配送和送货的区别:
配送是“配”和“送”有机结合的形式。
配送利用有效的分拣、配货等理货工作，使送货达到一定 的规模，以利用规模优势取得较低的送货成本。 如果不进行分拣、配货，有一件运一件，需要一点送一点 ，这就会大大增加成本。
成功案例:
阿里马云：收购海尔日日顺物流公司
昆明中铁：唯品会配送中标 重庆重铁物流公司：配送电器 广州货运中心：开展卷板的配送。 长沙货运中心：湘潭东货场，开展建材的配送业务。
案例:长沙货运中心
涟钢、湘钢提供个性化运输服务:定制了卷钢运输支架 衡阳特变电工变压器公司:提供大型变压器装载方案 南车株洲电力机车公司:提供地铁车厢运输方案
失败案例: 长沙中联重工,三一重工公司生产的大型工程机械
广铁多经公司：阳春新钢铁厂总承揽
为钢铁厂量身定制的运输方案，产值 过亿，利润过千万。
一套沙发:佛山乐从家具城托运到怀化 运输总费用只要99.2元，比现在广州的汽 车运费低30%。
铁路运输里程为1057公里，铁路运费14.2元 上门取货费用60元和送货上门的短途配送费25元.
全程物流“门到门”运输七个主要环节
上门取货装车 短途运输 发站仓储装货 铁路线上运输
送货上门卸车 短途运输 到站卸货仓储

2014年9月29日，银监会发布消息称， 批复同意浙江省杭州市筹建浙江网商银行。 浙江阿里巴巴电商更名浙江蚂蚁小微金融服务集 团有限公司，认购该行总股本30%股份；
自2010年6月至今，中国人民银行相继四次发放 了近200张的支付牌照, 第三方支付企业传统 的盈利模式主要为提取交易佣金. 【广东林安物流集团获得第三方支付牌照】 2014年9月17日，中国人民银行向林安物流颁发 《非金融机构支付业务许可》，预示着广东林安 物流集团可正式开展第三方支付业务。
惠州港、珠海高栏港、平盐铁路 将借鉴这一模式
德国铁路旗下DB辛克物流公司，多次承接奥林匹 克运动会的物流项目名扬全 球。 广州货运中心：对广交会等展会参展商进行特殊 的物流服务。
台湾省的核废料运到甘肃省来处理，铁路可为之 定身打造放射性货物全程运输方案。
小小汽车运输:市场潜力很大
铁路货运融入现代物流思路
． 优化全程物流服务
物流(Logistics) ： 依托铁路运输拓展现代物流，把业务从单个的运 输，向物流链上下游延伸，延伸到了两端，拓展 物流服务功能，最后构造全程物流的解决方案。
铁路发展全程物流的好处 １.提升铁路货运量 ２.拿到一手货
零担快运沙发案例：
运输（公铁水空） 仓储、配送、搬移
第三方物流
服务业
管理特性
包装分拆 仓库管理 信息系统
流通加工
物流复杂性增强，导致物流的又一 次专业化分工，出现3PL
1PL和2PL的联系源远流长
第三方物流案例：美国罗宾逊物流公司
北美最大的3PL公司，2012年营收114亿美元。 2013年华尔街500强企业排名中，罗宾逊排在第五位（ 第一位是苹果公司），位列运输行业第一名。 轻资产模式——“无车承运人” 罗宾逊公司在美国通常被认为是最大的卡车运输公司，但 公司本身没有卡车。 在美国有5万家签约的卡车运输公司。 5万家运输公司背后的运力是100万辆卡车。 5万家运输商组建起来的全美运输网高效地为客户安排装 运工作，是货主和卡车老板之间的“运输协调员”。 每年对信息技术投入7500万美元，公司有500个电脑工 程师。
失败案例:佛山货运中心承揽的调味品，由于外局相关货站承揽
不了配送业务，运量只占到了厂家出货量的30%。 沃尔玛在中国失败的三大原因之一:配送成本太高
3PL (party logistics)
物流需求 方
管理和运作低层 物流资源，完成 特定的物流服务
第三方物流
物流供给方
厂家 流通业
物流管理方
• SOP是大厦，是一个体系， 不仅仅是一个个独立的标准操作流 程。而是相互联系，相互衔接，相互支撑的一个整体。 • 规章制度，标准规范，操作手册，表格单据是柱子，是支撑SOP大 厦的。 • 执行是保障SOP不断优化和得以发挥作用的基石.离开了对SOP的 卓越执行，再好的SOP就成了空中楼阁，就没有存在的必要了。
• 物流产品金融价值链扩展
保险业务
仓单质押
物流产品 价值链
代垫运费
进出口通关
代收货款
代客采购
仓单质押服务
铁路案例:
山西太铁联合物流公司: 与钢铝大客户开展仓单质押新业务，三 个月时间，帮大客户融资7.8亿，新增物流 收入246万元。 中国铁路物资柳州物流公司: 运作仓单质押和替代采购业务，物流金融 业务年收入达10亿元以上。 三眼桥货场
SOP
规 章 制 度
标 准 规 范
操 作 手 册
表 格 单 据
卓越执行
启示：借二个翅膀起飞
标 准 化
铁路货运融入现代物流思路

定制个性化物流服务
为特定货主提供专门的运输产品。 针对货主企业特点和需求，量身定制适合的运输 方案和装载加固方案。
东北重工业基地：富拉尔基市
最大的个性化运输设备:轧机机架，重429吨 货物价值超1个亿,铁路运费超过1000万
整个物流运作自始至终处于严密的质量 跟踪及控制之下，确保了物流服务的可 靠性、稳定性和准确性。
GMP ，SOP 的引入确保物流服务质量的 稳定
GMP(Good Manufacturing Practice）
GMP药品生产质量管理规范 GMP是在药品生产全过程实施质量管理，保证生产出优 质药品的一整套系统、科学的管理规范，是药品生产和 质量管理的基本准则。 目前食品、化妆品、兽药等行业也在推行GMP。
怡亚通公司是做什么的?
它是一家四不象的公司 没有产品，不打品牌，更无销售。
它既不是如富士康、比亚迪般精于内部管理的制造业者， 也非国美、苏宁这样掌握终端渠道咽喉的零售商。 它不同于Google、思科等开发任何革命性技术，也不像 麦肯锡、埃森哲靠提供咨询建议为生。
它是商业从林中的新物种。
铁路货运走向市场探讨
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铁路货运融入现代物流思路
运输管理教研室 胡卫平
广铁党校
爆 仓
启示一:铁路不惧竞争
启示二:大物流时代来临
快递市场是一个“神奇的市场”
2014年全国共发送了140亿个包裹
天猫双十一峰值达到2.78亿个 Nhomakorabea问鼎世界第一 已连续4年实现年均增幅超过50%的速度；
采用GMP管理思想保证仓储和运输过程各个环节都受 到严格的质量的保障。
GMP标准；避免外来污染、交叉污染、混淆、差错与假冒
要求：生产区与生活区分开，厂房仓库选址应考虑风向，设计合理的人 流、物流通道，仓库清洁有严格的规定。
SOP（Standard Operation Procedure）
标准作业流程
EDI电子数据交换（Electronic Data Interchange）：由国际标准化组织推
出的国际标准，指一种通过电子信息化的手段，在贸易伙伴之间传播标准化 的商务贸易元素方法和标准。如，国际贸易中的采购订单、装箱单、提货单 等数据的交换。
以信息化带动供应链一体化,开拓增值服务
宝供物流:
人类未来商业模式
电商+物流
铁路货运现状
现状
增长速度相对较慢
15% 10% 5%
0% 2008年 2009年 2010年 2011年 2012年 2013年 2014年
-5%
铁路 公路 水运
货运结构：以大宗物资为主，其中煤炭居第一
铁路运输物资占比：
黑货 白货
17%
83%
货运下滑原因:
货运量中黑货比例太高，黑货依赖度高
铁路货运融入现代物流思路

拓展物流金融服务
物流金融作为一种物流创新衍生服 务，不仅有利于中小企业融资和金融机 构业务创新，也是物流企业提高利润和 竞争力的重要手段，是一个“多方共 赢”的合作，可构筑未来竞争力和可持 续发展力。
物流金融Logistics Finance
物流－金融合作领域
物流与资金流结合的产物，物流企业提供的增殖服务。 物流公司发挥在货物运输、仓储、质物监管方面专长 银行授信支持，形成互利互补的物流金融平台。 主要融资产品有： 动产质押 、仓单质押、保兑仓
案例：怡亚通——供应链上的物流金融
UPS（美国联合包裹服务）公司
战略定位：未来物流企业谁能掌握金融服务，谁就能 成为最终的胜利者。

2002年收购了美国第一国际银行，成立了专门的 UPS金融公司，推行全球物流金融 。

UPS奔走于沃尔玛等大企业和数以万计的中小型供应商之间。
UPS在两周内把货款先打给中小型供应商，前提条件是揽下其 出口清关、货运等业务以得到一笔可观手续费。 中小型供应商得到及时的现金流，而拥有银行的UPS则在美国 和沃尔玛等大企业一一结算。 UPS全球物流金融已扩张到60多个国家
第三方物流案例
宝供物流公司 刘武
武刘 物流
麦肯锡： “中国领先的第三方物流企业” 摩根斯坦利：“中国最具价值的第三方物流企业”
宝供物流的“七个第一”一”
第一个在中国运用现代物流的理念为客户提供全程物流服 务； 第一个在中国建立覆盖全国的物流运作网； 第一个在中国建立基于Internet(互联网)的物流信息系统； 第一个在中国将GMP和SOP的质量保证思想运用到物流运作 上；
广铁经开公司庆达公司:2013广本1万多辆，全路113万辆:
5% 40% 今年国庆节:北京-杭州:自驾游汽车运输班列. 研究开行回空卡车专列.
启示: 成立专门个性化服务方案研究机构
注册商标，申请专利，进行品牌战略。 对货主的特殊货物进行方案设计，提出 最经济合理安全的全套运输方案、仓储 配送方案、运费一口价方案，然后用这 些方案去营销重点客户。