(一) 站姿礼仪
(四) 蹲姿礼仪
(三) 走姿礼仪
任务３ 仪态礼仪
二、表情礼仪
面部表情
模块一 基本礼仪
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微笑
任务３ 仪态礼仪
三、控制“界域”
模块一 基本礼仪
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人际交往中的“界 域”
旅游从业者的“界域”
任务2 仪态礼仪
【任务实施】
一、站姿
（一）礼仪知识
站姿是人的最基本姿势，也是其他姿势的基础，是 我们日常生活中正式或非正式场合中第一个引人注意的 姿势。“站如松，坐如钟，行如风，卧如弓”，这是我 国古人对人体姿势的要求。
任务3 仪态礼仪
【任务分析】
通过运用有形、规范与系统的仪态礼仪，可以树立我们自身的良好形象，从而在商 务交往中赢得对方的理解、好感和信任。
1.学习正确的仪态礼仪。 2.帮助学牛存工作牢跨中有百奸的仪杰表现。
任务３ 仪态礼仪
一、基本体姿礼仪
模块一 基本礼仪
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(二) 坐姿礼仪
(五) 手势礼仪
任务实施
１．站姿典雅你要怎样做 （１）抬头，脖颈挺直，头顶上悬。 （２）双目平视，嘴唇微闭，下颌微收，面带微笑，
平和自然。 （３）双肩放松略微外展，气沉丹田，自然呼吸。 （４）脊柱、后背立直，双臂自然下垂，贴于体侧或
身体前后。 （５）两腿并拢、膝盖夹紧、立直；臀大肌、腹肌收
紧，胸部略向前上方挺起。 （６）两脚跟靠拢，脚尖分开４５°～６０°，身体
重心落于两腿正中。
２．男士双臂侧放式站姿练习 我们掌握了基本站姿以后，在具体的社交场合
或工作岗位上，通常可以根据各自的性别特点，做 必要的调整。 （１）两脚跟靠拢。 （２）脚尖分开６０° （３）两膝并严并挺直。 （４）双臂自然下垂，虎口向前，手指自然弯曲。 也可以采用一手在侧、一手在后的站姿。
３．男士双臂后背式站姿练习 （１）两腿分开与肩同宽。 （２）两脚平行。 （３）双手在背后轻握放于后腰处。 （４）两臂肘关节自然内收。
任务２：挺拔的站姿显示我们典雅 的风度
知识储备
要想站姿典雅，需要掌握下列标准要求： 优美得体的站姿能够衬托出我们优雅的气质和风度，
也是一个人体态美的起点。我们在工作生活中采用 站姿与人交往时的规范要求有四个方面： ❖ 第一，站立端正。 ❖ 第二，身姿挺拔。 ❖ 第三，体态优美。 ❖ 第四，端庄典雅
在人际交往中，站姿是一个人全部仪态的核心，站 有站相”是对一个人礼仪修养的基本要求，良好的站姿 能衬托出美好的气质和风度。
让我们成为一个仪态万方的达人 ❖想一想 一个人的举止优雅由哪些方面来体现： ❖ （１）进行课堂讨论。 ❖ （２）请３—４名同学发表自己的看法。
任务１：认识仪态
仪态是指人在行为中所呈现出来的各种姿势、 表情和风度。在服务过程中，服务人员的感情流露 和与客人的交流经常会借助于身体的各种姿态，这 就是我们常说的“体态语”。仪态作为一种无声的 “语言”，之所以在日常生活中被人们广泛应用， 是由于其特点决定的。
顶书训练是为了纠正站立时出现的歪头、斜脸、 低头以及左顾右盼的不良站姿。因为把书放在头顶， 如果出现了上述不良站姿，书就会两人一组，背靠背站立。站立时要求两 人的后脑勺、肩膀、臀部及脚跟靠拢。为了严格训 练，可要求学生在两人的肩部及小腿靠紧处各夹一 张纸或作业本，不能使其掉下来，看哪个小组坚持 时间最长。这种训练可以让我们的后脑勺、肩、臀、 脚跟处于同一水平面上，让我们无论从背部、侧面 看起来都有挺拔向上的感觉。
４．女士丁字步腹前握指式站姿练习
丁字步可以分为正丁字步和小丁字 步两种。正丁字步是将一只脚的脚跟靠 在另一只脚的脚弓处；小丁字步是将一 只脚的脚跟靠在另一只脚的大拇指处。
（１）一只脚在前，将该只脚脚跟靠在另一只脚的内 侧。
（２）双手在腹前相交，右手握住左手手指部位。
（３）身体重心可放在两脚上，也可放在一只脚上， 可通过两脚重心的转移缓解疲劳。
（６）学校如果没有练功房，可以让学生每两人一组， 按站姿要求面对面站立，相互检查对方的站姿。互 相纠正、共同进步。
（７）为了防止训练过于单调与枯燥，有条件的学校 可配适合的音乐减轻学生的不适感（在家时可以边 看电视边练）。同时还要控制训练的时间，刚开始 练习时以10分钟为好，以后可根据情况延长训练时 间，但以不超过30分钟为宜。个别学生在站立时会 出现头晕、恶心的情况，教师要及时发现并做好善 后工作。
训练４：靠墙训练
后背靠墙站立（墙面最好没有踢脚线），让自 己的后脑勺、肩、臀、脚后跟均与墙面亲密接触。 如果你做到了，说明你的站姿就是标准的；如果做 不到，就说明你的站姿不够标准。这种训练方法可 由教师先行示范讲解后留给学生作为家庭作业练习。
站立时要注意克服不良的姿态，如探脖挺腹、斜 肩弓背、趴伏依靠、手脚位置不当、掂脚晃腿等不 雅站姿。
同步训练
训练建议： （１）由教师进行站姿的分解动作讲解并作示范，使
学生明确站姿的基本要求。 （２）按照站姿要求学生进行分组练习。 （３）学生分组展示，其他学生找出展示组的问题。 （４）由教师加以纠正，帮助学生调整站姿。 （５）加强练习并让学生讲讲自己对标准站姿的感受
任务3 仪态礼仪
【任务导入】
在1988年的总统选举中，老布什的对手杜卡基斯，猛烈抨击老布什是 里根的“影子”，没有独立的政见。而老布什在选民心目中的形象也的确不 佳，在民意测验中一度落后于杜卡基斯10多个百分点。未料两个月以后，老 布什以光彩照人的形象扭转了劣势，反而领先杜卡基斯10多个百分点，创造 了奇迹。原来老布什有个毛病，他的演讲不太好，嗓音又尖又细，手势及手 臂动作总有种死板的感觉，身体动作不优美。后来老布什接受了专家的指导， 纠正了尖细的嗓音、生硬的手势和不够灵活的摆动手臂的动作，结果就有了 新颖独特的魅力。在以后的竞选中，老布什极力表现出强烈的自我意识，改 变了原来人们对他的评价，并配以蓝色条纹厚衬衫，以显示“平民化”，终 于获得了最后的胜利。
下面开始我们的站姿训练吧！
训练１：先进行达标训练
每个学生按标准姿势站立，做到头 放正、目平视、唇微闭、双肩平、背要 直、胸要挺、腰立起、腹收紧、膝挺直 要并严
训练２：夹纸顶书训练
在标准站姿基础上，每个学生在膝关节内侧夹 一张纸，如果夹不紧，纸就会掉下来。这种方法可 以让学生挺直并严膝盖，避免形成罗圈腿，也为后 面的走姿练习打好基础。