Xx县天网工程维护合同

****技术有限公司

2019年10月28日

天网工程护合同

甲方：xx县公安局

乙方：*****信息技术有限公司

依据国家相关法律规定，甲、乙双方经友好协商，就天网工程维护事宜达成一致，同意签订本协议按双方的约定履行。

一、维护范围

维护范围：负责xx县天网工程,3924路摄像机及机房设备的定期维护、保养、检修工作，确保系统长期正常运行。

委托时限为2019年xx月xx日至20xx年xx月xx日。

维护地点：。

二、收费标准及结算方式

1、每年维保费用为人民币：￥xxx.00元（人民币：xxx元整）。

2、机房及前端系统中硬件设备出现故障需要更换部件或整机时，维修及设备部件及整机更换费用由甲方承担。

3、支付方式：由公安局确认每季度的天网工程考核结果及运维费用，甲方按季度向乙方支付。

三、维保服务内容及标准要求

1、乙方每天工作内容

（1）根据公安局下发的《天网工程维护通知单》对天网工程前端点位离线情况组织排查，并进行修复处理。

（2）保障天网工程机房设备的正常运行。

2、乙方每月初巡检内容及工作要求

（1）对天网工程监控中心进行一次巡查，通过对监控画面的显示情况统计前端摄像机设备的运行状况。

（2）对不符合监控要求的摄像机镜头做好登记，并及时调整好焦距、角度、方向等，保证前端安装牢固。

（3）检查前端供电情况。

（4）检查并保持所有视频画面显示的图像名称、所示地点等编号一致。

（5）检查监控中心设备及机柜风扇运转情况，设备散热是否良好，以避免因散热不良造成的设备损坏。

（6）每月对系统控制平台进行检查，检查前端摄像机IP等网络数据是否畅通，有无异常攻击，带宽使用率是否正常。检查操作软件是否使用正常。

3、乙方每季度末巡检内容及工作要求

（1）每季度末进行一次前端摄像机设备现场故障隐患大排查。主要查看基础设施(基础、立杅、控制箱等)、摄像机、补光灯有无遭到损坏和人为破坏，以及是否整洁，并做好巡检记录。

（2）每季度末检查一次摄像机线路连接、水晶头、光纤跳线有无松动。

（3）每季度末对监控中心显示大屏、监视器、服务器、矩阵、交换机设备进行除尘，除尘采用干燥清洁的软布和酒精等清洁剂清理。

（4）每季度末对前端设备至监控中心光缆做一次损耗测试，测定损耗值是否在允许范围内，不满足要求的要进行排查，需要重新熔接的要进行熔接。

四、甲乙双方的责任和义务

1、甲方责任和义务

（1）甲方应安排专人按设备使用、维护手册的要求进行设备的日常管理和监护，并填写好相关记录。

（2）发现系统故障甲方应及时通知乙方并详细说明故障现象，以便于乙方根据故障现象进行相应准备。

（3）乙方在进行维护服务过程中，甲方应为乙方提供必要的协调帮助和便利设施。

（4）甲方应根据合同条款，每月统计天网工程在线率，并确认应支付的维护费用。

2、乙方责任和义务

（1）负责天网工程2924路摄像机以及机房设备的定期维护、保养、检修工作，确保系统长期正常运行。

（2）乙方在现场维护服务期间，应遵守甲方的规章制度及安全等各项规定，因乙方操作不当等原因造成的人身和财产损失，由乙方负责。

（3）乙方提供例行维护服务。在例行维护服务前，应与甲方沟通确认行程安排，以确保不影响甲方的正常工作。例行维护服务中如发现相关故障与问题，乙方应及时予以解决。

（4）乙方应在接到系统故障相关信息后及时响应，如果不能通过远程途径解决，乙方将在24小时内派人到现场提供技术支持服务。

（5）乙方及其工作人员对工作中知悉的甲方信息负有保密责任。

五、违约责任

1.一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

2.乙方交付的工作成果不符合约定的质量要求、技术标准的，乙方应当按照甲方的要求承担修理、重作、更换、减少报酬、赔偿损失等违约责任。

六、合同争议

本合同执行过程中若有争议，双方应友好协商，如协商不能解决则应提交守约方所在地的人民法院诉讼。

七、其他

1、本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，甲乙双方盖章签字之日起生效；

2、本合同执行过程中，所有补充协议经甲乙双方盖章签字之日起生效，属于本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力；

3、其他未尽事宜，双方协商解决。

甲方：xx公安局乙方：****技术有限公司

委托代理人：委托代理人：

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