聊天
• 入口：讨论组的会话窗口中直接点击开始多人视频。
客户端一键发广播
• 在客户端可以直接给员工发送广播通知
实用的好友克隆功能
• 好友克隆不需个人QQ好友的同意 • 克隆成功后个人QQ好友侧会收到弹窗提示 • 可以克隆群和好友，但克隆群需群主同意 • 企业内部同事之间可以互相克隆
手机联系人
• 当不知道对方QQ号码时，企业QQ客户端提供了储存好友手机
员”“信息管理员”“普通成员”，他们具体的权限内容请参
加帐户中心的说明。除“企业管理员”外，其他三类角色都可 以进行编辑，可以对其权限的范围和名称进行自定义。
• 企业管理员和系统管理员还可以自定义一些角色，为这些角色
分配相应的权限。系统权限是不能删除的，自定义角色可以进 行删除操作。
消息记录
• 企业管理员可轻松查阅企业成员与内外部的会话记录与聊天消
• 安全主要展现员工删除好友和关键字的情况。
– 在订阅设置中可以添加敏感词。
企业管理报告
• 关系链主要是展现员工对外沟通的情况
目录
1. 产品概述
2. 基本功能
3. 企业管理后台
企业管理后台 – 企业账户中心
• 购买后企业管理员需凭企业号和超级密码，登录企业账户中心 维护企业的基本资料，并为企业成员开号，分配角色和权限。 • 成员开号成功后也可以登录账户中心，登录方式有两种 – 直接在浏览器地址栏输入账户中心地址，用办公版账号和登 录密码进行登录。 – 在企业QQ的客户端主面板上一键登录。
域名帐号”（例如戴尔公司的域名为，那么戴尔公司
的tom就可以用 tom@ 作为帐户名登录企业QQ办公 版）
清晰的树形组织架构
• 展现企业内部层 级，方便地逐级 查找企业成员 • 快捷地搜索联系 人
实时的企业通讯录
• 实时更新企业成员的手机、电话、邮箱等通讯信息，让企业成
2.业域名账户 • 清晰的树形组织架构
• 实时的企业通讯录
• 多样的即时通讯能力 • 全面的内控外联兼顾
• 无缝的海量QQ互通
专属的企业域名帐户
• 根据企业统一形象需要，为企业提供独一无二的企业专属域名 帐户 • 对于开号时提供了自有域名的企业，则使用其域名作为“企业
企业名片中的头像上传功能已经转移到编辑企业资料页面。
企业名片中的个人信息，如职位、电话、手机等还是员工自己设置
的。
企业名片（新功能）
• 企业管理员可以在账户中心的“企业名片”中设置；
• 点击开通后，所有成功添加的关联企业均会有一套企业名片，
员工可以在对外形象编辑中选择自己所属的企业。
企业名片（新功能）
• 公司信息部分由企业管理员在企业账户中心里填写。
给好友发送名片
• 可以通过手机短信和QQ消息两种方式，给个人QQ或外部企业
QQ发送名片（发出前可以编辑）
获取同事的名片
• 可以通过两个入口获取同事的名片 – 短信获取名片 – 复制个人名片
强大的短信功能
• 客户端直接收发短信 • 短信对象覆盖同事和外部好友
送短信；
短信(2/6)
发送短信的入口
• 主面板icon； • 右键单一或多个同事； • 右键单一或多个内部组织；
• 右键外部好友。
短信(3/6)
• 短信形式
– 最多输入520个字符（包含空格和标点符号）；
– 内容小于1条时，格式如下；
– 内容需要分为多条时，格式如下：
短信(4/6)
• 可以在“签名”设置不在短信里显示自己的名字；
组织架构管理
• 管理员可以通过上传标准的excel文件，向组织架构中批量导入 新增成员（此功能不适用于修改已存在的成员资料）。
组织架构管理
• 添加组织
– 管理员可以在企业的组织架构树中添加新的组织，选中某一
个部门后，点击“添加组织”，在选中部门的下一级会出现 新的部门，然后可以对此部门的名称进行编辑，或在此部门
内部资料，严禁外泄
企业QQ产品介绍
腾讯企业产品中心 课件负责人：
课件最后更新日期： 2015年4月20日
目录
1. 产品概述
2. 基本功能
3. 企业管理后台
产品概述
• 腾讯企业QQ 专注于为中小企业提供高效的企业即时通讯服务。 • 企业QQ基于QQ海量用户平台，搭建了与7亿QQ用户便捷沟通 的通道。既满足了企业成员内部沟通的各种场景，又最大程度
启用功能，把出于停用状态的帐号恢复可用。
组织架构管理
• 组织架构隐藏成员
• 适用人群：老板、管理者等平时不希望被普通员工看见的角色
– 在组织架构中点击隐藏成员，普通成员重新登录客户端后即 开始生效。
办公考勤
• 办公考勤分为两块：打卡考勤和登录考勤
– 打卡考勤需要员工在客户端有打卡动作
– 登录考勤只需要员工登录客户端即可
办公考勤
• 登录考勤记录的是客户端在线时长，但如果员工挂机，系统会
自动去掉鼠标不移动的时间；
• 打卡考勤需管理员在账户中心开启，登录考勤默认开启，无法 关闭。
办公考勤
• 考勤报表
– 登录考勤
– 未到公司上班包含两类用户：没上班和在公司外上班
办公考勤
• 考勤报表
– 打卡考勤
办公考勤
• 考勤查询
基本资料
• 基本资料页面可以编辑主企业的资料，也可以添加和修改关联
企业信息；
• 企业管理员才可以编辑基本资料页面的相关信息。
关联企业（新功能）
• 企业管理员可以在账户中心的“基本资料”页面中点击添加关
联企业。
• 填写关联企业的相关资料后，腾讯客服会进行审核。审核将在1 到2个工作日内完成。
关联企业（新功能）
上满足了企业成员与外部企业用户或外部QQ用户沟通的需求，
实现了企业即时通讯的多样性，提升了企业即时通讯的效率。
企业QQ功能特色
• 实时通讯录，内部联络方便快捷 • 企业邮箱，信息传达绝无死角
• 账号安全，企业主掌握主控权
• 员工连号，形象展示统一专业 • 延续QQ，办公沟通高效轻松
目录
1. 产品概述
视频
语音
外部联系人操作习 惯保持与与QQ一致
传文件
讨论组
与外部QQ用户、 与外部办公版用户 便捷沟通
一样都不能少
实用的常用联系人管理
• 为企业用户提供便捷实用的常用联系人分组管理功能，方便新 建、删除、重命名分组；
企业名片
• 企业名片上半部分属于个人信息，下半部分属于公司信息；
• 个人信息部分通过编辑对外形象来控制对外显示；
• 此页面显示了短信消费的流水记录、合计；
• 可以查询三年以内的消费记录； • 有引导用户找经销商充值的入口。
讨论组
• 企业QQ讨论组人数上限从20人提高到了50人，更增加了讨论
组发文件的功能，让您更方便地与客户和同事分享资料。
多人视频
• 企业QQ提供稳定的多人视频功能，最多支持20人同时进行视频
域名帐号管理
1. 填写企业域名
2. 添加记录
上传txt文档：适合有文件服务器的客户
修改cname记录：在哪里买的域名去哪里改
域名帐号管理
• 自动验证，一般24小时内完成
组织架构管理
• 组织架构管理
– 所见即所得的编辑方式，简单、快速部署
– 选中组织后可添加本级成员或下级组织 – 选中组织后可编辑组织名 – 选中成员后可以编辑成员信息、角色或重置密码 – 停用与启用 – 编辑管理员的信息管理范围
下添加成员。
组织架构管理
• 添加成员
– 在组织架构树中选择将要添加成员所在的组织，然后点击
“添加成员”按钮，弹出“添加成员”的窗口。
组织架构管理
• 停用/启用员工账号
– 管理员可因长期不用或者存在风险等原因，对成员帐号进行
停用处理，停用后的帐号将不可使用。停用后该成员的好友 以及所在的群和讨论组都将保留，不会删除。管理员可通过
企业管理报告
• 主体内容分三块：出勤、安全、关系链
– 今日的定义为0点之后，本周的定义为周一0点开始
企业管理报告
• 点击右侧的箭头后进入考勤的详细内容。
– 工作时间=登录时间-登出时间-离线时间（非离开）
– 如果员工不关机，系统会以当天12点之前最后一次移动鼠标 的时间作为下班时间
企业管理报告
息。
消息记录
• 可查看员工与好友的聊天记录，也可以查看群（员工创建的群）
员随时获得同事的最新联系方式。
多样的即时通讯能力
• 企业QQ继承了QQ的多人聊天、视频聊天、语音聊天，提供给
企业用户绿色安全的办公体验
多人聊天-讨论组
多人聊天-语音聊天
多样的即时通讯能力
• 继承个人QQ强大的群功能
– 群空间
– 群BBS – 群共享 – 群相册
全面的内控外联兼顾
• 企业QQ基于QQ海量用户平台，提供了与QQ互联互通的功能， 搭建了与7亿QQ用户便捷沟通的通道。 • 延续QQ的强大聊天功能，与内部组织架构一起助您兼顾内外！
企业账户中心-基本功能
• 编辑企业的基本信息（需审核） • 修改企业联系人，以及找回超级密码时所用的邮箱 • 修改企业的“超级密码”以及成员初始密码
域名帐号管理
• 用户可以利用“域名账号管理”功能验证属于自己的域名，为
自己的员工添加域名账号，方便记忆；
• 添加成功后，如果用户添加的域名是，员工tom 就可以用域名账号tom@登录客户端和账户中心 （仅用于登录，与邮箱无关）； • 域名账号管理功能仅限企业管理员使用
– 登录考勤查询分为公司内和公司外两种
办公考勤
• 考勤查询
– 打卡考勤也可以查每个人的详细记录
办公考勤