单选题
正确
1.澄清问题时：
1. A 要把简单的问题合并成一个问题
2. B 把模糊的问题变得更加具体和更加现实
3. C 不一定需要找到问题的本源和实质
4. D 用列举法弄清问题
正确
2.下列关于状况评估的说法错误的是：
1. A 状况评估针对的是单一问题
2. B 状况评估需要澄清和评估所面临的难题群
3. C 要运用问题分析、决策分析和潜在问题分析方法
4. D 能够帮助我们以正确的方法收集分析和评估信息
正确
3.要选择行动的方案，就进行：
1. A 决策分析
2. B 过程分析
3. C 问题分析
4. D 潜在问题分析
正确
4.拖延问题：
1. A 会使问题的紧急性不断增加
2. B 可能在解决问题的过程中又出现了新的难题
3. C 需要对问题进行重新评估
4. D 以上都包括
正确
5.成功的条件不包括：
1. A 空间
2. B 高质量的分析
3. C 执行者和批准者的承诺
4. D 时间
正确
6.考虑决策目标时必须考虑：
1. A 表面利益与根本利益
2. B 企业利益与员工利益
3. C 短期效益和长期效益
4. D 产品效益和品牌效益
正确
7.识别可能的原因时，要：
1. A 运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性
2. B 列举可能的原因
3. C 对收集的信息进行有效的评估
4. D 以上都包括
正确
8.传统的决策思维模式是：
1. A 谁官大，谁决策
2. B 拍脑袋，拍胸脯，拍屁股
3. C 以任务为导向，以人治为驱动
4. D 以上都包括
正确
9.在进行问题分析的准备时，首先要：
1. A 明确解决问题的误区
2. B 明确解决问题的困难
3. C 明确问题分析的作用
4. D 描述面临问题
正确
10.决策分析的基本程序不包括：
1. A 明确决策目的
2. B 组成决策团队
3. C 评估决策方案
4. D 评估决策风险
正确
11.识别可能原因时，应当：
1. A 找出不同点
2. B 找出变化
3. C 列出原因
4. D 以上都包括
正确
12.在问题的分析与决策过程中：
1. A 优秀的管理者主要依靠个人的感觉、直觉
2. B 中国的企业主要使用自己制造的适合单个企业情况的模型
3. C 外国企业多使用问题分析工具
4. D 以上说法都正确
正确
13.要了解一件事情的本质，最低限度要问：
1. A 三个为什么
2. B 五个为什么
3. C 七个为什么
4. D 九个为什么
正确
14.在对问题进行状况评估时，首先要：
1. A 排出轻重缓急
2. B 查明具体难题
3. C 准备采取行动
4. D 计划行动步骤
正确
15.明示决策目标：
1. A 是好的决策的必要组成部分
2. B 应当就事论事，不涉及以往的决策
3. C 可以稍微模糊一点，为以后的修改和调整留下空间
4. D 以上都包括。