服务指南苏州市相城区城建档案馆目录1、服务承诺2、办理建设工程档案移交、竣工备案手续流程3、关于建设工程档案移交归档有关要求的通知4、附件1：建设工程竣工归档联系单5、附件2：竣工图章示例6、附件3：照片粘贴表7、建设工程档案归档目录8、建设工程档案接收证明书9、建设工程竣工验收备案需提供资料目录10、房屋建筑工程质量保修书（示范文本）11、查档须知12、相建档[2009]1号《关于进一步加强相城区建设工程声像档案资料归档工作的通知》13、苏价房地字[2007]208号《关于明确城建档案资料综合服务收费问题的通知》14、苏建办[2009]6号《关于苏州市建设工程竣工档案文件电子化报送的通知》服务承诺1、接待用户，语言亲切、态度和蔼、耐心解答有关政策规定；2、业务熟练、查找迅速准确，对查询人员的正当要求不准推诿、不扯皮；3、收到竣工档案（单项工程）三个工作日内提出初步审核意见；4、按章办事，履行手续，按规定收费；5、工作时间不擅自离岗，做到岗位不脱人。
办理建设工程声像档案、电子档案竣工归档手续流程相城区城建档案馆签订江苏省建设工程档案报送责任书（声像档案介入）相城区行政服务中心住建局窗口办理建设工程施工许可证；竣工时在相城区住房和城乡建设局网站上下载归档服务指南建设单位填报归档资料送审登记表及提交归档资料相城区城建档案馆审核相关资料，审核完成后对接收材料进行电子化处理验收合格后出具《建设工程档案接收证明书》咨询电话：办理竣工归档手续：关于建设工程档案移交归档有关要求的通知各建设单位、施工企业：为进一步规范我区建设工程档案的归档整理工作，统一建设工程档案移交归档的要求，建立完整、准确的工程档案，根据《建设工程文件归档整理规范》（GB/T50328-2001）和《苏州市城市建设档案管理办法》等有关规定，结合相城区建设工程实际情况，现将建设工程档案移交归档的有关要求通知如下：一、凡在本行政区域内新建、扩建、改建的各类房屋建筑工程（包括设备安装工程和装修工程）和市政基础设施工程，在竣工验收后3个月内，建设单位必须向相城区城建档案馆移交一套印章齐全，签署手续完备，并由相城区建设工程质量监督站审核符合要求的、完整的建设工程档案。
二、建设单位在向相城区城建档案馆移交建设工程档案时，需凭由相城区建设工程质量监督站项目监管员签字认可的“建设工程竣工归档联系单”（见附件1）办理移交手续。
在取得相城区城建档案馆出具的“建设工程档案接收证明书”后，方可到市民服务中心住建局窗口办理竣工备案手续。
三、移交的建设工程档案应按每个单位工程以江苏省建设工程质量监督站编印的“建筑工程施工质量验收资料”内目录顺序排列，统一以A4规格整理装订后，移交相城区城建档案馆。
对超出A4规格的建设工程文件，在不影响资料的完整和不损坏字迹的条件下，可酌情进行剪裁；不能剪裁的资料，须进行折叠。
对破损、卷角、折皱和小于A4规格的建设工程文件，要用A4规格的白纸进行裱糊。
四、移交的建设工程档案必须为原件。
如果几个单位工程使用的建材合格证、检测报告、试验报告等为同一份原件的，应在其它单位工程的复印件上注明原件存放在某某单位工程施工技术文件内，并加盖印章。
如经销单位提供的建材质量合格证、检测报告、试验报告等是复印件，则需在复印件上加盖经销单位公章，并注明原件存放单位。
五、建筑节能归档资料按江苏省苏建质[2007]371号《建筑节能工程施工质量验收资料》内目录顺序和内容要求收集、整理、移交。
六、移交的所有竣工图都应盖有“施工图审查专用章”及竣工章。
竣工章的尺寸、基本内容见附件2。
竣工图章使用不褪色的红印泥，应盖在图标栏上方空白处。
七、利用施工图改绘竣工图，必须在变更处盖上变更章并标明变更修改依据、改绘人等；凡施工图结构、工艺、平面布置等有重大改变，或变更部分超过图面1/3的，应当重新绘制竣工图。
八、不同幅面的工程竣工图应按手风琴折叠法，统一折成A4幅面（297mmX210mm），图签外露于右下角，图纸不应露白。
九、竣工图应以单位工程按专业分类（建施、结施、水施、电施等）组卷，并按图纸编号依次排列。
移交的竣工图必须应有图纸目录。
十、所有的建设工程项目，建设单位必须按规定向相城区城建档案馆报送建设工程声像档案、电子档案及纸质档案资料。
建设单位应对建设项目全过程形成的声像档案进行收集和归档，一并和其它载体形式的工程档案报送相城区城建档案馆。
声像档案资料报送的范围、内容及要求按相建档[2009]1号执行。
照片应一律洗成5吋至7吋的彩色照片，并贴在《照片粘贴表》（见附件3）中，下方书写该照片的文字说明。
重点（实事）工程开、竣工前，应及时通知相城区城建档案馆到现场进行声像拍摄，联系电话：。
电子档案资料报送的范围、内容及要求按住建部制定发布的行业标准《建设电子文件与电子档案管理规范》（CJJ/T117－2007）和《关于苏州市建设工程竣工档案文件电子化报送的通知》（苏建办[2009]6号）执行。
十一、未取得“建筑工程消防验收意见书”和“建设工程规划验收合格证”以及未提供声像档案资料的建设工程，相城区城建档案馆将不出具“建设工程档案接收证明书”。
苏州市相城区城建档案馆二0一0年一月附件1建设工程竣工归档联系单建设单位名称项目名称竣工验收日期施工企业名称竣工资料内容：□施工组织设计□图纸会审□设计变更□桩基竣工资料□土建竣工资料□钢结构竣工资料□给排水竣工资料□电气竣工资料□装饰竣工资料（内外装饰、建筑幕墙等分部工程、商品房精装修等）□建筑节能竣工资料□分户验收资料□通风与空调安装竣工资料□智能建筑电气安装竣工资料□人防工程竣工资料注：1、“竣工资料内容”由相城区建设工程质量监督站负责此项目的质量监督员，根据实际情况在对应“□”内打“√”。
2、此表经相城区建设工程质量监督站负责此项目的质量监督员签字认可后，与竣工归档资料一起移交相城区城建档案馆。
质量监督员：站长：年月日附件2←---------------------------------80------------------------------------→竣工图章示例(单位：mm)竣工图↑15 ↓施工单位↑7↓编制人 审核人↑7 ↓技术负责人 编制日期↑7 ↓ 监理单位↑7↓总监 现场监理↑7 ↓←------------→20←---------------→20←--------------→20←----------→20附件3照片粘贴处主题：拍摄者：拍摄地点：拍摄时间：照片粘贴处主题：拍摄者：拍摄地点：拍摄时间：建设工程档案归档目录序号建设单位提供资料序号施工单位提供资料1 工程立项报告、立项批复（发改局或外经局批文）（原件。
复印件一份）1 施工组织设计、技术交底、技术核定单2 建设项目选址申请表、选址意见书（原件。
复印件一份） 2 设计交底、图纸会审记录、设计变更通知单、3 规划定点意见书。
建设用地规划许可证及申请书（原件。
复印件一份）3 桩基、土建、钢结构施工资料、竣工图4 土地转让合同（或协议）（复印件，需盖建设单位公章）国有（或集体）土地使用证（复印件，需盖建设单位公章）4 水、电安装施工资料、竣工图5 拆迁批文、安置意见、协议、方案等 5 人防工程施工资料、竣工图6 工程地质勘察报告。
岩土工程勘察报告先期审查意见书（如审查出有问题的，需提供建筑工程施工图设计文件审查意见回复）6 内（外）装饰工程施工资料、竣工图。
7 施工图审查意见书（含复审意见书）、审查合格书（原件。
复印件三份）（如审查出有问题的，需提供建筑工程施工图设计文件审查意见回复）7 精装修（商品房、商业用房）施工资料、竣工图8 建设项目环境影响申报（登记）表、建设项目环境影响报告表、审批意见。
环保验收意见8 建筑节能施工资料。
分户验收资料（住宅项目）9 建筑工程消防设计审核意见书或受理凭证、抽中合格单、备案表（原件。
复印件一份）9 电梯安装施工资料、竣工图10 房屋白蚁预防合同、白蚁预防工程竣工报告（原件。
复印件三份）10 通风与空调安装施工资料、竣工图11 防雷装置设计审核申请书、防雷装置设计核准书、防雷装置设计审查意见书。
防雷装置竣工验收申请书、防雷装置验收合格证、检测检验报告11 智能建筑电气安装施工资料12 人防、卫生许可及其它部门批准文件12 道路、桥梁、涵洞、驳岸、地下管线等施工资料、竣工图13 工程建设项目中标通知书、备案表（或工程建设项目发包初步方案、直接发包申请及审批表、批准直接发包通知书）13 小区（厂区）总平面图（需盖有规划审核专用章）,水（含消防）、电总平面图14 建设工程勘察合同(需盖有合同备案专用章)、合同备案表14 小区（厂区）市政工程施工资料、竣工图15 建设工程设计合同(需盖有合同备案专用章)、合同备案表16 施工承包合同(含各专业分包合同)、合同备案表（注：直接发包的工程，施工承包合同需盖有合同备案专用章）监理公司提供资料17 监理委托合同(需盖有合同备案专用章)、合同备案表 1 监理规划、实施细则、监理月报、会议纪要中的有关质量问题18 建设工程规划许可证及建设项目报建申请表、或基本建设项目办理手续联系单（原件。
复印件三份）2 工程开工/复工审批表。
工程开工/复工暂停令19 建筑工程施工许可证（原件。
复印件三份） 3 监理工程师联系单、通知单、回复单、签证单20 建设工程质量监督申报表建筑工程安全受监登记表或建设工程安全监督备案申报表4 不合格项目通知。
质量事故报告及处理意见21 单位工程竣工验收证明书 5 工程竣工决算审核意见书22 建筑工程消防验收意见书或验收受理凭证、抽中合格单、备案表（原件。
复印件三份）6 工程延期报告及审批23 建设工程规划验收合格证（原件。
复印件三份）7 合同争议、违约报告及处理意见。
合同变更材料24 人民防空工程竣工验收单（或无人防工程证明）（民用建筑需提供）8 桩基、基础、主体、钢结构、、建筑节能、竣工预验收质量评估报告25 施工编号与公安编号对照单（住宅项目）9 工序质量报验单26 照片、录像、录音等资料（根据相建档[2009]1号文要求提供）10 监理总结、工程竣工报告咨询电话声像档案电话：；城建档案馆电话：以上文件资料提交相城区城建档案馆（相城区行政中心嘉元路3号相城区档案局405室）。
查档须知1、建设单位人员须持本单位的介绍信和查阅者身份证复印件查阅本单位的工程档案；施工单位须持本单位的介绍信和查阅者身份证查阅工程施工档案。
2、个人查档须持房产证、购房合同或发票查阅相关档案（商品房须提供正确的施工编号）。
3、司法人员查阅相关档案，须持单位介绍信和查阅者有效工作证件。
4、查档人员应提供正确的工程名称，由工作人员先查明工程档案存档号后，由查档人员办理查阅登记手续。