人才推荐服务合同
合同编号：
财务编号：
甲方：
乙方：
鉴于甲方业务需要，特委托乙方为其推荐、寻访甲方所需招聘职位, 经双方友好协商一致，达成如下一致协议：
1. 岗位名称及收费标准(人民币)
1.1委托职位名称：
具体职位要求，详见附件《企业职位需求表》。
1.2招聘服务费：按税前年薪的收取（以实际录用薪资为准）
2. 甲方需提供与所需搜索职位有关的详细资料给乙方（见附件1：企业职位需求表），其中主要包括：
3. ——工作环境，如公司背景、现状（规模、发展状况、目前和将来的投资等）；
4. ——职务名称、职位职责，个人发展前景、直属上司情况及汇报路线；
5. ——所须具备的条件（包括年龄、性别、教育程度、英文程度、专业经验以及个人品性）；
6. ——工作中所需要的独立性、工作氛围，流动性（出差需要）和上班地点等；
7. ——福利待遇（包括基本工资、奖金和津贴、工作时数、生活条件以及合同保险）。
8. 乙方提供的服务
3.1在合同签订后的个工作日内，乙方向甲方采用电话或书面调查报告方式，提供甲方指定人选的相关情况；
3.2若甲方指定候选人无意愿服务甲方企业，经双方协商后，乙方在合同期内找到合适的候选人，可随时向甲方提供。
3.3若乙方第一次推荐的人员不符合甲方要求，经双方沟通后，共同修改和调整职位要求（例如职位要求过于求全或该
职位对符合条件的高端人才无吸引力）和扩大搜索范围，以便于乙方尽快推荐下一批候选人。
3.4乙方的顾问将全权负责与候选人的联系，安排面试等事宜。在乙方授权之前，甲方不得与候选人直接联系。
3.5在双方合作期间，如甲方自行招聘到合适人员后（非乙方推荐人选），需在3日内以电子邮件形式通知乙方，则双
方就该岗位的合作约定自动取消。
9. 付款条件和方式
4.1每个职位的招聘费用分为预付款和猎头服务成功费两部分，甲方分别在不同的时期付给乙方。
预付款为总服务费的％即人民币/人，应当在乙方与甲方签订合同日起7天之内支付。如因甲方原因提出取消现有职位的寻访，预付款不予退还。猎头服务成功费，为总费用减去已付的预付款后的数额。费用支付时间为候选人正式上岗日起7个工作日内。如果甲方迟延付款超过10个工作日，甲方应向乙方支付滞纳金，滞纳金的计算方式为：应付未付的服务费х0.5%х迟延天数（从上述付款期后的次日起开始计算直至付清款项日）。
4.2以上付款，甲方应在规定日期内将所有应付款支付给乙方，乙方应于甲方支付各项费用后的7个工作日内向甲方提
供相应的发票。
4.3若遇本合同3.5的情形，甲乙双方合同解除，则甲方应支付的预付金，乙方不予退还。
4.4任何代表甲方所发生的费用应在事先得到甲方同意的情况下，向甲方收取，例如：城外面试的差旅费用，招待费。
我们提供发票的同时会提供一份费用明细表。
付款方式：
口T/T 银行汇款单位名称：
账号：
开户行：
地址：
10. 候选人
乙方向甲方提供的推荐服务是保密的，并且甲方不应向任何第三方、组织或与其有关的人员（以下统称“关联方”）再行推荐。乙方向甲方推荐候选人之日起的12个月内，如果甲方直接聘用了上述候选人，或者甲方将上述候选人介绍或推荐给了上述关联方并导致关联方与候选人产生长期或短期的雇用关系，甲方应无条件按本合同约定按时、足额支付乙方相关的服务费。
如果乙方推荐的候选人最终不是按照甲方所委托的职位入职，而是被甲方录用为其他职位，甲方同样向乙方支付相应的人才推荐服务费。
乙方提交的候选人报告不包括候选人的姓名及联系方式，如果甲方确认需要面试该候选人，那么应该在3日内通过邮件正式向乙方确认，否则乙方有权对候选人做其他推荐。当甲方正式通知乙方安排候选人面试时，那么此候选人一旦被甲方录用就视为乙方推荐的人选，甲方不得以甲方之前有此候选人的简历或其他机构曾经推荐过等任何理由对付费提出疑问。
11. 担保期
6.1 若甲方指定人选，经顾问采用专业的手段，为甲方纳为己用，则无担保期；
6.2 若甲方将乙方推荐候选人纳为己用，乙方则对以上职位的担保期是3个月。如果乙方推荐的候选人在担保期内因任
何理由（甲方原因除外）离开甲方，乙方只要在本合同约定付款期内全额收到款项，乙方将负责一次免费继续推荐候选人。担保期的起始日为乙方推荐的候选人受雇于甲方的首日。
12. 合同期限
本合同有效期自年月日至年月日，在乙方完成上述招聘工作或本合同期满或在乙方完成上述招聘工作后，本合同终止。
13. 条款的变更和修改
未经双方书面许可，不得变更本合同条款。
14. 适用法律
本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均受中华人民共和国法律的管辖，如发生争议协商解决，协商不能时，提请乙方所在地人民法院诉讼解决。
本合同自双方正式签字之日起生效,一式两份,甲,乙双方各执一份,具同等效力。
甲方代表签字: 乙方代表签字:
盖章: 盖章:
日期: 日期:
附件1：
企业职位需求表
团公司下属销售、爆 并对其起到一定的监 访 客户服务中心隶属于销售事业部， 破服务等业务咨询、投诉受理及客 督指导作用 3.2业务受理组 业务受理组隶属于客户服务中心，主要负责 集团公司下属销售、爆 破服务等的业务咨询及投诉受理工作。 客户服务中心组织架构及客户服务中心门岗位职 一、 基本职能 客户服务中心立足服务，面向公司各业务领域客户群，为客户提供 各项业务咨询和服务，维护公司在售前、售中、售后过程中与客户的良 好关系，提升客户对公司服务、产品、销售人员、技术服务质量等的美 誉度和忠诚度，塑造良好的企业社会形象；完成客户满意度调查，促进 客户满意度不断提升，为销售和售后工作提供有力支持；有效整理收集 客户信息数据，建立客户信息数据库，并完成客户信息数据分析；策划 和组织实施客户服务策略，制定客户服务规范，树立公司的品牌，提高 客户满意，提升公司服务形象和社会声誉；与公司各分子公司及其他部 门协同合作，共同推动公司各业务领域的服务质量提升和持续发展，为 打造最具竞争力和最具影响力的标杆企业做好客户关系维护和服务。 二、 组织架构及设置说明 1组织架构图 销售事业部 2编制人数 组建初期考虑各项运营业绩及成本的比例关系，以及人员业务能力 的因素，初步拟定设置为 2人，其中，客户服务中心经理，1人；业务 受理组、回访调查组由1人兼任。随着业务领域的逐步开展、服务业务 能力的提高及业受理的逐步，再考虑增加人数。 回访调查 3岗位说明 3.1客户服务中心 3.3回访调查组 回访调查组隶属于客户服务中心，主要负责 集团公司下属销售、爆 破服务等业务的回访、营销及宣传工作。 售前回访主要指 集团公司下属销售、爆破服务等业务服务 过程中出 现问题，针对业务受理组所采取的措施及成效进行的对客户的回访工 作； 售后回访主要指集团公司下属销售、爆破服务等业务服务完成后出 现 访
计划合同部工作职责 一、认真贯彻执行国家有关计划、统计、预算、合同管理等方面的方针、政策、法规及有关规章制度。 二、严格执行成本预控方案中确定的施工方案、设备配置、周转材料配置、采取的施工措施等，锁定项目总成本，明确项目利润，实现项目成本预控。 三、配合公司经管部做好二次经营工作，寻找项目二次经营创效点和突破口，编制《项目效益策划指导方案》，明确施工中的二次经营工作方向和重点。 四、熟悉图纸和施工现场，依据合同总工期及工程进度情况，编制上报和下达年、季、月施工计划。负责建立对上对下各类台账，审核上报相关业务报表。 五、做好责任成本预算的二次分解，划分责任成本中心指标并制定责任成本合同书和责任目标考核制度与办法。 六、负责组织本项目劳务队、物资招标工作。审核分包商资质，杜绝使用集团公司“黑名单”内的施工队。参加工程合同的谈判及协议起草工作，依据企业定额、市场价格、集团公司指导价等与各施工队洽谈工程承包单价，签订合同前上报公司相关业务部门审核。建立工程合同档案、台账，掌握合同履行、管理情况。 七、熟悉合同文件、计算程序，及时汇总上报计量支付报表，做好对劳务配合队验工计价工作。
八、负责重大索赔项目的索赔方案的制定，收集汇总各类索赔资料，编制索赔预算。 九、完成领导交办的其他工作。 部长职责 1、全面负责本项目的合同、计划、计量工作，并负责计划合同部日常管理工作。仔细研究设计图纸、合同文件、技术规范等资料，制定本部门的各项规章制度。 2、熟悉掌握施工现场的施工方法和现场情况，掌握预算编制要素，为现场提供可行性成本分析。 3、全面系统的收集积累变更索赔资料，并及时编制变更索赔预算，做好二三次经营工作。 4、负责制定各责任中心的责任成本合同，做好责任成本指标预算。 5、协调好内外部与建设、设计、监理单位之间的关系，为顺利展开调差、索赔工作创造条件。 6、负责项目部各类合同文件的审核，组织各类合同的评审、签订、变更、终止等工作。 7、负责定期组织对项目部已签订合同履约情况进行监督、检查和处理工作。 8、负责复核年度、季度、月度施工生产进度计划，并对执行情况进行跟踪检查、督促，并定期组织编制下达调整施工生产进度计划。9、负责统计工作，督促落实建立审核统计台账、编制统计分析、按时督促报送各类工程统计报表等工作。
岗位说明书 一、岗位基本资料 岗位名称客户服务专员所属部门客户服务部直接上级客服部经理直接下级无 所辖人数定员人数 二、工作职责 工作概要本岗位是在客服部经理的领导下，在国家法律法规和经济政策的指导下，为了完成售后服务支持工作，负责售后服务的实施，以及相关资料的整理归档。 具体职责编号工作内容及职责 1 遵守公司各项章程，严格遵守客户服务部工作制度，接听客户电话，详细记录需求，分析确认后及时给予客户回答，与技术部门沟通协调处理问题，并定期回访； 2 完成客户服务的数据统计工作，按照考核指标的内容统计各项数据并定期提供，作为对客户服务人员的考核依据； 3 接收、汇总整理客户服务部门的费用票据，按照财务流程要求交相关岗位审批、办理费用报销，做好费用报销记录； 4 接收零配件需求信息并通知仓库发货，满足客服维修和零配件销售的需要；做好零配件或维修合同的管理工作； 5 定期编制各项客服相关的统计报表，统计分析客服的总体业务状况，为公司的市场策略提供依据；按照要求编写、整理、归档相关文档资料； 6 完成上级领导交办的其他工作。 三、岗位关系图 客服部经理 客户服务专 员 总经理
四、工作协作关系 范围主要接触岗位工作内容涉及的流程本部门 客服部经理接受工作分配、指导和考核； 部门间 （公司内部） 公司内部员工各种售后服务支持工作； 公司外部 客户培训、安装、协调售后工作。 五、岗位任职资格要求 因素限定资料 教育经历大专及以上学历； 专业要求产品技术相关专业； 知识技能具有良好的组织协调和沟通能力； 有责任心，具有较强的服务意识； 能够耐心处理客户服务方面的琐碎事务，有敬业精神；熟悉产品知识和安装作业流程和规范； 具备基本的外语运用能力；良好的计算机应用能力。 培训经历客户服务、产品知识与技术相关培训；工作经验具有3年以上相关岗位工作经验； 其他条件 补充事项个人综合能力和素质突出，或在工作中业绩突出者，按照有关规定，或经领导审批同意，可以适当放宽任职条件。 六、工作特征 评价要素特征描述 工作时间特征正常工作时间，偶尔加班； 工作的均衡性工作较均衡； 工作的地点办公室，经常外出。 本说明中所包含的陈述意在一般性的阐述本岗位的任务和责任，不能理解为已经包含了所有的要求。 审核者签名： 年月日直接领导签名： 年月日 公司领导签名： 年月日
工经部部门岗位职责 一、贯彻执行国家法律、法规，规章制度，落实上级公司有关制度、办法、实 施细则等相关规定。 二、研究业主合同、招标文件，参与施工调查，依据公司公里交底，编制成本 管理及变更索赔相关业务项目管理策划书；组织承包合同及分包合同交底。 三、配合公司编制项目责任成本预算，负责分解公司下达的责任成本预算，编 制项目分“工号”（指分包单元）责任成本预算。将各项量、价、费的控制责任落实到责任部门（人）。 四、及时办理验工计价及公司责任成本计价相关工作，做好验工计价超迟验分 析。 五、提出适应项目的分包方案并负责对劳务队伍的准入把关，牵头组织权限内 的劳务分包招（议）标工作。 六、根据公司合同范本起草劳务分包合同，规范双方责权利，明确劳务分包单 价包含工作内容、费用组成、计量规则，报公司主责部门审查，做好合同交底、编号存档。 七、按合同约定办理工程结算，依据各部门提供的扣款单进行汇总并且扣款， 建立劳务结算控制等台账。 八、参加施工方案的优化比选。 九、牵头组织月/季/年责任成本计划、核算、分析工作，配合财务部开展经济 活动分析。 十、牵头组织抓好工程项目精细化管理和工程项目成本管理信息系统工作。 十一、负责建立健全工程项目变更审计、分包管理、验工计价、责任成本计价等相关业务台账，按局、公司及业主单位等要求填报各类报表。 十二、完成领导交办的其它任务。
工经部长岗位职责 一、贯彻执行国家法律、法规、规章制度，落实上级公司有关制度、办法、实施细则等相关规定。 二、研究业主合同、招标文件、参与施工调查，依据公司管理交底，编制成本管理及变更索赔相关业务及项目管理策划书。 三、执行局及公司成本管理、验工计价、责任成本、劳务分包及变更索赔等办法，必要时制定制度办法实施细则或工作规定，并牵头组织学习。 四、配合公司编制项目责任成本预算,负责分解公司下达的责任成本预算，编制项目分工号责任成本预算。将各项量、价、费的控制责任落实到责任部门（人）。 五、参加市场行情调查，依据局、公司内部价格体系做好项目分包限价管理，对新增子目或超项目限价子目做好单价分析、上报工作。 六、负责办理验工计价及公司责任成本计价相关工作，做好验工计价超迟分析。 七、负责牵头做好项目权限内的劳务分包招（议）标，配合公司权限内的劳务分包招（议）标。负责劳务队伍的准入把关及定期考评，对劳务分包合同、结算及扣款进行把关。 八、牵头组织月/季/年/责任成本计划、核算、分析工作，配合财务部开展经济活动分析。 九、牵头组织抓好工程项目精细化管理和工程项目成本管理信息系统工作。 十、对上报公司及局各类台账、报表进行把关。 十一、配合项目内外部工程审计和外部审计工作。 十二、牵头推进工程项目验工计价、变更索赔基础资料的签认，组织报批，负责牵头组织概算清理、竣工结算、外部审价等工作。 十三、配合做好其他部门的相关工作，完成领导交办的其他工作。
合同管理员岗位职责说明书 合同管理员的岗位职责是什么，为大家搜集了一篇“合同管理员岗位职责说明书”， 供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友! 合同、管理、预算部岗位职责 预算员岗位职责： 打样完成后，样品必须交由张经理审核。经张经理审核签名后。此打样才算生产完成。同时，张经理需根据实际打样情况，在打样单上面列明此样的物料成本和加工成本。 1、熟悉预结算工作，按照施工图、施工组主设计、招标文件、施工合同等文件资料，运用各种定额，清单计价规范，编制单位工程的预算和结算工程量计算书(含钢筋抽料)， 并对工程量的准确性负责; 2、及时掌握上级或政府有关文件、政策精神，负责收集、分析建筑市场、工程造价 信息，编制工程预结算和单价分析等有关造价文件，并对工程预、结算单价和单价分析的 准确性负责; 3、负责收集、整理工程预结算资料，并负责结算资料的对数工作，对条目的期权性 负责; 4、负责按时编制月度进度报表，并对报表计价的准确性和现场进度的符合性负责; 5、负责变更项目的报价工作;负责指导项目部办理对外经济文件(包含签证等); 6、负责对工程技术部提交的班组劳务工资的审核工作; 7、负责分包工程的进度、结算价款的审核工作; 8、负责每期进度申报资料及结算资料的外送工作; 9、负责对工程图纸进行重新量度后的清单交底工作; 10、负责对工地预算员的业务工作进行指导; 11、参与图纸会审并提出意见; 12、协助工程技术部、项目部开展工程索赔工作(或负责项目的索赔工作); 13、在必要的时候协助经营部进行投标报价工作; 14、注重业务学习，努力提高自身业务水平;
有较强的思政工作能力、协调沟通能力、组织管理能力和一定的文字口头表达能力; 爱好广泛、品行端正、身心健康。 15、其它应做的工作。 合同管理员岗位职责： 材料采购必须凭领导签字的采购单进行采购，作到保质保量，准时到位，无权擅自变 更采购材料的品牌、规格、数量及交货时间。 1、负责经营移交的中标工程的招标文件等资料的签收、登记、保管和内部分发的工作; 2、负责联营单位、分公司等相关人员送来的待签合同文件等资料签收、登记、建档 保管和内部分发的工作; 3、负责跟进公司内部的合同评审工作，并对《合同评审记录表》中各评审意见进行 归纳总结及保管《合同评审记录表》; 4、负责合同条款的起草、审查以及洽谈后的修编工作; 5、参与合同洽谈工作，记录合同浅谈内容，并在过程中及时将公司的意见反馈给相 关的签约人员，主动积极的跟进后续进展情况; 6、负责将评审和洽谈后的合同条款及时电邮给公司法律顾问并收取意见; 7、负责合同签订前的打印、复印、装订、申请盖章以及外送合同的工作; 8、负责追收合同、建档分发、保管以及合同交底工作; 按标准操作流程和规定使用的清洁工具整理清扫客房，及时补充客人所需的各类物品，及时记录住房、查房、退房时间、客用消耗品、维修情况，每天对清扫车、清洁工具设备 的清洁与保养。 9、负责了解签约方的法人资格、履约能力并收集有关资料; 10、积极参与合同的变更(修订)、解除以及合同纠纷的处理工作; 11、负责公司需办的其他相关的合同管理工作; 文员的岗位职责是什么呢，下面为大家搜集的5篇“文员岗位职责说明书范本”，供 大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友!
计划合同部各个岗位职责 一、认真贯彻执行国家有关计划、统计、预算、合同管理等方面的方针、政策、法规及有关规章制度。 二、严格执行成本预控方案中确定的施工方案、设备配置、周转材料配置、采取的施工措施等，锁定项目总成本，明确项目利润，实现项目成本预控。 三、配合公司经管部做好二次经营工作，寻找项目二次经营创效点和突破口，编制《项目效益策划指导方案》，明确施工中的二次经营工作方向和重点。 四、熟悉图纸和施工现场，依据合同总工期及工程进度情况，编制上报和下达年、季、月施工计划。负责建立对上对下各类台账，审核上报相关业务报表。 五、做好责任成本预算的二次分解，划分责任成本中心指标并制定责任成本合同书和责任目标考核制度与办法。 六、负责组织本项目劳务队、物资招标工作。审核分包商资质，杜绝使用集团公司“黑名单”内的施工队。参加工程合同的谈判及协
议起草工作，依据企业定额、市场价格、集团公司指导价等与各施工队洽谈工程承包单价，签订合同前上报公司相关业务部门审核。建立工程合同档案、台账，掌握合同履行、管理情况。 七、熟悉合同文件、计算程序，及时汇总上报计量支付报表，做好对劳务配合队验工计价工作。 八、负责重大索赔项目的索赔方案的制定，收集汇总各类索赔资料，编制索赔预算。 九、完成领导交办的其他工作。 部长职责 1、全面负责本项目的合同、计划、计量工作，并负责计划合同部日常管理工作。仔细研究设计图纸、合同文件、技术规范等资料，制定本部门的各项规章制度。 2、熟悉掌握施工现场的施工方法和现场情况，掌握预算编制要素，为现场提供可行性成本分析。 3、全面系统的收集积累变更索赔资料，并及时编制变更索赔预
文件编号：TP-AR-L3512 There Are Certain Management Mechanisms And Methods In The Management Of Organizations, And The Provisions Are Binding On The Personnel Within The Jurisdiction, Which Should Be Observed By Each Party. （示范文本） 编制：_______________ 审核：_______________ 单位：_______________ 计划合同部岗位职责正 式样本
计划合同部岗位职责正式样本 使用注意：该管理制度资料可用在组织/机构/单位管理上，形成一定的管理机制和管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范，条款对管辖范围内人员具有约束力需各自遵守。材料内容可根据实际情况作相应修改，请在使用时认真阅读。 （1）认真贯彻执行国家及铁路总公司、自治区 关于铁路建设的政策、法规。 （2）按时向图木舒克铁路有限责任公司建设指 挥部提交月、季度工程计划、年度工程计划及统计报 表。 （3）负责办理施工、设备定货等合同，组织工 程及设备招标工作。 （4）全面负责施工图预算管理工作。 （5）办理施工工程验工计价，严格控制工程造 价。 （6）建立工程台账和统计管理办法，收集统计
数据及时上报统计报表。 （7）办理工程竣工结算工作。 （8）完成领导交办的其它事宜。 此处输入对应的公司或组织名字 Enter The Corresponding Company Or Organization Name Here
2.1.前台岗位职责 2.1.1.前台主管岗位职责 2.1.2.保险理赔组长岗位职责 2.1. 3.维修接待员岗位职责 2.1.4.结算员岗位职责 2.1.5.保险续保出单员岗位职责2.1.6.引导员岗位职责 2.1.7.吧台接待岗位职责 2.1.8.保险送单员岗位职责 2.2.车间岗位职责 2.2.1.车间主管岗位职责 2.2.2.质检员岗位职责 2.2. 3.调度员岗位职责 2.2.4.综合管理员岗位职责 2.2.5.看板管理员岗位职责 2.2.6.班组长岗位职责 2.2.7.汽车维修工岗位职责 2.3.零件部岗位职责 2.3.1.零件部主管岗位职责 2.3.2.零件部采购员岗位职责 2.3.3.零件部业务计划员岗位职责2.3.4.仓管员岗位职责 2.3.5.工具管理员岗位职责
2.1前台岗位职责 2.1.1前台主管岗位职责 （1）自觉遵守公司的各项规章制度，对售后服务部经理负责，积极完成上级领导交办的各项任务。 （2）维修前台主管必须贯彻服务理念与方针；处理客户投诉，不断提高客户满意度（CSI）；促进来厂维修台次；制定营销计划和培训计划等。 （3）负责前台接车部的全面工作，对来公司维修的车辆进行初检技术诊断和核价工作，做到判断准确，明确维修工时，确保质量。对报修客户必须热情 接待，用专业语言同客人沟通，耐心解释车辆故障，引导客人报修项目， 使客户感到可信赖。 （4）负责前台维修业务接待的指导工作，执行并监管前台操作规范，定期反馈和总结业务经验,负责前台CSI指标考核,前台SA培训指导工作。 （5）负责前台接车部与维修车间及零部件等部门的工作协调。 （6）负责协助车间主任监督维修车辆生产进度，保质保量按时交车给客户。（7）负责协调维修接待员与客户的关系，做好桥梁工作。 A.要将施工中维修车辆进度情况及时通知客户，必须要与客户达成共识。 B.对己交付客户使用的车辆，须安排维修接待员做好定期不定期的跟踪服 务工作，适时了解维修车辆的使用情况，及时为客户提供技术疑难解答， 让客户更好地了解我公司的维修工艺标准。 （8）对维修完工后的车辆，必须亲自监督维修接待员所作结算书，确认无误后方可进行财务结算，开出放行条由财务签署盖章，维修车辆予以放行。（9）负责陪同到店了解维修车辆情况的客户，并引领客户进入维修车间内现场观看了解，但尽量避免客户逗留车间的时间过长，以免影响生产，同时要 注意客户进入车间的安全问题。 （10）积极推行业务预约制度，结合车间生产实际情况，合理安排入厂维修车辆。 监督维修接待员向顾客回访制度的执行情况，将回访内容进行分析研究， 并及时将分析结果和建议上报部门经理。 （11）负责监管保险索赔业务和保险续保业务的日常管理，不断促进业务的顺利展开。
客户服务部岗位职责文档 Job responsibilities document of customer service depar tment
客户服务部岗位职责文档 小泰温馨提示：岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及 应当承担的责任范围，明确岗位的目标和责任，规范工作内容、规范 操作行为等以此提升工作产能效益最大化。本文档根据岗位职责要求 展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可 随意修改调整修改及打印。 客户服务部是在总经理领导下,全面负责公司产品客户服 务与管理工作;负责客服部制度和流程的建设并组织实施。以 下是小泰为大家整理的客户服务部职责,仅供参考。 第1篇:客户服务部职责 客户服务部宗旨就是外树形象，内求和谐，打造公司品牌，进一步密切与业主的联系与沟通，提高客户满意度。 客服部主要负责受理、解决业主及客户提出的咨询和问题，负责购房合同会审把关、签订及公司购房合同的日常管理，协调内部相关部门及物业公司处理好业主房屋使用过程中出现的一些投诉和问题。在做好以上工作的同时，主动深入社区和业主当中了解业主和客户的需求，为业主和客户排忧解难。同时负责开发公司和物业公司之间相关事宜的沟通和协调，是公司为客户提供售后服务的主要窗口。
我部一直致力于全面提升客户服务水平，为客户提供专业、优质、及时、全面的售前、售中、售后服务。 向客户提供专业、优质、及时、全面的售后服务，努力提高客户满意度，提升公司信誉优势，扩大公司在同行业中的竞争力。 让客户在拥有舒适空间的同时，享爱体帖服务。做到以客为尊，以诚为本，热情周到;反应迅速、处理及时、准确专业。 1 、制订服务标准、工作规范和工作流程，提供客服培训; 2 、接受客户报事（投诉、咨询、建议、质疑），协调相关部门及时解决客户报事，并对报事处理进行跟踪监督; 3 、建立客户资料档案库，与客户保持有效沟通与联系： 4 、组织变更通知、进度告知、入住通知等服务事项; 5 、组织交楼入住; 6 、组织协调公司客服资源，协调公司各部门开展客户服务工作;
计划合同部部长岗位职责 1.熟悉和掌握工程项目承发包合同条款、施工设计文件。 2.熟悉施工现场的施工方法和现场情况，掌握预算编制的要素，按内部预算的编制办法，为现场提供可行性成本分析。 3、负责编制年、季、月份的施工生产计划及时向公司提报年、季、月施工建设计划。 4、全面系统的收集和积累变更索赔资料，并及时编制变更、索赔预算，向业主方提出索赔报告，并接受业主方的咨询与答辩；对调差索赔有直接影响的开工报告、结算证明及主要材料购入单价等有关资料要及时报经营开发部备案。 5.负责合同的管理工作，牵头办理合格分包方资格审查工作，在项目经理的领导下，按照程序对合格分包方进行评审，并将评审资料及分包单价等有关资料及时上报工程技术管理部和经营开发部。 6、负责验工计价工作，及时向项目经理部报送验工资料，并按季度向公司报送验工台账；根据内部管理需要，定期进行内部验工并建立有关台账。 7.参加项目的成本管理与分析，对潜在的亏损因素及应对的方案应及时向项目部经理报告，为公司成本检查以及工程分包情况提供资料。 8.按照上级要求，认真做好各类工程的工、料、机现场测算工作，为制订企业定额积累资料。 9.协调好内外部和建设、设计、监理单位之间的关系，为顺利展开变更、调差索赔工作创造条件。 完成项目领导交办的工作。
项目经理部计划合同部管理职责 1.熟悉和掌握工程项目承发包合同条款、施工设计文件，参加施工组织设计的编制工作。 2.熟悉施工现场的施工方法和现场情况，掌握预算编制的要素，按内部预算的编制办法，负责参与、细化公司内部预算，为现场提供可行性成本分析。 3、负责编制年、季、月份的施工生产计划及时向公司提报年、季、月施工建设计划。 4、全面系统的收集和积累变更索赔资料，并及时编制变更、索赔预算，向业主方提出索赔报告，并接受业主方的咨询与答辩；对调差索赔有直接影响的开工报告、结算证明及主要材料购入单价等有关资料要及时报经营开发部备案。 5.负责合同的管理工作，牵头办理合格分包方资格审查工作，在项目经理的领导下，按照程序对合格分包方进行评审，并将评审资料及分包单价等有关资料及时上报工程技术管理部和经营开发部。 6、负责验工计价工作，及时向建设单位报送验工资料，并按季度向公司报送验工台账；根据内部管理需要，定期进行内部验工并建立有关台账。 7.参加项目的成本管理与分析，对潜在的亏损因素及应对的方案应及时向施工技术部报告，为公司调整内部预算、进行成本检查以及分析工程分包情况提供资料。 8.按照上级要求，认真做好各类工程的工、料、机现场测算工作，为制订企业定额积累资料。 9.协调好内外部和建设、设计、监理单位之间的关系，为顺利展开变
合同管理员的主要职责 公司合同管理员岗位职责 根据合同执行进度，统计付款安排，每周一向公司财务上报本周资金计划；法务知识学习，熟悉并掌握合同法内容 1、负责公司合同的起草、会签、档案管理： 2．合同工程款、质保金等付款手续的办理； 3．根据合同执行进度，统计付款安排，每周一向公司财务上报本周资金计划； 4．法务知识学习，熟悉并掌握合同法内容； 5．完成每日工作日记，每周交部门经理检查评价。 6．熟悉项目各类施工图纸，了解工程施工范围及内容，将合同前期准备工作作充分； 7．完成项目所需各种设备材料的采购、封样；
8．负责接收外来单位递交的材料或其它施工服务类的信息资料及登记工作 合同管理岗位职责 1、对各商场的经济合同进行登记、编号、准确登录 统计表，并及时将住处传递财信部，保证及时录 朝阳【wlsh0908】 入。 2、及时掌握合同履行、变更、终止情况，并与相关 部门沟通，确保公司利益受损失。 3、按月对合同的签订、履行情况做统计、分析、提出意见。_合同管理员的主要职责。 4、科学、规范管理合同档案，保证查阅方便，保证
档案管理的机密性。 5、掌握国家的相关法律、法规，掌握公司在合同管 理方面的规章制度，维护企业利益。 6、对合同管理情况及时向部门经理汇报。 7、完成领导交办的其他工作。 朝阳【wlsh0908】 合同管理员岗位职责 1、依据公司法律合约部制定的合同范本及相关管理规定，负责起草项目部劳务分包合同及专业劳务班组承包合同。合同主要内容涉及承包内容、合同单价（是否含税）、付款方式、违约责任、法院管辖地； 2、审核项目主管所提交的各类合同并提出初步审查意见，修改后报项目经理。项目经理同意后的合同文本及时通过公司OA上报公司相关部门审核。对经公司审核通过的合同加盖公章；
客户服务岗位职责 【篇一：客户服务部工作职责及规范】 【工作时间】 班，不迟到、早退。客服部管理制度上班时间9:00至12:0014:30至18:00每周休息一天（星期二），按时出勤上下 【禁止行为】 上班时间不准玩游戏打闹，浏览与工作无关的网页。 【服装礼仪】 客服人员要求着装大方得体，保持服装干净整洁。注意文明用语，见到领导及同事主动礼貌问好。员工之间多交流，保持良好工作关系。 【客服工作责任】 1、遵守公司各项管理制度，服从上级领导安排，及时完成领导下达的工作任务； 2、接待客户来访，提供客户咨询及礼仪服务； 3、配合设计部、市场部做好客户回访、沟通工作，与客户建立良好工作关系，为公司进一步开展业务奠定良好基础； 4、接听客户咨询、投诉电话，做好记录工作； 5、建立完整的客户信息库，做好客户档案登记工作； 6、与市场部、设计部、工程部协调相互开展工作； 7、对公司服务工作负责任； 8、不断完善客服内部管理制度； 9、深入学习和认识公司的企业文化，向客户宣扬企业精神。 【客服人员工作素质要求】 1、客服人员要有责任心、进取心，敏锐的洞察力和敬业精神； 2、工作期间要有亲切的微笑，饱满的热情和积极认真的态度； 3、接听客户电话要注入热情，运用礼貌用语，不把个人不良情绪带到工作中； 4、与客户接触过程中，应积极主动的全面了解客户的情况，及时为其解决问题； 5、客服人员不得对客户做出跨大其词的承诺，或运用某些行政便利对客户施压； 6、客服人员不得对投诉客户态度粗暴，要热情主动的为客户提供服务，及时了解问题，帮助其解决问题；
7、接听客户投诉电话时，不允许打断客户，要耐心的听客户把话说完，充分了解情况后，如果是本公司的责任，主动向客户致歉，并尽快为客户解决问题；如果不是本公司的责任，也要保持良好的服务态度，耐心解析，但是决不要说致歉的话语，以免让客户觉得责任在本公司。 【保密制度】 员工应严格执行公司保密制度，不得对外泄露公司机密（尤其是客户资料）。 客服部岗位职责 【总则】 客户总体满意度集中体现在客户维护和加强与公司现行关系的主动性，在这中间客户服务部门是公司联系客户的桥梁和纽带，承担着为客户提供装修前、中、后的服务，具有维护客户资源，防止客户流失，提供优质的服务的重要职责。既要在客户中积极推广公司的宗旨、服务、理念，又要汲取协调客户的建议、需求、投诉等，使双方在合作中互利互惠、协调发展、和谐共赢，提高公司的服务质量，树立向日葵装饰在客户心目中的信誉。 【客服部工作职责细则】 一、公司和客户间的桥梁和纽带，及时与客户进行沟通，与客户建立良好关系。 1、提供优质服务，将大客户服务满意，小客户服务成大客户。 2、公司新出台的各项优惠政策和通知，在第一时间内传达给客户，并反馈客户的反映和意见。 3、在与客户建立良好合作关系的基础上，利用客户资源优势，开发新客户。 4、对于客户的要求，及时与设计部门协调，做好客户与设计部门的衔接工作。 5、设计师为客户量房或者约见面谈后，客服专员于次日对客户进行回访工作，并做好记录工作。 6、失单后对客户进行回访，了解客户真实想法，及时挽回及调整方案。 7、每周与客户保持联系（电话或者qq），每周给客户发短信1-2条，特定时期内作特色回访（如节日、公司庆日、促销活动期、客户生日等）。 二、客户资料管理
客户服务部岗位说明书 客户服务总监0 42 客户服务经理0 43 前台服务主管0 44 前台服务专员0 450 会员服务主管046 会员服务专员047 服务督导主管048 服务督导专员049 护士050 客户服务总监 岗位名称：客户服务总监所在部门：客户服务部 直接上级：总经理直接下级：客户服务经理 岗位编号：暂略 职责描述： 1. 负责制定、规划公司整体服务方向与训练方式； 2. 负责制定、实施公司年度和阶段的服务工作目标和规划； 3. 督促公司全员贯彻执行全方位服务，负责商场服务规范、服务质量、环境设施等服务管理工作； 4. 制定部门的工作目标和方针，负责建立客服部管理职责内的制度及流程，并适时调整、改进，确保服务高效运行，分解部门的工作计划； 5. 部门各项预算审核； 6. 负责监督制定部门内各单位的工作流程及工作标准； 7. 根据客服管理工作的实际工作及考核标准，进行本部门人员的绩效考核； 8. 监督、管理商场内客户服务设施及相关人员日常业务进行； 9. 编撰职场礼仪、服务意识、客诉处理等各式训练教材,与人资部协商培训计划并担任训练讲师； 10. 全面保障客户服务工作的落实； 11. 跨部门沟通； 12. 危机处理； 13. 完成领导交办的其他临时事宜。 教育水平：本科及以上学历
专业背景：企业管理、商务礼仪等相关专业 知识技能：对购物中心营运管理模式有系统的了解和实践经验,对购物中心客服管理、营运管理、服务督导、危机处理等各模块工作均有较深入的认识;具备现代购物中心管理理念和扎实的理论基础，熟悉国家、地区购物中心零售业相关法律法规。 工作经验：15年以上工作经验,其中5年以上中型以上购物中心客服总监或五星级酒店以上及高档会所管理工作经验。 客户服务经理 岗位名称：客户服务经理所在部门：客户服务部 直接上级：客户服务总监直接下级：前台服务主管、会员服务主管、服务 岗位编号：暂略督导主管 职责描述： 1. 制定部门的工作目标和方针，负责建立客服部管理职责内的制度及流程，并适时调整、改进，确保服务高效运行，分解部门的工作计划； 2. 负责部门内部的人员工作安排，保证工作流程顺畅； 3. 督促公司全员贯彻执行全方位服务，负责商业项目服务规范、服务质量、环境设施等服务管理工作； 4. 负责制定、实施公司年度和阶段的服务工作目标和规划； 5. 负责制定部门内各项预算与监督需求物资采买； 6. 负责制定部门内各单位的工作流程及工作标准； 7. 提高会员中心、服务台、导购服务等项目整体服务质量； 8. 协助编撰职场礼仪、服务意识、客诉处理等各式训练教材,与人资部协商培训计划并担任训练讲师； 9. 监督、管理商场内客户服务设施及相关人员日常业务进行； 10. 根据客服管理工作的实际工作及考核标准，进行本部门人员的绩效考核； 11. 跨部门沟通； 12. 较高难度客诉处理； 13. 完成领导交办的其他临时事宜。 教育水平：本科及以上学历 专业背景：企业管理、商务礼仪等相关专业 知识技能：对购物中心营运管理模式有系统的了解和实践经验,对购物中心客服管理、营运管理、服务督导、危机处理等各模块工作均有较深入的认识;具备现代购物中心管理理念和扎实的理论基础，熟悉国家、地区购物中心零售业相关法律法规。 工作经验：10年以上工作经验,其中5年以上中型以上购物中心客服经理或五星级酒店以上及高档会所前厅管理、顾客服务、会员管理、会员服务管理工作经验。
客户服务部岗位说明书 一、部门结构图 二、岗位清单 1－客户服务部经理 (2) 2－客户服务部主管 (5) 3－维修管理岗 (8) 4－客户会管理岗 (10) 5－按揭办证岗 (12) 6－品牌管理岗 (14) 三、各岗位说明书
1－客户服务部经理 1. 基本资料 2. 岗位设置目标 通过前期销售过程中配合销售提供现场客户服务、交房入住后进行关系维护，整体提升公司客户服务水平，积累客户资源，创造良好的客服品牌。 3. 岗位关系 3.1岗位关系图： 3.2本岗位可轮换的岗位有：无 3.3本岗位的晋升岗位有：分管副总经理 4. 岗位职责
5. 工作联系 6. 任职要求 6.1学历及专业要求 6.1.1学历要求：本科及以上学历。 6.1.2本岗位适宜专业为：市场营销、心理学等相关专业优先。 6.1.3专业资格证书要求：无 6.2经验要求： 6.2.1工作经验要求：5年以上客户服务或物业管理相关工作经验； 6.3能力与知识要求 6.3.1基本技能： 1)计算机能力：熟练掌握Word、Excel、Visio等Office办公软件，熟练操作办公自动化系统； 2)文字表达能力：对公文及综合性管理报告有良好的文字处理能力； 3)口头表达能力：良好的口头表达能力； 4)外语能力：英语四级。 6.3.2专业能力要求：房地产法律法规、物业管理条例；精通人际沟通技巧，具有较强的组织协调能力 和沟通能力； 6.3.3知识要求：具备一定的工程、销售及物业知识；熟悉销售、项目运作房地产售后工作及操作流程。 6.3.4职业操守：原则性强、责任心强、稳重、敬业。
2－客户服务岗 1. 基本资料 2. 岗位设置目标 负责客户关系维护、客户活动的策划及开展、客户投诉处理、客户信息的管理，为营销提供支持，推动项目销售。 3. 岗位关系 3.1岗位关系图： 3.2本岗位可轮换的岗位有：客户会管理岗、按揭办证岗 3.3本岗位的晋升岗位有：客户服务部副经理 4. 岗位职责
计划合同部各个岗位职责 计划合同部工作职责 一、认真贯彻执行国家有关计划、统计、预算、合同管理等方面的方针、政策、法规及有关规章制度。 二、严格执行成本预控方案中确定的施工方案、设备配置、周转材料配置、采取的施工措施等，锁定项目总成本，明确项目利润，实现项目成本预控。 三、配合公司经管部做好二次经营工作，寻找项目二次经营创效点和突破口，编制《项目效益策划指导方案》，明确施工中的二次经营工作方向和重点。 四、熟悉图纸和施工现场，依据合同总工期及工程进度情况，编制上报和下达年、季、月施工计划。负责建立对上对下各类台账，审核上报相关业务报表。 五、做好责任成本预算的二次分解，划分责任成本中心指标并制定责任成本合同书和责任目标考核制度与办法。 六、负责组织本项目劳务队、物资招标工作。审核分包商资质，杜绝使用集团公司“黑名单”内的施工队。参加工程合同的谈判及协议起草工作，依据企业定额、市场价格、集团公司指导价等与各施工队洽谈工程承包单价，签订合同前上报公司相关业务部门审核。建立工程合同档案、台账，掌握合同履行、管理情况。 七、熟悉合同文件、计算程序，及时汇总上报计量支付报表，做好对劳务配合队验工计价工作。 八、负责重大索赔项目的索赔方案的制定，收集汇总各类索赔资料， 编制索赔预算。 九、完成领导交办的其他工作。 部长职责
1、全面负责本项目的合同、计划、计量工作，并负责计划合同部日常管理工作。仔细研究设计图纸、合同文件、技术规范等资料，制定本部门的各项规章制度。 2、熟悉掌握施工现场的施工方法和现场情况，掌握预算编制要素，为现场提供可行性成本分析。 3、全面系统的收集积累变更索赔资料，并及时编制变更索赔预算，做好二三次经营工作。 4、负责制定各责任中心的责任成本合同，做好责任成本指标预算。 5、协调好内外部与建设、设计、监理单位之间的关系，为顺利展开调差、索赔工作创造条件。 6、负责项目部各类合同文件的审核，组织各类合同的评审、签订、变更、终止等工作。 7、负责定期组织对项目部已签订合同履约情况进行监督、检查和处理工作。 8、负责复核年度、季度、月度施工生产进度计划，并对执行情况进行跟踪检查、督促，并定期组织编制下达调整施工生产进度计划。 9、负责统计工作，督促落实建立审核统计台账、编制统计分析、按时督促报送各类工程统计报表等工作。 10、负责组织对上、对下验工计价工作，并对其进行审核，确保其真 实、完整、及时上报及下达。 11、测算编制项目成本控制计划;负责施工合同和分包合同的管理、分包商的选择、登记管理;负责施工范围的管理及工程变更、签证工作;负责对作业队的承包价格的审核;负责项目经理部的法律事务。 12、负责组织工程竣工决算工作，参与工程竣工验收工作，并对工程竣工决算报告进行审核。 13、做好保密工作，配合其它部门完成相关工作，完成领导交办的其他工作。 计划员职责
合同管理员岗位说明书 1、协助采购价格和合同管理体系的建立、完善和更新工作 2、协助采购合同主管制定公司合同策略、价格分析流程和谈判流程，编制合同范本 要求提供竞争对手产品。这时，你应该直接告诉他，这是绝对不可以的。因为你是公司的业务员，客户不会因此拒绝与你合作，相反，他会认为你诚实，并具有职业精神。 3、协助建立采购价格管理、谈判管理以及合同管理流程，起草合同范本 4、收集采购价格信息，实施采购价格调研活动，编写采购价格调研报告 5、协助采购合同主管起草合同文本，确定主要合同条款 6、参与合同谈判工作，执行合同风险防范措施 财务主管的岗位职责是什么呢，下面为大家搜集的一篇“财务主管岗位说明书范本”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友! 保证人对在 服务期间，如有亏欠公款或侵占毁损公物及其他使公司蒙受损害之行为所造成的经济损失承担
赔偿责任。保证人愿按后列保证书规约所列各项立即担负全部赔偿责任，特具保证是实。(此份表格请保证人亲自填写并加按手印) 7、整理、汇总谈判资料、价格资料和合同文件 管理并协调好与施工单位、监理公司等工程各方的关系;协助公司做好供应商的资质审查，甲供材料、物资供应落实等有关工作。 我们需要用一套完整的工作流程帮助业务员计划、安排他们的销售工作，从而帮助他们提高工作效率和业绩。以下是业务员工作流程范例，供参考。 物业管理部门受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供有偿服务的一个综合性部门。 8、完成采购合同主管临时交办的其他工作 还在找进口业务员的岗位说明书吗，下面为大家搜集的一篇“进口业务员岗位说明书”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友! 以上是小编为大家整理好的范文，希望大家喜欢 还在找进口业务员的岗位说明书吗，下面为大家搜集的一篇“进口业务员岗位说明书”，供大家参考借鉴，希望可
计划合同部岗位职责 计划合同部岗位职责(暂定) 部长职责: 1、全面负责本部门的日常行政管理工作 2、审核各种经营管理制度; 3、安排内部招投标管理工作; 4、主管计量支付、变更索赔、分包工程管理以及工程局报表工作。 副部长职责: 1、完成部长安排分管的工作; 2、分管劳务分包单位及外营单位的结算工作; 3、协办招投标工作;负责小型出包项目的邀请投标、议标及合同谈判 工作;做好分包合同的解释工作; 分包商履约情况检查。 4、审核部门职责范围内的资金计划安排工作。 副部长职责:(空) 变更索赔组组长: 1、主办项目部索赔(变更)工作，分管厂房及水道系统?标段工程、A厂通风洞与交通洞土建工程及永久公路?标段工程变更索赔工作。理解和掌握合同条款、牵头并指导部门、厂(队)、工程部及时地预测、发现、跟踪索赔(变更)事件，并督促做好相关基础资料的记录、搜集、签认工作。索赔(变更)事件成立后，负责分析、整理、拟定索赔(变更)报告，及时、准确地报送有关单位，并进行跟踪谈判; 2、配合对业主计量支付工作; 3、完成部长、副部长交办的其他工作 变更索赔主办:
1、配合组长进行索赔(变更)工作，分管厂房及水道系统?标段工程变更索赔工作。理解和掌握合同条款、牵头并指导部门、厂(队)、工程部及时地预测、发现、跟踪索赔(变更)事件，并督促做好相关基础资料的记录、搜集、签认工作。索赔(变更)事件成立后，负责分析、整理、拟定索赔(变更)报告，及时、准确地报送有关单位，并进行跟踪谈判; 1、负责对设计图、变更通知及工程联系单进行更改与标识; 2、配合对业主计量支付工作; 3、完成部长、副部长交办的其他工作。 结算组组长: 1、负责编制项目部的出包工程年、季、月资金计划; 2、主办劳务分包单位及外营单位的结算工作，建立分包结算台帐,编制 分包工程结算月报表; 3、协助各作业厂队(工程部)做好内部成本核算工作; 4、做好分包合同管理工作，参与合同谈判、记录、整理工作;按局或 分局有关管理办法建立建全分包队伍或潜在分包队伍登记表。设备内外租赁标准的编制及设备租赁合同(如果有的话)的编制。 结算主办:(空) 1、主办招投标工作，协助组长做好分包结算、内部合同管理等工作; 2、完成部长、副部长交办的其他工作。 统计主办: 1、根据合同条款及业主、监理的要求，负责项目部的对外结算工作;建立计量支付台帐;配合财务做好季、年度预算成本分析。 2、配合工程技术部编制工程年、季、月度进度计划所需的相关资料。编制月度、年度产值完成计划;对工程局月、季、年统计报表工作; 3、负责计划合同部的档案管理工作;
计划合同部部门职责 一、贯彻执行国家、行业、云南省、红河州蒙自市有关政策、法律法规和集团、总公司、项目公司、总承包部关于合同管理的规章制度，结合项目实际制定实施有关合同管理、结算管理、统计工作的制度、办法。 二、负责编制并上报年度产值计划、季度产值计划及月度产值计划。 三、负责编制公司的年、季、月（度）各种统计报表，建立统计台账。 四、负责洽谈与项目相关的，包括：项目的《施工承包合同》，以及项目保险等各类合作合同，编审合同文件，存档管理，并监督合同执行情况，审核进度款报表及分包合同款支付。 五、负责编审项目的工程预算，管理签证资料，工程预结算及竣工结算款，设计变更部分的工程造价。 六、负责协助总承包完成项目的审计工作。 七、负责项目分包合同及分包计量结算。 八、负责洽谈项目保险事宜，负责获取项目保险所需的当地政府各部门文件，并监督配合保险公司执行合同。 九、负责编审项目竣工结算资料，完成项目成本的核算与竣工决算的核定。 十、负责与本部门业务相关的政府部门的沟通和联系。
十一、负责领导交办的其他工作任务。 十二、负责协助其他部门完成相关工作。 计划合同部岗位职责 一、部长岗位职责 （1）全面负责组织计划合同部的工作，保证部门职责的有效实施。 （2）认真学习、领会项目《施工承包合同》，熟悉和了解相关条款，工作中准确把握合同中甲乙双方的权利和义务，保证经营基础工作按合同有序开展。 （3）认真执行国家、行业、云南省、红河州蒙自市有关政策、法律法规和集团、总公司、项目公司、总承包部关于合同管理的规章制度，结合项目实际制定实施有关合同管理、结算管理、统计工作的制度、办法。 （4）负责本项目的合同管理工作，负责编审、修订施工总承包、分包、工程保险等各类合同文件，监督以上合同双方全过程、全方位履约，发现问题及时向主管领导汇报、及时进行纠偏处理。负责监督、指导合同管理统计报表的编制与上报。 （5）负责组织、监督本项目工程预算的编制、核对、审定；项目设计变更单价的编制、审核与确定；负责编制完工项目竣工