选拔人员误区：相马而非赛马
内部产品人才三机制： 1、赛马而非相马； 2、区别对待； 3、末位淘汰。
实施以上三项措施的基础： 板凳队员，手中有粮，心中不慌
4 有效激励
好的领导者，要善于激励团队
权衡员工“最需求”
• 必须让员工感受到与取胜相伴的
奖励，包括精神上的和口袋里的； []
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• 管理者的一项首要的核心工作，
突围---企业持续经营之道
2014.4.12 何建锋
可怕的市场危机！！！
跨国企业在中国本土的产出和销售都远远超过我们
企业的利润增长来源于市场价格的提高而不是客户增 加
民营企业的平均寿命逐年降低
企业看不到的自身状况
企业利润来源于市场自然增长而不是我们的能力
是市场环境给了我们发展机会，而不是我们创造了 市场机会
2 教练育才 管理
没有培训的员工是负债！！
管理优良的企业花在员工培训的时间通常是一般 企业的10倍以上。
让没有培训过的员工直接上岗就等于雇佣了 一批职业杀手！！ 这种人力成本的浪费是惊人的！！
2 教练育才 管理
企业迟早都将办教育 领导迟早都将成为老师！
不会给员工培训的领导充其量只是一个监工！
教育投入：
ห้องสมุดไป่ตู้1.投入钱； 2.投入时间
持续性.
2 教练育才
企业教育培养的误区
• 学的人不做 • 做的人不学 • 阶段性而非持续性 • 重形式不重实质 • 盲目学、挑食学 • 学习凭自觉 • 重形式不重实质
组织学习的5个转变
• 从个人学习到团队学习 • 从零散学习到系统学习 • 从无序学习到习惯学习 • 从混乱学习到层级学习 • 从喜欢学什么到必须学什么
• 教义 — 企业理念 • 仪式 — 境教、身教、言教 • 戒律 — 企业“高压线” • 学理 — 解释法律 • 传教的团队 — 不遗余力的推广
高效团队十大行为准则
1. 职业化习惯是个人的财富，是成长的标志 ！ 2. 成长是痛苦的,是需要逼迫的 ！ 3. 放弃自己习惯的，喜欢的，去做正确的 ！ 4. 自我放纵是对自己未来最大的犯罪 ！ 5. 敢于面对现实的自己，勇于唤醒心中沉睡的巨人 ！ 6. 上司若不变成鬼，下属怎么能成材 ！ 7. 人生最忌是抱怨，你就是你思想的作品! 8. 成王败寇！ 9. 决不接受完不成 ！ 10. 爱是一切动力的源泉！
只有虔诚相信价 值观的人才应该 在企业生存！
人才培养的误区
没有人员离职，我们的 团队很稳定
我们推崇绝对的人性化 严师才能出高徒，对待
员工要严厉 根据能力给员工分类
培养团队“狼性”，没有人员 流动的团队只可能是死气沉沉
人性化要以实现目标为前提 严格不等于冷酷无情
分类不等于三六九等，培养是 重点
2 高效团队
服务利润链
• 员工只有对工作满意才能继续留在公司效力 • 只有留住满意的员工才能提高工作效率 • 只有提高工作效率才能提高服务价值 • 只有提高服务价值才能提高客户满意度 • 只有客户满意了才能忠诚 • 只有客户忠诚才能提高公司的赢利水平和发展速度
2 高效团队
服务利润链逆推
敬业度！
• 要想提高公司的盈利水平和发展速度需要客户忠诚 • 要想客户忠诚需要客户满意 • 要想提高客户满意度需要提高服务价值 • 要想提高服务价值需要提高工作效率 • 要想提高工作效率需要敬业的员工为公司效力 • 要想员工为公司效力需要使员工对工作满意
企业文化需要塑造和尊重 员工需要被熏陶
自发学习是不可能的，创造环境， 强迫员工成长
从上到下，做正确的事
自我约束、自我反省
企业需要什 么样的文化
发挥管理层能量，勇于 要求、结果导向
零抱怨，给团队树立信心
互帮互爱，乐于分享和贡献
高明领导者，领导员工的思维！！ 不高明的领导者，看管员工的行为！！
愿景 公司在合理的期限内渴望达到的状态
就是如何将人的积极性激发出来
4 有效激励
为什么现在员工难以激励？
1、激励机制不清晰。 2、工作目标模棱两可不明确。 3、绩效考评体系不公正。 4、组织奖励体系不合理。 5、管理者未能让员工了解、接受评估体系和奖励体系。
2 高效团队
员工是企业最重要的资产
1. 竞争力：适应力、创新力；
2. 贡献有竞争力的成本；
3. 员工决定服务、产品品质；
4. 决定公司效率高低
人均产能。
高效团队组建四大法宝
1 选对人才
教练育才
2
3 高信任氛围
有效激励
4
1 选对人才
最大的四种人员浪费
1. 把不对的人招进来 2. 人对了，没培训，直接上岗 3. 人对了，培训了，放错岗位 4. 人对了，培训了，贡献了，跑了
市场在加速淘汰没有能力的企业
长寿型企业的共性
符合客户预期的产品 稳定成长的团队 保守的财务政策
持续发展三阶段
资源驱动型
被资源限制，没有明天
管理驱动型
适应变化差，没有后天
战略+管理驱动型
预见、适应变化，拥有每一天
持续经营 文 团系 领 战 化 队统 袖 略
教育培训体系
1 宗教般的企业文化
梦想
没完没了
“活着就为改变世界”
国内一流的网络安全产品和技术领导者 专注民族安全产业，持续为客户创造最大价值
使命 公司除了赚钱之外存在的根本原因
企业存在的理由是什么？ 赚钱是企业存在企的业 一种重要结果
价值观 公司在顺境和逆境中都会恪守的指导 原则
“德胜洋楼” 言行一致是价值观落地的基础！
一个好的公司对某些人来说如鱼得水， 对另外一些人则如喝毒药！
1 选对人才
独立个体不等同于员工
能为企业做贡献的集合才 叫员工
1 选对人才
价值观是考察员 工是否符合最重 要的标准
. 人材
培养
. 人裁
淘汰
价 值 观
人财 .
珍惜
能力
人豺 .
限制/准备砍掉
1 选对人才
价值观落地不是靠自觉，而是靠制度
1. 价值观对检会 2. 融入绩效考核 3. 设定企业“高压线” 4. 招聘初传承价值观 5. 岗前文化培训 6. 老员工传、帮、带 7. 企业“政委”
优秀是教出来的！！！
3 高信任的氛围
人才流失的五大原因
1. 现有体制使员工无归属感 2. 现有薪酬体系使员工感到不公平 3. 缺乏合理的激励机制，员工没有成就感 4. 缺乏科学的管理体系，没有信任感的工作氛围 5. 缺乏必要的职业生涯规划，员工没有希望感
高信任的氛围 —要让员工“爽”起来
高信任的氛围 —给员工一种平等的感觉