广州立白企业集团有限公司
立白经销商管理手册﹙公开版﹚
2005年3月25日
目录
第一章前言
第二章立白专销商的内部管理………﹙4～28页﹚第一节组织架构………………………﹙4～5页﹚
第二节公司化运作的内部管理制度………﹙6～19页﹚
第三节各职级人员岗位说明书…………﹙19～27页﹚
第四节各职级人员薪资体系…………﹙28页﹚
第三章物流分销管理………﹙29～43页﹚
第一节区域线路制定与设计………﹙29～30页﹚
第二节物流业务员薪酬考核方案﹙试行﹚…﹙31～32页﹚第三节物流分销人员奖励合同﹙示范合同﹚…﹙33页﹚
第四节终端业务员薪酬考核方案﹙实行﹚…﹙34～36页﹚第五节相关表单管理﹙示例﹚…﹙37～43页﹚
第四章财务系统的管理…………﹙44页﹚
第五章后勤系统的管理 (45)
第六章立白小店销售管理………﹙46～57页﹚
第七章立白大店销售管理………﹙57～66页﹚
第八章立白销售代表的招聘……﹙67～71页﹚
第九章立白销售培训体系………﹙71～78页﹚
第一章前言
专销是我司的核心思想，深度物流分销是立白品牌成功的制胜法宝，专销商管理模式是我司的一大特色，现阶段各项管理制度正日趋完善。
由于受传统营销模式的影响，专销商队伍经营水平参差不齐，差异性大。
随着立白品牌的快速成长和发展，市场业态的变化，对专销商提出更高的要求，尤其是在经营管理水平和赢利能力上。
为了进一步提高专销商的核心竞争力，规范管理，使我司的专销商管理向公司化运作方向迈进，把专销商发展为我司在全国各地的销售分公司，在封闭的管理中求得突破，提高整体的管理、营销能力及赢利水平，特制订本手册。
编者：肖侠
2005年3月25日
第二章立白专销商内部管理
第一节
组织架构图说明:
1、适用范围：此组织架构图适用于具备二部送货车以上的立白专销、专营商。
2、人员的设置与工作职责：
·总经理1人，负责经销商内部的整体运营和管理，对内部的生存、发展和利润负完全责任，同时协调对内对外的各种关系，一般为经销商老板本人；
·业务经理/主管1名，负责经销商内部销售运作管理，指导、培训、考核销售人员的日常正常运作，处理日常突发事件；
·办公室文员1名，负责接听电话、收发传真、打印资料等工作；
·终端主管或经理1名，主要负责整个区域内终端市场的运作、管理、考评、品类推进等工作；
·物流主管或经理1名，主要负责区域内传统渠道的运作、管理、考核、品类推进等工作；
·大客户主管1名，主要负责协议二批、分销商的管理及特殊渠道﹙含团购劳保﹚的开发工作；
·财务1人，负责账目和款项的安全，（严格来说出纳与会计必须独立分开，但考虑到工作量，可由一人负责，总经理每星期固定查帐、核对现金）；
·仓管1人，负责仓库货物的收发、货源的补给和仓库进、销、存帐的登记；
·物流送货车三部含司机人员共6人，主要负责乡镇的铺市补货工作；
·终端KA业务员1名，主要负责市区大卖场、KA店产品的入场谈判、陈列及跟进服务和货款回收事宜；
·终端中小店业务员2名或以上，主要负责市区及郊县中小商场、超市的进场、陈列、维护和货款回收等工作；
·后勤1人，协助仓管工作和负责经销商内部的日常杂事，如：清洁、卫生、饮食供应、踩三轮车送货、搬货等；
·导购、理货人员若干名，导购主要负责立白产品的推荐、介绍、立白产品的维护等工作，理货员主要负责立白产品的陈列、理货、客情维系等工作。
上述人员合计：13人或以上，部分经销商可参照上表适当增加或减少相应人员。
本组织架构图仅供全国专销、专营商参考，经销商可结合自身的实际状况编制组织架构图。
第二节公司化运作的内部管理制度
一、员工守则
二、行政管理制度
三、财务制度
四、业务人员管理制度
五、送货员管理制度
六、司机管理制度
七、仓库管理制度
八、宿舍管理制度
九、食堂管理制度
第一部分、员工守则
一、热爱祖国，坚决拥护中国共产党的领导。
二、热爱集体，热爱公司，诚信敬业。
三、保守公司秘密，维护公司利益和形象。
四、遵纪守法，按时上班，按章办事，。
五、服从安排，忠于职守，勤奋工作。
六、团结一致，齐心协力。
七、爱护公物，洁身自爱。
八、大公无私，乐于助人。
九、讲究卫生，保护环境。
十、礼貌待人，谦虚谨慎。
第二部分、行政管理制度
一、组织架构（见第一节）
二、录用制度
公司的用人原则是重道德品质、重能力、不拘一格、用人唯贤。
采用公开招聘、严格考核的办法，按照德才兼备的标准择优录用。
1、试用
新员工入职前做好体检（乙肝两队半）及提供健康证，填写入职表格，并附三张彩色一寸照片。
其中收款人员要有本人家庭提供有效的经济担保书。
所有新进员工前三天不计工资，试用期均为三个月。
经公司考核，表现优秀者可提前转正。
2、转正
员工在试用期满后，由公司考核合格，转为公司正式员工，享受公司正式员工的待遇。
三、新进员工须知
1、详细、真实填写一份员工个人履历表，仔细阅读新进员工工作同意书并
签名。
2、上班前收拾好个人行李并到后勤部领取工卡随身佩戴。
3、早晨八点钟前（如果是下午填简历的第二天早晨八点钟前）到二楼办公室领取公司产品价格表及《员工制度》各一份。