A ) 承办时限规定C ) 办周期制度 2、在没有客人时，下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是(A 、两手下垂B 、目视前方C 、叉腰而立D 、活动身体A ) 一次信息开发C ) 三次信息开发 4、在没有客人时，下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是(A 、两手下垂B 、目视前方C 、叉腰而立D 、活动身体B ) 四分之一D ) 五分之一B ) 复核1、区别重要的任务和紧急的任务，通常按()，以安排好工作的优先次序 5、简报报头约占全页的()。

6、文稿审核是文稿()前的最后一道文字工序。

B ) 紧急程度(D ) ABCD 法贝 9 3、撰写调研报告属于( )。

B ) 二次信息开发D ) 专题信息开发A ) 三分之一C ) 二分之一A ) 签发D）分发7、下列选项中，不属于简报报头内容的是（）。

（A）简报名称（B）期号（C）编印单位（D）印发数量8、签字人就座时一般应（）。

（A）面对正门（B）面对侧门（C）背对正门（D）背对侧门9、会场设备的检查和使用应（）。

（A）多人共管（B）专人专管（C）谁用谁管（D）秘书部门负责人管10、市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是（）A、自主性道德观念B、重义轻利的道德观念C、竞争的道德观念D、学习创新的观念11、网络沟通的原则包括（）。

（A）有效管理（B）信息筛选C）缮印C）技术适用D）成本控制12、在Word 编辑状态下，下列操作中，（）能选取全部文档。

（A）执行“编辑”菜单中的“全选”命令（B）将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左倾空心箭头时，按住Ctrl 键，单击文档（C）将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左倾空心箭头时，三击鼠标左键（D）将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左倾空心箭头时，双击鼠标左键13、计算机主要技术指标通常是指（）。

（A硬盘容量的大小）（B显示器的分辨率、打印机的配置）（C所配备的系统软件的优劣）（DCPU 的主频和运算速度、字长、存储容量）14、下列属于以课税对象为标准分类的税目是（）。

（A所得税（B）地方税）（C）资源税（D）行为税15、在Windows 中，按（）组合键可以打开“开始”菜单A) Ctrl+Tab B) Ctrl+Esc20、会议记录的特征是（ ）D ) Ctrl+Shift16、下面属于公文的主体部分的是（ ）（ B ） 主题词（ D ） 主送机关）。

（ B ） 信息筛选（ D ） 成本控制最好的处理方式是（ ）B 、当作废品卖钱，以便购买新书D 、留起来，将来想看的时候可以翻翻你认为正确的有（ ） A 、诚实守信是企业的无形资产 B 、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求C 、诚实守信的企业最终能够取信于社会D 、诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突C ) Ctrl+Del （ A ） 标题（ C ） 签发人17、网络沟通的原则包括（（ A ） 有效管理（ C ） 技术适用18、你觉得以前上学时用过的书； A 、当作二手书卖给需要他们的人C 、送给别人，让它们发挥余热19、下列关于诚实守信的说法中，A）真实性B）资料性（C）针对性（D）感召性21、安排外宾参观企业中与业务相关的地方要注意（）（A）一要有特殊性，二不能泄密（B）一要有代表性，二不能讲解（C）一要有代表性，二不能泄密（D）一要有专业性，二要有技术性22、与（）交往，多带几张名片是很有必要的。

（A）泰国人（B）俄国人（C）日本人（D）美国人23、下列选项中，属于企业资产类的会计科目是（）。

A）固定资产B）现金C）短期借款D）银行存款24、办公设备能够租借或租用的，每月或每年需支付一定的租金，这笔费用在会计上不计作（）。

（A）投资费（B）成本C) 办公费D) 折旧费25、单位内部所发书面通知由别人代为签领的，秘书于事后要( )。

A) 代为签名B) 要求被通知人签名C) 要求本人签名D) 追踪落实26、社会主义法制的核心是(A、有法可依B、有法必依 C 、执法必严 D 、违法必究27、在工作过程中，我常有( )。

A、自我陶醉的感觉B、轻松自如的感觉C、身心疲惫的感觉D、精疲力竭的感觉28、公司召开股东大会，因选择的会场前厅和停车场面积有限，出现了签到处混乱和无处停车的现象，现场主管秘书应采用的解决方法是( )。

A)控制进入会场的股东人数B)向周围的单位求助，请其准许与会者停放C)取消签到程序，让与会者直接入场D)在会场外面临时增设另一签到处29、报告的结束语有( )32、如果你是一个学生， 老师判卷时不小心多给了你 10分，你因此获得了“好成绩”， 你会（ ）。

A 、不吭声，暗自庆幸自己运气好B 、心有愧疚，但不愿澄清事实C 、主动告诉老师，放弃“殊荣”D 、暗自努力，争取下次拿真正的第一名33 、鼓励下属员工参与会议，积极发表意见，可以采用（ ）的方法。

（A ） 说清讨论和不讨论问题的界限（ A ） 以上报告，请审阅（ C ） 以上报告，请批复30、当我的工作得到大家的肯定时A 、觉得可以稍微放松一下BC 、觉得这是自己努力工作的回报31、下面属于行政公文的是（（ A ） 通知、决议、调查报告、（ B ） 通知、决定、调查报告、（ C ） 通知、报告、（D ） （ B ） 特此报告（ D ） 特此报请审批, 我通常会 （ ）.、继续保持这样的工作状态D 、希望尽快得一领导的提升 ）。

会议纪要 会议纪要 决定、会议纪要 通知、决定、简报、会议纪要（ A ） 技术载体环境（B ） 企业文化环境B ） 认真倾听，不打断他人的发言（ C ） 带头多发言，适时终止讨论（ D ） 多提开放式问题34、以下关于职业技能的说法中，正确的是（ ）A 、 职业技能是人们履行职业责任的手段B 、 职业技能的提高靠经验积累C 、 职业技能的高低取决于个人性质强弱D 、 人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响35、送客礼仪要求（ ）。

（A ） 送客方要等客人走出自己的视野后再离开（B ） 送客方在客人未走出自己的视野时马上离开（ C ） 送客方在与客人道别后即可离开（ D ） 送客方在经客人应允后马上离开36、网络沟通中的主体包括（ ）。

D ） 资源信息C ） 技术信息37、依合同成立是否需要特定形式，将合同分为（（A）诺成性合同（B）要式合同（C）实践性合同（D）非要式合同38、计算机主要技术指标通常是指（）。

（A）硬盘容量的大小（B）显示器的分辨率、打印机的配置（C）所配备的系统软件的优劣（D CPU的主频和运算速度、字长、存储容量39、你认为“责任感” （）A、非常重要B、无所谓 C 、市场经济不将责任感 D 、少数人的事情40、根据《劳动法》的规定，用人单位在休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资（）的工资报酬。

( A) 100%( B) 150%( C) 200%( D) 300%41、常使用文章式标题的有（）。

（A）简报（B）总结（ A ） 拟稿 （B ）签发（ C ） 调查报告 42、进食西餐时，刀叉尽量（（ A ） 不要与餐盘一起使用（ C ） 要交替使用43、承办期限以任务完成的（（ A ） 目标性（ C ） 过程性44、下面属于公文的主体部分的是（（ A ） 标题（ D ） 述职报告）。

（ B ） 不要与餐具碰出响声（ D ） 要随意取用）为制定的规则。

（ B ） 时效性（ D ） 阶段性）。

（ B ） 主题词（ D ） 主送机关）。

修理和维护费用消耗品或其它服务）。

D ） 印制（ C ） 签发人 45、签订“办公用品租赁合同”应非常仔细地检查（（ A ） 租赁期限（B ） （ C ） 租赁费用（D ） C ） 审核47、下面属于行政公文的是()。

48、在发文工作中将领导的意图条理化的关键环节是(B ) 签发D ) 印制49、有经验的秘书在购买办公用品时，要比较供应商的交货时间，以及能否按时交B ) 预测部分D ) 建议部分51、办公场所一旦发生事故， 要及时填写《事故情况记录表》 和《工伤情况报告表》 ，A ) 通知、决议、调查报告、会议纪要B ) 通知、决定、调查报告、会议纪要C ) 通知、报告、决定、会议纪要D ) 通知、决定、简报、会议纪要)。

A ) 拟稿C ) 审核货，以减少( )。

A ) 库存费用B ) 等待时间C ) 无效支出D ) 库内积压50、市场调查报告正文部分不应该包括()。

A ) 情况部分 C ) 计划部分事故涉及的人员和证人也需要完成（）（A）事故涉及人员记录（B）现场情况记录（C）事故处理记录（D）证人记录52、下列关于在PowerPoint 中编辑影片的说法，错误的是（）。

（A）在PowerPoint 中播放的影片文件，只能播放完毕后才能停止（B）默认状态下，鼠标单击播放影片，再次单击则停止影片播放（C）插入PowerPoint 中的视频文件不会显示图像（D）只有在播放幻灯片时，才能看到影片效果53、在日常工作中，要办事公道，必须做到（）A、坚持真理B、公私分明C、公平公正D、光明磊落54、鼓励下属员工参与会议，积极发表意见，可以采用（）的方法。

（A）说清讨论和不讨论问题的界限（B）认真倾听，不打断他人的发言（C）带头多发言，适时终止讨论（D）多提开放式问题55、企业所得税是以企业的（）为对象的税种（A ）股本额（B）净资产（C ）总收益（D）纯收益56、进食西餐时，刀叉尽量（）。

（A ）不要与餐盘一起使用（B）不要与餐具碰出响声（C ）要交替使用（D）要随意取用57、信息利用服务的特点有（）。

（A）实效性（B）局限性（C）单一性（D）周期性58、下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是()A、有职业道德的人一定能够胜任工作 B 、没有职业道德的人干不好任何工作C、职业道德有时起作用，有时不起作用D、职业道德无关紧要，可有可无59、鼓励下属员工参与会议，积极发表意见，可以采用（）的方法。

（A）说清讨论和不讨论问题的界限（B）认真倾听，不打断他人的发言（C）带头多发言，适时终止讨论D）多提开放式问题60、下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是 ( )A 、有职业道德的人一定能够胜任工作、没有职业道德的人干不好任何工作B ) 法定监督机构D ) 信息收集机构A ) 执行“编辑”菜单中的“全选” 命令单击文档63、外宾抵达宾馆后，我方人员不应在外宾房间停留时间过长，因为( A ) 此时外宾需要自己活动的时间B) 此时房间已属于公共交往空间C) 此时外宾需要休息、更衣C 、职业道德有时起作用，有时不起作用 、职业道德无关紧要，可有可无61、董事会是股份公司的()。

62、在 Word 编辑状态下，下列操作中，)能选取全部文档。