第一章一。
填空题。
1.物品从——————向--------的实体流动过程就叫做物流。
2。
现代物流是指将货物由供应者向需求者-------和--------有效流动的全过程，是创造-----和场所的经济活动，包括运输、配送、-----、包装、仓储、---、信息等活动领域。
文档收集自网络，仅用于个人学习3.按照作用分类，企业物流可分为：生产物流、-------、销售物流、回收物流、和-----。
4.现代物流具备了信息化、---、网络化、智能化、----、标准化等一系列新特点。
二.问答题。
1.现代物流活动的内容包括那些？2.现代物流有何特点？3.传统物流服务包括那些？4.现代物流具体有那些经济功能？5.物流配送对电子商务可持续发展的作用是什么？6.增殖性物流服务有那些？7.电子商务对物流有那些影响？四.举例题。
1.举例我国十个著名的大港口。
2.举例我国五家比较大的航空公司。
3.举例我国四条通向国外的铁路/公路线。
文档收集自网络，仅用于个人学习一、填空题1、供应地、接收地。
2、物理性流动、相关信息、时间价值、装卸、加工。
3、供应物流、废弃物物流。
4、自动化、智能化。
二、问答题1、现代物流活动的内容有：客户服务管理、需求预测、物流信息交换、库存控制、物料装卸搬运、订单处理、售后服务、工厂和仓库布局、物资采购、工业包装、退货处理、废弃物处理、运输、仓库管理和保管、流通加工、配送。
2、现代物流的特点有：（1）与电子商务紧密结合；（2）虚拟物流走向应用；（3）绿色物流；（4）现代物流是货物流、信息流、资金流和人才流的统一。
3、传统物流的服务指的是：仓储功能、装卸搬运功能、包装功能、流通加工功能和物流信息处理功能。
4、增值性物流服务包含有：（1）增加便利性的服务；（2）加快反应速度的服务；（3）降低成本的服务；（4）延伸服务。
5、现代物流的经济功能有：（1）服务现代经济；（2）联络现代经济；（3）调节现代经济。
6、电子商务的主要内容之一即是物流。
或者说，物流是电子商务的基础。
因为商流物流信息流是电子商务的主要构成，通过电子平台，可以实现商流和信息流，物流才是电子商务的真正依赖。
配送是实现高效流通的重要手段。
合理的派送不仅可以节约成本，而且可以促进流通的发展。
7、电子商务对物流的影响有：（1）电子商务促进物流基础设施的改善；（2）电子商务促进物流技术的进步；（3）电子商务促进物流管理水平的提高。
8、电子商务环境下的物流模式主要有五种：物流一体化、第三方物流、国际物流、基于Internrt 的物流配送和第四方物流文档收集自网络，仅用于个人学习三、1.我国著名物流企业大都分布在沿海城市，首先，沿海城市经济相对比较发达，物流体制相对比较完善，物流企业随之产生并做大做强。
其次，沿海城市港口码头较多，作为物流节点方便货物储存和中转，特别是集公路，铁路，海路，空路于一体的交通网络互相衔接，互为补充，为物流企业的发展提供优势条件。
文档收集自网络，仅用于个人学习2.我国电子商务的发展状况：一、发展电子商务物流的基础尚不完善二、对电子商务物流的重视程度不高三、物流企业电子化程度还很低四、我国企业物流的电子化、集成化管理程度普遍较低五、缺乏电子商务物流人才2、发展趋势：一、物流作业一体化二、物流管理信息化三、物流资源社会化四、物流体系综合化五、三流一体化四、1、上海港，宁波港，天津港，广州港，青岛港，秦皇岛港，大连港，深圳港，舟山港，营口港，泉州、厦门、广州、湛江等海港，重庆、武汉、九江等河港都是教著名的文档收集自网络，仅用于个人学习2、中国国际航空公司中国南方航空公司中国东方航空公司中国上海航空公司中国海南航空公司3、铁路线：丹东到朝鲜绥芬河到俄罗斯满洲里到俄罗斯二连浩特到蒙古新疆阿拉山口到哈萨克喀什到吉尔吉斯斯坦广西友谊关到越南昆明-河内南宁-河内阿拉山口-哈萨克斯坦二连浩特-乌兰巴托满洲里-赤塔绥芬河-符拉迪沃斯托克丹东-新义州防川-朝鲜集安-朝鲜案例一：1、外资快递企业，包括联邦快递（FEDEX）、敦豪（DHL）、天地快运（TNT）、联合包裹（UPS）、高保物流（GLEX）等，外资快递企业具有丰富的经验、雄厚的资金以及发达的全球网络。
文档收集自网络，仅用于个人学习2、国内：EMS，申通、圆通、顺丰、韵达、天天，看中的特征：取货便捷，速度，服务态度好，身边朋友对其的好评度案例二、物流-------------------------------------一、单选题1、国际上通用的和公认的三种物流条码中，一般企业最常用的是（）。
A、ITF-14条码B、EAN/UCC-128条码文档收集自网络，仅用于个人学习C、EAN-13条码D、EAN-8条码2、（）不是构成ＥＤＩ系统的要素。
Ａ、ＥＤＩ软件Ｂ、硬件Ｃ、通信网络以及数据标准化Ｄ、计算机人员３、全球定位系统简称为（）。
Ａ、ＧＩＳＢ、ＧＰＳＣ、ＰＯＳＤ、ＤＳＳ二、判断题１、电子数据交换（ＥＤＩ）俗称“无纸化贸易”。
（）２、通用产品条码与物流条码无区别。
（）３、全球定位系统在物流管理中没有实用价值。
（）三、填空题１、条码按照维数分可分为（）维条码、（）维条码和多维条码。
２、数据库具有以下的特征：（）、（）、（）、（）。
电子订货系统的英文缩写是（）。
四、简答题１、网络技术在物流中有哪些方面的应用？２、数据库系统由哪些部分构成？３、电子订货系统的流程包含哪两方面？一、选择题。
1 . C2 . D3 . B二、判断题。
1 . (V）2 .（X）3 .（X）三、填空题。
1 . 一、二。
2 . 数据的最小冗佘性、共享、可靠、持久。
3 . EOS。
四、简答题。
1. 答：（1）物流节点普遍实行信息化管理。
（2）系统具有无限的开放性。
（3）信息流在整个物流过程中起导和整和作用。
（4）系统具有明显的规模优势。
文档收集自网络，仅用于个人学习2 . 答：计算机系统、数据库、数据库管理系统、有关人员。
3 . 答：（1）销售订货业务流程。
（2）采购订货业务流程。
-------------------------------------------------------------------------文档收集自网络，仅用于个人学习第三章习题一、填空题。
1．商品运输是现代物流的＿＿之一，也是现代物流的＿＿，和储存共同组成了现代物流的＿＿。
2．电子商务物流领域的运输专指物的载运和输送，是指利用＿＿和＿＿，将商品从一地点向另一地点运送的＿＿。
文档收集自网络，仅用于个人学习3．商品储存是指＿＿、管理、＿＿商品。
储存在电子商务物流系统中起着＿＿、调节和＿＿的作用，是电子商务物流的＿＿。
文档收集自网络，仅用于个人学习4．常用的装卸搬运的机械大致可包括起重机类、＿＿、＿＿、＿＿和工业车辆。
5．为了便于装卸搬运，总是期望商品处于＿＿的状态，商品被移动的＿＿称为活载程度，亦称活载性或＿＿。
二、判断题（在对的题后面的括号中打√,错的题后括号中打X）1．商品包装是电子商务物流的起点，商品储存是电子商务物流的中心环节。
（）2．可食性包装材料、可重复再用包装材料、一次性塑料杯都是绿色包装材料。
（）3．贵重、急需或时间性要求很强的小批量货物运输，如救灾抢险物资，可以通过铁路运输运送。
（）4．运输工具，是指以连接不同运输方式为主要职能，处于运输线路上的承担货物集散、运输业务办理、运输工具保养和维修的基地与场所。
（）文档收集自网络，仅用于个人学习5．储存合理化的实质是在保证储存功能实现的前提下尽量少的投入。
（）6．把占品种总数5℅～10℅左右、占用资金金额为库存总金额70℅～75℅的高价值商品一般定为C类。
（）文档收集自网络，仅用于个人学习7．装卸搬运只能改变劳动对象的空间位置，而不能改变劳动对象的性质和形态，既不能提高也不能增加劳动对象的使用价值，但它增加了产品的物流成本。
文档收集自网络，仅用于个人学习8．被装卸搬运的商品如果很容易转变为下一步的装卸搬运而不需要做过多装卸搬运前的准备工作，则活性就低。
（）文档收集自网络，仅用于个人学习9．物流信息在物流的过程中呈现出很多不同的特征：信息量度大、分布广、种类繁多、动态性较弱，信息的不一致性等。
（）文档收集自网络，仅用于个人学习10．物流信息系统的内容包括接受订货系统、订货系统、收货系统、库存管理系统、发货系统和配送系统。
（）文档收集自网络，仅用于个人学习三、问答题。
1．什么是商品包装？2．常见的包装材料有几种？各有什么优缺点？3．商品运输对电子商务物流的作用有哪些？4．商品运输系统的要素有哪些？如何实现运输合理化？5．商品储存的功能是什么？商品储存合理化的途径有哪些？6．什么是商品装卸？如何实现装卸的合理化？7．什么是物流信息，它在现代物流中的作用是什么？答案一填空1 主要功能动脉两大支柱2运输设备和工具物流活动3保护储藏商品缓冲平衡中心4输送机类升降机类提升绞车类5易于移动难易程度活性二判断题（在对的题后面的括号中打√，错的题后括号中打×）1234567891√×××√×√××√三问答题1（1）保护商品方便储存、：（2）流通和消费（3）刺激消费，促进销售2 6种：纸张包装；木质包装：金属包装：塑料包装；陶瓷与玻璃包装；复合包装材料包装3 商品运输作用：（1）商品运输是电子商务物流系统的动脉（2）商品运输克服了生产和消费的地理位置上的差异，创造了空间效用和时间效用（3）运输可以创造“场所效应”（4）运输是产生“第三利润源”的主要源泉文档收集自网络，仅用于个人学习4 商品运输的要素（1）基础设施：运输线路、运输节点；（2）运输工具；（3）运输参与者5 、功能：（1）保存和保管的功能（2）调节供需的功能（3）调节货物运输能力的功能（4）配送和流通加工的功能：合理：（1）实行ABC管理（2）采取有效的先进先出方式（3）提高储存密度，提高仓容利润率（4）采用有效的储存定位（5）采用有的效监测清点（6）采用现代储存保养技术，、避免仓储物品质量的损坏文档收集自网络，仅用于个人学习6 装卸：、装卸、搬运、堆码、取出、分类、集货；合理化：（1）防止和消除无效装卸（2）提高商品的装卸搬运活性（3）充分利用重力和清除重力和影响，减少装卸搬运的消耗（4）合理利用装卸搬运机械设备（5）合理选择装卸搬运方式，不断改进作业方法文档收集自网络，仅用于个人学习7 信息：知识、资料、情报、图像、数据、文件、语言、声音、作用：（1）物流信息的传送连接着物流活动的各个环节的工作，起着桥粱和纽带的作用（2）物流信息可以帮助企业对物流活动的各个环节进行有效地计划、协调与控制，以达到系统整体优化的目标（3）物流信息有助于提高物流企业科学管理和决策水平（4）借助物流信息系统实现动态信息管理是物流系统高效动/的保证文档收集自网络，仅用于个人学习---------------------------------------------第四章现代物流系统【知识训练】一、填空题1.系统是由_______互相区别又互相联系的_______结合起来，为完成特定功能的_______。