护士长先进事迹
**，xxxx年1月出生，****人，大学本科学历，主管护师。

现任**县中医院护理部副主任兼手术室护士长。

**年7月参加工作，先后在**县第三人民医院内科、外科、急诊科从事护理工作10年，**年1月调入**县中医院，先后在内科、急诊科、icu、手术室从事
护理工作。

她是一名普通的护士，以饱满的热情、温暖人心的言语、真挚的眼神、细心的护理为患者排忧解难，送去温暖的爱心。

她对
工作、对病人认真负责的行动，赢得了病人、家属及各级领导的赞誉，**年5月荣获**县第三人民医院“5、12”护士节抢救技能操作
比赛一等奖、**年度被评为**县第三人医院优秀护士、**年在**县
护理学会组织的“5、12”国际护士节护理技能比赛中荣获二等奖、**年度荣获**县卫生局卫生系统先进工作者称号、**年荣获**县科
学技术进步奖三等奖、**年5月被评为县卫生系统优秀护士、**年
度荣获**县中医院“文明员工”、**年度卫生系统先进工作者、**
年度**中医院“文明员工”称号。

在这些荣誉面前，她不骄傲，她
更加爱岗敬业、关心集体、关心同事、关心病人，是医生的好帮手，是护士姐妹的好榜样，是科室的领头人，是病人及家属的生命天
使。

心中的天平始终偏向别人：
**年全院体检，她查出血糖高，后确诊为糖尿病，控制饮食
后体重从49公斤降到44公斤，面色差了，人憔悴了，但她没请过一
天病假，也有同事心疼她，向她建议申请照顾，但她笑笑说：“谢
谢你们的关心，没事，别人减肥还要花钱，我可是赚了，最多下班
回家早点睡，等到真的吃不消了再说吧。

”她就是这样乐观的对待
自己的病痛。

工作中的她是一个有“心”的护士，她认为当护士首
先要具备和病人沟通的技巧，那就是“微笑”服务。

真诚的微笑，
消除了护患之间的隔阂，融洽了护患关系，更赢得了病人的信任与
尊重。

工作中的多面手：
她刻苦钻研业务、技能精湛，在高要求自己的同时做好科室
护理人员的带教工作，提高科室整体业务能力，在工作中碰到危险
的工作和危重症抢救时，总是冲在前面，**年初，h7n9禽流感来袭，医务人员首当其冲，要求在这场没有硝烟的战争中冲锋陷阵，作为
急诊科护士长，分管发热门诊工作，她毅然决然地投入到这场战争
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她组织科室人员学习禽流感防护措施，做好
物资的准备，合理排班，但有疑似病人留观时，她总是第一个入隔
离室，做好患者的心理护理、完成患者的日常治疗、迎接专家组的
会诊、配合疾控中心工作人员的采样，直到排除禽流感感染。

在急
诊科工作期间，急诊科护理人员说和护士长一起上班，她们很安心、放心，觉得有后盾了，什么都不怕了。

“护士长，这个小孩静脉很
难打，你来打一下”：“护士长，这个病人感觉比较难说话，你来
一下”：“护士长，有抢救病人，你来帮一下忙。

”这样的话总在
耳边响起，她总能通过她精湛的技术、优质的护理质量迎刃而解。

她提出微笑服务、换位思考，把病人当成是亲戚等服务理念，使护
士姐妹们感到为病人服务，使病人满意是我们的价值所在。

有护士
遇到无理取闹的病人及家属感到委屈时，她会给其心理疏导，使其
理解他们的无理取闹，调整好心态，以饱满的精神状态投入到下一
轮工作中去。

不怕困难，沉着应对：
**年4月底院领导决定调她到手术室担任护士长，谈话时她说：“手术室我只在实习时去过一个月，现在感觉对手术室工作很
陌生，让我去管理，很有压力，但这是领导对我的信任，压力就是
动力，我服从分配，尽自己的力量去做好工作。

”5月2日正式投入手术室工作，她建立了工作计划，第一周熟悉手术室环境、人员及
物品器械的放置；第二、三周跟班学习手术室各班职责和手术配合；第四周通过前三周的学习观察找出手术室管理中存在的问题，组织
科室讨论，分析问题存在的原因，提出改进措施，即时整改。

她提
出加强服务质量，术前术中护理管理达到无“痛苦”手术，并采取
了一系列措施；提高护理人员业务水平，合理调配人员，实行弹性
排班，制定了奖金分配细则，做到按劳分配，提高护理人员积极性；还加强科室间沟通，听取临床医生的建议和需求，更好地配合手术
医生。

通过半年多的改进管理，手术室同事间和睦，科室间和谐，
病人也满意，无投诉发生。

作为护士时她是整天笑眯眯、工作踏实认真的小姑娘，作为护士长时，她是护士口中妈妈般的护士长，是护士心中的好老师，也是领导的好帮手。