• 需求是战略的导向，游戏规则是战略的约束条件，这是 外部战略环境分析的基本思想。
第二章：企业外部战略环境分析
• 2.1、宏观环境分析 • 2.2. 行业环境分析
2.2.1、产业状况分析 2.2.2、产业竞争环境分析
2.2.2.1、预备知识：博弈理论 2.2.2.2、行业竞争力量分析 2.2.2.3、战略集团分析 • 2.3、竞争对手分析 2.3.1、竞争对手分析的内容 2.3.2、市场信号 2.3.3、竞争者信息系统 • 2.4、顾客行为分析 2.4.1、顾客行为分类 2.4.2、常见的顾客理念 2.4.3、顾客理念核心思想 总结 • 2.5、企业外部战略环境分析方法 2.5.1、战略环境要素评价模型 2.5.2、行业关键要素评价矩阵 2.5.3、战略环境预测方法
• 国际： 其他国家的国体与政体、关税政策、进口控制、
外汇与价格控制、国有化政策以及群众利益集团的 活动等。如国外的反托拉斯立法、环保立法、外贸 立法、对外国企业的态度等。
未来中国政治环境走向
• ⑴“国退民进”。国家资本将逐渐退出竞争性市场，民营资本 将成为这部分市场的主导力量。在国有资本退出的过程中，存 在着巨大的机会，这是企业发展的一个重大契机。
▲环境是企业生存发展的土壤和条件。
▲外部环境影响企业内部的管理关系。
▲外部环境造成了企业经营管理的特色。
▲从系统论角度看，企业作为一个开放系统，是从属于某 个特定的社会乃至世界这一更大系统的子系统。影响和 制约企业生产经营活动的外部诸种因素的集合为环境。
• 外部战略环境的特点是： 1．对企业的影响是全局性的而非局部 性的。
2．对企业的影响是长远的、现在和未 来的，而不是过去的。
3．是动态的而不是静止的。 • 外部战略环境分析要素：基本内容
1. 社会宏观大势研判：经济发展趋势 2. 行业中观前景考察：行业未来态势 3. 微观经营环境分析：竞争合作关系 4. 企业市场需求透视：终端顾客行为
外部战略环境分析的核心
• 战略管理的最终目的是企业价值最大化，而企业价值最 终体现在与外部市场进行商品交换的过程之中。因此， 进行外部环境分析时，必须围绕两大核心来进行：需求 和游戏规则。
• ⑵政治民主化进程。中国的民主化进程是一个不可逆转的大趋 势，在这种转变中，中国企业需要转变的是企业经营的思维定 式，需要对未来中国市场竞争游戏规则的改变做好思想准备。
• ⑶企业的大整合。根据“三四定律”（一个产业中最多只有三 家具有影响力的企业，最大的企业与第三名的规模相差不超过 四倍），通过市场竞争、优胜劣汰，许多行业将出现一个大合 并的格局。在这种大整合的过程中，政府起着较为重要的推动 作用。
• 2、经济环境因素
• 3、社会文化因素
• 4、技术环境要素
• 5、几点说明
Politics
Society
未来市场及 行业变化趋势
Technology Economic
PEST分析模型
2.1.1、政治法律环境要素
➢～是指对企业经营活动具有实际与潜在影响的 政治力量和有关的法律法规等因素。政治环境 包括国家的政治制度与体制，政局稳定性以及 政府对外来企业的态度等因素；法律环境主要 包括政府制定的对企业经营具有刚性约束力的 法律、法规。
⑴需求分析是外部环境分析最根本的考虑，其根本 目的就是通过对外部关键因素的变化趋势分析，判断他 们对企业现有业务或目标业务的需求的影响，预测某一 业务未来发展的前景。把牢这一根本目的，外部环境分 析才不会产生偏差。
⑵企业战略要最终实施，还需要考虑一些政策、法 律方面的约束，即游戏规则的问题。有了市场需求，但 存在政府的管制与限制，企业战略也可能无法实施。
⑴为外国竞争者打开了不能关上的大门；
⑵企业与政府的关系受到严格限制，特别是 国有企业与政府经济支持关系受到严格限制。
专题：WTO条款对我国企业产生的影响
• WTO要求：政府放弃对国企的支持 ⒈ 政府对企业的支持关系，是入世后处理与
WTO关系的核心法律问题。 中国入世后的两大问题：
⑴开放国内市场； ⑵实行市场经济机制，遵守国际规则。 ⒉ 目前国有企业的改革，最重要的是放眼全 球市场。 ⒊ 将企业负担的公共职能转移出去是解除支 持关系的关键。
➢～对企业行为些消极。企业在制定 战略目标与类型时必须考虑到所在国或地区的 政治法律环境。
2.1.1、政治法律环境要素
• 国内： 政治因素：政治体制、党和国家的路线、方
针和政策、政府的稳定性
法律因素：经济法律如《公司法》、《证券 投资法》、《工业企业法》、《中外合资经营企业 法》、《涉外经济合同法》、《专利法》、《商标 法》、《企业破产法》、《进出口关税条例》等。
• ⑷经济力量越来越成为中国社会的主导力量。 • ⑸中产阶级的出现对中国社会政治经济结构将产生重大的影响。
专题：WTO条款对我国企业产生的影响
• 一般企业：将WTO法律条件转化为市场机会 ⒈ WTO的目的，是为企业的经营和贸易提供最 好的市场条件。
⒉ WTO为企业提供一些新的法律权利
⒊ WTO法律给中国企业带来的持续挑战和暂时 的困难，有两方面：
2.1、宏观环境分析
• 宏观环境（Macro-Environment）又 称一般环境或社会环境，是指在国家或地区范 围内对一切产业部门和企业都将产生影响的各 种因素和力量。对企业而言这些因素和力量都 是不可控制的，而只能去适应。他一般包括政 治法律、经济、社会文化和科学技术等四个方 面。
• 1、政治法律环境要素
2.1.2、经济环境因素
• 指一国家的经济结构、经济发展水平、经 济体制和宏观经济政策等四个要素构成。
企业战略管理
第二章：企业外部战 略环境分析
外部战略环境分析的意义和基本内容
• 外部战略环境分析的意义：
▲松下总裁松下幸之助回答经营秘诀时说：“没有别的， 看到下雨了，就要打伞”，言简意赅，要顺应天地自然 的规律去工作。
▲环境是企业的生存空间，对环境的侦察是制定企业战略 的关键一步。侦测环境的目的是“知彼”，即商机、需 求在哪里？威胁问题有哪些？这样才能“成竹”在胸， “胜券”在握。