语文S版三年级语文下册第五单元
达 ·芬奇 名画: 蒙娜丽莎的微笑
温馨、平和的微 笑征服了全世界
学习目标
1.认识本课生字，学习“小心翼翼、热情 洋溢”等词语。
2. 有感情地朗读课文，理解课文内容，体 会空姐的真诚服务。
学习课文
课文主要写的是什么事？ 主要人物是谁？
学习课文
结合课题，围绕“十二次微笑”找出 课文中具体写“微笑”的地方。
4.当飞机到达目的地前，乘客 准备在留言本这上位投诉空她姐 仍然面带微笑地把留言本给他送过去。
• 当空姐面带微笑地向他赔礼道歉。
• 当空姐每次去客舱服务时都特意走到乘客面 前面带微笑地询问他是否需要帮助。
• 明知他想投诉自已，空姐却仍然面带微笑地 把留言本给他送过去。
细读感悟
人与人之间只要真诚相待,就没有化 解不了的矛盾，解不开的结。
学习课文
找出第一次微笑的句子读读空姐和乘客的 对话，体会当时他们的心情。
学习课文
找出第二次微笑的句子读读空姐和乘客的 对话，体会当时他们的心情。
读一读
疏忽
延误
委屈
原谅
欣然接受 热情洋溢
补偿 询问 小心翼翼
自读课文，完成练习：
1.课文一共写了几次微笑？ 4次
2.当空姐面带微笑地向他赔礼道歉时，这位乘 客 不原谅她的疏。忽 3.当空姐每次去客舱服务时都特意走到乘客面前面 带微笑地询问他是否需要帮助时，这位乘 客 摆出一副不合作的样子，。不理睬她
因为
，
所以使得乘客放弃了投诉。

精诚所至， 金石为开。
提示语
·为方便使用本课件，可在课后 下载使用PowerPoint软件进行 修改调整
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