第八章 预测与决策的基本方法
重点掌握
• • • • • 知识点1 知识点1：预测的基本概念 知识点2 知识点2：预测的基本方法 知识点3 知识点3：决策的基本概念 知识点4 知识点4：决策的步骤 知识点5 知识点5：决策的分类
知识点1 知识点1：预测的基本概念 管理学基础 第三讲（预测） 主要内容 第三讲（预测）
知识点1 知识点1：预测的基本概念 管理学基础 第三讲（预测） 主要内容 第三讲（预测）
按预测时间长短：长期预测、 按预测时间长短：长期预测、 中期预测和短期预测
预测的分类
按预测属性：定性预测和定量 按预测属性： 预测 按预测对象：技术预测、 按预测对象：技术预测、市场 需求预测、 需求预测、销售预测
知识点3 知识点3：决策的概念
人们为实现某一目标可能面临集中不同的自然 状态（或称为客观条件）， ），又有可能采取几种不同 状态（或称为客观条件），又有可能采取几种不同 的决策方案，人们针对各种不同的自然状态， 的决策方案，人们针对各种不同的自然状态，从各 种可供选择的方案中选择一个客观方案进行实施， 种可供选择的方案中选择一个客观方案进行实施， 这一过程即为决策。
非肯定型决策：指决策者知道未来出现自然状
态有哪几种，而不知道究竟具体出现那一种， 态有哪几种，而不知道究竟具体出现那一种， 这时的决策问题即所谓的非肯定型决策。 这时的决策问题即所谓的非肯定型决策。
风险型决策：是指在几种不同的自然状态中，究 是指在几种不同的自然状态中，
竟未来将出现哪种自然状态，决策人不能肯定， 竟未来将出现哪种自然状态，决策人不能肯定， 但是各种自然状态出现的可能性（即概率） 但是各种自然状态出现的可能性（即概率）决策 人可以预先估计或计算出来。 人可以预先估计或计算出来。
预测，简而言之，就是对未来 简而言之，
的预计和推测。 的预计和推测。是根据过去和 现在来预计未来。 现在来预计未来。根据已知来 推测未知。 推测未知。
预测的概念： 预测的概念： Nhomakorabea预测的作用
经济预测是制定经济计划的重要依据； 经济预测是制定经济计划的重要依据； 经济预测是提高经济效益的重要手段； 经济预测是提高经济效益的重要手段； 经济预测是提高管理水平的重要途径。 经济预测是提高管理水平的重要途径。
知识点1 知识点1：预测的基本概念 管理学基础 第三讲（预测） 第三讲（预测） 主要内容
科学性
预测的特点
近似性
局限性
知识点1 知识点1：预测的基本概念 管理学基础 第三讲（预测） 主要内容 第三讲（预测）
确定预测对象和目标 收集并分析有关过去和当前的资料 选择预测方法， 选择预测方法，并建立相应的模型 分析评价预测结果 修正完善预测数据
管理学基础第三讲（决策） 知识点4：决策的步骤 管理学基础第三讲（决策） 知识点4
明确问题
主要内容
跟踪检查 确定决 策目标 拟订可 行方案
分析、 分析、比 较、选择 方案
贯彻 实施
知识点5 知识点5：决策的分类
肯定型决策：决策人已经掌握将出现哪种自然状
态下的决策， 态下的决策，只要按既定的目标在该自然状态下 从多个备选方案中选择一个最佳行动方案。 从多个备选方案中选择一个最佳行动方案。
预测的程序
管理学基础 预测的方法 ） 知识点2： 第三讲（预测） 知识点2 第三讲（预测
主要内容
专家预测法（个人判断、专家会议） 专家预测法（个人判断、专家会议）
定性预测法
（专家评估法） 专家评估法）
德尔菲（Delphi） 德尔菲（Delphi）法 主观概率法 移动平均数法
定量预测法
指数平滑法 回归分析法
知识点4 知识点4：决策的步骤
步骤一：明确问题。 步骤一：明确问题。 步骤二：设立目标。 步骤二：设立目标。 步骤三：收集整理信息。 步骤三：收集整理信息。 步骤四：拟定可供选择方案。 步骤四：拟定可供选择方案。 步骤五：分析比较各个可行性方案。 步骤五：分析比较各个可行性方案。 步骤六：选择方案进行决策。 步骤六：选择方案进行决策。 步骤七：组织决策方案的实施。 步骤七：组织决策方案的实施。 步骤八：检验决策实施的效果。 步骤八：检验决策实施的效果。
构成一个决策问题，必须具备一定的条件： 构成一个决策问题，必须具备一定的条件： 存在着决策人希望达到的一个明确的目标； ① 存在着决策人希望达到的一个明确的目标； 存在着两个以上不以决策人的主观意志为转移的自然状态； ② 存在着两个以上不以决策人的主观意志为转移的自然状态； 存在着两个以上的行动方案； ③ 存在着两个以上的行动方案； 在各自然状态下，不同行动方案将导致不同的结果， ④ 在各自然状态下，不同行动方案将导致不同的结果，其损益值可以 计算出来； 计算出来； 在几种不同的自然状态中，今后将出现哪种自然状态， ⑤ 在几种不同的自然状态中，今后将出现哪种自然状态，决策人不能 肯定，但是各种自然状态出现的可能性（即概率） 肯定，但是各种自然状态出现的可能性（即概率）决策人可以预先估计 或计算出来。 或计算出来。