《管理学家看丞相之曹操（上）》一、引言日本人早在六十年代就讲过一句话：不懂中国历史的人，很难做好一个管理者。

因为中国历史上所发生的各种事件在现代的管理中层出不穷，你能掌握中国历史命脉、历史的轨迹以及执行方式，对于现在管理的问题就很容易解决。

所以历史跟现在一样，是不断地重复，因此我们用现代管理眼光来看当时曹操的做法，就能了解管理不是西方独有的东西，中国人很早在做了，只是我们没有把它整合下来，没有把它系统化。

曹操不管在戏剧里，在历史上，常常会出现在社会群众们的言论当中。

因为他是历史上一个很有名的人。

连毛主席在1954年都有一篇文章这样对曹操有个断论。

他说，曹操是个了不起的政治家、军事家，也是个了不起的诗人。

其实我们今天看曹操的问题不是从戏曲上，也不是从小说上来看，而是从现代管理上来看这个问题。

二、曹操的优点曹操的出生背景不是很好，但是后来能够获得成功，从管理心理学角度上看，他具备了成功的伟大领导人的条件。

成功企业家的人格特质包括：智慧、胆识、应变力、理性、预见力、包容、广博的知识。

1.智慧跟应变能力曹操从六、七岁开始就非常调皮，其实一个调皮、淘气的小孩往往是智商高的小孩，所以父母亲要好好去引导他发展。

【故事1】曹操调皮，叔父常常会骂他，而且叔父常常会告诉曹操的爸爸，这孩子不教育，孩子在那儿玩。

曹操为了避免叔父的批判，离间让叔父讲的话爸爸不相信。

有一次故意在叔父面前倒下去了，像羊癫痫发作。

叔父紧张，虽然骂他，但也是为他好，一看，怎么躺下去了，像癫痫症一样，马上把他扶起来。

他跟叔父说，叔父，我就有这个毛病，常常会发作。

叔父就告诉曹操的爸爸，你孩子有癫痫症，你知道吗？（曹父说）我不晓得。

（叔父说）真的吗？他在我面前发作好几次了，你怎么不晓得。

有一天，爸爸问曹操：你有癫痫症啊？（曹操说）没有啊，没有啊。

（曹父问）那叔父怎么这样讲？（曹操说）叔父不喜欢我呀，他讨厌我，他就造谣嘛。

从此叔父在爸爸面前怎么数落曹操，他爸爸不相信了。

有一次爸爸牵着曹操的手经过校门口，刚好有一个相面摊，许劭在那里，（曹父问）哎呀，你看看我的孩子命怎么样啊？他许劭本来不讲的，（曹父说）你说，没关系。

（许劭说）现在你真的要我讲？（曹父说）你说说看，这个孩子将来怎么样？（许劭说）我看他的相将来是治世之能臣，乱世之枭雄。

你想虚岁七岁的小孩听到这句话，一般听得懂吗？你们回去做个实验，对你七岁孩子说，你将来是“治世之能臣，乱世之枭雄。

”你看孩子听得懂吗？可能听不懂。

可曹操一副假装听不懂的样子，等到回家后才跑到后门哈哈大笑，原来我是治世能臣，乱世枭雄。

七岁的城府就这么深，在人格特质里面一个成功立大业的人，不但要有智慧、应变能力，还得稳重，他做到了。

2.做事情有胆识曹操20岁当了洛阳郎以后，负责治安问题。

首都的治安是非常重要的，他下个令，为了首都治安的安定，晚上不能在外面游荡，更不能喝酒闹事。

他做了几种棒子，五色棒，摆在这个官廊里面，有违禁的，严格执行。

因为当时汉朝末年政治已经腐败了，权势人根本就不在乎你什么三申五令。

而且很多官员为了跟有权势的人附和，在执行过程中根本不可能彻底。

可曹操不是这样子，《三国志》里面是这样说，他是声明禁令，严肃法纪，彻底执行。

【故事2】当时一个宦官，皇上最宠的宦官蹇硕的叔叔根本不在乎，以为朝中有靠山，怕什么啊？！这种因为有靠山不怕法制的人太多了，一旦出了问题，哎呀，打个电话不就结了嘛，违规被交警抓了，打个电话不就结了嘛。

那么起初以为没有问题，就好像明朝的胡大海的儿子一样，皇上三申五令军中不得喝酒，因为会影响战斗力。

胡大海的儿子照喝，怕什么呀，我父亲跟皇上是结拜兄弟，喝，没事，最后被举报了。

明太祖讲了一句话，宁可胡大海叛我，不能我法不行。

斩！斩掉了。

曹操就是这个个性。

这个蹇硕的叔叔违了纪、闹事，抓了，怎么办？五色棍打，打死了。

这一打死以后，震惊了整个朝廷，以后整个洛阳没有人敢违纪了。

连这么大的官都打死了，你其他人犯法算什么啊，照样执行。

3.务实经营事业的过程当中遇到那么多的困难和问题，所有的困难和问题你得解决，不是光抱怨。

王允怕董卓知道，以做生日为由，把大家招来家里，讲的是庆生，其实是在讨论这时局这么乱，怎么办啊？结果所有的大臣们哭成一团，哎呀，董卓霸权跋扈。

而曹操连哭都不哭，在旁边笑，说，你们这样哭到天亮，天亮哭到晚上，会把董卓给哭死？你与其是哭，抱怨，怨天尤人，为什么不把这一样的时间去思考我怎么解决问题？所以史学上称这一点叫曹操的道胜，也就是讲曹操是非常务实。

讲求务实的三个条件：第一个是勇气，第二个是理性，第三个是包容。

这三个合起来是真正务实的人。

4.应变能力一流【故事3】曹操做到了，勇气他有了。

所以他敢在大家哭的时候，那你讲你有什么策略应付董卓？把他干掉就好了，董卓信任我啊。

你想想看，董卓信任曹操，王允还请他来作客，这说明他两边的关系很好。

另外一个，曹操在朝中建立了良好的关系。

当然树立敌人也多，关系好要权利大大，跟你竞争的对手多，也会有敌人，这是事实。

可是这个时候他关系建立得非常好，董卓信任他，王允还请他来。

他才有机会去刺董卓，听说你有把七星宝刀，王允说有啊，有啊。

听说很利。

我有啊。

能不能借我看看？董贼现在很信任我，我可以亲近他。

你们亲近不了，他不信任你们，可他信任我，我可以亲近他，我可以找机会把他干掉。

所以才有刺董卓的这一幕出来了。

他见了董卓以后，董卓讲：哎呀，我找你来，你怎么来这么晚？哎呀，我的马瘦嘛。

董卓一听，我的马好，我的是宝马。

我送你一匹，跟吕布说，你去牵一匹宝马牌的给他。

他单独见董卓，董卓因为胖，坐不久，他躺下去。

曹操说机会来了，可是他万万没有想到，古代那个床躺上去，那边有个铜镜，照到曹操有动作，董卓翻过来问，你要干什么？这个时候我们讲机智地应变能力出来了，有多少人具备临时发生时的应变能力。

曹操变得很好啊，哎呀，主公，我刚好得到一把七星宝刀，我想送给你，让你看看好不好。

董卓信任他，没有想那么多，这个刀很好，很好。

送完就走了，刚好送了一匹宝马，跑了。

曹操兵法读的多，他躲在家里读兵法读了几年，兵法有奇正之用，但是不能用文学解释。

李卫公跟唐太宗的对白，就清楚的描述了两者的区别。

我要打你，要偷袭你，我把你的敌营摸清楚了，然后规划完整的计划，怎么突袭。

这种有计划的攻击，不管是突击也好，正面对打也好，统统叫正兵。

可是我到敌营之后才发现，完了，跟我原来的规划不一样，原来是个空营。

所以要灵机应变，这种事情发生后灵机应变的处理方式才叫奇兵。

5.非常理性人不是绝对的，绝对理性，绝对感性都不可能，它是相对的。

曹操有感性的时候，但是他在处理政治上、军事上的问题，就很理性的。

【故事4】官渡之战打完了。

原来官渡之战，曹操没有把握的。

袁绍70万大兵，曹操只有7万，1：10，怎么打？自己都没把握，你还想希望别人。

可这个战争后来打赢了，在曹操的运筹帷幄，终于打赢了。

打赢以后要清理战场，清理所有袁绍遗留下来的遗书，才赫然发现，自己的文武百官跟袁绍私通的书信堆积如山。

当时他的幕僚跟他讲，主公，这么多人通敌，应该严肃处理。

东汉的刘相讲过一句话，国家有五寒，第一寒就是政外。

第二寒是机泄，机密泄出去了。

第三寒是女厉。

第四寒是无礼卿士。

第五寒是不治内而务外。

这个谋臣跟曹操讲了，这个国家五寒里面，一个政外，一个机泄。

这些人私通我们的敌人，叫政外。

现在的企业竞争也怕这样，内部的人跟外面的人勾结了，机密泄出去了。

原来在日本的汽车竞争市场上，日产是大于丰田。

可到了六十年代后，丰田倒过来压过日产。

因为日产最先研发出一部车子，叫Bluebird（蓝鸟）。

这个车子的结构非常好，可惜被商业间谍偷偷拍下来，把结构给了丰田。

丰田根据日产的Bluebird重新规划，把它的缺点改一改，重新整理一下，变成了后来的CAMRY（凯美瑞），两车同时上市，结果丰田的广告把日产的车子里面的缺点全部列出来了。

就这么一战，日产输掉了。

输在政外跟机泄。

自己人跟外面的人勾结了，然后把机密泄给人家。

所以主公你看看，我们的人跟袁绍勾结，这个要不处理，一旦变成风气，以后还得了啊？曹操很有意思，听完以后微微地笑一笑，在这么堆积如山的这种私通的书信里面绕了两三圈，看看这个，哎呀，还真不少啊！他讲了一句话，战争一开始，袁绍的势力这么强大，连我自己都没有把握了，何况是下面的人。

我是强制镇定下来，其实我内心的慌乱你们不知道。

连我内心都这么慌乱，都没有把握了，何况是他们呢。

算了，烧了。

这个我不能怪他们，这样原来通敌的这一批人，在曹操烧了书信以后，全部松了一口气。

啊，没事了，要不然提心吊胆啊，有的武将甚至准备谋反，你要办，我就反。

所有的武将不敢反了，稳下来了。

文人忠心耿耿，从此不敢背叛，理性胜过感性。

一个领导人在处理问题的时候，有时候你不得不理性去思考很多问题，他还有一个理性的表现。

到后来因为他功劳太大了，有人给他上书。

孙权，孙权是计谋。

听从谋臣之意，故意上书给曹操，要让曹操称帝，一旦曹操称帝，天下矛头指向曹操。

多少人想称帝，曹操讲了一句话，如果天下没有我曹某人，不知当几人称孤、称王、称帝啊？不晓得有多少人要称孤，道寡，称王，称帝，天下更乱。

幸好有我呀，稳住了。

6. 执行力和预见能力别人没有看到的，他看到了。

甚至于把你优点、缺点看的清清楚楚，所以才会跟刘备煮酒论英雄。

刘先生你看，天下英雄一共有几个啊？刘备也是精，不敢讲，只能顺从他。

河北袁绍，河南袁术，荆州刘表，汉中张鲁，蜀中的刘璋，扯了半天。

不不不，你讲的那些人都不行。

曹操当场，根据《三国志》，把袁术的优缺点讲出来，把刘表优缺点讲出来，统统讲完以后，说这些人优缺点我都很清楚，扫平他们太容易了。

他批评袁绍，脑袋想的多，可是又不果断；谋臣多，又不会用；河北将士这么多，不晓得怎么善待他们。

所以他的粮草、他的兵众正好是我的后备，将来都为我所用。

没错，都为他所用了。

在兼并了北方冀、青、幽、并四州以后，全部为他所用。

管理心理学里面有提到，一个成功领导人必须要有宏观跟微观的能力。

宏观的能力是指看的远、看的深，也就是博大。

微观的能力是精深。

人生有三部曲，第一部曲叫实力培养。

第二个，根据实力才能做战略部署。

第三个是战术应用。

曹操在实力培养出来后，挟天子令诸侯的每一步骤都是根据自己预见到的一步一步去战略部署。

一个人没有预见能力，战略部署绝对做不出来。

麦当劳跟肯德基在国际上的竞争，在中国市场麦当劳是唯一输给肯德基的地方。

就是因为预见能力，麦当劳把总部设在香港，他对中国大陆市场没有把握。

可肯德基不是这样做，它赢了。

所以我们在企业竞争上也不是看一个小产品输掉就是输掉了，我们看长远的。

只要你战略部署对，眼前的失败不代表真正的失败。

所以大学念的不好没关系，真正是大学毕业后十年，你怎么规划你十年后的人生。

曹操在当小官的时候，很多人瞧不起他，因为曹操个子不高，才一米六几，短短的，所以在当校尉的时候，人家看他个子小，觉得他打不了仗。