关于消费的故事
张三的不幸
张三是回族人，在某家餐馆聚会时，连点五个菜都不行，无奈就让店员 配菜，并嘱咐千万不能有猪肉。可是后来吃着那盆所谓的“红烧牛肉” 张三总觉得不对劲，结果发现是“猪肉”，还有半只蟑螂。 人格尊严、民族风俗习惯受尊重权
思考：经营者侵犯了张三作为消费者的什么权利？
关于消费的故事
某消费者邀请两个朋友到一饭店聚会，饭后，做东的主人到服务台结帐，接过账单，大惊 失色，普通的一顿饭，竟要价格3500元。于是，该消费者要求服务员解释各项费用的开销 处，谁知饭店经理不但不解释，反而叫了几个人强行驱赶消费者。
06 结社权
07 获得知识权
08 监督批评权
消费者的安全权
互联网支付
消
费
大额消费
者
安
全
手机支付更方便
权
网络诈骗
消费者的自主选择权
消费者的自主选择权 顾客：同志，买块豆腐！，商家：对不起，要搭根骨头！
消费者的公平交易权
商家：手工水饺每两6个 顾客：我要水饺，不是要蒜瓣 商家：这就是水饺
商家：抢票软件，代刷火车票 顾客：免费的吗？ 商家：需要手续费
消费者的合法权益
消费者享有的合法权利如下:
一、享有人身财产安全不受损害的权利; 二、享有知悉其购买。使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利; 三、享有自主选择商品或者服务的权利; 四、享有公平交易的权利; 五、享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利; 六。享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利; 七、享有个人信息依法得到保护的权利; 八、享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利;等等。
思考：
饭店经理侵犯了消费者的什么权利？
知悉真实情况权
关于消费的故事
案例一
王女士到某商店购物，因不满意所选商品，要去其 他商店购买，遭到商店售货员的谩骂和羞辱。王女 士见对方人多势众，只好忍气吞声。
思考：两次纠纷，结果不同，说明 了什么？依法求偿权消费者应敢于 同侵权行为作斗争，依法保护自己 的合法权益。
消费者的合法权益 察，用我们的耳朵去倾听，用我们的鼻子去闻，用我们
的心灵去感受春天给我们带来的快乐，让我们一起去寻 找春天的脚印吧！二、收集描写春天的好词谈话：双休 日，爸爸妈妈带着你们去找春天，你们看到了什么？现 在学， 的咱“们鸟来语交花流香一”下这。个根生词据交用19流得85好1年、。联师你合：们国刚能大才不会交能通流说过时几的，个《同赞保护消费者准则》的规定，消费者权利具体为 美春天的词？生：??2、
经安全部门的许可就被私自投入运营的；严重超载：原本只能容纳9人，最终却被 安排挤进了27人；驾驶者是一名刚来两天，仅仅学会起步和刹车的年轻人。
事故 灾难
1999年10月3日的一场灾难让当时只有2 岁半的潘子灏变成了孤儿。看过今年 3·15晚会的人们可能都还记得晚会最开 始的那首歌———《天亮了》这是歌手 韩红自己创作自己演唱的。可是谁知道 这动人的歌声背后，还隐藏着一个催人 泪下的故事......
案例二
02年2月5日，宋某骑着刚买的三轮摩托车载着妻子唐某到县城购买年货，途中车轴突然断裂 连车带人翻进了路旁的沟里，宋某当场死亡。3月1日，唐某到县消协投诉，要求经营方给予 赔偿。消协组织投诉方与销售者和生产者调解。经交涉，生产者对唐某一次性赔偿死者抚恤 金、丧葬费、孩子生活费、老人赡养费5.5万元。
过程一、激趣导入“胜日寻芳泗水滨，无边光景一时新。 02
等闲识得东风面，
消费者保护权益方式
03 总结维权经验
万紫千红总是春。”同学们，这是宋朝诗人朱熹的《春 日》诗，诗中向我们描绘了万紫千红的美丽的春天，由
PART 01 衷地表达了诗人对春天的喜爱之情。是的，春天是一年
中最美好的季节，许多大诗人都非常喜欢用自己的才思 来精心地描写春天，赞美春天。那同学们，你们喜欢春 天吗？今天，让我们一起走进春天，用我们的眼睛去观
1999年10月3日，在贵州麻岭风景区 正在运行的缆车突然坠毁，36名乘客中 有14位不幸遇难。而就在悲剧发生时， 一对年轻的夫妇用双手托起了自己两岁 半的儿子。结果，儿子得救了，这一对 父母却失去了生命
“上帝”的权利
01 安全权 02 知情权 03 公平交易权 04 自主选择权
05 求偿权
09 人格尊严、民族风俗习惯受尊重权
LOGO
黑心商贩
生死状
签订伤亡与工厂无关合同
栗子造假
打过石蜡的栗子更好卖
黑心棉
劣质黑心棉流向社会
假冒伪劣农资产品 通过操盘手卖给农民
地沟油
流向小作坊
学习目标
知道：
每个人都是消费者，都享有法律规定的消费者 权利，法律保护消费者的合法权益；掌握一些 运用法律维护自己作为消费者的权利的有效方 法，增强维权意识，提高维权能力。
2019年315消费者 权益日ppt
汇报者：某某某
价的能力；为学生的自主写作提供有利条件和空间，减 少对学生写作的。于是，在习作课堂中，我努力创设多
LOGO 种情境，调动学生多种感官参与课堂，启迪他们写作灵
感，激发兴趣，使孩子快乐。我用了：情景激趣法、谈 话导入法、讨论交流法、师生共评法等。说学法：根据 三年级学生特点及新课标精神，在学习中注重知识技能、
蕾初绽——百花盛开——农民春耕等几组形象生动的画
面，像这样，图像展现实景，音乐渲染气氛，同学们陶
醉在对春天的向往中，不待录像放完，同学们都跃跃试，
不再无话可说??让学生观察口述，然后依据画面内容写。01
消费者的合法权益
这样写出来的，不但条理清楚，而且内容具体，语言生
动形象，我想学生的水平会有一定的提高。五、说教学
岁，对于一个不到10
汇报人：XXX
汇报时间：XXX
目录 岁的小学生来说，春天究竟有哪些景物？这些景物在春
天有哪些特点？学生不一定能说得很清楚，因此，除了
CONTENTS
让学生在自然界中寻找春天外，我用多媒体播放一段与
春天有关的音乐，随后播放配乐朗诵的画面：冰雪逐渐
融化——大地披上绿装——燕子从南方飞回来了——蓓
做个聪明的消费者 过程与方法、情感三个目标共同发展。把本课学法定为：
观察发现法、小组合作学习法、自评互评学习法等。课 前准备：引导学生在课前积极参与找春天的实践活动， 观察春天给周围环境带来的变化。使学生对春天的变化
有《一 春个天感来知了。》让这学篇生时面，对三画年面级每，的依同个画学写，消作年费指龄导一者学般都生不写到享10有 法 律 规 定 的 消 费 者 权 利