电子商务麵理龙憲“最大下颈任务数目”是眼制同时下载文件是的最大数目,—般设置为5, 如果同时下载的文件多于5个,则会把5个以后添加的任务暂停，如道前5 f文件中有已经完成的，再开始下我后面的文件。

“妈蚁数目”最多为5个，既可以將文件分为5份同吋下载。

"測览器点击整合“顶，只要点击下我籬接，蚂蚁会自动下载。

在下载文件列表区域中，红蓝两色的弧形箭头表示正常下载，灰色箭头表示下载站点不支持妈蚁的断点续传。

在N etAnts I作界面右下角的区域中有4个选项，“区挟”选顶中的小圆点表示要下裁的软件，瑕中灰色圆点是还没有下载的部分，蓝色圆点是已经下栽完的部分,红色圆点是正在下教的部分。

网络妈蚁利用了一切可以利用的技术手段，比如多点连接，断点续传，计则下载等，大大加快了下我的速度。

网师快车支持MMS协议和RTSP协议。

斷点续传是指信号中斷后，下次述能碾从上次中断的地方接着传送，而不用从头再来。

断点续传的特点：断点续传功能定时下我功能登陆主机：ftp ＜0 车〉显示远程主机目录中信息：Is ＜远程目录名〉下载文件：ftp＞get ＜温文件g＞＜目的文件名〉上传文件:ftp＞put ＜温文件名＞＜目的文件名〉退出:ftp＞quit文件传输是指文件传输协议FTP通过客户端和服务器的FTP应用程序在Internet上实现远程文件传送,是Internet上实现资源共享的基本手段之一。

从服务器向客户机传送,称为“下8T,反正，称为"上传”。

FTP软件类型：字符界面的图形界面的FTP服务器要求用户在输人合法的用户标识（ID）和口令后，才允许登录，另一种是FTP服务器可以直接提供匿名FTP服务，用户需要以anonymous作为用户标识。

下我是最常见的FTP服务。

远程登录Telnet协放是TCP/IP协议的一部分。

远程登录有两种形式，：一种是使用自己的嗾号和口令诉间远程主机，一种是匿名登录,只需输人“guest”即可登录。

Telnet的金令格式为:Telnet ＜主机域名x端口号〉主机域名可以是域名形式，也可以是IP地址，一般情猊下，Telnet服务使用TCP端口号23 ft为默认值。

直业通1吐一点对点通信只能实现网内任意两个用户之间的信息交换。

在对等的网络中，所有ii■算机既是服务器，Q是客户机。

25. 点对点通信的特点：点对点通信中每个节点和其他节点之间那有线路连接，因此，点对点网络有许多优点，如造价低廉，它允许数摒和廿算机分布在一个大的范围内，允许用户动态的安排廿算耍求，缺点是文件的位置不确定，网络管理很fflSo26. 网络商务信息眼定了网络信息传递的媒体和途径,只有通过廿算机网络传递的商务信息（包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以员内容被人或计算机査知的符号系统），才属于网络商务信息的范睛。

27. 相对于传统商务信息，网络商务信息具有以下显著特点：时效性强准确性高便于存储。

28•网络商务信息收集的方法：（多选）搜索引擎公告栏新闻组邮件列表电子邮件29. 关系里数摒库管理系统是当前普遍釆用的性能较好的数摒库30. 数字化信息存储的耍求为：高存皤密度高数据传输率高存储寿血高擦写次数低成本31. SQL BP结构化查询语言32. DDL数摒定义培言主要培旬有：Create创建数据库或数据库中的对象Alter对数据库或者数据库的对象进『修改DropIM除数据库或者数据库中的对象33. DML数拡操作培言主要培句有：Select从表或者视图中査询数据Insert将数摒添加到表或者视图中Update修政表或者视图中的数摒Delete从表或者视图中删除数据34. DCL数摒控制语言1要语旬Grant授予权眼Revoke收回权眼Deny拒绝权眼，并禁止从其他角色址承许可权眼35. 新闻组,简单的说就是一个基干网络的廿算机组合，这些ii•算机被称为新闻服务器。

36. 在国外，新闻组听号和上网咪号，E-mail帐号—起并成为3大帐号37. 新闻组的特点：海量信息直接交互性全球互联性主题鲜明38. 新闻组的金名观则：alt比较杂舌L,无规定主题，任阿言论在这里部可以发表biz关于商业或与之相关的主题comp关于计算机爱好者和专业的主题，包括计算机科学，软件资温,硕件资源和软件信息等。

Misc其余主题，在新闻组里，师有无法明确分类的东西那称之为MiscNews关于新闻组本身的主题，如新闻网络，新闻组维护等Rec关于休闲，娱乐的主題Sci关干科学研究，应用或相关的主题，一般情说下不色掖廿算机科学Soc关于社会科学的主题Talk关于一些辦论货人们长期争论的主题网上市场调研的主要方法：E-maill'n］卷在线涮研网上间接涮研法:在很多调研活动中，如竞争对手的研究，营筠因素的研究，宏观环境的研究，网上简介调研法发挥着重耍的作用，而且网上间接调研法一般比间卷训研法的费用低调研冋卷的一般格式:冋卷调査一般包括卷首说明，调研内容，结東语网络市场调研知识:网络市场调研可以充分利用Internet的开取性,自由性，平等性，广泛性和直接性等特点开展网络帀场调研的特点:及时性和共享性便捷性和低费用可检验性和可控制性交互性和充分性数据分桥方式:回IH分析法判别分析法商店生成系统主要分为3大模块:前台商务系统商家店面管理系统站点后台管理系统网络广告的特点:戒本欣跨越地域和时空表现形式灵活便干检索目标准确,更改方便网络广告的缺点:网络广告的覆盖率仍然偏低网络广告的效果评估困难网页上可供选择的广告位有限创意的局限性网络广告定位的策略:抢先定位，适用于新产品上市品牌形象定位，多用于高档产品常见则分目标市场的方法:按经济地位划分按地理环境划分按人群素质划分按购买量划分AIDAS： A弓I起消裁者注意I使消贾者发生兴趣D使消裁者产生卿买欲望A便卿买欲聖变成卿买行为S便消贾者购买后感到满意对于网络来说。

感性诉求有几个优点:通用性互动性非商业性因为网络光该尺寸并非决定点击率的根本因素,人们关注的不是广告的大小, 而是广告内容和对自己的关系网络消费者类型:简单型冲浪型接人型议价型定期型运动型消费者网络信息空间的活动:測览搜索寻枚网上单证设计的技^尽量使客户在则物时感到方便使客户对商店产生强烈的第一印象把干扰减少到最小，广告不一定总是必需的一般来说，网上订单的后台处理的过程壬耍包站订单准备，订单传递，订单登陆，按JJ单供货和订单处理状态追踪5f部分。

完善网上商店订单处理流程的原因:从客户的角度看，是企业实现价值与客户满意度的重耍保扯从企业的角度看，是电子商务企业的一项重要的经营战略完善网上商店订单处理流程的关樂因素:时间因素供货准确性因素成本因素信息I3素58. 客户信息分桥：结合客户的静态数摒（如年龄、教育水平等）,客户行为（如购买记付款记录等）59. 电子合同和传统合同的区别:1、合同订立的坏境不同2、合同订立的各坏节发生了变化3、合同的形势发生了变化4、合同当事人的权眼和义务有所不同5、电子合同的履行和支付较传统合同复杂6、电子合同形式上的变化与合同密幼柑关的法律产生了重大影响60. 电子合同的分类：信息产品合同和非信息产品合同（根据标的的不同）有形信息产品合同和无形信息产品合同（根摒数字化的信息是否具有实休性式）信息许可使用合同与信息服务合同（根据合同标的性质的不同）61. 在结算方式上，网络商品交易中心一般采用统一集中的结算模式，即在指定的商业银行开设统一的结算帐户，对结算资金实行统一管理，有效的避免了多形貳，多层次的资金截留，占用和挪用，提高了资金的风险肪范能力。

62. 在B2C交易中，一般没有正式的电子合同63. 构一般mi务:信息按露与通“业务，信息按露制度的根本目的是细护社会公共利益和保护信息弱势群体；安全义务保密义务举扯义务64. SSL协｝能够确保两个应用程序之间通信内容的尿密性和数据的完整性。

SSL 删层as SSL记录协议与SSL握手协议两个协议子层65. SSL记录协议基本特点:连接是专用的连接是可靠的66. SSL握手协议基本特点:能够对通信双方的身他进行认证进行协商的双方的秘密的安全的协商的可靠的67. SSL安全技术在互联网服务器和客户机之同提供了安全的TCP/IP通道，SSL 可用于加密任何基于TCP/IP的应用，如HTTP Telnet FTP等68. SETJOI：既安全电子交易，它属于网络对话层的标准协议，而SET协议是在对话层之上的应用层的网络标准协议。

69. 网上银行的优势:低成本和价格优势互动性与持续性服务秘密性与标准化服务服务全球化70. 网上客户的反债信息主要有两类：一类是对所卿产品或服务提出的产品支持和技术服务，另一类是对网上产品或服务的意见。

建镇或投诉。

处理这两类反馈信息的一般方法是善于倾昕，及时沟通，尽快解决。

71. 网上崛物的一般沆程是：（单/多选）进人网上商城・一査找选崛商品一-査看修改则物车一一继续则买产品■一结算一-订单生成一如单眼踪72. 网上售后服务的特点:方便快捷直接个性化73. FAQ：即常见冋题回答，这个页面为客户探供有关产品的使用，技术支持，企业情况等问题的现成答案。

74. 留住一个老客户的费用是开发一个新客户费用的1/575. 物流信息的欄念:物流信息是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称76. 物流信息的分类:物流系统内信息和物流系统外信息（根据物流信息的来温刘分）计刘信息、控制及作业信息、统廿信息和支持信息等（根稠物流的功能刘分）操作管理信息、M识管理信息、战术管理信息和战略管理信息信息传递和査询 利用GPS 及时报書83.配送合理化的列斷标志:库存标志（库存总量 库存周转资金标志（资（根摒管理层次划分）77. 物流信息的特点:信息量大 更新快来源多样化78. 条码的概念:条码是由一组规则的、不同宽度的条和空组成的标记，"条”指 对光线反射率较低的部分，"空"指对光线反射率较低高的部分。

79. 条码编码的规则:唯一性无含义永久性80. 条码类型:商品条形码 物流条形码EAN-128码81. RF （无线射频）技术的分类:电子门禁系统PDT 固定式RF 读耳器定位系统82. GPS 技术的功能:眼踪车辆、船朋 支持管理 金总量资金周转资金投向的改变）84. 电子iT 货系统（EOS ）的构成：iT 货系统通爪网络系统接单电附系统85. 电子肝货系统的分类:企业内的EOS 系统零售商与批发商之间的EOS 系统 零售商、批发商、生产商之间的EOS 系统86. 筠售时点信息系统（POS ）组成:条码设备 电子秤和条码电子称瞳卡及 磁卡阅读器IC 卡汝IC 卡阅读器 与银行朕网的授权机内置通讯卡货外 置 Modem87. 网络采卿的含义:是指通过因特网发布采则信息，接受供应商网上投标报网 上开标以及公布采婀结果的全过程88. 无订单采婀和无票据自动结算将是网上采则的最佳形貳89. 网络采卿的优点:1、大大械少了采卿需要的书面文档林料，减少了对电话传 真等传统通讯工具的依锁，握高了采则效率，降低了采则戒本 2、利用网络开放性的特点，使釆崛项目形成了最有效的克争,有效的保证率采喇质量3、 4、 进企业采购的信息化建设可以实现电子化评标，为评标工作提供方便由于需耍对各种电子信息进行分析、整理和汇总，可以促5、能嚴更加观范采卿程序的操作和监督，大大减少采则过程 中的人为干扰因素。