安装工的岗位职责
【篇一：安装人员岗位职责】
[合同附件]
售后安装人员岗位职责
一、遵纪守法，认真执行公司各项规章制度。

遵守劳动纪律，按时
上班，有事必须于前一日下午书面请假，获准后方可离岗。

每月在
岗28天以上视为为全勤。

二、要服从领导安排，同事间要搞好团结，互相配合、分工不分家、以大局为重，做好各项工作。

三、配合营业部完成公司售后安装及拆改工作。

做到三提前，“提
前与用户联系”，“提前接单”，“提前做好安装前的准备工作”。

四、上门时必须着工装、佩戴胸卡，持合同及服务卡，轻敲门，待
用户回应时，使用文明用语礼貌地向用户表明身份和来意，征得同
意后进行安装。

五、安装时与用户协商安装位置及管道走向，在不违反安装规范的
条件下，尽量满足用户要求。

六、安装完毕后，对燃气热水器应进行燃气管道检漏；调试热水器
或灶具等正常工作，并教会用户使用，对用户宣传讲解安全使用常识。

七、清扫施工现场，做到“人走场清”，请用户验收安装质量和所用
材料，并签字认可。

八、按规定收取安装材料款，不得向客户额外收费、乱收费。

工作
中认真填写每一户单据。

九、不得私自改动顾客家电源设备，对于顾客电源不符合安装要求的，应要求顾客请专业电工进行电路施工。

十、当日收到的所有营业款项必须当日交款。

十一、遵守公司各项现行制度和考勤制度，完成公司所售出的产品
安装，特殊情况未能安装的需向公司说明原因。

如遇重大问题或无
法完成的工作，要及时向部门经理汇报，请领导协助解决。

【篇二：安装工岗位职责】
安装工岗位职责 1.完成公司及上级领导下达的各项任务，及时反馈
工作建议，保障各项工作的正常运转。

2.全全负责所管辖区域内的
产品安装，并按时、保质、保量的完
成各项安装工作。

3.负责公司产品安装完毕后的余款跟催与资金回收。

4.负责公司产
品安装完成后的售后服务，即维修工作完成。

5.认真负责好产品装车及到客户家后的卸货搬运，服务好每一次服
务的客户，积极维护公司的品牌形象及声誉。

6.认真检查并保管好随身附带的安装工具，安装完成后按时交付保
管人员保管。

7.对客户和公司相关服务及安装流程的办理进行说明，对客户的疑
问进行合理解答。

8.按期填写工作报表并及时上交上级主管。

9.对
发生的异常事件与现场不能及时处理的问题进行及时记录并汇报上
级主管，对所发生的问题进行持续的跟踪和处理。

【篇三：安装工岗位职责】
安装工岗位职责
琪朗国际名灯馆的安装工不同于普通的水电工，他所从事的售后工
作是专
卖店的重要组成部分，是品牌文化的解读者，直接代表专卖店的形象！因此，要
求我店安装人员认真履行自己的岗位职责，接受专卖店的考核和综
合考评。

一、岗位职责
（一）纪录要求（40分）
1、服从老板及店长的安排；对本职工作兢兢业业、尽心尽力；传承
吃苦耐劳、
踏实肯干的优良作风。

2、具备良好的道德素质和高尚的情操；本店不聘用不道德的人或作
风败坏者。

3、团结全体同仁，发扬团队精神；凡在聘任期间打架斗殴或故意破
坏店内财
物者，本店一律辞退。

4、不随便离岗、脱岗、不做与本职工作无关的事情；除特殊情况外，请假需
提前告知，并首先向工头或店长请假；但假期在两天或两天以上的
要向老板请假。

5、迟到、早退每月累计达到五次者，算旷工一天并减五分，若当月
超过五次
的按此理推算，但确实有事、打了报告的不在处罚之列。

6、无故旷工一天，扣三天工资并减十分，当月每超过一天者亦按此
理推算。

7、本店安装工务必参加店内晨会。

8、本店安装工有爱护、爱惜和保管、保全本店内或客户家的所有财
产与所有
物件的义务。

9、不管是由于过失还是其他原因损坏本店产品或其他设施与设备，
本店有取
得赔偿的权利，其赔偿金额按该产品进购价并上浮15％的方式赔付。

10、安装工无论何种原因损坏、污毁、丢失、遗弃客户家什或者其
他物件，
均须自行赔偿，本店要协助客户进行必要的索赔，如督促赔偿或抵
扣工资等，倘
若因此与客户发生了民事或刑事纠纷，安装工要自行负责，本店一
律不承担任何
连带责任。

（二）岗位要求（40分）
1、本店安装工要精神饱满、态度和蔼、随叫随应、慎言慎行，对客
人的合理
要求尽量满足，对客人的不合理要求则不要轻易承诺或表态。

2、认真阅读说明书，掌握灯饰安装专业技术，熟悉本店各款产品的
原理、构
造、性能、操作和维护与保养等内容。

3、灯具安装调试完成后，要请客户签字，且注明“安装完毕，验收
合格”字
样，并妥善保管好原始资料。

4、认真填写相关记录： a所安装产品的款式与型号，b数量，c日期，d
添加的零部件，e客户姓名，f客户详细地址，g客户联系电话，h
客户验收情
况， i客户对我产品和服务的满意程度，j需注明的其他事项。

5、掌握专用工具、量具、仪表的使用方法并加以爱惜。

6、工具、用具、器材和其它相关物品丢失或损坏者，本店要求照价
赔偿。

7、工作中务必节约使用各种耗材、备用器具及其它物料。

8、本店安装工有权提出添置或采购日常维修材料、配件和用具的建
议或意见。

9、安装工要提前备齐将要安装灯具的所有部件及全部用具，并完成
打包工作。

10、及时妥善清理灯具外包装，有用的或无用的要分开处置，搞好
库房或临时
库房的清洁卫生；查漏补缺，杜绝火灾隐患；库房内禁止吸烟、乱
扔烟头。

（三）安全要求（20分）
1、强调安全生产；严格遵守部颁电路技术安全操作常规；不留安全
隐患；
本店安装工所使用的电工安全用具、装备及其相关物品，应经常检
查绝缘情况并
规定每年进行一次耐压试验；工具包及包内器具要摆放有序。

2、本店一般没有带电作业的情况，所以绝不允许带电作业，硬要带
电作业时，
要做好可靠的安全防护措施，同时必须有二人进行，其中一人操作
另一人监护。

3、雷雨天禁止室外高空、高压作业（禁止使用高压拉杆等），雨天
室外作业必
须停电，并尽量保持工具干燥；若确需使用高压拉杆时，须戴高压
绝缘手套。

4、高空作业必须佩戴好安全带、小绳及工具袋，禁止上下抛掷东西；高空作业
坚持“四不上”：a梯子不牢不上，b安全用具不可靠不上，c没有监
护不上，
d线路识别不明不上。

5、带电工作时，切勿切割任何载流导线；带电更换灯泡时，要戴防
护眼镜。

6、上班前必须检查工具是否良好，且要合理使用；工作前务必首先
检查现场的
安全情况，确保安全作业；对现场的安全有顾虑时，本店安装工有
权拒绝作业。

7、任何灯具或用电设备拆除后不得有裸露带电的导体，要按照图纸安装，不得
私自改变其线路结构；维修灯具或其它用电设备前，必须将电源切断并加锁或悬
挂“停电作业”牌。

8、在遇有严重威胁人身和设备安全的紧急情况下，我店安装人员要首先选择保
全生命和第一时间抢救生命。

9、凡未按制度要求和规定程序作业，造成重大事故或案件者，直接责任人要承
担事故或案件的所有损失，若触犯刑律，则依照国家法律规定，追究其刑事责任。

10、我店安装人员在驾车送货或上门安装的往返途中，要遵守国家道路交通法，
谨慎驾驶，勿违章、勿醉驾，无证不摸车；聘任期间所发生的一切安全事故，安
装工要自行承担，倘若由此引发的民事或刑事纠纷，本店概不会承担任何责任。

二、绩效考核
上述各条各款均分优良中差来评判，先由店长初评，最终得分由老板核定，优
者奖分10﹪、良者奖分5﹪、中者减分5﹪、差者减分10﹪；总分在90分或以
上者为优秀、在大于或等于70分而小于90分者为良好、70分以下至及格线者
为合格、不及格者为不合格，不合格者将予以辞退。

考核结果与工资或奖金挂钩。