优秀员工及优秀部门评选标准
为了提高员工的积极性、提高员工工作的效率，增强团队凝聚力，鼓励学习创新，公司将每季度进行一次优秀员工的，加强员工的积极性和竞争意识。

1、季度优秀员工评比标准：
1、在公司工作满三个月以上。

2、当季出勤率为全勤。

（当月无迟到、无早退、无旷工、无请假）
3、季度考核平均需达到90分以上或无季度扣款。

4、对本职工作积极主动，认真热心，成绩显著受到部门领导的一致好评。

5、对公司忠诚，对同事团结，对领导尊重，对客人礼貌。

6、无客户投诉情况，能很好的处理问题，得到客户表扬优先。

7、主动向上级提出合理化建议，并能给公司带来一定帮助。

2、奖励标准
1、季度优秀员工嘉奖500元/人。

2、优秀员工名单将予以公布并颁发纸质证书。

3、评选流程
季度优秀员工：每三、六、九月的25日各部门所有员工对符合条件的候选人进行无记名投票选举，选举出票数最高的前6名员工，部门负责人及总经理助理对这6名员工进行最终评选，并交总经理审核。

次月5日前将最终评选的结果张贴通报表扬。

“每月之星”评选方案
为加强公司企业文化建设，不断增强企业向心力和凝聚力，提高站点维护人员工作效率，有效地激励工作突出、表现优秀的员工，公司将开展“每月之星”评选活动，具体方案如下。

1、评选原则
1、宁缺毋滥，树立典范的榜样作用，激励优秀员工；
2、坚持公开、公平、公正的原则。

2、评选周期
周月组织一次评选。

3、评选范围
凡在本公司入职满3个月，或虽未满3个月但有特殊业绩的站点维护岗位的员工，均可参加评选。

4、名额分配
以各组为单位组织评选，每月评选2-3名“每月之星”，嘉奖200元/人。

5、评选标准
1、工作态度端正，热情高涨、积极主动、服从调度，有较
强的服务意识。

2、善于沟通，关心他人、团结互助，有较强的团队意识。

3、工作中，技能特长突出，能够出色完成本职工作，熟知
本岗位规定和知识，不发生工作差错、违纪行为，不发
生有责投诉。

4、敬岗爱岗，忠诚于公司；认真对待自己的岗位，对自己
的岗位职责负责到底，能严格遵守公司的各项规章制
度。

5、善于解决问题，工作创新能力强，学习能力强。

6、评选流程
1、部门推荐。

运营办公室根据员工在工作过程中的表现
及“每月之星”评选标准，在站点维护人员中产生候选个
人，并于当月30日前报综合办公室（附推荐材料或推荐
理由），如当月没有合适人选，可不报。

2、候选人公示。

总经理及助理对推荐的人选进行资格审
核，确定名单，审核后交由综合办于下月的1-5日向全体
员工公示上月“每月之星”人员名单。