《会展实务》课程标准
一、课程信息
课程代码：4422B116
课程名称：《会展实务》
课程类型：专业必修
总学时：28 理论学时：24 实训学时：4
学分：4
适用对象：酒店管理专业
先修课程：会展概论、饭店管理概论
二、课程设计
1、课程目标设计
（1）总体目标：
《会展实务》是学习和分析、演练会展活动在策划、设计、营销、服务各个不同阶段的工作流程、策略、工作方法和技巧，并发现和总结其一般规律和特点的课程。

其实践性很强。

通过《会展实务》课程的学习，可以帮助学生学会客观地分析影响会展活动（项目）开展的各种因素，掌握会展操作的一些基本思路和常用手法，并能运用正确的理论知识指导我国会展行业的实际工作。

课程教学目标：使学生掌握从事会展工作所必需的会展策划、会展设计、会展营销、会展服务方面的核心知识和技能，培养符合市场需求的高素质技能型会展专业人才。

（2）能力目标
1）市场调研和会展项目策划能力；
2）会展组织能力；
3）业务洽谈和客户管理能力；
4）展台布置能力；
5）客户跟踪服务能力。

（3）知识目标
1）使学生明确会展业和会展经济的基本概念。

2）了解国内外会展产业的发展历史和特点，了解会展经济在国民经济中的地位和作用。

3）了解会展调查的常用方法，能够独立完成撰写会展调研报告。

4）了解会议策划、展览的策划、开幕式策划和新闻发布会策划的常用方法和基本内容。

5）能够独立撰写小型会展策划方案。

6）了解会展营销的工作内容。

7）能够胜任电话、网络、拜访等会展营销工作。

8）能够进行各种邀请函、会刊的设计制作工作。

9）了解展会现场服务以及展会物流、搭建、志愿者、宣传等方面的内容，胜任一般的礼仪接待工作，提高会展服务质量增加客户满意度。

2、课程内容设计
3、能力训练项目设计
4、进度表设计
三、教材、资料
教材：
《会展实务》，丁萍萍主编，高等教育出版社，2009年7月版。

参考资料：
《会展概论》马勇肖轶楠主编中国商务出版社社2004版
《会展项目管理》王起静主编中国商务出版社社2004版
《会展设计》林大飞编著东北财经大学出版社2009版
四、考核方案设计
1、成绩的组成
本课程的成绩有平时成绩和期末考试成绩两部分组成。

其中：
（1）平时成绩占30%，主要包括学生平时作业、课堂出勤、课堂实做训练等综合表现。

（2）期末考试成绩占70%。

2、考试形式：笔试、开卷
考试题型举例：单项选择题、多选题、判断题、简答题、实践策划题。

五、需要说明的其他问题
（无）。