word 格式整理版民生银行物业服务方案一、保洁服务项目1）民生银行日常保洁服务；2）门头、灯箱月度清洗保洁服务。
（一）、保洁范围、流程及标准：１、营业大厅、自助区：保洁项目保洁流程保洁标准保洁频次备注营业大厅、日常每日推尘保洁；先用干无脚印、无污迹、拖扫 1次/无杂物、清洁光亮，自助服务区拖把拖净地面水迹，再用尘日，尘推保角落无积灰，边线地面推推循环推净洁8次/日无污垢营业大厅出每天用吸尘器吸尘一次，随无灰尘、无纸屑、吸尘 1次/日，入口地垫时清扫无杂物随时清扫在玻璃门、窗上喷洒或涂抹光亮、无水迹、无清洗 1次/在清洁玻璃的玻璃门窗玻璃洁剂，然后玻璃刮窗器日，同时，门、手印、无污迹刮净，并擦净底部残留水迹随时擦拭窗框擦拭干净消防设施用抹布擦拭灰尘、污迹清洁无尘1次/日消火栓箱内须擦拭1．处理、回收垃圾无满溢、无污迹、1次/日定时清倒垃圾垃圾篓2．更换垃圾袋无异味垃圾袋须更换低区：每日用干抹布擦拭灰掸除蜘蛛高区保洁工尘无污迹、清洁无尘、网作须注意安墙面、顶面无蛛网、无浮灰1次/月高区：每月一次用梯子或专全用工具清除积灰和蜘蛛网烟感、探头、无污迹、无灰尘1次/月要用软布干擦每月一次用梯子登高擦拭排风口指示牌、宣无灰尘、无污迹、擦拭 1次/宣传折页要归每日一次用湿抹布擦拭，随日，传折页架、整齐类时整理宣传折页、报刊杂志随时整理杂志架word 格式整理版营业大厅、随时清理烟头、烟缸和一次VIP 室整洁、干净性茶杯2、行长办公室、会议室保洁项目保洁流程保洁标准整理桌面文件、资料，摆放整桌椅、办公齐清洁无尘设备用全能清洁剂擦拭尘灰污迹，再用抹布擦净书柜、文件用全能清洁剂擦拭尘表面灰尘清洁无尘档案柜污迹，再用抹布擦净壁画、指示用全能清洁剂擦拭尘表面灰尘清洁无尘牌污迹，再用抹布擦净清倒烟灰缸内烟头、杂物并清洗干净，用全能清洁剂擦拭沙沙发、茶几清洁无尘发、茶几表面尘灰污迹，再用抹布擦净门、把手、开关用全能清洁剂擦拭尘表面灰尘清洁无尘插座面板、污迹，再用抹布擦净踢脚线随时烟缸要清洗保洁频次备注湿布擦拭后，一定要用干抹布揩净，不可1次/日忽视桌椅背面、腿脚等非目视所及范围内的情节1次/日柜顶部也要定期清洁湿布擦拭后，一定要1次/日用干抹布揩净，注意顶部定期清洁真皮沙发擦拭后1次/日要喷洒护理剂不锈钢门把手定期1次/日用不锈钢光亮剂保养word 格式 整理版日常每日推尘保洁；先用干拖把拖净地面水迹，再用尘推循 地面环推净3、开放式办公区域注意木地板、大理 无脚印、无污迹、清 石、地砖等材质不 洁光亮，角落无积 同灰，边线无污垢1次/日地面应采用相对应的保洁方法保洁项目保洁流程 保洁标准整理桌面文件、资料，摆放整桌椅、办公 齐清洁无尘设备用全能清洁剂擦拭尘灰污迹， 再用抹布擦净书柜、文件用全能清洁剂擦拭尘表面灰尘清洁无尘档案柜 污迹，再用抹布擦净插座面板、用全能清洁剂擦拭尘表面灰尘清洁无尘踢脚线污迹，再用抹布擦净处理、回收垃圾垃圾篓无满溢、无污迹、无 更换垃圾袋异味日常每日推尘保洁；先用干拖无脚印、无污迹、清地面把拖净地面水迹，再用尘推循 洁光亮，角落无积 环推净灰，边线无污垢保洁频次备注湿布擦拭后，一定要用干抹布揩净，不可忽视1 次/ 日桌椅背面、腿脚等非目视所及范围内的情节柜顶部也要定期1 次 / 日清洁用不锈钢光亮剂1 次/ 日保养1 次 / 日定时清倒垃圾垃圾袋须更换1 次/ 日word 格式整理版4、洗手间保洁项目保洁流程保洁保洁频次标准1．消毒功能的专用清洁剂坐便器、便池倒入浸泡几分钟无污迹、每日 4次2．用刷子由内到外擦洗干无臭味净，最后用干毛巾擦干选适用的清洁剂保洁，龙头脸盆、龙头、台面用专用金属清洁剂擦拭，用清洁、光亮每日 4次水冲洗净后，再用干毛巾揩、无水迹干在镜面上喷洒（或涂抹）清光亮、无水镜子迹、每日 2次洁剂，然后用刮水器刮净无手印清洁、无积每日 1次墙面灰、在毛巾上喷洒清洁剂擦拭，无蛛网再擦净、抹干门整洁每日 1次1．先用软毛巾擦拭通风口2．如积灰较多，则先用湿清洁、无灰每周 1次毛巾再用干毛巾擦试烘手器用毛巾喷洒清洁剂擦拭，再清洁、光亮、每日 1次擦净、揩干正常运转无臭味、垃圾桶处理污物，洗净并配置塑料无蚊蝇每日 4次袋蹲位隔板在毛巾上喷洒清洁剂擦拭，整洁、光亮每周 2次然后擦净、揩干地用拖把浸清洁剂擦拭，揩清洁、光亮、每日全面面无水迹 1 次，干，定期清洗备注1、洗手间的保洁必须遵守“自上而下”的原则2、清洗坐便器与便池的毛巾必须专用，禁止与其它用途的毛巾混用3、清洁工具摆放在固定位置，并要整洁，不准暴露在外面4、与工作无关用品不得放入卫生间5、垃圾清倒要及时6、手纸、擦手纸、洗手液添加要及时，严禁脱节现象发生7、及时清除乱写乱画8、早上班前喷洒空气清香剂9、全面保洁后必须保证每小时巡回检查并清理 1次，每班不少于 7次并做好记录（二）人员安排1、日常保洁项目我公司向甲方派遣 3 名专职保洁员（一楼 1 人，二楼 1 人，五楼1人），专职服务于甲方日常保洁工作。
2、月度大厅玻璃和门头、灯箱清洗项目保洁工作由我方安排公司外墙作业人员完成，作业人员须经专业培训，掌握专业高空操作知识和技能，具备相应资质。
四、合同总价1、日常保洁项目全年价格（含管理费、税金）为人民币（小写）￥80760元整 / 年，（大写）捌万零柒佰陆拾元整/ 年。
此外，各网点日常保洁工具、用品及清洁剂等全年总包价（免收管理费和税金）为人民币（小写）￥7800元整/年，（大写）柒仟捌佰元整/年。
各网点日常保洁工作所需各类保洁工具和清洁剂可参考《民生银行常州支行营业网点日常保洁承包提供的保洁工具、用品、材料等明细》（附件）所列，但不仅限于此表所列保洁工具和清洁剂 . 2、月度大厅玻璃和门头、灯箱清洗项目价格双方另行商定 .五、付款方式1、在合同生效后，如甲方未发现保洁质量问题，应以转账支票方式于每月 15 日前（如遇休息日或节假日，付款日期顺延）全额向我方支付上月的各项保洁费用。
如发现保洁质量问题，甲方按照合同约定扣款。
民生银行常州支行营业网点日常保洁承包提供的保洁工具、用品、材料等明细序号种类品名备注1匝水车 2 辆290尘推 5把390尘推罩 6个460尘推 5把560尘推罩 5个6套装扫帚、簸箕 6 个7玻璃套装工具 4 套8保洁工具1.2 米伸缩杆 5 个9水桶 5个10毛巾 10块11百洁布 10 块12全棉拖把 3 把13恭桶刷 5 把14胶皮手套 5 个15鸡毛掸 5 把16铲刀 4把17静电水18不锈钢光亮剂19清洁剂玻璃清洁剂20全能清洁剂21除胶剂22洁厕灵23保洁日耗品洗衣粉2484 消毒液25卫生香球一、民生银行常州支行保洁人员配置：序号人员类别人数工作范围作息时间1主管1 1 楼7:00 — 11:00 ，13:00 —17:002保洁员1 2 楼7:00 — 11:00 ，13:00 —17:003保洁员1 5 楼7:00 — 11:00 ，13:00 —17:005合计3二、所配人员工作职责：1、主管工作职责：负责民生银行常州支行保洁工作的全面统筹管理和安排；与贵行相关管理人员沟通；执行公司指定的各区域保洁标准、程序，安排定期清洗保洁的计划；配合公司定期或不定期卫生抽查；每天负责对保洁员的工作区域、工作状态进行检查巡视，发现问题及时纠正；对保洁区域进行划分、调整；领取、保管、发放保洁工具及材料。
定期向公司汇报工作进展，不断改进、提高保洁服务质量。
2、保洁员工作职责：负责指定办公区、公共区域（含洗手间、消防通道、走道、会客室、会议室、仓库等）、营业大厅、自助服务区地面、墙面、顶面、室外停车院内地面、营业大厅范围内摆放的宣传资料架、报刊杂志架、标识、标牌、消防器材、公用电话等日常保洁工作，同时负责行务会议时的会议服务工作。
三、保洁费用1、人员费用 :序人员人数月工资标准社会统筹月均福利平均每人月费用注号（元）（元/月）待遇（元 / 月）备（元/月）1主管115004385019882保洁110004385014883保洁110004385014884每月加班费用： 1000 元/ 月÷ 20.92 天× 8 天× 200%=765元5每月人员合计费用： 5729 元6每月人员服装费合计费用 :50 元/ 人·月× 3 人=150 元/ 月7每月管理费 8%：470 元8每月应交纳营业税收 6%： 381 元9合计： 6730 元 / 月全年：80760元2、门头、灯箱清洗费用: 双方另行商定 .3、保洁工具材料费用 :保洁工具材料费用每月按650 元计算，全年7800 元。
4、总计：每月 7380 元。
全年 88560 元。
5、其他费用1）开荒保洁费用按 2.5 元 / ㎡（不含打蜡）计算，如需打蜡，按 4.5 元/ ㎡计算。
2）玻璃幕墙清洗费：4000 元 / 次，费用结算实报实销。