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(合同范本)电脑售后服务协议书
甲方：___________________
乙方：___________________
日期：___________________
为更好地施行产品三包服务以及维护消费者和商家利益，订立此协议书，协议书签订双方应恪守条约，若一方违反条约，后果自负。本协议书一式两份，双方签字或盖章后生效。条约如下：
1、售后服务未特殊说明均为送修服务，保修期限以保修单为准，未能提供保修单的按照硬件保修标签认定，保修标签损坏不予保修。须上门保修及
有偿维修服务的情况每次30-50元的服务费（按照路途长短协商）o非人为损坏按保修标签日期送修售后部保修，加急须自付运费。人为损坏按时价收取零件费，更换的零件归XX电脑所有。
2、若出现软件故障，到实体店可享受免费维护服务。非正版软件不予保修，须提供上门保修服务的须50元/次或300元包年的服务费，所有正版软件均开据发票或收据并说明使用年限。
3、任何私自修改、伪造保修凭证的；自行改造设备结构；更换、拆卸设备零件等情况的，均不予售后服务，上门照收服务费。
4、用户应对其数据的安全性自行负责。在维修前用户自行对数据、程序进行备份，XX售后维修点不承担因数据、程序或存储介质的损坏或丢失造成的责任。
5、经维修的机器，在保修期内继续享有保修服务；若距保修期结束已不足三个月，则所更换的备件自更换之日起享有三个月保修。
6、硬件老化属正常现象，一年保养一次即可解决。类似内存条会因外界温度、湿度以及烟尘浓度不同而出现金手指被氧化导致不开机属于正常现象，
购买超过一个月出现该情况不在保修范围内，送修不需更换零件不收费，上门须收取服务费。此类老化现象包括：内存金手指氧化、CPU、电源、显卡等风扇老化异响等。
7、故障维修受条件限制及物流速度影响而出现时间不同，客户需替代品使用须支付押金及损耗费用。使用过程中若非因正常条件使用或人为损坏而出现故障，客户须赔偿维修费用。
8、故障鉴别有任何争议可到权威维修机构认定，但故障认定错误的一方须支付路费、工时费，并支付维修费用。
9、顾客购买XX电子产品后发生转让或赠送情况应到实体店重新签订协议书，否则未能核实买主身份的产品XX概不负责其售后服务。
10、恶意不遵守此协议，XX电脑有权解除售后服务义务！
11、以下情况不属于保修范畴
☆产品的清洁或正常维护
☆因人为或自然灾害所造成的故障或损坏
☆因错误安装、操作（如带电插拔数据线等），或在非产品所规定的工作环境下使用造成的故障或损坏（例如温度过高、过低，过于潮湿或干燥，
海拔过高，电压或电流不稳定，零地电压过大等等）
☆因事故、滥用（包括超出工作负荷）、误用造成的损坏
☆因保管不当（如鼠害、液体渗入等）造成的损坏
☆因使用自编或非公开发行软件导致产品不能正常工作的损坏
☆因维护不当而导致的计算机病毒感染
☆因非XX售后的维修中心进行维修造成的损坏
12、本协议条约解释权归XX电脑河市店所有。
客户签字：商家盖章:
电脑售后服务协议书样本
为更好地施行产品三包服务以及维护消费者和商家利益，订立此协议书，协议书签订双方应恪守条约，若一方违反条约，后果自负。本协议书一式两份，双方签字或盖章后生效。条约如下：
1、售后服务未特殊说明均为送修服务，保修期限以保修单为准，未能提供保修单的按照硬件保修标签认定，保修标签损坏不予保修。须上门保修及
有偿维修服务的情况每次30-50元的服务费（按照路途长短协商）o非人为损坏按保修标签日期送修售后部保修，加急须自付运费。人为损坏按时价收取零件费，更换的零件归XX电脑所有。
2、若出现软件故障，到实体店可享受免费维护服务。非正版软件不予保修，须提供上门保修服务的须50元/次或300元包年的服务费，所有正版软件均开据发票或收据并说明使用年限。
3、任何私自修改、伪造保修凭证的；自行改造设备结构；更换、拆卸设备零件等情况的，均不予售后服务，上门照收服务费。
4、用户应对其数据的安全性自行负责。在维修前用户自行对数据、程序进行备份，XX售后维修点不承担因数据、程序或存储介质的损坏或丢失造成的责任。
5、经维修的机器，在保修期内继续享有保修服务；若距保修期结束已不足三个月，则所更换的备件自更换之日起享有三个月保修。
6、硬件老化属正常现象，一年保养一次即可解决。类似内存条会因外界温度、湿度以及烟尘浓度不同而出现金手指被氧化导致不开机属于正常现象，
购买超过一个月出现该情况不在保修范围内，送修不需更换零件不收费，上门须收取服务费。此类老化现象包括：内存金手指氧化、CPU、电源、显卡等风扇老化异响等。
7、故障维修受条件限制及物流速度影响而出现时间不同，客户需替代品使用须支付押金及损耗费用。使用过程中若非因正常条件使用或人为损坏而出现故障，客户须赔偿维修费用。
8、故障鉴别有任何争议可到权威维修机构认定，但故障认定错误的一方须支付路费、工时费，并支付维修费用。
9、顾客购买XX电子产品后发生转让或赠送情况应到实体店重新签订协议书，否则未能核实买主身份的产品XX概不负责其售后服务。
10、恶意不遵守此协议，XX电脑有权解除售后服务义务！
11、以下情况不属于保修范畴
☆产品的清洁或正常维护
☆因人为或自然灾害所造成的故障或损坏
☆因错误安装、操作（如带电插拔数据线等）,或在非产品所规定的工作环境下使用造成的故障或损坏（例如温度过高、过低，过于潮湿或干燥，
海拔过高，电压或电流不稳定，零地电压过大等等）
☆因事故、滥用（包括超出工作负荷）、误用造成的损坏
☆因保管不当（如鼠害、液体渗入等）造成的损坏
☆因使用自编或非公开发行软件导致产品不能正常工作的损坏
☆因维护不当而导致的计算机病毒感染
☆因非XX售后的维修中心进行维修造成的损坏
12、本协议条约解释权归XX电脑河市店所有。商家存根商家存根
客户签字: 商家盖章:
电脑配置（保修单）
商
家存根
购机日期: 客户签字： 商家盖章:
电脑配置（保修单）
客户保修凭证
购机日期:
客户签字:
商家盖章:
客
户
保
修
凭
证
YOUR LOGO 如有logo可在此插入合同书—CONTRACT TEMPLATE— 精诚合作携手共赢 Sincere Cooperation And Win-Win Cooperation
电脑维修服务合同(正式版) The Purpose Of This Document Is T o Clarify The Civil Relationship Between The Parties Or Both Parties. After Reaching An Agreement Through Mutual Consultation, This Document Is Hereby Prepared 注意事项：此合同书文件主要为明确当事人或当事双方之间的民事关系，同时保障各自的合法权益，经共同协商达成一致意见后特此编制，文件下载即可修改，可根据实际情况套用。 合同编号 托修方（甲方）： 承修方（乙方）： 根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规的规定，双方在平等、自愿、协商一致的基础上签订本合同。 一、维修内容、交付期限 品牌：型号：主机序列号：附件： 故障现象： 外观情况： 其他： 维修内容（初断）：
维修标准及要求： 维修期限： 二、维修费用 维修费用（预计）元，包括，维修费用应以修理项目清单为准。 乙方总维修费用超出元后，须征求甲方书面同意决定是否继续维修。 三、支付方式 双方约定采用下列方式付款： □即时结清维修款：合同执行完毕，以□现金□信用卡支付。 □分期支付维修款：合同订立时，预付维修款人民币元，以□现金□信用卡支付；余款元，以□现金□信用卡支付。 四、验收 验收标准：对修复电脑进行试机，确认原故障修复或排除。
编号：_____________打印机、计算机维护服务合同 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方： 乙方： __________________（以下简称甲方）与__________________（以下简称乙方）。甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位打印机、计算机的维护服务问题，经充分协商，决定签订立本协。 一、合作的内容甲方自愿将本单位的打印机,计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。电脑每台每年（_____________元）办公设备每台每年（_____________元）乙方提供上门服务。合同期为____年。甲方共有打印机_____台,计算机_____台给乙方维护，共需要维护费用￥______元(RMB)/年;在合同期内，甲方如果新增电脑，每台每年加_____________。该款项自合同签署后，甲方每(季度)付清商议服务款项给乙方。按(每)季度付_____元《包年》。 该合同总计甲方需首付给乙方服务费￥_______元(RMB)，大写￥__________________元(RMB)。 二、上门服务项目 服务项目描述 1.各类外设维护电脑、打印机、扫描仪。 2.系统软件安装WINXP、 WIN7等。 3.工具软件安装及维护 Office2003、Acdsee等市面常用软件。 4.增加及更换电脑板卡及部件 CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源。 5.电脑升级给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能。 6.数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供。 三、硬件维护的范围：打印机电脑各类硬件维护及故障检测。 1.服务费不包含打印机及电脑部件费用，甲方可委托乙方送修,部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。
某某软件服务协议书 甲方： 乙方： 甲乙双方经友好协商就“XXX软件系统”的售后服务达成以下协议： 一、为确保软件实施顺利进行、数据的安全及乙方在售后维护时准确判断问题之所在，甲 方应提供以下配合： 1、为“XXX软件系统”所需运行环境提供良好的硬件及正版系统软件； 2、为“XXX软件系统”提供专机专用，并为计算机配备不间断电源； 3、做好专门用机的管理工作，避免使用来历不明的光盘和磁盘，避免没有采取充分的 安全措施连接到互联网，以免感染病毒； 4、在实施过程中，安排专人配合乙方工作； 5、严格按操作规程使用软件。 二、乙方为甲方提供以下售后服务： 1、安装调试 ①提供三次安装调试“XXX软件系统”服务，以后如甲方的硬件或网络设备出现故 障导致需重新安装调试“XXX软件系统”，在甲方操作系统正常的情况下，乙方免 费上门安装“XXX软件系统”； ②甲方的硬件由乙方提供的，乙方将提供一年的保用服务，具体条款另行商定； ③甲方的硬件及网络由第三方提供且在保修期范围的，乙方不提供维修维护服务， 而由甲方与原供应商联系保修； ④在实施过程中，安排专人配合甲方工作； 2、应用培训 乙方为甲方提供每套系统一定名额的免费操作培训，超出免费名额部分收取适当费 用，但计算机基础的培训（如：WINDOWS98/2000操作系统）不属免费培训的范围。 ①为每个企业免费培训三人； ②由乙方安排上课时间，甲方派员到乙方培训部门接受培训。 3、运行维护 ①服务内容 A、主机、打印机等计算机设备变更带来的环境适配调整； B、操作系统、各类汉字系统与“XXX软件系统”适配带来的调整工作； C、用户机器感染病毒带来的清理病毒、修复数据、环境重新调整； D、用户非正常操作导致数据紊乱带来的修复、调整工作。 ②服务实施 A、自软件安装启用之日起一年内，乙方为甲方提供上述服务 ③服务方式及响应时间 A、服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函及上门服务； B、乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题，并为甲方提出处理的办法， 引导甲方自行解决，确系无法解决时，乙方派员上门解决； C、自启用软件之日起一年内，在接到甲方的故障信息并确认需上门服务时，将 区别缓急予以响应，处于人机并行阶段二天内到达现场，脱离手工阶段在一
购买计算机服务器合同 甲方： 住所： 法定代表人： 卖方：住所： 法定代表人： 【】法规之规定，甲方与乙方就购买根据《中华人民共和国合同法》以及其他有关法律、服务器经充分协商，达成如下协议： 合同标的第一条 【】服务器应符合国家相关技术与安全标准。甲方决定购买乙方【】服务器， 产品型号、服务器基本配置及数量与单价第二条 、服务器生产厂商：1 2、产品型号：、服务器基本配置：3台套、
购买数量：4万元、服务器台套单 价：5 交货方式、地点、时间第三条、交货方式为：现货（含软件安装、使用程序调试，保证接电就可工作）；1 2、交货地点为：由甲方指定地点； 个正常工作日内到货。3、交货时 间为：自合同生效日起 第四条、质量标准、组装与验收、按计算机厂家提供的产品说明，保证服务器质量达标；1 ；【】系统软件由甲方提供）2、乙方负责服务器【】操作系统、【】软件安装（、甲方在取货时应进行抽查验收，对未抽查到的服务器出现质量问题的，乙方应保证3 在日内给予调换，超过期限未调换或不调换的行为属违约。 售后服务第五条 年，软件部分从通过软件鉴定日起1年内保证质量；、服务器硬件包修、服务器售后服务标准，除按生产厂家承诺执行外，乙方还应对自身开发的软件提供2 相应的技术支持，服务承诺不能低于厂家承诺标准；、甲方在工程实施的过程中遇到服务器连接、网络连接、软硬支持等技术问题，乙方3 提供免费的技术支持与服务；、为保证甲方工作的保密性，应乙方负责维修、维护的
工作乙方不得委派第三方进行4 代为维修。． 付款方式第六条、甲方收到服务器及相关货物验收合格后，甲方应于1日内向乙方以电汇形式支付 合同货款万元； 、乙方预留2万元作为质量保证金，合同满一年后，乙方按合同履行无违约行为， 甲方应在日内付清剩余货款； 3、合同履行期内，遇有乙方售后服务违约，可在质量保证金中扣除。 第七条违约责任 1、甲方除因《中华人民共和国合同法》规定的不可抗力因素影响外，发生下列行为，视为甲方违约。 ①、甲方无正当理由拒收，甲方向乙方偿付货款总额——%的违约金； ②、甲方在合同规定的付款期限内，不能及时付款，每逾期1日，按合同标的额的 向乙方支付滞纳金； ③、甲方在返还质量保证金时也不得逾期支付，每逾期1日，按质量保证金额的 向乙方支付滞纳金。 、乙方除因《中华人民共和国合同法》规定的不可抗力因素影响外，发生下列行为，
电脑售后服务合同范本 售后服务的主要目的是提高客户的满意度,维护客户的忠诚度,因为售后服务直接与客户进行沟通与联系,是企业的产品信息及市场信息的直接反馈源。电脑售后服务合同怎么写呢?以下是在为大家整理的电脑售后服务合同范文，感谢您的阅读。 电脑售后服务合同范文1 甲方： 乙方： 就乙方向甲方承包电脑售后服务工作，经双方协商，现达成以下协议： 1、承包期限 本合同自年月日至年月日止。 2、承包范围 由县城至周边、、、、个乡镇的、、、类产品的售后维护服务。 3、协商费用 甲方以现金或任何转账类方式向乙方支付总元，在合同开始之日起日内甲方支付乙方总额的 %，其余部分可每年年底结余，不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付电话费用元。 4、甲乙双方责任 (1)为承包范围之内的所有甲方客户提供免费的上
门维护服务，不得收取任何费用，以及索取客户物品。 (2)乙方向甲方客户承诺时间内必须上门维护，不得让客户对甲方不满。 (3)保证电话正常开机(特殊情况除外)，以保证甲方客户的服务能够正常进行。 (4)乙方不得透露甲方客户信息给他家。 (5)甲方不得在合同期间与他人另行合作，如要更换合作人，须提前通知乙方知会。 (6)甲方为乙方提供客户正确信息，以免乙方因信息错误而延误时间。 (7)甲方不得以任何借口拖欠乙方工资，须按合同规定时间正常支付。 (8)甲方不得指使乙方履行不在合同规定之内的任何事项。 (9)甲方向乙方提供维护所需耗材，所赚利润归甲方所有。 (10)甲方店内店外分开执行，店内为甲方范围，店外为乙方负责。 5、其它事项 本合同经甲乙双方协商订立，未尽事宜由双方另行补充。本合同自双方签字之日起生效。 本合同一式两份。甲、乙双方各一份，两份合同都
电脑维护服务合同范本(规范版) Model of computer maintenance service contract (normative v ersion) 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：____ 年 ____ 月 ____ 日 合同编号：XX-2020-01
电脑维护服务合同范本(规范版) 前言：合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。依法成立的合同，受法律保护。本文档根据合同内容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 甲方：（以下简称甲方） 乙方：（以下简称乙方） 甲乙双方经过友好协商，就甲方对乙方电脑维护一事达成如下协议： 一、甲方义务（乙方权利） 1： 甲方对乙方电脑维护服务范围： 乙方公司内部所有电脑， 具体服务项目如下： 1．公司内部局域网网络维护、网络维修，保证公司内部局域网络畅通运行。 2．电脑硬件维护 3．软件维护（包括系统软件，常用软件）
4．电脑防毒杀毒 5．乙方向甲方的故障咨询 6．乙方可以要求甲方为乙方代购电脑配件，但甲方不能为乙方提供假冒伪劣产品，如有发现，给予双倍赔偿。并保证三包服务期内的正常服务。此服务费另算。 2、甲方对乙方电脑维护要求响应时间： 1、甲方应在乙方电脑故障出现后24小时内向乙方公司提供上门服务，在乙方协助下尽快排除电脑故障 2、甲方每个月对乙方电脑至少进行一次全面维护保养（包括主板灰尘污渍清洁、硬件去潮、硬盘整理、系统维护、查杀病毒、数据备份） 3、甲方在维护期间有义务向乙方电脑使用职员讲解相关电脑使用保养知识，使得乙方避免不必要的人为损失和破坏 二、乙方义务 1、乙方在电脑故障出现后向甲方提出维修要求，并告知故障情况，以便甲方做出更好的维护计划 2、乙方职员不得故意破坏电脑软硬件及网络，否则甲方有权拒绝维修
售后服务协议书完整版 In the case of disputes between the two parties, the legitimate rights and interests of the partners should be protected. In the process of performing the contract, disputes should be submitted to arbitration. This paper is the main basis for restoring the cooperation scene. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】 甲方：________________________ 乙方：________________________ 签订时间：________________________ 签订地点：________________________
售后服务协议书完整版 下载说明：本协议资料适合用于需解决双方争议的场景下，维护合作方各自的合法权益，并在履行合同的过程中，双方当事人一旦发生争议，将争议提交仲裁或者诉讼，本文书即成为复原合作场景的主要依据。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。 甲方：___________ 乙方：___________ 甲乙双方根据《合同法》及有关规定，本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，为共同开拓市场，做好________牌产品的售后服务工作，乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商，就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议： 一、甲方的责任与权利
服务器维保合同范本 维保合同就是维修保养合同，一般涉及维修保养方和签订合同的另一方，下面就是整理的服务器维保合同范本，一起来看一下吧。 甲方：*** 地址：***邮政编码：*** 电话：***联系人：*** 电子邮件：***QQ：*** 乙方：*** 地址：***邮政编码：*** 电话：***联系人：*** 电子邮件：***QQ：*** 服务项目 服务器IP：****，**** 由乙方处理以上_ 两_台服务器所有的安全问题，包括服务器日常维护工作和突发事件的应急处理。若甲方服务器更换需要提前至少一天通知乙方，合同期内甲方最多可以更换三次。 日常维护：乙方负责服务器的安全配置及防护、反入侵、清除木马等安全工作，及时排除服务器系统和
应急处理：如服务器遭到意外攻击而出现问题，乙方必须在接到甲方通知的1小时内进行处理，2小时内解决问题或给出解决问题的方案（非工作时间可酌情放宽）。 乙方保证甲方每台服务器每月因安全问题而停运的总时间少于12小时。 乙方在每次处理安全问题后，向甲方提交电子版形式的书面报告，并向甲方提供安全措施建议，对甲方提出的疑问进行解答和有限的 注：乙方不负责帮甲方修改或开发程序代码，不负责服务器硬件故障引发的问题，不负责因服务器所在机房的网络故障和遭受外部网络攻击造成的问题。 乙方在规定的责权范围之外，可协助甲方处理一些程序上的漏洞和能够快速解决的小问题。如有重大问题需要改编程序等较高难度和较大工作量的，乙方要另行收费，价格待议。 维护期间每出现一次严重问题，如果下一年续费的话，安全服务延期一个月。 服务和保密 乙方对甲方所属服务器相关数据和资料进行严格保密，不得将任何资料以任何形式外泄。 如乙方违约，甲方保留依法追究其法律责任的权力，并要求乙方赔偿所造成的经济损失。 服务期限与价款
甲方： 乙方： 根据甲乙方友好协商，乙方从甲方购买的平板电脑，甲方根据国家有关部门发布的《部分商品修理更换退货责任规定》提供产品售后服务，为了维护双方共同经营利益，达成如下协议： 一、乙方购销产品 详见甲方与乙方签署的销售合同订购内容，以下简称“产品”。 二、产品保修与超保协议 1、免费保修期限：甲方对乙方购买的产品提供免费的保修时间为自乙方从甲方提货之日（以甲乙两方确认的提货单据所标注日期为准）起_________个月内（其中12个月为公司向广大会员用户承诺的保修周期，另_________个月月视为乙方产品销售库存周转时间），正常使用出现的性能故障机器： 乙方在产品销售时需向消费者提供的服务履行甲方统一对外服务承诺规定 即：产品自购机之日起（顾客购机发票显示日期），三个月内包换，一年保修（会员两年保修），全国联保！ 2、服务提供方： a、产品保修/联保服务：由甲方客户服务部或甲方授权给乙方的售后服务网点受理； b、产品退/换服务：由对应销售场所负责受理； 3、不属于免费保修范围的项目明细（即超保明细）； a、产品外壳、包材； b、超过免费保修期限； c、私自开机，保修封条损坏； d、未按操作手册使用或未保持说明书规定环境而造成的故障； e、使用不当或使用不合格物品对产品造成的部件损坏； f、其他人为损坏的故障；
g、因不可抗力的因素（如地震、火灾、水灾等）引起的机器故障； h、凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的。 4、维修收费规定： a、对于符合免费保修条件的产品进行的维修，甲方或乙方不得向顾客收取任何的维修费用； b、对于不符合免费保修条件的产品，甲方根据附件1《超保维修费用标准表》收取材料费用与“00元/台”的人工维修费用。 c、若产品送修到甲方时，已超出甲方销售乙方的_________个月，而送修顾客购机发票与保修凭证还处在：“保修周期”内，其产生的维修费用由乙方负责。 三、产品维修服务 1、产品送修：当产品出现故障时，由顾客送到乙方服务网点，乙方首先需对顾客反映的不良现象进行检测，确定不良情况； 若产品在包换期时，顾客正常使用，机器出现的性能故障要求换机时，乙方需支持给予更换（主机故障更换主机），更换后的不良产品与“产品保修凭证”原件、“顾客购机发票”复印件一起寄回公司更换或免费维修、主机翻新处理。 若产品已超过包换期，原则上仅提供产品的维修服务，当顾客要求换机时，顾客需承担0.1%的折旧费（即：购机天数*0.1%*销售价）与（外壳、包装材料等）翻新费用，由乙方负责收取费用后，乙方可向甲方客户服务部申购材料自行维修、翻新，也可将不良品发回甲方维修、翻新，产品的外观翻新费用由乙方负责。 产品在保修期间，经两次维修（维修记录上体现）仍不能正常使用，顾客要求换机时，乙方需向顾客更换同型号机器（主机故障更换主机）； 产品保修/联保：乙方服务网点对保修范围内机器的维修，不向顾客收取任何费用，需填写《保修服务工作单》（工作单需完整填写，由顾客签名确定，反之视为无效工作单），统一在每月10日之前与保修使用材料、顾客保修凭证（复印件有效）或者按照主机机身号（显示的出厂日期推算仍在三包有效期内）一起发回甲方顾客服务部，甲方客户服务部对工作单进行电话回访，确定工作单的真实性后，甲方支付乙方“00元/台”的劳务费，同时对乙方返回的保修材料办理返厂冲账，相关费用将从乙方向甲方订购材料的费用中直接扣减；
编号：_____________软件系统售后服务协议书 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方： 乙方： 甲乙双方经友好协商就“软件系统”的售后服务达成以下协议： 一、为确保软件实施顺利进行、数据的安全及乙方在售后维护时准确判断问题之所在，甲方应提供以下配合： 1、为“软件系统”所需运行环境提供良好的硬件及正版系统软件。 2、为“软件系统”提供专机专用，并为计算机配备不间断电源。 3、做好专门用机的管理工作，避免使用来历不明的光盘和磁盘，避免没有采取充分的安全措施连接到互联网，以免感染病毒。 4、在实施过程中，安排专人配合乙方工作。 5、严格按操作规程使用软件。 二、乙方为甲方提供以下售后服务： 1、安装调试 1）提供三次安装调试“软件系统”服务，以后如甲方的硬件或网络设备出现故障导致需重新安装调试“软件系统”，在甲方操作系统正常的情况下，乙方免费上门安装“软件系统”。 2）甲方的硬件由乙方提供的，乙方将提供一年的保用服务，具体条款另行商定。 3）甲方的硬件及网络由第三方提供且在保修期范围的，乙方不提供维修维护服务，而由甲方与原供应商联系保修。 4）在实施过程中，安排专人配合甲方工作。 2、应用培训
乙方为甲方提供每套系统一定名额的免费操作培训，超出免费名额部分收取适当费用，但计算机基础的培训不属免费培训的范围。 1）为每个企业免费培训三人。 2）由乙方安排上课时间，甲方派员到乙方培训部门接受培训。 3、运行维护 1）服务内容 A、主机、打印机等计算机设备变更带来的环境适配调整。 B、操作系统、各类汉字系统与“软件系统”适配带来的调整工作。 C、用户机器感染病毒带来的清理病毒、修复数据、环境重新调整。 D、用户非正常操作导致数据紊乱带来的修复、调整工作。 2）服务实施 A、自软件安装启用之日起一年内，乙方为甲方提供上述服务 3）服务方式及响应时间 A、服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函及上门服务。 B、乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题，并为甲方提出处理的办法，引导甲方自行解决，确系无法解决时，乙方派员上门解决。 C、自启用软件之日起一年内，在接到甲方的故障信息并确认需上门服务时，将区别缓急予以响应，处于人机并行阶段二天内到达现场，脱离手工阶段在一天内赶赴现场。 4、版本升级 在服务期内企业享受免费软件系统升级。 三、免责条款 1、因电信部门检修或国家政策调整等原因造成的系统服务故障和中断的，双方互不承担责任。
合同编号：YT-FS-1490-79 服务器租赁合同范本(完 整版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity
服务器租赁合同范本(完整版) 备注：该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款，并根据当事人一致协商达成协议，同时也明确各方的权利和义务，对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 一、合租人本着友好、公平、发展的态度，共同租用服务器，并完全遵守以下条款： 1.合租人之间本着友好的态度，共同维护合租服务器的安全、稳定; 2.合租人不得随意改动服务器的设置，如需要更改，需要经所有合租人同意; 3.合租人不得随意查看、改动或传播其它合租人的网站信息; 4.合租服务器所有资源公平分配，任何人不得未经其它所有合租人同意修改设置; 5.原则上每个合租人只设一个站点，如需要增加及设置二级域名，需要经所有合租人同意; 6.服务器所有权归_____所有; 7._____提供技术支持及服务支持;
8.合租人在服务器上安装软件需经其它所有合租人同意。 二、服务器提供 1.每台服务器可分配到一个100m全交换以太网口，共享100m带宽。 2.每台服务器可获得100va的电力。 3.在合同期限内，可为合租人的服务器提供免费的_____系统，代装的操作系统windows_____中文版或windows_____。(不限次数) 4.代装软件，版权由合租人自行解决。 5.保证合租人网络系统99.9%的联通性，即每月不联通时间少于_____分钟(_____分钟)网络联通性是指百路互分配的100m全交换以太网口同_____的联通性。 6.全年无限次免费重启服务。 7.全年技术支持。 8.协调合租人。租赁合同：共同租用服务器协议由精品信息网整理!
电脑维修合同书 甲方：________________________________________ 乙方：________________________________________ 甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议 一、合作的内容 甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期为____年。甲方共有计算机_____台给乙方维护，共需要维护费用￥______元(RMB)/年;在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用另议。该款项自合同签署后，甲方每(季度)付清商议服务款项给乙方。按(每)季度付_____元《包年》。 二、上门服务项目 服务项目描述 1.电脑各类故障检修无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装 2.各类外设维护 Modem、路由器、打印机、扫描仪 3.系统软件安装WINXP、WIN7等 4.工具软件安装及维护 Office2000、Acdsee、金山词霸等市面常用软件 5.增加及更换电脑板卡及部件 CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源 6.电脑升级给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能 7.各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem 8.查杀电脑病毒各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀 9.数据备份、光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供) 10.各类网络维护安装网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护(大规模的网络变动， 费用另计) 三、硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测。 1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、网络线及板卡等)修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。 2.甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂
YOUR LOGO 电脑及相关设备维护服务合同范 本正式版 After The Contract Is Signed, There Will Be Legal Reliance And Binding On All Parties. And During The Period Of Cooperation, There Are Laws To Follow And Evidence To Find 专业合同范本系列，下载即可用
电脑及相关设备维护服务合同范本 正式版 使用说明：当事人在信任或者不信任的状态下,使用合同文本签订完毕，就有了法律依靠,对当事人多方皆有约束力。且在履行合作期间,有法可依,有据可寻，材料内容可根据实际情况作相应修改，请在使用时认真阅读。 甲方：_________ 乙方：_________ 甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，同意就甲方所拥有的电脑及相关设备达成维护服务关系，特订立本合同。 一、甲乙双方关系 甲方为电脑及相关设备使用者，即维护服务使用方。 乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。 二、服务内容及收费标准 乙方每月提供_________次定期上门维护，内容包括： 1．电脑内部清洁，除尘； 2．客户需求软件安装升级； 3．安全查杀毒软件安装升级； 4．查杀毒及局域网畅通检查。 乙方除以上基本服务外，提供以下免费或计费服务： 1．服务期内工作时间无限次电话咨询服务免费； 2．服务期内，电脑故障上门解除维修服务每次_________
元（A区）； 3．服务期外，电脑故障上门解除维修服务每次_________元（A区）； 4．接受客户购买新设备时的疑问咨询服务免费。 服务所需费用具体标准（元／月／办公室）如下：单位：RMB人民币 数量／区域报价 A区 B区 C区
甲方（供方）： 乙方（需方）： 购销协议 （以下简称“甲方”）与上海华映文化传媒有限公 司（以下简称“乙方”）根据《中华人民共和国合同法》和中国的其它法律、法 规之规定，就乙方向甲方定购服务器事宜，本着平等互利的原则，经双方友好协 商，达成本协议，以兹共同遵守。 第一条 定购货物数量及价格（价格单位：元人民币） 第二条 交货日期与交货方式 2.1甲方必须在 点，即 年 月 日前，将乙方定购之货物送至乙方指定地 __________________________________ ，并指派技术人员现场 协同进行部署，安装和调试，交货日期以乙方签收为准； 2.2双方的任何一方如需提前或延期交货与提货，均应事先通知对方，经双方确 认并达成书面协议后按协议执行。 第三条验收和服务标准 3.1 验收标准：交货后5个工作日内无任何质量问题，视为验收合格。 3.2 如果验收合格前出现质量问题，甲方应无条件更换或退货。在该期限内，甲 方在接到 乙方提出的书面异议后，应在 5个工作日内做出更换或退货处理。 3.3 服务标准:
第四条运输方式和费用 甲方应按乙方要求，选择合理的运输路线和运输工具。运输费用由甲方承担。 第五条结算方式及期限 合同签订后的5—个工作日内乙方以划账方式支付总货款的30 %，即人民币元（大写：人民币元整）；验收合格后的_5_个工作 日内支付60 %的余款，即人民币元（大写：人民币元 整）；从设备签收单签收之日起6个月之内支付剩余合同总价的10%^卩人民币 元（人民币元 整）。 附公司账户: 公司名称: 帐号: 开户银行: 第六条货物故障处理 6.1 乙方应向甲方提供齐备的货物的产品说明、合格证、保修单，并在交货时向 甲方解释相关的保修条款。 6.2 在相关保修期内的货物若出现质量问题，若属乙方责任的，乙方应负责修复 或更换。 6.3 乙方向甲方提供之货物在使用过程中出现质量问题以外的故障，乙方应积极 协助甲方解决。 第七条违约责任 7.1 因缔约一方违反本协议而给另一方造成损失的，违反一方应向对方赔偿损 失。如属双方过失，由双方分别承担各自应负的违约责任。 7.2 若乙方未按期付款，按每日总货款的％。计算违约金，从应付款日计算至实际 付款日。最高罚金不超过总货款的百分之五。 7.3 若甲方未按期供货，每迟延一日，按总货款的％。计算违约金。最高罚金不超 过总货款的百分之五。
精品文档 售后服务协议书范本 本着竞争的一半是服务的经营理念，为共同开拓市场，做好____________产品的售后服务工作，乙方在经销____________产品时，必须承担售后服务工作，经双方协商，就____________产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议: 第一条甲方的责任与权利 1.积极配合乙方开展售后服务、维修工作及执行当地职务的有关规定。 2.负责为乙方培训维修技术人员。 3.向乙方及时准确地提供新产品维修技术资料。 4.甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。 第二条乙方的责任与权利 1.必须设立____________产品售后服务机构，配备足够数量的合格维修人员、设备及服务场地。 2.明确维修负责人和专职维修人员，如有变动应及时通知甲方。 3.乙方必须为所辖区域内的____________产品提供售前、售中及售后服务，不得以任何借口推诿。 4.不得擅自改变产品原设计和擅自改变燃气具原适用气源，若有因擅自改造所引起的产品故障和事故，其造成的 1 / 5 精品文档 一切后果自负。 5.若出现产品重大故障和发生事故时，应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。
6.接受甲方的指导与监督，每月的维修质量信息反馈单于________日前送回或传真至甲方售后服务中心。 7.接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。 8.乙方维修点积极展开用户回访活动，回访量不得低于当月维修数量的 ____,。 第三条保修范围 1.凡属____________产品，自售出之日起，免费保修一年，对个别地方需延长保修期的，必须经甲方批准方可。 2.对保修期内的因用户自身原因造成的产品故障和事故，乙方按甲方规定费用标准收取工本费。 3.在保修期外，乙方必须严格按甲方所规定的有关收费标准收费。 4.其他事宜，均按当地服务有关条款执行。 第四条服务要求 1.乙方必须为用户提供上门服务，做到市区叫修后________小时提供上门维修，郊县叫修后________小时提供上门维修。 2.乙方为用户提供维修服务时，必须统一填写维修单，维修完毕后由用户签名。 2 / 5 精品文档 3.乙方必须严格执行甲方制定的售后服务管理制度。 第五条维修费用的标准 1.所有灶具产品均按年销售灶具产品实际结算金额的____,返回，作为维修费用。
合同编号：YT-FS-6943-52 电脑维护服务协议模板 (完整版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity
电脑维护服务协议模板(完整版) 备注：该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款，并根据当事人一致协商达成协议，同时也明确各方的权利和义务，对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 甲方：乙方： 代表签字：代表签字： 甲乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算 机的维护服务事宜，经充分协商，决定订立本协议。 一、合作的内容 甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体 配置见配置清单。协议期间由乙方提供上门服务。用 户级别为：____级客户，，维护费用为RMB_____元/年， 大写_____元。协议规定有效期为_____个月。甲方单 位共计有计算机,打印机_____台交给乙方维护，甲方 自协议签署后_____日内如满意乙方所提供的服务，则 可参照第八条的付费方式支付上述服务费用给乙方。 二、服务项目 1.电脑各类故障检修：无法启动，不能进入系统，
运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装等。 2.各类外设维护：复印机、打印机、扫描仪等。 3.系统软件安装：WIN8、WIN7、WINXP等。 4.常用软件安装及维护Office、WPS等。 5.电脑升级：给你最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能。 6.各类硬件驱动程序安装：显卡、声卡、网卡等。 7.查杀电脑病毒：各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀。 8.数据备份：同机备份，异地备份，光盘备份等。 9.网络维护及安装：网络设备设置检测、网络服务器维护、水晶头打线，集团电话. 三、硬件维护的范围：电脑硬件维护及故障检测 1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。
委托售后服务协议书 在竞争日益激烈的今天，委托售后服务现象越来越频繁，对于委托售后服务协议书你了解多少呢?以下是我为大家整理的委托售后服务协议书范文，委托售后服务协议书范文1 甲方：_ _____ 乙方：_ _____ 甲乙双方根据《合同法》及有关规定，本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，为共同开拓市场，做好郴州地区的相关业务，乙方成为甲方在地区的售后服务机构。经双方协商，达成以下协议： 一、甲方的责任与权利 1.负责为乙方进行相关业务的培训，与协助乙方共同开拓地区的业务，为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。 2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。 3.对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时，甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。 4.对乙方不能维修的产品，甲方应提供技术协助乙方维修。 二、乙方的责任和义务 1.必须配备专人负责甲方在郴州各项目的售后服务，具有相关服务的设备及服务场地。 2.明确维修负责人和专职维修人员，同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方，若有变更应提前十天通知甲方。 3.乙方对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。 4.接受甲方的指导与监督，按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息，并在次月三日内传真给甲方。 三、维修费用的结算 1.甲方依据项目总金额额的_2%作为乙方的年度专项维修费用，甲方每年统计一次。 2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。
3.所有的维修物料均由甲方明确收费标准，乙方领用维修配件时，额度在其年度回款的_10_%内，可直接供给，超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。 4.如甲乙双方的经营合同终止时，乙方的售后服务义务(期限为产品销售之日起一年内)仍然存续的。乙方可以将售后服务的义务转给甲方，同时双方应结清相应的维修费用。 四、维修配件的申领及退换 1.为避免配件供应不及时，确保维修的及时性，乙方应计划领用配件，常用配件应建立库存。 2.乙方每月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件，甲方依此单向乙方随货发配件，对于加急配件(如EMS，火车快件、空运)所产生的运输差价由乙方承担。 3.乙方每月所领用的配件按甲方制定的《维修收费标准》收费，甲方每月统计后与乙方核对。 五、退货的规定和程序 1.甲方为乙方提供一年的保修服务(时间从产品销售给顾客之日起计算)，不提供退货服务，乙方对消费者附加的承诺由乙方自行兑现。 2.乙方在收到货物后的七日内，应及时对产品进行验收，发现非运输过程中造成的损坏(不包括包装破损，产品淋湿等)或存在质量问题的，属开箱不良.开箱不良的产品乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担)，维修不了的，经甲方确认，可以申请退货，运费由甲方承担。 3.乙方将甲方的产品销售给顾客后的十五日内(销售日期以产品回执单和销售发票为准)，产品出现质量问题的，属品质不良.品质不良的产品，乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担)，维修不了的，经甲方确认，也可以申请退货，运费由甲方承担。 4.除上述开箱不良或品质不良的情况外，在保修期内的所有退货或返修货的返回运费、产品翻新配件费均由乙方承担，并从乙方专项维修费用中扣除。产品修理完毕后返回乙方的运费由甲方承担。 5.乙方在保修期外的所有退货或返修货的往返运费、产品翻新配件费均由
购销协议 甲方（供方）： 乙方（需方）： （以下简称“甲方”）与上海华映文化传媒有限公司（以下简称“乙方”）根据《中华人民共和国合同法》和中国的其它法律、法规之规定，就乙方向甲方定购服务器事宜，本着平等互利的原则，经双方友好协商，达成本协议，以兹共同遵守。 第一条定购货物数量及价格（价格单位：元人民币） 第二条交货日期与交货方式 2.1甲方必须在年月日前，将乙方定购之货物送至乙方指定地 点，即，并指派技术人员现场协同进行部署，安装和调试，交货日期以乙方签收为准； 2.2双方的任何一方如需提前或延期交货与提货，均应事先通知对方，经双方确 认并达成书面协议后按协议执行。 第三条验收和服务标准 3.1验收标准：交货后5个工作日内无任何质量问题，视为验收合格。 3.2如果验收合格前出现质量问题，甲方应无条件更换或退货。在该期限内，甲 方在接到乙方提出的书面异议后，应在5个工作日内做出更换或退货处理。 3.3服务标准：
第四条运输方式和费用 甲方应按乙方要求，选择合理的运输路线和运输工具。运输费用由甲方承担。 第五条结算方式及期限 合同签订后的 5 个工作日内乙方以划账方式支付总货款的30 ％，即人民币元（大写：人民币元整）；验收合格后的 5 个工作日内支付60 %的余款，即人民币元（大写：人民币元整）；从设备签收单签收之日起6个月之内支付剩余合同总价的10%即人民币 元（人民币元整）。 附公司账户： 公司名称： 帐号： 开户银行： 第六条货物故障处理 6.1乙方应向甲方提供齐备的货物的产品说明、合格证、保修单，并在交货时向 甲方解释相关的保修条款。 6.2在相关保修期内的货物若出现质量问题，若属乙方责任的，乙方应负责修复 或更换。 6.3乙方向甲方提供之货物在使用过程中出现质量问题以外的故障，乙方应积极 协助甲方解决。 第七条违约责任 7.1因缔约一方违反本协议而给另一方造成损失的，违反一方应向对方赔偿损 失。如属双方过失，由双方分别承担各自应负的违约责任。 7.2若乙方未按期付款，按每日总货款的0.5‰计算违约金，从应付款日计算至 实际付款日。最高罚金不超过总货款的百分之五。 7.3若甲方未按期供货，每迟延一日，按总货款的0.5‰计算违约金。最高罚金 不超过总货款的百分之五。
编号： 平板电脑售后服务合同 甲方： __________________________ 乙方： __________________________ 签订日期： _____ 年 ____ 月 ____ 日 甲方：乙方： 根据甲乙方友好协商，乙方从甲方购买的平板电脑，甲方根据国家有关部门发布的《部分商品修理更换退货
责任规定》提供产品售后服务，为了维护双方共同经营利益，达成如下协议： 一、乙方购销产品详见甲方与乙方签署的销售合同订购内容，以下简称“产品”。 二、产品保修与超保协议 1、免费保修期限：甲方对乙方购买的产品提供免费的保修时间为自乙方从甲方提货之日（以甲乙两方确认的提货单据所标注日期为准）起__________________________ 个月内（其中12 个月为公司向广大会员 用户承诺的保修周期，另___________ 个月月视为乙方产品销售库存周转时间），正常使用出现的 性能故障机器： 乙方在产品销售时需向消费者提供的服务履行甲方统一对外服务承诺规定 即：产品自购机之日起（顾客购机发票显示日期），三个月内包换，一年保修（会员两年保修）全国联保！ 2、服务提供方： a、产品保修/联保服务：由甲方客户服务部或甲方授权给乙方的售后服务网点受理； b、产品退/换服务：由对应销售场所负责受理； 3、不属于免费保修范围的项目明细（即超保明细）； a、产品外壳、包材； b、超过免费保修期限； c 、私自开机，保修封条损坏； d、未按操作手册使用或未保持说明书规定环境而造成的故障； e、使用不当或使用不合格物品对产品造成的部件损坏； f 、其他人为损坏的故障； g、因不可抗力的因素（如地震、火灾、水灾等）引起的机器故障；h、凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的。 4、维修收费规定： a、对于符合免费保修条件的产品进行的维修，甲方或乙方不得向顾客收取任何的维修费用； b、对于不符合免费保修条件的产品，甲方根据附件1《超保维修费用标准表》收取材料费用