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淘宝开店课件


4.店铺简介:卖家对自己店铺经营信息的关键字简介,影响前台卖家店铺搜索。
5.店标:支持gif和jpg格式,大小限制在80K以内,尺寸为:100*100px。 6.店铺介绍:卖家自己编辑对于店铺的介绍,方便买家了解更多卖家的经营信息。
我要开店
四、店铺基本设置操作:
1、登录“我的淘宝-我是卖家-店铺管理-店铺基本设置”
硬件准备
操作技能 ——熟练掌握基本的计算机操作
网上银行
开店准备——硬件要求和操作技能
会员注册流程
填写账户基本信息
验证账户信息
激活账户
注册成功
填写账户信息
取名很关键—取名的艺术
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适合做间谍,不适合做网商
绝色小妖精 适合做买家,不适合做卖家
任性乖宝宝 适合小孩用,不适合大人用 1、取得交易资格——注册会员·起名有诀窍
卖家入门 卖家入门
淘宝开店
目录
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注册用户名,实名认证 我要开店 店铺经营 交易管理 卖家产品/服务和特种经营资质 微软雅黑18号居中
会员注册流程
• 淘宝开店的条件和要求: • 1、一张身份证只能开一家店; • 2、参加考试并通过考试; • 3、不允许重复铺货式开店;
会员注册流程
2. 如果购买的商品支持消费者保障服务,在买家进行先行赔付申请并申请成功后,已经捐 赠给慈善基金会的款项无法退回,由卖家承担。
店铺经营
3.设置促销-不支持拍卖商品,只支持一口价商品
1)设置VIP:当会员购买该商品时,系统会自动根据设置的折扣率来计算价格, 不需要卖家进行任何操作。 参加了消费者保障计划的卖家才可设置 勾选宝贝-设置促销-选择“支持淘宝会员卡”-设置折扣-保存(最低折扣率将 以最低类目为准)
店铺经营
3、公益捐赠
1)勾选宝贝-公益捐赠
店铺经营
2)选择“我同意上述承诺书之协议,并愿意参加公益捐赠活动”,选择相应的 慈善机构以及捐款方式,并设置捐赠额或比例(捐赠比例需介于0.1%-100% 之间、捐款额为1元、0.1元、0.02元),在达成交易时,会按照设置形式扣除
相应金额到指定的公益捐赠支付宝账户中。
店铺经营
五、宝贝/店铺留言区 宝贝留言: 我的淘宝—我是卖家—宝贝管理—宝贝留言/回复;在淘宝网显示在商
品详情页面最下方
注意:卖家询问为什么点击进去没有看到买家的留言信息,此情况一般是买家留言 时并未实际留言成功,如只打了空格,就提交了。
店铺经营
店铺留言的查看方式:我是卖家-店铺管理-查看我的店铺-交流区
1.展现位置:出现在每个宝贝介绍页面的底部或者在店铺最中间的推荐位上,阿里旺旺对话 框的推荐宝贝 2.推荐位个数:普通店铺6个(旺铺有16个) 3.设置方法:
1)我的淘宝-我是卖家-店铺管理-掌柜推荐
店铺经营
2)选择需要进行推荐的宝贝,点击“推荐”。只有出售中的宝贝可以设置掌柜 推荐。在所有宝贝中选择一些作为热卖宝贝进行推广。
我的淘宝-我是卖家首页
店铺经营
2.设置运费--设置运费模板
设置运费模板,就可以对宝贝进行批量的修改运费,或者批量设置运费。
1)勾选宝贝-设置运费(新增运费模板)
2)设置运费模板的名称,便于管理。只有卖家自己可以查看到。
店铺经营
3)选择商品支持的运送方式。目前淘宝提供了3种运送方式:平邮、快递公司、EMS。只要选择支持的运
设置入口 我的淘宝”-“店 铺管理”-“掌柜 推荐”中设置;
橱窗推荐
橱窗推荐位的数目 “我的淘宝”是据您的宝贝数、 “店铺管理”开店时间、信用度 “出售中的宝贝” (卖家信用度+买 或“我的淘宝”家信用度的一半) “店铺管理”及交易额度而定的 “橱窗推荐”中设 置。
店铺经营
三、店铺宝贝分类
1、我的淘宝-我是卖家-店铺管理-宝贝分类管理
我要开店—发布商品
3、正确填写详细的宝贝信息后,操作发布
我要开店—发布商品
发布注意事项:发布商品上传的宝贝图片不能超过500K,一次可上次5张宝贝图片,在宝贝 描述中的图片,建议使用图片空间
我要开店—发布商品
宝贝发布开始时间可以是立即发布,也可以是设定好时间让系统时间到马上发布(后者适合于 预售商品)商品页面的浏览量根据发布周期进行累计,即发布周期是7天或者是14天,在这个 出售时间内累计,一个商品发布周期结束之后浏 览量就清零。自动重发商品同样。
该列表中显示的是全部卖完的宝贝,宝贝数量为0;可以重新填写宝贝数量后上架;也可以 点编辑宝贝,重新编辑宝贝其他信息后上架
店铺经营
2. 待处理的违规宝贝
该列表中显示的是由于违规被下架的宝贝,在这里可以查看下架的原因,点击编辑宝贝, 修改正确后重新上架。
店铺经营
3. 历史宝贝记录
宝贝三个月内没有成交,且三个月内没有进行任何人工编辑操作,将作为历史沉积商品迁 移到“历史宝贝记录”中; 仓库中未上架的宝贝超过六个月未编辑也会转移至历史宝贝记录中。 当宝贝进入“历史宝贝记录”后,将不能被编辑、上架,只能查看宝贝原有信息;
1、尽可能起中文名字
2、简单易记,没有生僻字
3、有亲和力,给人好感
4、最好是和销售内容相关
1、取得交易资格——注册会员·起名有诀窍
验证账户信息
手机认证
邮箱认证
验证账户信息
激活账户
邮箱确认
注册成功
实名认证
申请认证
填写认证信息
认证申请提交
确认汇款金额
认证成功
实名认证
支付宝实名认证
支付宝实名认证
我要开店
2、信息填写完毕后点击“保存”,设置内容成功,前台显示会有24小时左右的滞后。
域名设置
第一步:登录“卖家中心”—“域名设置”—“淘宝店铺”—“二级域名”, 输入域名前缀,点查询是否占用,点击“申请绑定”
3、设置二级域名。条件:开通旺铺
域名设置
3、设置二级域名。条件:开通旺铺
第二步:在同意协议规则中打勾,点“绑定”
现在搜索页面中。每个卖家可以根据信用级别与销售情况获得不同数量的橱窗推荐位。
橱窗推荐位规则: /catalog/thread/154504-5113004.htm
1)勾选宝贝-橱窗推荐
2)橱窗推荐设置成功后,出售中的宝贝中有显示“推荐”字样
店铺经营
3)橱窗推荐个数显示页面:
店铺经营
四、仓库中的宝贝
• • • •
仓库中的宝贝只能自己看得到,其他买家看不到。 仓库中的宝贝又分:等待上架的宝贝、全部卖完的宝贝、待您处理的违规宝贝、历史 宝贝记录; 在等待上架的宝贝中,可以按照宝贝状态来选择: 分别有:所有等待上架的、我下架的、定时上架的、从未上架的
店铺经营
1.全部卖完的宝贝
店铺经营
后台展现形式
前台宝贝页面展现形式
2)设置抵价券:卖家好评率96%以上,参加消费者保障计划,出售中商品数量大于50,方可 进行设置。 抵价券金额支持:3元,5元,10元,20元 勾选要设置抵价券的商品-点击“设置促销”-选择“支持抵价券”-之后设置支持多少面值的 抵价券-保存
二、掌柜推荐(店铺推荐宝贝)
2、编辑分类-添加新分类
店铺经营
3、填写分类名称,添加分类图片,设置子分类,操作完成后点击“保存”方生效
店铺经营
4、如需删除设置好的分类,点击“删除”下方的"X"即可,同样需点击“保存”后方生效 (删除分类不影响在该类目下的宝贝的状态)
5、设置完分类后,需将宝贝放置到对应的类目下。宝贝分类管理-宝贝归类
交易关闭非因其原因导致。若申诉成功,保证金将被解冻。申诉不成功,将罚没给卖家。
我要开店
3、拍卖提前成交
店铺经营
目录 店铺经营
3
店铺经营
一、编辑宝贝:对出售中的宝贝进行编辑后,不影响宝贝其他显示状态,宝贝 的ID也不会变化。
宝贝的推荐,上架, 下架,删除等都在 此栏目进行操作。
店铺经营
1.橱窗推荐 橱窗推荐宝贝当买家在淘宝页面选择搜索或者点击“我要买”根据类目来搜索时,出
送方式就可以了。并为选择的运送方式设置具体的运费。
店铺经营
4、设置指定地区的运费。您点击了“为指定地区设置运费”,自动会弹出一个 包含地区信息的提示框。只需要在此勾选指定的地区,点击左下角“确定”按 钮,这样运费就可以应用到指定地区了。(虚线上面的地区为大范围区域,如 勾选“东北”,虚线下的省份辽宁、吉林、黑龙江都会被选择上)
店铺经营
掌柜交流区
掌柜未回复的贴子,买家不会 看到
店铺经营--网上工商亮照
1、网上工商亮照流程
卖家
淘宝开店
工商亮照
淘宝经营
亮照管理系统
亮照管理
买家 淘宝小二 工商人员
执法
投诉渠道
店铺经营--网上工商亮照
店铺经营
3)推荐成功后宝贝在店铺中显示在推荐位上(普通店铺)
4.掌柜推荐和橱窗推荐的区别:
展现位置 掌柜推荐 每个宝贝介绍页面 的底部或者在店铺 最中间的推荐位; 阿里旺旺对话框的 推荐宝贝中 当买家选择搜索或 者点击“我要买” 根据类目来搜索时, 出现在搜索页面中
数量 普通店铺6个;旺 铺16个
支付宝实名认证
支付宝实名认证
支付宝实名认证
支付宝实名认证
支付宝实名认证
支付宝实实名认证
我要开店
2
我要开店
我要开店
实名认证
卖家要发布宝贝进行开店前提是必须已经通过“实名认证” 在我的淘宝页面上您就会看到如下页面,卖宝贝,请先实名认证。
拥有此标志代表已经通过支付宝实名认证,就可以发布啦!
店铺经营
3)参与公益捐赠的宝贝会出现相应标志,增加了被搜索到的几率。
店铺经营
前台商品描述页面展示形式
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