文件编号：TP-AR-L4268
Written Materials Signed By Both Parties Or Several Parties In Order To Protect Their Respective Legitimate Rights And Interests After Reaching An Agreement Through Mutual Consultation, So As To Maximize Their Interests
（示范文本）
编制：_______________
审核：_______________
单位：_______________
软件售后服务合同正式
样本
软件售后服务合同正式样本
使用注意：该协议资料可用在工作或生活中，协作的双方或数方，为保障各自的合法权益经各方共同协商达成一致意见后，签订的书面材料，以便实现利益最大化。材料内容可根据实际情况作相应修改，请在使用时认真阅读。
售后服务，是指生产企业、经销商把产品(或服
务)销售给消费者之后，为消费者提供的一系列服
务，包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术
培训、上门服务、咨询等。
软件售后服务合同范本
甲方(购货单位)：
乙方(供货单位)：
为了加强企业管理、提高经济效益，甲方已经购
买了____软件技术有限公司开发生产的企业管理软件
____产品(以下简称____软件)，为了保证软件的
正常使用和各方的合法权益，甲方指定乙方为甲方的
____软件服务商。经甲乙双方友好协商，就____软件的售后服务达成如下协议：
一、责任与权利
1、乙方须设有专业的技术人员为甲方提供技术服务。
2、乙方接到甲方通过电话、信函、传真、email等方式提出关于____软件的技术服务咨询后，必须在24小时内给予响应。
3、甲方享受乙方提供的一年服务(电话咨询，远程协助)，解决使用____软件中遇到的各种问题。
4、甲方根据乙方提供的免费服务质量如实填写《服务回执卡》，甲乙双方签字确认。
5、在未经甲方许可的情况下，乙方的服务人员不能用磁盘、互联网、纸张等任何方式抄录、记载或复制甲方的数据。
6、乙方如遇到不能解决的技术问题，应及时反映给____公司技术支持部，并了解解决方法，以及时解决甲方的问题，确保软件的正常使用。
二、权益
1、甲方有权对乙方不履行协议条款的行为向____软件技术有限公司投诉。
2、乙方有权拒绝甲方提出的协议规定之外不合理的服务请求。
3、乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染计算机病毒、硬件错误等非____软件故障导致的数据混乱、数据丢失的责任。
三、本协议一式两份，传真件有效，双方各执一份，自签字之日起一年内有效。
其他未尽事宜，经双方协商解决。
甲方：乙方：
(盖章) (盖章)
代表：代表：
日期：年月日日期：年月日
此处输入对应的公司或组织名字
Enter The Corresponding Company Or Organization Name Here
某某软件服务协议书 甲方： 乙方： 甲乙双方经友好协商就“XXX软件系统”的售后服务达成以下协议： 一、为确保软件实施顺利进行、数据的安全及乙方在售后维护时准确判断问题之所在，甲 方应提供以下配合： 1、为“XXX软件系统”所需运行环境提供良好的硬件及正版系统软件； 2、为“XXX软件系统”提供专机专用，并为计算机配备不间断电源； 3、做好专门用机的管理工作，避免使用来历不明的光盘和磁盘，避免没有采取充分的 安全措施连接到互联网，以免感染病毒； 4、在实施过程中，安排专人配合乙方工作； 5、严格按操作规程使用软件。 二、乙方为甲方提供以下售后服务： 1、安装调试 ①提供三次安装调试“XXX软件系统”服务，以后如甲方的硬件或网络设备出现故 障导致需重新安装调试“XXX软件系统”，在甲方操作系统正常的情况下，乙方免 费上门安装“XXX软件系统”； ②甲方的硬件由乙方提供的，乙方将提供一年的保用服务，具体条款另行商定； ③甲方的硬件及网络由第三方提供且在保修期范围的，乙方不提供维修维护服务， 而由甲方与原供应商联系保修； ④在实施过程中，安排专人配合甲方工作； 2、应用培训 乙方为甲方提供每套系统一定名额的免费操作培训，超出免费名额部分收取适当费 用，但计算机基础的培训（如：WINDOWS98/2000操作系统）不属免费培训的范围。 ①为每个企业免费培训三人； ②由乙方安排上课时间，甲方派员到乙方培训部门接受培训。 3、运行维护 ①服务内容 A、主机、打印机等计算机设备变更带来的环境适配调整； B、操作系统、各类汉字系统与“XXX软件系统”适配带来的调整工作； C、用户机器感染病毒带来的清理病毒、修复数据、环境重新调整； D、用户非正常操作导致数据紊乱带来的修复、调整工作。 ②服务实施 A、自软件安装启用之日起一年内，乙方为甲方提供上述服务 ③服务方式及响应时间 A、服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函及上门服务； B、乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题，并为甲方提出处理的办法， 引导甲方自行解决，确系无法解决时，乙方派员上门解决； C、自启用软件之日起一年内，在接到甲方的故障信息并确认需上门服务时，将 区别缓急予以响应，处于人机并行阶段二天内到达现场，脱离手工阶段在一
合同编号： 签订地点：买卖合同 （买方） 买方： 卖方：
签署日期：200 年月日 合同一般条款 买卖双方依据《中华人民共和国合同法》在相互理解、互惠互利、平等协商的基础上协商制订本合同，双方同意恪守以下条款： 1定义 本合同中的下列术语应解释为： 1.1合同：系指买卖双方签署的、合同格式中载明的买卖双方所达成的协议，即双方签订的合 同文本，包括与合同有关的所有附件、附录、补充协议、确认文件以及其它与本合同履行 相关并由双方确认的书面材料。 1.2合同价：系指根据合同约定，卖方在完全履行合同义务后买方应付给卖方的价格。 1.3货物：系指卖方根据合同约定须向买方提供的一切设备、机械、仪表、备件，包括工具、 手册等其它相关资料。“货物”在本合同及相关附件中亦被称为“设备”、“产品”、“商 品”、“机器”。 1.4服务：系指根据合同约定卖方承担与供货有关的辅助服务，如运输、保险及安装、调试、 提供技术援助、培训和其他类似的服务。 1.5现场：系指合同约定或买方指定的货物将要交付、运至和安装的地点。 1.6验收：系指合同双方依据强制性的国家技术质量规范和合同约定，确认合同项下的货物符 合合同规定的活动。 2技术规范 2.1提交货物的技术规范应与技术规范附件(如果有的话)及卖方报价文件的技术规范偏差表 (如果被买方接受的话)相一致。若技术规范中无相应说明，则以国家有关部门最新颁布的 相应标准及规范为准。 3知识产权及保密 3.1卖方应保证买方在使用该货物或其任何一部分时不受第三方提出的侵犯专利权、著作权、 商标权和工业设计权等合法权利的起诉。如果任何第三方提出侵权指控，卖方须与第三方 交涉并承担由此发生的一切责任、费用和经济赔偿。 3.2一方的商业秘密（包括但不限于业务经营信息、内部管理方法、内部规章制度以及其他与 企业经营相关的信息），相对方应当负有保密义务。未经对方书面许可，不得向任何第三 方透露，不得将前述信息用于任何商业目的。 3.3任何一方的保密责任不因本合同的履行完毕或终止而消灭。 4包装要求
合同编号：YT-FS-2664-16 电脑买卖合同模板(完整 版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity
电脑买卖合同模板(完整版) 备注：该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款，并根据当事人一致协商达成协议，同时也明确各方的权利和义务，对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民法通则》等法律规定，甲乙双方经过平等协商(可以加一个“一致”)，在自愿的基础上签订此合同(本合同)：(可改为句号) 一、双方当事人基本情况。(这里的句号都应该去掉) 1、卖方： 2、买方： 二、合同标的及价格。 1、电脑型号：联想Think pad E40笔记本电脑 2、数量：1台 3、配置： ①处理器：AMD Athlon(速龙) II P340 双核 ②主板：联想019957C
③内存：2 GB ( 尔必达 DDR3 1333MHz ) ④主硬盘：西数 WDC WD3200BEVT-08A23T1 ⑤显卡：ATI Mobility Radeon HD 5470 ( 1 GB / 联想 ) ⑥显示器：联想 LEN40A0 ( 14 英寸 ) ⑦光驱：日立-LG DVDRAM GT30N DVD刻录机 ⑧声卡：瑞昱ALC269 @ ATI IXP SB600/SB700/SB800 ⑨网卡：瑞昱 RTL8168D(P)/8111D(P) 4、产品价格：人民币20xx元(大写：贰千元) 三、支付方式。即时结清四、商品的验收及交付。 1、货物到达后,(这里应该是多打了的吧)由卖方完成对的货物安装调试,由买方对货物的品种、质量、型号、数量进行检验, (这里应该是多打了的吧)如发现货物的品种、质量、型号、数量与合同规定不符,买方有权拒绝接受。 2、货物由买方验收合格并拿走后，卖方不承担货物的品种、型号、数量与合同规定不符的责任。
编号：_____________软件系统售后服务协议书 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方： 乙方： 甲乙双方经友好协商就“软件系统”的售后服务达成以下协议： 一、为确保软件实施顺利进行、数据的安全及乙方在售后维护时准确判断问题之所在，甲方应提供以下配合： 1、为“软件系统”所需运行环境提供良好的硬件及正版系统软件。 2、为“软件系统”提供专机专用，并为计算机配备不间断电源。 3、做好专门用机的管理工作，避免使用来历不明的光盘和磁盘，避免没有采取充分的安全措施连接到互联网，以免感染病毒。 4、在实施过程中，安排专人配合乙方工作。 5、严格按操作规程使用软件。 二、乙方为甲方提供以下售后服务： 1、安装调试 1）提供三次安装调试“软件系统”服务，以后如甲方的硬件或网络设备出现故障导致需重新安装调试“软件系统”，在甲方操作系统正常的情况下，乙方免费上门安装“软件系统”。 2）甲方的硬件由乙方提供的，乙方将提供一年的保用服务，具体条款另行商定。 3）甲方的硬件及网络由第三方提供且在保修期范围的，乙方不提供维修维护服务，而由甲方与原供应商联系保修。 4）在实施过程中，安排专人配合甲方工作。 2、应用培训
乙方为甲方提供每套系统一定名额的免费操作培训，超出免费名额部分收取适当费用，但计算机基础的培训不属免费培训的范围。 1）为每个企业免费培训三人。 2）由乙方安排上课时间，甲方派员到乙方培训部门接受培训。 3、运行维护 1）服务内容 A、主机、打印机等计算机设备变更带来的环境适配调整。 B、操作系统、各类汉字系统与“软件系统”适配带来的调整工作。 C、用户机器感染病毒带来的清理病毒、修复数据、环境重新调整。 D、用户非正常操作导致数据紊乱带来的修复、调整工作。 2）服务实施 A、自软件安装启用之日起一年内，乙方为甲方提供上述服务 3）服务方式及响应时间 A、服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函及上门服务。 B、乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题，并为甲方提出处理的办法，引导甲方自行解决，确系无法解决时，乙方派员上门解决。 C、自启用软件之日起一年内，在接到甲方的故障信息并确认需上门服务时，将区别缓急予以响应，处于人机并行阶段二天内到达现场，脱离手工阶段在一天内赶赴现场。 4、版本升级 在服务期内企业享受免费软件系统升级。 三、免责条款 1、因电信部门检修或国家政策调整等原因造成的系统服务故障和中断的，双方互不承担责任。
买方合同编号：物资买卖合同 买方（甲方）： 卖方（乙方）： 买方合同编号： 卖方合同编号： 签订日期： 签订地点：
买方合同编号：根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规规定，（买方）与（卖方）经友好协商，同意按本合同条款签署并 履行本产品采购合同项下所有货物及服务买卖。双方共同信守执行。 第一条、双方责任 1.1 卖方按合同约定向买方提供符合要求的货物和服务。 1.2 买方按合同约定向卖方支付合同价款。 1.3 未经买方同意，卖方不得将本合同项下的债权（合同价款及其他 权利）转让给任何第三方。 第二条、供货一览表 详见“附件 1《供货一览表》”，货物的技术指标详见“附件 2《技术参 数一览表》”。 第三条、合同价格和付款方式 3.1 本合同总价为人民币大写：元整（小写￥元），分预付款、发货款、到货款、投运款和质保金五次支付，支付比例为 3:0:0:6.5:0.5 。合同单价及总价构成详见本合同“附件1《供货一览表》”。 3.1.1 预付款：买方在本合同生效后 5 个工作日内支付预付款（境外支付的，延长 30 个工作日）。合同预付款为零的，不办理相关手续。 3.1.2 发货款：买方在本合同约定的交货期前 3 个工作日内或具备交货 条件时（二者以后到为准）支付发货款（境外支付的，延长30 个工作日）。合同发货款为零的，不办理相关手续。 3.1.3 到货款：卖方在规定的时间内将产品运到交货地点，经买方验收合格后，并将产品的增值税专用发票（金额为该合同价款的100%）、装箱清单、合格证及保修卡提供给买方，凭买方签署的《采购产品验收单》办 理到货款，买方在收到卖方完整的资料后 5 个工作日内按约定比例支付到 货款（境外支付的，延长30 个工作日）。合同到货款为零的，不办理相关 手续。因买方原因导致未在最后一批货物到达交货地点之日起15 日历天内完成到货验收，卖方则凭买方签发的最后一批合同货物到达目的地已满15日历天的证明（货运凭证）申请支付，买方应按要求办理到货款支付。 3.1.4 投运款：卖方在规定的时间内完成合同产品的安装调试，经买方验收合格后，凭买方签署的《采购产品投运单》办理投运款，买方在收到卖 方完整的资料后 5 个工作日内按约定比例支付投运款（境外支付的，延 长30 个工作日）。合同投运款为零的，不办理相关手续。因买方原因导致 未在最后一批货物到货后30 日历天内完成投运或因买方原因导致未在最后 一批货物投运后 15 日历天内完成投运验收，卖方可凭买方签署的《采购产 品验收单》申请支付，买方应按要求办理投运款支付。 3.1.5 质保金：本合同全部货物质保金期满（质保期超过 3 年时则在质
设备买卖合同 合同编号： 签订地点: 卖方：＿_____＿_＿______＿________＿＿____＿_ 买方: 买、卖双方本着平等互利、协商一致的原则,签订本合同,以资双方信守执行。 一、合同标的 １．本合同标的为用于_＿____＿_ 项目的_____＿__设备； 2.设备一览表 3．卖方的所有供货及服务必须使安装后的设备完全满足技术协议书的要求; ４.卖方为买方设计制造并提供设备所需的其他辅助设备及材料; 5.卖方向买方所供设备达到设计及良好使用状态的相关服务，包括但不限于:安装、测试验收、质量保证、售后服务、培训等。 二、设备技术标准:直接填写内容或填写见技术协议（编号: ）;如果对产品外观或其他质量有特殊要求的,应在技术协议中明确要求。 三、合同价格 1.合同总价为大写_＿______＿(小写__＿_＿___元)； 2．合同总价包括了第一条２款所述设备及辅助设备的设计、制造、安装调试、验收、包装、税费以及培训、技术服务(包括技术资料、图纸的提供）、质保期保障等全部费用； 3.本合同价格为固定不变价; 4．如果单价和数量的乘积与总价不一致时，以单价为准并修正总价; 5.以上价款以人民币进行结算。 四、付款方式
1.合同生效后日内,卖方向买方开具合同总金额的银行预付款信用保函,买方凭卖方预付款保函支付的预付款; 2．设备送达交货现场按装箱单清点验收合格后日内，付合同总价的 ;安装调试完毕总体验收合格后日内,支付合同总价的 ;其余款项为质保金，在质保期满后无质量问题日内付清。 五、交货时间、地点和方式 1.交货时间： ; 2．交货确认：卖方须在发货前向买方发出书面交货通知单,得到买方的确认后方可发货，否则买方有权拒收; 3．交货地点为买方指定的有限公司安装现场; 4．交货方式：卖方送货上门。 六、运输费用 运输费用含在总价款中，不再另行支付。 七、验收标准及方法 1.验收标准：卖方提供的设备必须是全新现货,符合国家标准及合同约定的规格、型号、数量、质量和技术性能（详见技术协议书); 2．验收方法: ２．1卖方将设备运到目的地后，卖方与买方共同对设备的包装、件数进行清点检验，但该检验不构成对设备质量、性能、安装以及使用状态的验收确认； 2.2 卖方将设备安装调试合格后，卖方向买方提出总体验收申请。 八、安装及调试 １.由卖方负责安装调试合格，费用含在总价款中,不再另行收费； 2．卖方应随设备向买方交付使用说明书（份）、产品合格证、保修卡及相关的配件和资料； 3．货到现场日完成调试。 九、包装及费用 1．卖方所交付的所有货物要有适合长途运输和多次搬运、装卸的坚固包装,不能造成运输过程中箱件破损，设备和零件散失。并应按设备特点，按需要分别加上防潮、防霉、防锈、防腐蚀等保护措施,以保证货物在没有任何损坏和腐蚀的情况下安全运抵合同设备安装现场;
财务软件售后服务协议书 甲方：____________________ 乙方：____________________ 通过甲乙双方友好协商，达成如下协议： 一、甲方已使用乙方“______财务软件”超过一年，根据原销售合同所定款项，一年的免费服务期已满，甲方如再需要乙方的售后服务，甲方须交纳服务费。 二、收费方式 软件维护按年收取服务费：单机版每年服务费为全部软件款的______％，网络版每年服务费为全部软件款的______％，维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。现甲方交纳______年______月至______年______月软件维护费____________元整。 硬件及网络维护按天收取服务费：每天______元，不足一天按一天计算，维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。 三、根据财政部和经贸部制定的财务会计制度要求及企业经营管理核算的需要，乙方保证负责进行财务软件的不断完善和提高，针对软件重大版本升级，乙方应及时通知甲方，甲方自主决定是否使用升级版软件，乙方视情况收取成本费，且乙方会根据需要在全国各地举办软件应用提高班，主要介绍近期软件新增功能、软件原有功能在管理上的应用技巧、其他用户好的管理方法及软件应用技巧。
四、甲方如需了解软件新增功能，在软件应用上有所提高，可参加乙方举办的软件应用提高班（如果人多可要求乙方单独组织），培训费用按实际情况收取，已交纳当年服务费的用户酌情给予优惠。 五、甲方使用乙方财务软件后，如果在使用过程中发现问题可及时提出，并且甲方可根据本单位的财务发展和特殊需要，提出增加或改变功能的合理要求，小改动不收费，若改动较大，按实际工作量收费。 六、甲方在使用过程中出现故障或问题，可通过电话向乙方 七、若甲乙双方在合同期内发生争议，双方应协商解决。合同自甲乙双方签定之日起生效。 甲方负责人：________________乙方负责人：__________________ 签定日期：__________________签定日期：____________________
一般货物买卖合同范本 买方：____________ (下称甲方) 卖方：____________ (下称乙方) 地址：____________ 邮编：_____ 地址：____________ 邮编：_____ 电话：____________ 传真：_____电话：____________ 传真：_____ 电子邮箱：__________ 电子邮箱：__________ 甲乙双方经充分协商，本着自愿及平等互利的原则，订立本合同。 1.名称、品种、规格： ____________ (应注明产品的牌号或商标)。 2.质量，按下列第( )项执行： (1) 按照_______标准执行(须注明按国家标准或部颁或企业具体标准，如标准代号、编号和标准名称等)。 (2) 按样本，样本作为合同的附件(应注明样本封存及保管方式)。 (3) 按双方商定要求执行，具体为： _____________(应具体约定产品质量要求)。 第二条数量和计量单位、计量方法 1.数量：________ 。 2.计量单位和方法：__________。 3.交货数量的正负尾差、合理磅差和在途自然增(减)量规定及运算方法：____________。 第三条包装方式和包装品的处理： _________(应尽可能注明所采纳的包装标准是否国家或主管部门标准，自行约定包装标准应具体可行，包装材料由谁供应，包装费用的负担。)。 1.交货时刻：_______。 2.交货地点：_______。 3.运输方式：_______(注明由谁负责代办运输)。 4.保险：_______(按情形约定由谁负责投保并具体规定投保金额和投保险种)。 5.与买卖相关的单证的转移：___________。 第五条验收： 1.验收时刻：_______。 2.验收方式： ______(如采纳抽样检验，应注明抽样标准或方法和比例)。 3.验收如发生争议，由___检验机构按___检验标准和方法，对产品进行检验。
软件售后服务协议 甲方： 乙方： 甲、乙双方经过友好协商，达成如下协议： 一、软件服务收费标准：_______________/年 二、甲方的权利和义务： 1、甲方保证为乙方商业数据保密，不向任何人泄露乙方商业情报。 2、甲方根据乙方的实际情况制定培训计划。 3、乙方根据自己的需要自行安装或调试其他应用软件或基础软件，甲方对非 购买产品不承担任何责任，也不提供任何技术支持！ 4、甲方服务人员服务完毕后，须得到乙方对服务情况的检查。 5、甲方对乙方操作人员一人进行免费培训一次，若乙方因人员变动、管理模 式变动等原因，需要甲方进行再次培训时，甲方有权向乙方收取培训服务费，费用另议。 6、甲方接到乙方通过电话、信函、传真、电子邮件、互联网等方式提出关于 所购软件产品的服务请求后，必须在72小时内给出响应并提供服务。 7、甲方为乙方提供技术支持热线电话，保证乙方出现问题时能够及时得到有 关技术支持，服务时间为星期一至星期六（节假日除外）上午8:30至11:45,下午2:00-5:40。 服务热线：投诉电话： 8、协议签定后，乙方应按照本协议及时付款，若乙方付款不及时，甲方有权 停止服务。 9、乙方负责完成初始化数据的整理、分类及录入。 10、乙方参加培训人员必须严格遵守培训制度，培训期间不得从事与培训无关的任何工作。 11、无论乙方以任何方式向第三方转让软件使用权，均视为乙方自动放弃享受服
务的权利，并且甲方不向第三方提供任何技术支持。 12、乙方现场的电源、计算机、打印机等硬件设施应满足软件系统运行的相 关要求，若因乙方的硬件设施不能满足软件正常运行的要求，则由乙方自行解决。 13、乙方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。 14、乙方在应用过程中出现异常，务必做好详细记录，便于甲方迅速作出诊 断，及时解决故障，并配合甲方服务人员做好维护档案。 15、甲方不承担因乙方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障等导致 的数据混乱、丢失以及不能正常使用软件所造成的损失。（非法操作特指： A、非正常退出软件。 B、感染病毒。 C、非操作人员使用软件。 D、其它非 正常使用软件或电脑。） 16、乙方有权对甲方技术人员不履行协议条款的行为向甲方投诉。 17、甲方有权拒绝乙方提出的协议规定之外的不合理服务请求。 三、付款方式:_乙方一次性付清所有款项。 四、本协议经甲乙双方签字盖章生效后，任何一方不得擅自修改协议内容，签 约双方均承担相应的法律责任。 ·在协议的执行过程中，如遇法律认可不可抗拒力原因，造成协议条款不能正常执行，不能视为违约。 ·如遇争议，双方经过协商解决。如协商不成，双方可依法提起诉讼。 ·本协议一式二份，甲乙双方各执一份。 甲方：乙方： （签章）（签章） 代表：代表： 日期：日期： 电话：电话：
医疗器械买卖合同 合同编号： 甲方（买方）： 工商营业执照注册号： 法定代表人： 法定代表人职务： 地址： 联系方式： 乙方（卖方）： 工商营业执照注册号： 法定代表人： 法定代表人职务： 地址： 联系方式： 甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》，在平等互利、协商一致的基础上，就甲方向乙方采购医疗器械设备事宜，达成本协议。 第一条设备名称 设备详情如下：
（以下简称设备） 第二条设备的交付期 乙方在合同生效的____天内向甲方交付上述设备，逾期将按照本合同第7 条规定执行。 第三条设备运输、安装和验收 1．乙方确保设备安全无损地运抵甲方指定现场,并承担设备的运费、保险费等费用，装卸费由承担。 甲方指定收货现场为： 甲方指定安装地点为： 2．甲乙双方对设备进行开箱清点检查验收，如果发现数量不足或有质量、技术等问题，乙方应在天内，按照甲方的要求，采取补足、更换或退货等处理措施，并承担由此发生的一切损失和费用。 3．设备到货后，乙方应在接到甲方通知后天内安装调试完成。 4．甲、乙双方在符合国家相关技术标准的基础上，根据合同的技术标准(见附件)进行技术验收，验收合格后，双方在甲方《验收合格单》上签字确认第四条付款方式 1.甲方在合同生效后日内预付货款%共计人民币元（大写）￥元（小写）。 2．乙方安装调试，并经甲方验收合格正常使用后日内，甲方付货款的 %计人民币元（大写）￥元（小写）。 3．乙方指定收款账号： 开户行： 户名： 4．乙方应在甲方每次付款前提供相当于甲方付款金额的正规发票。 第五条附随服务
1．乙方应提供设备的技术文件，包括相应的图纸、操作手册、维护手册、质量保证文件、服务指南等，这些文件应随同设备一起发运至甲方。 2．乙方还应免费提供下列服务 （1）设备的现场安装和调试； （2）提供设备安装和维修所需的专用工具和辅助材料； （3）乙方应派专业技术人员在项目现场对甲方使用人员进行培训或指导，在设备使用合理时间后，乙方可根据甲方的要求另行安排培训计划。现场培训时间不应少于天（每天按小时）；具体由甲方安排。 第六条质量保证及售后服务 1．乙方应保证所供设备是在年月日后生产的全新的、未使用过的，并符合国家有关标准、制造厂标准及合同技术标准要求。如果设备的质量或规格与合同不符，或证实设备是有缺陷的，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等，乙方应在接到甲方通知后7天内负责采用符合合同规定的规格、质量和性能要求的新零件、部件或设备来更换有缺陷的部分或修补缺陷部分，其费用由乙方负担。同时，乙方应按本合同规定，相应延长修补或更换件的质量保证期。 2．乙方应提供保修期月，保修期的起始日期应以甲乙双方的验收合格之日起计算，保修期内乙方应为甲方免费更换零配件及检修服务。乙方在保修期内应确保开机率为95%以上，如达不到此要求，即应相应延长保修期。 3．乙方应在收到甲方通知后小时内到达修理现场，并在收到甲方通知后小时内修复完毕。如规定时间内无法完成修理，乙方应为甲方免费更换故障设备，并赔偿因此带来的相关损失。 4．保修期满后： 人工费为单次故障不高于元； 年度定期预防性维护保养次数，不少于次，每年收费为元。 5．乙方负责设备的终身维修并应继续提供优质的服务，储备足够的零配件备库，保修期满后，以的优惠价供应维修零配件，消耗品的供应应由双方另设协议决定。 第七条索赔条款
售后服务合同模板 甲方：乙方： 地址：地址： 甲乙双方本着平等互利、等价有偿、诚实信用的原则，在协商一致的基础上，达成如下协议签订本合同。第一条服务范围 1、乙方向甲方提供*********产品的运维服务。（详情见附件一）。 2、本合同中的运维服务是指标准产品功能范围基础上提供的服务。 第二条服务期限及方式 1、本同服务期限：自年月日至年月日，共计年。 2、双方确认，乙方为甲方提供服务的方式为：远程客户支持，远程方式包括但不限于互联网视频、手机、电话、短信、微信、计算机远程协助等。 3、如需乙方上门提供服务，除本合同另有约定外，乙方将根据不同顾问的级别向甲方另行收费。 第三条合同价款与付款方式 1、合同价款： 合同总金额为：人民币 ****** 元整，大写人民币为： ******* 。 2、付款方式： 2.1、付款：本合同签订后，甲方收到乙方提供的正规增值税发票经审核无误后【5】个工作日内，向乙方支付本合同总价款的【100】％，计人民币【 ***** 】元整。 3、乙方账户信息： 第四条甲方的权利义务 1、乙方按照本合同的约定履行其应尽的义务后，甲方有义务按照本合同的约定支付相应款项。 2、甲方有义务积极配合乙方的各项工作，为乙方的工作提供便利。 第五条乙方的权利义务 1、乙方应遵循本合同及附件（如有）的具体约定向甲方提供相关服务。 2、乙方应当指定1名服务代表，和甲方保持沟通。 3、除非双方另行书面约定，乙方将仅对本合同中明确约定的任务负责。
第六条有限保证 1、除本合同明确约定以外，乙方未就本合同项下的服务或交付成果或提供给甲方的任何材料向甲方做出其他 任何明示的或暗示的保证。 2、甲方由于硬件故障、意外因素、病毒或人为恶意删改程序、数据等而提出的服务要求不在乙方提供服务之 中，但乙方可以提供免费咨询，如果由于甲方操作不当导致的数据丢失，乙方可以进行技术上的协助。 第七条争议的解决 1、有关本合同的任何争议，双方应本着相互信任、以诚相待的原则，共同协商解决。若经协商不能达成协议 时, 任何乙方可提交当地法院仲裁解决。 2、本合同的执行和争议解决应适用中华人民共和国的法律并按中华人民共和国的法律进行解释。 第八条不可抗力 1、双方因不可抗力的影响不能履行合同，履行合同的时间相应推迟，推迟时间与不可抗力持续时间相同，合 同价格不因此而改变。 2、不可抗力发生后，双方要立即通知对方，并采取必要措施密切配合，以减少影响。 3、不可抗力是指动乱、台风、地震、水灾等以及双方同意的不可预见的情况。 第九条合同附件 本合同附件是合同不可分割部分，一经签署后具有同等法律效力。 第十条合同效力 1、本合同壹式两份，甲方执一份，乙方执一份，自双方签字盖章之日起生效。 2、本合同受《中华人民共和国合同法》保护，未尽事宜，均按《中华人民共和国合同法》规定执行。 3、本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。 甲方：************************ 乙方： ************************** 甲方代表：乙方代表： 盖章：盖章： 日期：日期：
模板买卖合同 合同编号： 甲方（买方）： 乙方（卖方）： 纳税人识别号： 地址： 开户行： 开户账号： 纳税人规模：一般纳税人/小规模纳税人 根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等自愿、互利互惠的基础上，为明确双方权利义务，经双方协商一致，特签订以下合同条款。 一、合同标的物 1、本合同标的物为建设工程用模板，由甲方向乙方购买。 3、乙方提供的模板应当符合以下标准： （1）模板周转次数为次。 （2）甲方要求符合承建工程的标准。 4、乙方向甲方提供之模板应是国家规定有相应生产资质企业所生产，且须确保其所供模板合法且未侵害其他第三人的合法权益，否则因此而造成甲方的一切损失均由乙方承担。
二、供货期限 供货期限暂定为：年月日起至________________________止 三、供货及验收 1、乙方按甲方指定的时间送货至甲方承建的工程工地，或甲方指定的地点。 2、甲方需乙方送货时，应提前_____小时预约，并将供料计划，以书面或者发送邮件方式（买方指定发送邮箱：_______________________,卖方指定接收邮箱：____________________）通知乙方，通知内容包括送货时间、数量、货物规格、输送方式和质量要求等，以便乙方安排。 3、送货方式： 4、乙方送货所发生的运输费用、送货途中发生货物损毁、灭失所产生的所有费用由乙方自行承担，甲方不予承担。乙方负责卸货。 5、乙方供货的数量、规格，应以甲方每次向乙方提供的材料单为准。 6、乙方将模板送至合同约定的地点后，甲方检验后收货，具体步骤如下： （1）货到后，乙方提供货物清单，甲方进行数量及规格型号验收。 （2）外观质量验收：_____________ _____________ _____________ （3）数量验收：甲方指定_______、_________当场清点模板数量，并签收送货单，他人签收行为对甲方一律无效，视为未收到货，责任由乙方自行承担。送（收）货单仅作为双方结算凭证，不构成对本合同条款的任何修改和变更。 （4）货物验收不合格（包括货物质量不符合合同约定、数量不符等），甲方有权要求乙方调换货物、退货，并有权追究乙方的违约责任。甲方指定人员签收送货单，不免除乙方对货款质量的保证责任。 四、货款支付 1、甲、乙双方以送货单为准每月进行对账及结算确认。甲方指定______、_______进行对账及结算确认，并经甲方盖章生效，其他人签字确认行为一律视为无效；乙方每月___日前向甲方提交经其盖章确认的上月结算单。 2、货款支付具体采用以下第种方式，甲方将货款支付至乙方合同抬头指定账户后，即视为乙方已收到货款： （1）按月支付：甲方在每月___日前向乙方支付上月____%的货款，余款在_________________支付完毕。 （2）按季度支付： （3）其他方式：
餐饮软件合同范本最新 甲方： 乙方： 甲乙双方经友好协商，甲方决定向乙方购买"_______餐饮 _______系统软件"及其配套产品，乙方负责为甲方部署本系统，根据《中华人民共和国合同法》及其他法律法规签订本合同，并由双方共同恪守。条款如下： 第一条合同履行条件及部署准备 １、经甲乙双方协商，合同自签订起即生效。合同生效后，乙方将于_______年___月___日开始在甲方现场部署相应产品。 ２、如因甲方工程进度等原因造成乙方现场安装时间变动，甲方应至少提前_______日，以书面形式（含邮件、传真）通知乙方，合同中规定的安装时间做相应调整。 ３、部署系统前，甲方有责任配合乙方，确定设备在甲方现场的部署位置，以双方确认的《项目部署表》为最终依据。 ４、乙方系统安装实施过程中，甲方有责任保障现场电力、网络等配套设备正常运转，如需改动《项目部署表》中的相关事项，必须事先通知乙方。 ５、如在合同履行期间，甲方提出硬件设备方面的增删、变更或其他修改，以双方签字确认的《设备变更表》为最终依据，合同金额也做相应调整。
６、如在合同履行期间，甲方对软件产品提出功能修改、增补或新的开发需求，须由双方共同签订《需求确认表》，合同金额也做相应调整。 第二条服务及培训 １、乙方在系统部署实施后，对甲方相关人员进行一次全面、集中地产品培训，培训以双方签订的《培训计划书》为依据，双方均有义务遵照《培训计划书》进行相关培训。 ２、乙方为甲方提供一年内免费维护和技术支持服务，一年免费售后期自双方签署《盯场记录》时间开始计算。 ３、售后期内，发生以下情形之一者，产生的维护与保修费用不属于免费售后范围，由甲方承担相关费用： （１）甲方人员未按照产品操作手册或说明进行操作而因其的设备损毁、软件崩溃等故障；（２）甲方人员故意或因工作疏忽而引起的产品意外损毁； （３）甲方人员在未予书面（含邮件、传真）知会或咨询乙方人员的情况下，对产品进行自行改动、设备变更及配置改变，而造成的损失； （４）甲方人员在未予书面（含邮件、传真）知会或咨询乙方人员的情况下，邀请第三方人员对产品、设备进行的维护、调整、改动而引起的故障损失。 ４、在免费售后期内，乙方一共可向甲方免费提供两次全面、集中地产品培训（包括系统部署实施完成后的一次）。超出两次免费培
售后服务合同书 合同编号： 甲方： 乙方： 根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规之规定，双方就买卖交易事宜经过平等协商，确认根据下列条款订立本合同，以资共同遵照执行。 一、售后服务清单、价格、期限（明细）： 本结算总价款是含税金额。 总金额是：人民币元。 人民币大写：元整。 二、付款方式程序： 1、经双方协商后一致认同该款项分按如下步骤结清： 1）合同签订后，甲方即向乙方支付总款项的 %作为第一期售后服务款，合计人民币元整。 2）售后服务开始日内甲方向乙方支付剩余款项，即总款项的 %，合计人民币元整。 2、付款方式：转帐支票、现金支票、汇票或现金。 三、售后服务事项： 甲方指定本合同项下的售后服务实施单位全称为： 甲方指定本合同项下的售后服务实施地址为： 乙方指定的售后服务负责人姓名为： 乙方指定售后服务负责人联系方式为： 在乙方具体实施过程中,乙方提出需变更售后服务负责人的,应通知甲方变更后的负责人姓名、联系方式（通讯地址、固定联系电话和邮政编码等），甲方在收到前述乙方通知之前有权拒绝更换售后服务负责人。售后服务负责人对甲方的行为（包括但不限于签字、确认或承诺）无争议地视为乙方之行为。 四、售后实施的时间、方式： 1、售后服务时间为：至。 2、售后实施方式：合同签订日起开始生效，售后方式为计次/包年。自合同生效之日起，乙方开始进行正式的售 后服务。 3、合同规定的售后服务项目，乙方负责完成，其过程中风险由乙方负责。 4、服务细节： 1、乙方对合同规定的项目提供质保（质保期内设备如出现人为损伤，不属于正常质保范围）。 2、乙方及甲方做好乙方所提供服务的记录，备查。 3、乙方需进行例行检查或故障排除时甲方应积极配合。
软件系统维护服务合同（示范文本） 委托人：____________ （以下简称“甲方” ） 受托人：____________ （以下简称“乙方”） 甲方委托乙方___________________________ 就 __________________________ 相关软件系统进行专项运行维护服务，双方 经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同遵守。 1. 合同标的和合同价格 服务项目 收费金额 备注 应用系统及平台运行维护 合同总金额（大写）人民币（？：） 2. 服务方式：帮助中心支持、现场维护、培训、_________________ 等____________ 种方式。
现场服务电话： 8 小时外应用系统应急服务热线： 3. 具体服务内容 序号 服务内容 分项列表 1 应用系统及平台运行维护相关业务系统以及辅助软件提供日常维护相关运行平台的日常维护其他临时性维护工作的日常维护 2 4. 付款方式与条件 甲方向乙方支付服务费及支付方式为： 4.1 服务费总额为：
4.2 服务费由甲方分期支付乙方。具体支付方式和时间如下： （1）_____ 年 _____ 月_____ 日前，支付合同总金额的_______ %， 即___ _______ 万 元； （2）_____ 年_____月_____日前，支付合同总金额的__ ___% ， 即___ _______ 万 元； （3） ____ 年___月__ ___日 前，支付 5. 质量保证 乙方负责对软件系统进行专项运行维护服务，具体服务实施前，乙方应 提交详细的项目工作计划表、项目工作进度表报甲方确认。乙方提供全天候维护 服务，在接到甲方维护服务通知后，必须在小时内派专业技术人员提供咨询、现场维护等服务。乙方要及时填写维护报告（包括维护原因、处理情况及甲方意见等）报甲方备案。服务期内乙方有责任每周不少于一次对软件系统运行作检查维 护。 6. 知识产权在软件系统维护期间，因乙方提供的维护服务导致甲方受 到 有关侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权的指控，由乙方负责与第三方交涉并承担一切法律责任与因此产生的所有费用。甲方因此而遭致损失的，乙方应全额赔偿。 7. 违约责任
Both parties jointly acknowledge and abide by their responsibilities and obligations and reach an agreed result. 甲方：___________________ 乙方：___________________ 时间：___________________ 软件售后服务合同
编号：FS-DY-20709 软件售后服务合同 售后服务，是指生产企业、经销商把产品(或服务)销售给消费者之后，为消费者提供的一系列服务，包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门服务、咨询等。 软件售后服务合同范本 甲方(购货单位)： 乙方(供货单位)： 为了加强企业管理、提高经济效益，甲方已经购买了____软件技术有限公司开发生产的企业管理软件 ____产品(以下简称____软件)，为了保证软件的正常使用和各方的合法权益，甲方指定乙方为甲方的____软件服务商。经甲乙双方友好协商，就____软件的售后服务达成如下协议： 一、责任与权利 1、乙方须设有专业的技术人员为甲方提供技术服务。
2、乙方接到甲方通过电话、信函、传真、email等方式提出关于____软件的技术服务咨询后，必须在24小时内给予响应。 3、甲方享受乙方提供的一年服务(电话咨询，远程协助)，解决使用____软件中遇到的各种问题。 4、甲方根据乙方提供的免费服务质量如实填写《服务回执卡》，甲乙双方签字确认。 5、在未经甲方许可的情况下，乙方的服务人员不能用磁盘、互联网、纸张等任何方式抄录、记载或复制甲方的数据。 6、乙方如遇到不能解决的技术问题，应及时反映给____公司技术支持部，并了解解决方法，以及时解决甲方的问题，确保软件的正常使用。 二、权益 1、甲方有权对乙方不履行协议条款的行为向____软件技术有限公司投诉。 2、乙方有权拒绝甲方提出的协议规定之外不合理的服务请求。
餐饮软件买卖合同 合同编号： 甲方： 法定代表人： 乙方： 法定代表人： 甲乙双方经友好协商，甲方决定向乙方购餐饮系统软件及其配套产品，乙方负责为甲方部署本系统，根据《中华人民共和国合同法》及其他法律法规签订本合同，并由双方共同恪守。条款如下： 第一条合同履行条件及部署准备 一、经甲乙双方协商，合同自签订起即生效。 二、合同生效后，乙方将于年月日开始在甲方现场部署相应产品。 三、因甲方工程进度等原因造成乙方现场安装时间变动，甲方应至少提前日，以书面形式（含邮件、传真）通知乙方，合同中规定的安装时间做相应调整。 四、部署系统前，甲方有责任配合乙方，确定设备在甲方现场的部署位置，以双方确认的《项目部署表》为最终依据。 五、乙方系统安装实施过程中，甲方有责任保障现场电力、网络等配套设备正常运转，如需改动《项目部署表》中的相关事项，必须事先通知乙方。 六、如在合同履行期间，甲方提出硬件设备方面的增删、变更或其他修改，以双方签字确认的《设备变更表》为最终依据，合同金额也作相应调整。 七、如在合同履行期间，甲方对软件产品提出功能修改、增补或新的开发需求，须由双方共同签订《需求确认表》，合同金额也做相应调整。 第二条服务及培训 一、乙方在系统部署实施后，对甲方相关人员进行一次全面、集中的产品培训，培训以双方签订的《培训计划书》为依据，双方均有义务遵照《培训计划书》进行相关培训。 二、乙方为甲方提供一年内免费维护和技术支持服务，一年免费售后期自双方签署《盯场记录》时间开始计算。 三、售后期内，发生以下情形之一者，产生的维护与保修费用不属于免费售后范围，由甲方承担相关费用： (1)甲方人员未按照产品操作手册或说明进行操作而因其的设备损毁、软件崩溃等故障； (2)甲方人员故意或因工作疏忽而引起的产品意外损毁；
编号：_______________ 本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 财务软件售后服务协议书范本 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________
甲方____________________乙方____________________通过甲乙双方友好协商，达成如下协议一、甲方已使用乙方______财务软件超过一年，根据原销售合同所定款项，一年的免费服务期已满，甲方如再需要乙方的售后服务，甲方须交纳服务费。 二、收费方式软件维护按年收取服务费单机版每年服务费为全部软件款的______，网络版每年服务费为全部软件款的______，维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。 现甲方交纳______年______月至______年______月软件维护费 ____________元整。 硬件及网络维护按天收取服务费每天______元，不足一天按一天计算，维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。 三、根据财政部和经贸部制定的财务会计制度要求及企业经营管理核算的需要，乙方保证负责进行财务软件的不断完善和提高，针对软件重大版本升级，乙方应及时通知甲方，甲方自主决定是否使用升级版软件，乙方视情况收取成本费，且乙方会根据需要在全国各地举办软件应用提高班，主要介绍近期软件新增功能、软件原有功能在管理上的应用技巧、其他用户好的管理方法及软件应用技巧。 四、甲方如需了解软件新增功能，在软件应用上有所提高，可参加乙方举办的软件应用提高班如果人多可要求乙方单独组织，培训费用按实际情况收取，已交纳当年服务费的用户酌情给予优惠。 五、甲方使用乙方财务软件后，如果在使用过程中发现问题可及时提出，并且甲方可根据本单位的财务发展和特殊需要，提出增加或改变功能的合理要求，小改动不收费，若改动较大，按实际工作量收费。 六、甲方在使用过程中出现故障或问题，可通过电话向乙方咨询，若通过电话无法解决，乙方及时安排技术人员上门解决，本地用户______小时内，外地用户______日内到达。 七、若甲乙双方在合同期内发生争议，双方应协商解决。 合同自甲乙双方签定之日起生效。