
控制和协调，以实现项目目标的过程。
客观条件的制约。最主要的制约是资源的制约。 • 3、独特性：属性和过程都是不同的、独特的 • 4．其他特性：项目结果的不可挽回性、项目
组织的临时性和开放性、项目管理的不确定性
（风险性）等
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• 3、典型的项目：
•
1、新产品或新服务的开发项目
•
2、技术改造与技术革新项目
•
3、组织结构、组织模式的变革项目
项目识别、需求确认及项目立项
计划阶段
Hale Waihona Puke 根据目标选定最佳的 方案确定项目计划书，工作范围并进行工作分解； 估算各个活动的所需时间、费用，做好进度 和人员安排；建立质量保证体系
执行阶段
协调人员和其他资源 实施计划；进行进度控制、费用控制和质量
执行计划
控制；采购项目所需要的资源；合同管理等
收尾阶段
项目结束或失败后进 行的收尾工作
项目管理为组织带来：
• 1、成功率 • 2、高效、有士气的团队 • 3、客户满意 • 4、执行力 • 5、扁平的管理架构和有效的管理
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主要内容
• 1、项目概述 • 2、项目管理概述 • 3、项目管理中常用方法 • 4、项目管理的团队建设与学习行为分析 • 5、项目管理中的沟通管理与性格分析 • 6、进度管理 • 7、费用管理 • 8、项目管理的实施工具
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一、项目概述
• 1、定义：项目是 一个组织为实现自己 既定的目标，在一定 的时间、人员和资源 约束条件下，所开展 的一种具有一定独特 性的一次性工作。
•
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时间 目标 费用
• 2、项目的特性： • • 1、时限性：是指每一个项目都有自己明确的
时间起点和终点，都是有始有终的。 • 2、制约性：是指每个项目都在一定程度上受
•
4、科学技术研究与开发项目
•
5、信息系统的集成与开发项目
•
6、建筑物、设施或民宅的建设项目
•
7、大型体育比赛项目或文娱演出项目
•
8、策划一场婚礼
•
9、组织一次同学聚会
•
10、进行一次旅游
•
11、考研和公务员
• 12、其他有体会的案项目管例理基（础知讨识 论）
4、与日常工作的比较与成因
项目与日常（流程）工作的 区别
• 3、管理的定义、特点与本质
• 4、项目管理的特点：
•
创造性/科学性（规范化、精细化、数据化） ，复杂性，专
门的团队（项目经理）
•
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管理本质（为什么）
• “管理是一种实践，其本质不 在于‘知’而在于‘行’；其验证不在 于逻辑，而在于成果；其唯一权 威就是成就。”
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5、项目管理的主要内容（纵向）
结束
阶段 结束
小结
•
•
•
当将项目的管理过程和主要内容理有了清晰的梳理之后，
对项目管理的复杂性、规律性就会有更加清晰的认识，只有充分
认识到这种复杂性和规律性，才能重视、做好准备和精细管理，
才能更好的保证项目管理的结果。
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三、项目管理中的常用方法
3.1、现金流量分析判定项目是否可行的方法 3.2、进度计划编制的方法 3.3、价值工程优化费用预算的方法 3.4、盈余量比较精细控制费用的方法