个性化的管理服务
帐号管理界面
A.帐号管理： 帐号管理： 帐号管理
根据企业的组织结构，客户的各级 管理员可以通过网络实时在线进行 帐号的查询、新增和注销等。
B.帐单的自动分帐： 帐单的自动分帐： 帐单的自动分帐
按照企业内部财务管理规范和分帐 单元（比如：部门、项目和Cost Cost Center等）提供个性化的帐单分帐 服务。
高性能、 高性能、高可靠性保障
High availability Service Infrastructure Transparent to end user
Customer
Service Bilingual support Professional skills Customer oriented Team Service Management Normative service procedure Rapid incident response
全时网络会议 特点和优势
G-NET Integrated Services Co., Ltd.
MeetMe Plus如何与众不同？ 如何与众不同？ 如何与众不同
个性化的管理服务 自由入会
实时在线的人工服务
MeetMe Plus
操作简单
高性能、 高性能、高ห้องสมุดไป่ตู้靠性
充分保障语音质量
自由入会
下载
支持绿色安装 支持IE5.5及更高版本 支持 及更高版本 能够穿越防火墙和代理服务器 管理员权限自动安装， 管理员权限自动安装，非管理 员权限手动安装 支持Windows XP/2000/Vista 支持 管理员权限和非管理员权限均 自动更新
充分保障语音质量
电话会议和网络会议的整合， 电话会议和网络会议的整合，从根本上弥补了互联网不确定性造成的语音 质量不稳定的缺陷，充分满足用户对会议高语音质量要求。 质量不稳定的缺陷，充分满足用户对会议高语音质量要求。
高性能、 高性能、高可靠性保障
网络会议服务可用度 >= 99.95%； ；
High availability Service Infrastructure Transparent to end user
Customer
Service Bilingual support Professional skills Customer oriented Team Service Management Normative service procedure Rapid incident response
G-NET Conferencing Service
服务基础架构服务基础架构 运营网络
电信运营商级别的网络架构：拥有与基础电信运营商同级别 的AS自治域； 通过与电信、网通骨干网互联，有效消除国内南北电信拆分 后所产生的互联互通问题； 带宽可用率确保30%以上的冗余度；
创想空间
服务基础架构服务基础架构 网络监控
7*24小时的网络监控，充分保障网络的正常运营。
中国唯一一家业内通过ISO20000/BSI15000 IT服务体系认证的专业公司。
实时在线的人工服务
专业的会议助理提供7*24小时不间断心灵（*0）在线支持服务，快速满足您 （ ） 的各种临时会议需求，帮您解决会议中出现的任何问题，同时有效保障会议质量 和应用效果。使您的每场会议都有一个随时恭候的贴心秘书，遇到任何问题再也 不会无所适从。 即时在线解决会议质量问题(控制回音、噪音、杂 音等)； 在线调节音量，保障语音清晰(调高/降低听筒音量、 调高/降低说话音量)； 协助对掉线人员进行外呼，确保会议流畅进行； 按需提供各种支持服务(受理数据演示使用方法和 问题咨询、参与人静音等)；
服务管理
配置 客户信息 会议配置 MIS 电话/传真/E-mail/服务 门户 变更服务需求确认函 事件跟踪 电话/E-mail/SMS 通知 升级 知识库 可用度 可靠的系统平台 实时质量监控
变更
服务级别
SLA 服务报告 & 回放
事件
连续性
突发性事件响应 系统备份
问题
安全性
安全协议 严格的安全监控
网络监控 NMS
Customer Service Platform
网 络 Networks
服务基础架构
Conferencing System Conferencing System
解决方案框架
系 统
服务基础架构服务基础架构 网络会议系统 服务基础架构-网络会议系统
G-NET网络会议系统在部署上采用了高度冗余的设计，避免任何单一线路或 单一设备故障所造成的服务中断，从而保障网络会议服务的可用度可以达到 99.95%。
C.月度服务报告： 月度服务报告： 月度服务报告
G-Net每个月提供个性化的、完善 的客户月度服务报告，供客户进行 分析和总结，并根据报告反馈的状 况，由G-Net大客户经理和客户负 责人一起确定服务优化的方案和实 施计划。
■使用流量统计 ■在线支持统计 ■新增帐号统计 ■拨入平台方向统计 SLA执行情况报告 ■ ■服务建议
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服务团队
客户经理 会议助理 服务交付经理
客 户
客户支持工程师 系统运维工程师
高性能、 高性能、高可靠性保障
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Customer
安装
更新
操作简单
只需知道一个网址和一对密码 无需预约，即时开始，支持 无需预约，即时开始，支持msn快速起会 快速起会
功能 操作
丰富的注释工具，可保存编辑 丰富的注释工具， 窗口隐藏、窗口折叠、浮动窗口 窗口隐藏、窗口折叠、 提供会议纪要、 提供会议纪要、信息提醒等辅助工具 通过点击鼠标,实现对语音端的控制 通过点击鼠标 实现对语音端的控制
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