第七章战略性计划与计划实施习题、填充题1 •战略性计划是指应用于___________ 的。

2 •战略性计划主要由___________ 、___________ 和_________ 三阶段构成。

3 • _________ 是组织持久的和本质的原则。

4 .公司环境的最关键部分是____________ 。

5 •某一行业被入侵的威胁大小主要取决于行业______________ 。

6 •根据价值链分析法，企业的各种价值活动分为两类：__________ 和__________7 •企业成长的基础是___________ 。

8 .常采用的防御性战略有___________ 、____________ 禾口________ 等方式。

9 •一项能力能否成为企业的核心能力必须通过三项检验： ________ 、 _____10 •加强型战略包括__________ 、 _________ 和__________ 。

11 •实践中计划组织实施有效的方法主要有____________ 、________ 和__________ 等方法。

12 •根据美国管理心理学家维克多•弗鲁姆的期望理论，人们在工作中的积极性或努力程度（激发力量）是 ________ 和_________ 的乘积。

13 •滚动计划法是一种__________ 的方法。

14 • ________ 是网络计划技术的基础。

15•网络图由___________ 、__________ 和_________ 构成。

16 •有一些工序既不占用时间，也不消耗资源，它们叫做______________ 。

17 •比较各路线的路长，可以找出一条或几条最长的路线，这种路线被称为_________ 18•韦尔奇提出，公司的第一步，也是最重要的一步，是用概括性的、明确的语言确定19. 波特认为，一个行业内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用力，它们是__________ _________ 、_________ 、__________ 和_________ 。

20 •战略性计划的首要内容是___________ 。

21 •远景和使命陈述包括___________ 、 ________ 。

22 • ________ 是企业存在的理由和目的。

23 •外部一般环境大致可以分为__________ 、________ 、 ________ 、 ________ 、_______五个部分。

24 • 一体化战略包括________ 、__________ 、________ 。

25 • 多元化战略包括________ 、__________ 、________ 。

26 •加强型战略包括_________ 、__________ 、________ 。

27 •基本战略包括___________ 、 _________ 、_________ 。

28 •根据期望理论，效价指一个人对____________ 的评价。

29 .企业竞争的最终目标是__________ 。

、选择题1 •根据价值链分析法，下列不属于基本活动的是_____________ 。

A. 内部后勤B •技术开发C •生产作业D •服务2 •根据价值链分析法，下列属于辅助活动的是____________ 。

A.采购 B •市场营销和销售 C •外部后勤3 •企业增加新的、但与原有业务相关的产品与服务，这一战略是_________ 。

A.混合多元化 B •横向多元化C •同心多元化4. 企业向现有顾客提供新的，与原有业务不相关的产品或服务，这一战略是 __________A.混合多元化 B .横向多元化 C .同心多元化5 .企业增加新的，与原有业务不相关的产品或服务，这一战略是__________ 。

A.混合多元化 B .横向多元化 C .同心多元化6 .企业通过加强市场营销，提高现有产品或服务在现有市场上的市场份额，这是A.市场开发B.产品开发C.市场渗透7 .企业将现有产品或服务打人新的区域市场，这是______________ 。

A.市场开发 B .产品开发 C .市场渗透&企业通过改进或改变产品或服务而提高销售，这是 ________________ 。

A. 市场开发 B .产品开发C .市场渗透9 .对于目标管理，下列描述不正确的是____________ 。

A管理人员和工人都由其上级来指挥和控制B. 目标管理是一种程序C. 管理人员和工人进行自我指挥、自我控制10. 在“天、地、彼、此”中，“地”是指___________ 。

A.企业竞争所处的行业环境 B .企业竞争对手C.企业自身条件 D .外部一般环境11. ______________ 下列不是实践中计划组织实施行之有效的主要方法。

A.滚动计划法B .决策树法C.网络计划技术D .目标管理12. 战略性计划的首要内容是__________ 。

A.战略选择B .战略环境分析 C .远景和使命陈述13. _________ 是网络计划技术的基础。

A.作业明细表B .网络图 C .关键路线14. ______________ 下列属于加强型战略。

A.产品开发B .成本领先 C .战略联盟15. 下列不属于基本战略的是__________ 。

A .成本领先B .多元化C .特色优势16. 某品牌电视因在电视机上加装“______________ VCD播放器而大受欢迎，这属于A .差异化策略B .无差异化策略C .集中策略D .成本领先策略17. ______________________________________________ 用户潜在需求分析属于外部环境分析中的_________________________________________________ 。

A .市场需求分析B .经济环境分析C .政治环境分析D .竞争状况分析三、简答题1. 什么是战略性计划？其主要内容有哪些？2 .远景和使命陈述包括哪些内容？3 .影响行业进入障碍的因素主要有哪些？4 .买方讨价还价能力的影响因素主要有哪些？5. 供应商讨价还价能力的影响因素主要有哪些？6 .企业目标市场研究的主要内容是什么？7 .良好的细分市场应具有哪些特征?&一项能力能否成为企业的核心能力必须通过哪三项检验？9 •在目标管理中，作为任务分配、自我管理、业绩考核和奖惩实施的目标应具有什么特征?10. 简述目标网络的内涵。

11. 网络图是什么？它由哪些内容构成？12. 企业进行环境分析和战略选择的实质是什么？四、问答题1.试分析行业竞争的五种力量。

2 •如何理解各种战略类型？3 •目标管理的基本思想是什么？它要经过哪些过程？4 .试分析滚动计划法的基本思想，并对其加以评价。

5 •论述网络计划技术的原理及其优点。

参考答案一、填充题1 .整体组织2 •远景和使命陈述，战略环境分析，战略选择3 .核心价值观4 •公司所投入竞争的一个或几个行业5 .进入障碍6 .基本活动，辅助活动7 •核心能力&收缩，剥离，清算9 .用户价值，独特性，延展性10.市场渗透，市场开发，产品开发11•目标管理，滚动计划法，网络计划技术12. 效价，期望值13. 定期修订未来计划14. 网络图15. 工序，事项，路线16. 虚工序17. 关键路线18. 公司的目标19. 现有企业间的竞争，新进入者的威胁，替代产品的威胁，买方的讨价还价能力，供方的讨价还价能力20. 远景和使命陈述21 .核心意识形态，远大的远景22. 核心目标23. 政治、社会、经济、技术、自然24. 前向一体化、后向一体化、横向一体化25. 同心多元化、横向多元化、混合多元化26. 市场渗透、市场开发、产品开发27. 成本领先、特色优势、目标集聚28. 工作目标有用性29. 为顾客创造价值并创造和获取顾客二、选择题1 . B2 . A3 . C4 . B5 . A6 . C7 . A8 . B9 . A 10 . A 11 . B12 . C 13 . B 14 . A 15 . B 16 . A 17 . A三、简答题1. 战略性计划是指应用于整体组织的，为组织未来较长时期（通常为5年以上）设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。

战略性计划的首要内容是远景和使命陈述。

战略性计划的第二项内容是战略环境分析，即分析外部环境和内部条件。

战略性计划的第三项内容是战略选择，选择企业合适的发展途径。

2. 远景和使命陈述包括两个主要部分：（1）核心意识形态；（2）远大的愿景。

核心意识形态由核心价值观和核心目标两部分构成，它给组织提供了长久存在的基础，是组织的精神。

远大的愿景由10 一30年的宏伟大胆冒险的目标和生动逼真的描述两部分构成。

3 . （1）规模经济；（2）产品差别化；（3）转移购买成本；（4）资本需求；（5）在位优势；（6）政府政策。

4 . （1）买方是否大批量或集中购买?（2）买方这一业务在其购买额中的份额大小?（3）产品或服务是否具有价格合理的替代品?（4）买方面临的购买转移成本大小?（5）本企业的产品、服务是否是买方在生产经营过程中的一项重要投入?（6）买方是否有“后向一体化”的威胁？（7）买方行业获利状况；（8）买方对产品是否具有充分的信息？5 . （1）要素供应方行业的集中化程度；（2）要素替代品行业的发展状况；（3）本行业是否是供方集团的主要客户?（4）要素是否是该企业的主要投入资源?（5）要素是否存在差别化或转移成本是否低?（6）要素供应者是否有“前向一体化”的威胁？6 . （1）总体市场分析。

包括市场容量分析、市场交易便利程度分析。

（2）市场细分。

包括确定细分变量并细分市场、细分结果描述。

（3）目标市场确定。

包括评价各细分市场、选择目标市场。

（4）产品定位。

包括为各细分市场确定可能的定位概念、产品定位选择。

7 . （1）可测量性，即市场规模、容量和购买力可以测量；（2）丰富性，即市场规模足够大且有利可图；（3）可接近性，即市场可以有效地接近且能为顾客服务；（4）可实现性，即企业有能力满足该市场的需求。

如果细分市场对企业具有吸引力，但市场容量过大，企业过小，从而无法满足该市场需求，则应该对该市场进一步细分。

& （1）用户价值。

核心能力必须能够使企业创造顾客可以识别的和看重的，而且在顾客价值创造中处于关键地位的价值。

（2）独特性。

与竞争对手相比，核心能力必须是企业所独具的，如果不是独具的，其必须是比任何竞争对手胜出一筹的能力。

（3）延展性。

核心能力必须是企业向新市场延展的基础，企业可以通过核心能力的延展而创造出丰富多彩的产品。

9 . （1）层次性；（2）网络性；（3）多样性；（4）可考核性；（5）可接受性；（6）富有挑战性｝（7）伴随信息反馈性。