1.采集店铺排名数据
打开“另存为”界面，在其中可选择保存 Excel 工作簿的方式和位置，在右侧 的“另存为”栏中单击“浏览”按钮
1.采集店铺排名数据
打开“另存为”对话框，在“文件名”右侧的文本框中输入“商业规划”，单 击“保存”按钮，重命名并保存 Excel 工作簿
1.采集店铺排名数据
在“商业规划”工作簿左下角的“Sheet1”工作表标签上单击鼠标右键，在弹 出的快捷菜单中选择“重命名”命令，此时选择的工作表标签将呈可编辑状态， 然后在其中输入“店铺排名”
二、常用的电子商务数据分析方法
5.网店经营数据分析
行业产品分布：行业产品分布的数据主要从以下几个方面分析：①找到什么样的产品，实现了多少销量 ②产品的特性和卖点的分析③寻找合适的推广方式。 淘宝销售分析：对淘宝销售分布的数据分析主要从以下几个方面进行：①对产品关键词搜索量（日搜索 量、优化、提升）的分析②对淘宝销售类目分布的分析③对主要目标的分析。 客户分析：对客户的数据分析主要从以下几个方面进行：①客户数据分析的主要目的是为店铺装修、市 场营销活动等提供参考②客户分析的因素主要有性别、年龄、地域、职业、消费习惯、兴趣等。
二、常用的电子商务数据分析方法
4.网购用户行为特征分析 用户在电子商务网站上有了购买行为之后，就从潜在客户变成了网站的价值客
户。电子商务网站一般都会将用户的交易信息保存在自己的数据库中，所以对于这 些用户，我们可以基于网站的运营数据对他们的交易行为进行分析，以估计每个用 户的价值，及针对每个用户进行扩展营销（Lead Generation） 的可能性。
一、数据采集
2.采集商品类目销售数据 采集商品类目销售数据的操作步骤与采集店铺排名数据的相似，只需要在前面创
建的“商业规划”工作簿中新建一张工作表，然后在其中输入数据即可，其具体操作步骤 如下。
（1）打开“商业规划”工作簿，单击“店铺排名”工作表标签右侧的“新工作表”按钮 ， 增加“Sheet2”工作表标签，将其命名为“类目”。
场景转化分析：即首页→列表页→详情页→购物车→订单提交页→订单成功页的数据流分析。
频道流量排名：主要用来分析产品组织的问题。
站内搜索分析：这个指标反映的是用户关心的产品有哪些，是产品调整的最直接数据。
用户离开页面分析：分析用户在哪些页面最容易离开，是首页还是频道页？是购物车还是订单提交页？ 若用户突然大比例地离开网站，往往预示着有问题产生。
二、常用的电子商务数据分析方法
1.流量来源分析 （1）流量来源：主要来源于关键词、来访域名、来访地区和人群。 （2）流量来源分析方法： 网站流量来源排名、搜索引擎关键词分析、网站流量趋势分 析、 网站流量核对、推介网站与直接访问的比例。
二、常用的电子商务数据分析方法
2.流量效率分析 流量效率是指到达网站的流量是不是真实流量，主要分析指标如下。
到达率：到达率是指广告从点击到网站登录页的比例。一般来说，到达率达到 80%是比较理想的， 其 与网站的速度有关，可以综合分析。
二跳率：二跳率用于分析流量的有效性。如果是有效流量，一般会有合理的二跳；如果是虚假点击，一 般是没有二跳的，但是也不排除有部分作假很厉害的网站能做出二跳。
PV/IP 比：① 访问量（Page View，PV），即页面浏览量或点击量，用户每次刷新即被计算一次。 ② IP（独立 IP）：指独立 IP 数。00:00～24:00 内相同 IP 地址只被计算一次。
（2）打开网页查看需要采集数据的类目，并在工作表中输入采集数据的类目数据 ，并根据文字的多少适当调整列宽。
一、数据采集
3.采集商品品牌销售数据
（1）打开“ 商业规划” 工作簿，单击“类目” 工作表标签右侧的“ 新工作表”按钮，新 建“ Sheet3”工作表标签，将其命名为“品牌”。
（2）打开网页中需要釆集数据的品牌，在工作表中输入对应的品牌数据，并适当 调整列宽。
订单转化率：订单转化率是最核心的数据，没有订单转化率，其他一切免谈。
二、常用的电子商务数据分析方法
3.站内数据流分析 站内数据流分析主要用来分析购物流程是否顺畅和产品分布是否合理，主要分析指标如下。
页面流量排名：主要用于查看产品详情页的流量，特别是首页陈列的产品详情页参照最终的销售比例， 优胜劣汰，用以调整销售结构。
1.采集店铺排名数据
选择 A1、B1 和 C1 单元格，并在其中分别输入“排行”“店铺名称”“店铺 平台”，然后打开网页中需要采集数据的店铺排名，将相关数据分别输入到对 应的单元格中，其输入后的效果如图所示
1.采集店铺排名数据
Excel 工作表通常是按列和行进行划分的，列标以英文字母标记，行号以数字标记。这里的 A1 表示第 A 列的第 1 行所在的区域，Excel 也把这个区域称为单元格。另外，在输入店铺名称的过程中，若发现 C 列 的宽度不够，可以将鼠标光标移动到 C 列和 D 列的中间，按住鼠标左键不放，向右拖动到合适位置，释 放鼠标左键后即可调整 C 列的宽度。再次在工作簿左上角单击“保存”按钮，保存输入的数据，完成采 集店铺排名数据的操作
第2章 电子商务数据采集
电子商务数据化运营管理概述/电子商务数据化运营管理实训教学概述
主讲人：XXX
学习任务书
任务编号
分项任务
职业能力目标
知识要求
参考课时
1.数据采集
2.1
电子商务数据采集
了解电子商务数据 2.常用的电子商务数据
采集
分析方法常用的2
电子商务数据采集实训
要涉及的操作包括创建 Excel 工作簿、重命名工作表、输 入数据和保存文档。下面就以 Excel 2016 为例，介绍采集 店铺排名数据的方法。
1.采集店铺排名数据
启动 Excel 2016，在右侧的列表框中选择“空白工作簿”选项，即可创建一个 全新的 Excel 工作簿
1.采集店铺排名数据
在创建的 Excel 工作簿左上角单击“保存”按钮
进行电子商务数据 采集实训
抓包 2.采集并统计形成行业
4
数据
学习重点
01 数据采集 02 HTML 源码解析及网络抓包
学习难点
01 常用的电子商务数据分析方法 02 常用的数据分析工具 03 采集并统计形成行业数据
2.1 电子商务数据采集
一、数据采集
1.采集店铺排名数据 处理数据的首选工具就是 Excel。采集店铺排名数据主