M&O认证咨询服务的价值
M&O认证咨询 运维外包服务
M&O认证咨询 服务的价值
1
了解现状，找出差距
2 建立&优化运维体系
3
提升DC可用性
4
外部专家的建议
5 达到并超越国际运维水平
M&O运维管理体系
M&O认证咨询 运维外包服务
设备维护
人员组织
M&O运维
管理体系
培训
运行条件
计划协调
M&O认证咨询流程
• 工信部战略合作伙伴，可共同评测及颁发国家机房标准等级证书 • Uptime Institute 中国地区战略联盟 • “数据中心生命周期技术服务解决方案”获得中国计算机用户协
会颁发的“金融科技企业用户信赖产品”奖项
• 负责世纪互联所有数据中心的建设、测试验证和运维。2010年，独立咨询业务
• 专注于数据中心的咨询、测试验证、培训和资讯服务
经得起考验的建造
持续稳定的运营
运维服务
全面的运营管理
M&O认证咨询
运维外包服务
• 运维管理体系的建立&优化 • 人员任职资格提升 • 通过认证
• 运维人才服务 • 设施运维服务
标识体系
操作软件
M&O认证咨询服务目标
M&O认证咨询 运维外包服务
目标
• 运维体系达到M&O认证要求，顺利通过认证
• 根据业主数据中心自身的特点和需求，建立一套既 符合国际认可运维标准，又具备实效性的运维体系 ，以便于客户能够长期沿用这套规范化的管理制度 ，真正提升运维水平，确保机房运行的可靠性。
M&O认证咨询 运维外包服务
团队组建 1 阶段
资料交接 2 阶段
培训 3 阶段
体系建立 4 阶段
标准化 5 阶段
培训
资产 服务
体系 人员
形象
运维外包服务的服务保障
M&O认证咨询 运维外包服务
• 维护操作工具 • 自动化运维工具 • 标识系统工具
完善的 运维体系
• 运维管理制度 • 运维操作程序 • 运维输出记录
数据中心全生命周期的咨询服务
我们提供
规划 • 规划咨询
设计
• 设计评审 • UPTIME设计认证辅导
建造
运行管理
• 施工管理 • 测试验证 • UPTIME建设认证辅导
• 运维外包 • 咨询&培训 • UPTIME M&O认证辅导 • 健康评估
故障防范思路贯穿始终
我们创造
有远见的规划
深思熟虑的设计
M&O认证咨询 运维外包服务
05 正式启用
M&O 正审获证
预审整改
04 体系试用 人员培训
项目启动 01 准备工作
现场调研 02 差距分析
体系导入 03 体系建立
M&O认证咨询成果
M&O认证咨询 运维外包服务
成熟的运维管理体系
M&O认证证书
20余项运维体系管理文档
有效提升数据中心可用性
100余项手册及输出表单
数据中心基础设施运维管理解决方案
成长历程－专注于数据中心咨询业务，我们一直在成长……
• 《从运维菜鸟到大咖你还有多远——数据中心设施运维指南》
2004年 创立
2008年 大型IDC经验
2013年 国家级证书 国际标准 用户认可
2014年
2015年
ห้องสมุดไป่ตู้
2016年
• 《数据中心场M&O认证证书
数据中心 安全运转
齐全的 系统工具
专业的 运维人员
• 巡检值班人员 • 专业技术人员 • 运维管理人员
数据中心基础设施运维管理解决方案
专业化 运维外包服务
全方位 M&O认证咨询
自动化 运维操作软件
标准化 运维标识体系
M&O认证咨询人员和周期
M&O认证咨询 运维外包服务
运维咨询顾问
2-3人
后备技术团队
10余人
专家团队
3人
建立文档体系 3-6个月完成
运维外包服务的价值
M&O认证咨询 运维外包服务
防范风险
安全稳定
降低成本
提升效率
技术全面
运维外包的服务范围
M&O认证咨询 运维外包服务
电气
暖通
数据中心
弱电
消防
安防
运维外包服务的工作计划