制造业解决方案销售一纸禅
1.行业背景
“互联网+”、“智能制造”已成为制造企业转型升级的新引擎。
众多行业领先企业加快O2O布局,一大批制造企业通过O2O整合线上线下资源,创新商业模式,探索个性化定制、按需制造等新型生产方式。
传统制造企业经历信息化建设洗礼后,对内基本形成完备的信息化管理、信息化作业等机制,但系统相对独立,流程传递效率低,业务流无法高效联动;对外,缺乏与时俱进的信息平台展示企业形象、体现企业价值、触达最终用户。
传统信息化系统,是以降低成本的视角支撑企业经营,而互联网时代,企业需从经营商品转变为以用户为中心的企业经营模式,而传统信息化系统已经难以应对。
制造企业建设垂直一体化电商平台势在必行!
2.解决方案
2.1.核心亮点
商城前台展示支持多终端(PC、移动端、TV),前台数据后台统一管理。
不同终端数据互通,为用户提供多样化的购物体验,满足个性化需求。
支持各终端营销、推广策略差异化,满足企业长期运营推广的需求。
多平台(天猫、京东……)数据一站式管理。
平台管理所有渠道,统一订单商品、库存管理,无需登录各电商平台后台进行操作,一步解决所有问题。
平台发布商品,可选择需要上架至的电商平台渠道;各电商平台形成的订单,通过接口对接,推送至平台后台,平台运营人员统一处理;平台运营人员在后台统一分配各电商平台的商品库存、设置商品价格等。
线下资源整合,经销商网格化服务。
消费者在线购买商品,支持经销商自提或送货上门。
若送货上门,平台根据消费者的收货地址,智能匹配有服务配送能力的经销商,由对应经销商完成送货和安装、调试服务(智能匹配规则:距离、库存等,可根据企业的策略灵活配置)。
当匹配的经销商库存不够时,支持CB联动或绕过经销商,直接由企业处理。
消费者申请售后,同样根据一定原则匹配对应经销商受理。
C2B定制功能,满足用户个性化需求。
平台为消费者提供在线定制的渠道。
支持单商品样式如颜色、内存、耗材的定制,支持解决方案DIY。
定制订单平台收集,推送至企业生产相关系统,同时获取大致交货周期。
经销商、代理商进销存管理。
经销商、代理商采购线上化:支持逐级采购(经销商向代理商,代理商向企业),跨级采购(经销商向企业);经销商、代理商销售线上化:代理商向经销商销售,经销商向终端用户销售(网格化)。
经销商、代理商库存线上管理,企业做到全渠道库存监管。
经销商销售、营销工具。
提供小程序引流工具,利用小程序的覆盖病毒式传播,为经销商转化大量潜在用户;提供销售助手工具,实现全平台商品分销,增加经销商销售收入;提供营销政策、产品培训支持。
中台数据归集,大数据分析,各维度数据报表展示支撑企业运营决策。
全渠道交易数据、库存数据分析,支撑企业采购、设计、生产;代理商、经销商订单数据、行为数据分析,支撑企业科学管理维护渠道;终端消费者会员各类数据分析,支撑企业精准营销,会员经营。
电商系统与现有信息化系统整合、对接、集成。
电商中台作为信息和数据的中转和归集中心。
通过标准化的接口平台,对接企业内部信息化系统,外部业务支持系统。
信息、业务流转自动化、智能化闭环,提升企业内外部工作运转效率。
2.2.方案价值
企业价值:企业内部工作管理方面:系统集成,接口对接,各业务流通过各系统协同,完成智能自动闭。
企业工作效率提升,内部信息流转成本降低。
经销商、代理商统一管理,提升管理效率、效果,降低管理维护成本。
企业品牌形、用户体验方面:线上线下销售渠道整合,会员统一,体现企业专业的品牌形象。
整合经销商/门店服务能力,推动服务网格化,实现送装调一体化,是用户体验得到提升。
企业经营方面:海量、真实的数据报表支撑,实现精准营销,降低营销成本,提升营销效果;数据支撑经营决策,合理生产,迎合市场喜好的产品设计,降低企业经营风险。
全渠道、全员分销,提升企业产品销售量。
代理商价值:B2B在线采购,简化了代理商的采购流程,且可跟订单踪物流状态采购;实现就近仓库出货原则,物流效率更高,代理商能更快拿到想要的货品;提供代理商进销存管理系统,经销商管理模块,提升代理商工作管理的信息化程度,提升效率,降低成本。
经销商价值:线上交易订单智能分配至线下经销商,增加经销商商品销售渠道,增加收入;充分发挥经销商服务能力,将其服务能力转换为增加收入的手段,为用户提供送装调服务,获取收益;提供经销商进销存管理系统,提升经销商工作管理的信息化程度,提升效率,降低成本;提供经销商营销工具,让经销商定期获取企业专业的培训,帮助经销商高效成单;支持无库存销售,降低经销商库存积压带来的风险。
消费者价值:更加方便,高体验的购物渠道(线上、线下融合);价格相对透明,以更优惠的价格买到更有品质的商品;需求定制,个性化需求得到满足;企业网格化服务,用户品牌体验、服务体验提升(物流时效更高、售后/服务效果更好)。
3.全网优势
丰富的业内实操项目经验——TCL、九牧卫浴,2个业内标杆企业电商转型项目的规划、实施、落地经验。
专业的电商项目交付能力——专注电商10多年,服务千家传统企业。