前言
前言要求有几大要素： （1）称谓 （2）问好 （3）介绍问卷设计或投放者的身份 （4）说明问卷的用途 （5）恭维受访者他们的意见非常重要 （6）必要的填写说明 （7）保密承诺 （8）致谢
受访者基本信息
• 评价原则：受访者如果填写了这项信息，是否就有助于我们确认他填 写的问卷是有效问卷？如果答案是肯定的，那么这项设问就是必要的。 同样地，如果缺少了某项信息，我们就不能确定他的问卷是有效还是 无效，那我们仍然需要添加相关的问题。
• 例：在学校招生宣传工作的调研问卷中，问年龄不如问身份。18岁的 高三学生和52岁的高三学生家长都是大专院校招生宣传工作的调研 对象。
• 评价要点1： 问题设置是否合理？
问卷文
受访者回答这道问题，对我们后续的工作真的能起到指导作用吗？
问卷正文
评价要点2： • 题型和选项设置是否合理？
• 例如：您会通过以下哪种渠道了解大专院校？（多选题） a.官方网站 b.熟人介绍 c.____
仅将本题设置为多选，有可能会造成全选的情况，但如果将题型改为排序，或者限选三 个最重要的，则能看出哪个宣传渠道对调研对象有更重要的影响力
问卷正文
• 其他注意事项： • 问卷语言是否准确、简练 • 设问是否带有倾向性 • 语言表达是否会冒犯特定群体
谢谢大家！
调查问卷的评价标准
2018.9.29
结构
• 前言 • 受访者基础信息 • 问卷正文
篇幅与编排
• 篇幅：不能超过一页（即正反面打印） • 题量：一般不超过20题 • 编排：封闭式题目在前，开放式题目放后边。
• 编排的两大原则： • 1.题目之间要有一定的逻辑关系 • 2.一般来说，让受访者最耗费精力的问题放后面，相对容易回答的问题放在前面