《旅游政策与法规》复习题(可能个别题涉及到旧法规，也有可能重复，复习时自行剔除)一、填空题(在下列各题的空格中填入正确的答案。

每空1分，共10分)1.旅游法律关系的__________是旅游法律规范的指示内容在实际生活中的具体落实，是法律规范在社会关系中实现的一种状态。

2.旅行社和旅游者签订的旅游合同约定不明确或者对格式条款的理解发生争议的，应当按照__________予以解释。

3.对旅行社及其分支机构的监督管理，县级以上旅游行政管理部门应当按照《旅行社条例》和《旅行社条例实施细则》的规定和职责，实行分级管理和__________。

4.__是导游人员在履行职务过程中权利受到法律保护的有力保障。

5.旅游安全管理工作应当贯彻__________的方针。

6.__________字签证发给来中国旅游、探亲或者因其他私人事务入境的人员，其中9人以上组团来中国旅游的，可以发给团体签证。

7.铁路运输合同是明确运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议。

__________、行李票、包裹票和货物运单是铁路运输合同或者合同的组成部分。

8.对于旅游饭店已经接受了他人定金而不履行合同的，适用__________;反之，旅游饭店交付了定金而又不履行合同的，则无权要求返还定金。

9.文物工作贯彻保护为主、__________、合理利用、加强管理的方针。

10.__________管辖是指上下级旅游投诉管理机构之间对处理投诉案件的分工和权限。

11.合同当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式，其中，其他形式一般包括__________和默示形式。

12.__________是指旅行社招徕、组织和接待中国内地居民在境内旅游的业务。

13.在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得__________。

14.订立旅游保险合同，保险人应当向投保人说明合同条款的内容，并可以就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问，投保人应当__________。

15.公民因前往外国定居、探亲、学习、就业、旅行、从事商务活动等非公务原因出国的，由本人向户籍所在地的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构申请__________。

16.旅游饭店星级评定的责任机构是__________，其职责是领导与监督各级饭店星级评定机构开展工作。

17.自然保护区可以分为核心区、__________和实验区。

18.从经济学角度来说，旅游者也是__________。

旅游者与为其提供商品和服务的其他经营者之间发生纠纷，除依据相应的旅游法规外，同样适用《消费者权益保护法》。

19.旅游行政管理机关及其公职人员的违法行为引起的旅游纠纷，在性质上，属于__________纠纷。

20.食品安全标准是__________的标准。

除食品安全标准外，不得制定其他的食品强制性标准。

21.在旅游企事业单位的经营和管理中，__________也是旅游法律关系的客体，成为旅游企业向国家贷款、还款、上缴税金、向职工发放工资及奖金的客体。

22.旅游合同当事人在旅游合同的履行中除要遵循全面履行、协作履行等原则外，还应遵循__________原则，即根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等附属义务。

23.根据相关法规，中级导游人员的业绩要求为：无服务质量方面的重大投诉，游客反映良好率不低于__________。

24.旅行社申请经营边境旅游业务的，适用__________的规定。

25.凡是一年内接到警告通知书不超过__________(含)的饭店，可继续保持原星级。

26.铁路运输企业按照旅客的要求办理退票手续，由于是旅客单方面解约，因此旅客应向铁路运输企业交纳__________。

27.文物出境，应当经国务院文物行政管理部门指定的文物进出境审核机构审核。

经审核允许出境的文物，由国务院文物行政管理部门发给__________，从国务院文物行政管理部门指定的口岸出境。

28.根据我国法律规定，在侵权责任与违约责任发生竞合时，旅游消费者可以选择对__________的一种责任要求对方承担。

29.确定一件旅游纠纷案件是否能够提起仲裁，重要的前提条件是当事人之间是否存在__________，这是当事人表示双方的纠纷提交仲裁机构进行仲裁的书面协议。

30.根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，旅游者在自行终止旅行社安排的旅游行程后，或在不参加双方约定的活动而__________的时间内，发生的人身、财产损害，旅行社不承担赔偿责任。

31.旅游合同是（）与旅游业经营者之间设立、变更、终止（）关系的协议。

32.未经国家旅游局批准，任何旅行社不得经营中国境内居民（）务和（）业务。

33.旅行社的设立审批，应根据是否（）、是否（）是否具备《旅行社管理条例》规定的旅行社的设立条件等原则进行。

34.旅行社设立分社应具备两个条件：一是（）；二是（）。

35.导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得（）或者（）。

36.一经发现外国人在华死亡，发现人（包括个人或单位）应当立即报告当地（）、（）并在上述部门同意后通知死者所属的旅游团组负责人。

37.旅游意外保险合同的客体，亦即旅游意外保险的标的是旅游者、导游、领队的人身、（）和（）。

38.L字签证，是发给来中国旅游、探亲或（）入境的人员，其中（）人以上来中国旅游的发给团体旅游签证。

39.依照《铁路旅客运输损害赔偿规定》，铁路运输企业应当承担赔偿责任的，对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币（），自带行李损失的赔偿责任限额为人民币（）。

40.我国法律规定，对风景名胜旅游资源实行保护、（）和（）的方针。

41.受尊重权，是指消费者在购买、使用商品或者接受服务时享有（）各（）受尊重的权力。

42.经营者不得以（）、通知、声明、（）等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。

43.根据《旅游投诉暂行规定》的规定，投诉者有权了解投诉的处理情况；有权（）；有权（）；有权放弃或变更投诉请求。

二、单项选择1.《合同法》调整规范的民事权利义务关系包括( )。

A.政府在经济管理活动中与被管理者之间的关系B.自然人之间的财产借贷关系C.自然人之间的婚姻关系D.自然人之间的监护关系2.甲旅行社欠乙旅行社l00万元货款，因为甲旅行社经营不善，最终被乙旅行社兼并，根据《合同法》的规定，甲旅行社欠乙旅行社的l00万元货款因( )原因而销账。

A.混同B.合同解除C.双方债务抵消D.合同履行期限届满3.某旅行社与某游客签订了一份旅游合同，合同中有一条“意外伤害皆自己负责”，关于该合同的效力，下列叙述正确的是( )。

A.如因双方协商一致，该合同有效B.因合同中有“意外伤害皆自己负责”的条款，违反法律的强制性规定，该合同无效C.合同中“意外伤害皆自己负责”条款无效，其余部分有效D.因有“意外伤害皆自己负责”的条款，该合同可撤销4.导游人员王某在带团中，擅自增加购物项目，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证( )的处罚。

A.1～3个月B.3～6个月C.6～9个月D.1年5.导游人员黄某违反有关法规，向旅游者一行15人索要小费2000元人民币，根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》，应赔偿旅游者( )人民币。

A.2000元B.3000元C.4000元D.5000元6.下列关于导游人员等级考核评定的说法中.错误的是( )。

A.导游人员等级考核评定由国家旅游局统一制定政策、统一领导B.导游人员等级考核评定由地方旅游局负责组织实施C.初级导游和中级导游考核由省级旅游行政管理部门组织评定D.导游人员等级证书由省级旅游局统一制作并核发7.下列关于领队人员的说法中，错误的是( )。

A.是依法取得领队证的人B.是接受组团社委派而从事领队业务的C.工作地点主要在国内D.服务对象主要是中国公民8.旅行社设立专门招徕旅游者、提供旅游咨询的服务网点应当依法向( )办理设立登记手续，并向所在地的旅游行政管理部门备案。

A.工商行政管理部门B.价格行政管理部门C.商务行政管理部门D.外汇行政管理部门9.经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，应当存入质量保证金( )万元。

A.20B.30C.40D.5010.旅游涉外饭店星级评定的复核工作( )。

A.一年复核一次B.一年定期明查一次C.一年暗访一次D.至少每年复核一次11.根据国家旅游局的相关文件规定，地市级中国优秀旅游城市有权评定( )级(含相同的预备星级)及以下星级饭店。

A.五星B.四星C.三星D.二星12.娱乐场所容纳的消费者超过核定人数的，由县级人民政府文化主管部门没收违法所得和非法财物，并处违法所得1倍以上3倍以下的罚款;没有违法所得或者违法所得不足1万元的，并处1万元以上3万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿( )。

A.1～3个月B.1～6个月C.3～6个月D.6～9个月13.《民用航空法》规定，国际航空运输承运人对每名旅客的赔偿责任限额为()。

A.16600计算单位B.16600美元C.20000计算单位D.20000美元14.由于火车紧急刹车，游客黄某花2000元购买的一只精美陶器从行李架上脱落打碎。

依照《铁路旅客运输损害赔偿规定》，铁路运输企业最多将赔偿黄某( )人民币。

A.800元B.1000元C.2000元D.4000元15.《旅游安全管理暂行办法》规定，对于外国旅游者的赔偿，按照国家有关( )妥善处理。

A.安全规章B.政策规定C.保险规定D.国际惯例16.在防范旅游安全事故方面成绩突出，( )内未发生一般性事故的单位，旅游行政管理部门可给予表扬和奖励。

A.1年B.2年C.3年D.4年17.一旅行社组织了一个25人的团队对某省级风景名胜区旅游，在返程途中，由于司机疲劳驾驶发生车祸，7名游客受伤，其中重伤3人，直接经济损失l5万元。

该事件属于旅游安全事故中的( )。

A.轻微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故18.旅游保险合同法律关系由( )三大要素构成。

A.合同主体、客体、内容B.保险人、投保人、被保险人C.旅行社、旅客、保险公司D.保险人、投保人、受益人19.旅行社代旅客向保险公司投保，那么，此保险合同中的法律关系主体是( )。

A.旅行社B.保险公司C.旅行社、保险公司D.旅行社、旅客、保险公司20.旅游保险中，保险人对被保险人在旅游全过程中的安全负责是指旅游保险的()。

A.保证性B.补偿性C.短期性D.公平性21.下列选项中，( )不属于有偿的旅游法律行为。

A.客户租用B.交通提供C.旅游购物D.旅游企业依法向国家纳税22.下列是按法律效力范围的不同所做的分类的是( )。

A.宪法性法律和基本法B.实体法和程序法C.国内法和国际法D.一般法和特别法23.旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起( )个工作日内，在国务院旅游行政主管部门指定的银行开设专门的质量保证金账户，存人质量保证金，或者向做出许可的旅游行政管理部门提交依法取得的担保额度不低于相应质量保证金数额的银行担保。