次主力店招商
（1）、外地品牌客户联系
（2）、向目标客户推荐本项目并安排项目现场考察
5
招商执行期
（3）、意向客户商务及工收取定金
（5）、安排客户签署正式租赁合同并收取租金和租赁保证金
基础客户招商
（1）、向目标客户推荐本项目并安排项目现场考察
（2）、意向客户商务及工程条件谈判
试营业准备
调整期
开业
各项指标的达标完成及整改 广播、网络、通讯设备的调试及运行检查 进场人员标准要求
新进人员的培训指导与内容落实 装修完毕/营销活动确定/硬件设施的完善。。。。等 营运细节的整改
解说明
执行 单位
争项目的商业调研 货金主、力租品赁牌模、式商及业运街营、状餐况饮）租
户 提期点旗比舰例店、、运主营力状店况租、户餐饮表 提点比例、现运营状况、餐饮表 提点比例、现运营状况、餐饮表
类别配比、铺位划分 及项目营销策划，融合销售代 定项目租金方案及销售方案 营销部同事沟通，明确项目定 情况，考虑租金收益与投资回
进招商实操流程的制定 项工作制度的落实
品牌除外）
装修的创意设计及合理规范要
（为临时调做补充准备） 的工作程序
及运行检查 实
施的完善。。。。等
2012
2013
2014
10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
活动前准备
主力店签约仪式（） 主 力 活动方案确认 店 规模、预算确认
签 公关公司确认
约 物料制作与购买 仪 客户邀请 式
活动前准备
客户资源收集、分类、整理
确定目标客户及跟进计划
目标客户名单审核
招商函及招商资料邮寄
主力店确定
（1）、意向客户商务及工程条件谈判
（2）、安排客户签署合作意向书并收取定金
（3）、安排客户签署正式租赁合同并收取租金和租赁保证金
招商流程制定
严格按照项目开发节点要求推进招商实操流程的制定
招商工作绩效考核制定 确定租金测算方案及招商周 期
明确工作内容/职责/项目部的各项工作制度的落实 详分业态归纳（功能店及主力品牌除外）
业态规划方案确定 品牌落位方案确定 商铺间隔方式确定 租金价格体系确定 租赁条件、招商策略 及优惠政策确定
3
2015 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
项目内部公装及外部 墙体幕体方案方向确定
根据项目商业及住宅定位需求配合设计单位确定设计方案 （灯光、地面、天花、露台、景观、墙体等选材及包装）
各业态业种定位&比例
餐饮区域工程设计前置
2
项目定位细化 确定动线规划
确定各品类规划
项目投资收益预估
根据项目定位、动线规划及行业研究确定业态分布、规模、 档次
根据项目未来餐饮主力业态配合工程二次设计排油烟、上下 水、燃气、空调及满足消防要求； 明确项目内部动线规划（人流车流后勤疏散）；确定扶梯、 垂直梯摆放位置及上下楼方向
现
主题业态租赁状况、餐饮表现
地下各业态租金
主题业态租赁状况、餐饮表现
各业态租金表现
各业态租金表现
规划资料、品牌落位情况、租赁模式
规划资料、品牌落位情况、租赁模式
规划资料、品牌落位情况、租赁模式
1
商业市场调研
二、竞争对手调研
按季度对xxxxx进行调研，各招商主管针对其负责楼层业态 集中采取持续跟踪调研。调研内容①前期招商阶段： 商业体构成部分；各部分规模；定位；动线；业态布局；品 类布局；空间布局；设备情况；已签约主力商家；租金；项 目内部人事结构；招商流程；营销造势②试营业阶段：细化 修正①中所涉及到的各项信息；试营业与正式开业的时间间 隔；在此间隔中卖场在做哪些调试；③开业：细化修正①中 所涉及到的各项信息；开业流程；营销造势；④运营阶段： 持续研究商业调整及租金调整；关注卖场管理；关注商户管 理；关注营业员管理
XX中心一期招商计划
协助 单位
责任人
2012 完成时间
3456789
商户/品牌档案； 代表、辅助及补充商户/品牌 招商部
触/访谈记录表备案至招商部/ 答成合作意向
招商部
案及定位报告和公司层面 行全方位优化、细化延伸及
配合设计单位确定设计方案 景观、墙体等选材及包装）
业研究确定业态分布、规模、
合工程二次设计排油烟、上下 求； 车流后勤疏散）；确定扶梯、
现 业态租赁状况、餐饮表现
地下各业态租金 业态租赁状况、餐饮表现
各业态租金表现 各业态租金表现 料、品牌落位情况、租赁模式 料、品牌落位情况、租赁模式 料、品牌落位情况、租赁模式
商主管针对其负责楼层业态 内容①前期招商阶段： ；定位；动线；业态布局；品 ；已签约主力商家；租金；项 营销造势②试营业阶段：细化 ；试营业与正式开业的时间间 调试；③开业：细化修正①中 程；营销造势；④运营阶段： ；关注卖场管理；关注商户管
室内公装标准落实
确定进场装修流程
商户装修标准审图及进店装修的工作程序
6
装修期管理 确定商户进场装修要求
制定进场装修基准书
商户入驻 图纸审核
主力商户 散户
区域的设计规范化
进场时间 控制
主力商户 散户
核准装修工期
装修验收
通讯系统的调试
卖场管理制度确定
户外公共设施完善
7
开业前筹备 卖场指引系统完善
营业员培训&管理
（3）、安排客户签署合作意向书并收取定金
（4）、安排客户签署正式租赁合同并收取租金和租赁保证金
租户设计指引移交
店铺的店面、招牌标识和室内装修的创意设计及合理规范要 求
合同整理备档
未入驻/入驻商户资料档案整理（为临时调做补充准备）
成立装修小组
落实人员及分工
租户设计与协调
落实各商铺租户设计方案
确定公共装修方案
确定各品类规模、档次配比、类别配比、铺位划分
通过区域各商业物业市调情况及项目营销策划，融合销售代 理公司并结合项目周边物业制定项目租金方案及销售方案
为项目未来销售 做出预估
结合项目招商实际情况充分与营销部同事沟通，明确项目定 位及动线规化，了解品牌落位情况，考虑租金收益与投资回 报测算后，确定销售部分图纸
招商前期 物料准备
商业物业配套/机电设备 及其他工程技术要求确定
合同文本确定
商业经营管理公司/物业管理 公司确定
物料准备
商业物业管理公约/物业管理 公约确定
商业管理费/物业管理费 收费标准确定
招
商
活
4
动
策
划
案
产品亮相媒体见面会（）
媒 活动方案确认 体 规模、预算确认 见 面 公关公司确认 会 物料制作与购买
三、商户资源积累 &行业研究
收集整理商户/品牌资源；建立商户/品牌档案； 分析确定各级目标品牌；形成代表、辅助及补充商户/品牌 的组合方案（分轮）
四、商户访谈及记录备案
主力商户及各品牌商户/品牌接触/访谈记录表备案至招商部/ 对项目的认知，信息的反馈，答成合作意向
定位明晰&细化延伸
根据研发中心移交的综合体方案及定位报告和公司层面 2012年已明确的项目定位，进行全方位优化、细化延伸及 定位实现
序号
工作纲领
工作内容
工作分解说明
月份
工程节点
一、区域商业项目调研
按季度完成直接竞争项目的商业调研 （项目规模、品牌落一位期、百租货金主、力租品赁牌模、式商及业运街营、状餐况饮）租
户
各业态二提期点旗比舰例店、、运主营力状店况租、户餐饮表 各业态提点比例、现运营状况、餐饮表 各业态提点比例、现运营状况、餐饮表