当前位置:
文档之家› 旅游市场细分的原则与标准.pptx
旅游市场细分的原则与标准.pptx
一、旅游市场细分的要求 1、可识别性。 2、可衡量性。 3、可进入性。 4、稳定性。 5、效益性
二、旅游市场细分的原则 1、要把握市场细分的标准 2、要考虑各个细分要素之间的相关性。 3、要求细分市的标准
(一)按地理变量细分市场
常用的人口变量包括:年龄、性别、家庭、文化程度、职 业背景、经济收入、支付能力等。
(三)消费行为变量。
按消费行为变量来进行市场细分,可以选择旅游消费者追 求的利益、消费者的平均支付能力、消费者的使用程度、 对产品的忠诚度等欣慰因素作为进行市场细分的标准。
(四)心理因素
心理因素是对消费者购买行为产生影响的主观因素,消费 者的心理因素也能成为市场细分的依据。从心理因素进行 细分,主要是依据消费者的个性特征、生活方式和购买动 机等因素。
按照旅游者所处的地理位置、自然环境来进行市场细分。 旅游企业可以根据旅游者的国家、地区等地理区位差异将 其划分为不同的细分市场,不用地理环境下的旅游者对旅 游产品和服务往往会有不同的需求和偏好,对旅游企业采 取的营销策略也会有不同的反应。
(二)人口变量
人口变量时在众多领域广泛应用的分类指标,用它们作为 市场细分的标准时非常常见的,建立在这一变量上的细分 市场会非常的清晰、明确。