美容行业在变革中成长21世纪，中国的美容产业进入了一个新的历史发展时期，在这个时期中，美容行业和企业将与时俱进,市场会呈现出新的竞争态势和巨变。

执行政策法规把握市场方向美容行业从诞生开始就进入了市场经济，业内人士在市场拼搏历练中开扩了视野，为国民经济的发展做出了重大贡献。

据统计，全国美容就业者1200万人，美容机构160万家，美容产业年产值1848.44亿元，82.2％的美容机构目前经营处于稳定上升的经营状态。

预计到2010年，全国美容服务性总收入将突破3000亿元人民币。

美容行业20年的奋斗历程，得到了社会各界的认可。

当前，为适应加入wto后的国际性竞争，美容行业已进入正规化发展阶段，国家制定的法律法规和行业标准已经开始实施，并将在市场运作中不断完善。

企业的发展与国家大政方针息息相关，美容行业要在国家政策法规的支持下，按照市场规律，把握好市场运营的大方向，当美容从业人员的利益需求和意志愿望在国家的法律规范和大政方针中得到体现时，就能形成推动国家经济发展和社会进步的强大动力。

国家为美容行业制定的政策、法规和行业标准，为美容行业提高综合素质参与国际竞争创造了条件，美容界人士要由关注本行业的利益转而逐步形成关注全局性、公益性的社会利益，这是市场经济不断发育的条件下，必然伴生的一种社会进步现象。

美容从业人员要把自己的价值取向，融入到执行国家法律和政策的市场运作中，只有这样美容行业的合法权益，才能得到更有效的保护，行业人士才能更加积极地参与中国现代化的历史进程。

为满足美容行业的利益需求和发展需求，市场监督管理体制会不断加强，虚假伪劣的美容产品、夸大的宣传和不符合卫生条件的美容服务将会遭到严重打击。

为建立健全美容产业的国际竞争力，美容职业教育将以医学理论为基础，以新的教育方式，教学理念，教育大纲教学，并以多种形式在美容界开展各项继续教育课程。

中国的美容行业已进入一个关键时期，部分具备医疗实力的美容机构，面临着新的行业定位，美容企业只有找到自己正确的位置，才能保证持续稳定快速地发展，我们的美容产业才能经得起国外同行的冲击，在新一轮竞争中顽强生存、稳步前进。

美容行业要把积极因素充分调动和凝聚起来，要发扬美容界的创业精神，保护自身的合法权益，努力创造医学美容与生活美容的融合，形成医疗美容与生活美容分开管理，医疗美容带动保健美容与生活美容共同发展的格局，让美容行业人士各尽其能，各得其所而又和谐相处。

学习专业知识提升综合素质当前众多美容从业者综合素质不高，这里存在一定的社会问题。

在计划经济与市场经济过度期间，社会的变革对美容行业原有的定位是：为获取基本生活而去从事某一项简单的劳动，主要解决的是生存问题。

近年来，国民经济的发展和美容业长期的积累，使美容行业逐渐壮大，从业人员的知识水平不断提高，为使今天的美容行业能适应国际竞争，美容界必须改变原有的行业定位，要为从“生存阶段”走向“发展阶段”和“成熟阶段”不断充实自己。

美容行业的发展离不开医学理论的指导，美容医学学科是一个具有生物、心理、社会、文化、时空和环境等多种因素组成的医学学科。

在医疗美容实践中，既要保持人体的自然完整性，又要满足审美对象的文化需求；既要塑造人体的个性美，又要促进审美对象的适应群体；既要解除人体的病痛，又要达到审美对象的美、愉、悦，这就要求美容医学具有全方位的健康观，达到躯体上、心理上、社会和环境适应上的完满状态。

因此，新的健康观成为美容医学学科存在和发展的理论根据。

美容首先应是一种精神服务，通过美容医学应用技术的实施达到身心美和艺术美的效果，满足求美者的精神需求。

各项美容服务要在人文关怀上有所体现，要保证美容环境的舒适与卫生，要思考如何在一张美容床上体现出五星级的服务标准，力求把服务做得尽善尽美。

美容医师和技师在服务过程中，尽可能通过各种服务让美容消费者体会到服务人员的专业素质。

中国美容企业应看到国际竞争的来临，而这种竞争实质上是人才竞争。

近几年外资将大力冲击美容市场，对中国美容人才市场格局产生非常大的影响，对应资本的进入一定是人才的需求大大加强。

从企业管理角度讲，有三种资源：人力资源、经济资源、信息资源。

人力资源可以变成其它两项资源，但其他两项资源要变成人力资源是不可能的。

美容企业应重视培养人才和选拔人才，美容从业人员应把专业知识和审美能力结合起来，把美容服务作为一种健康美与艺术美的创作来对待，在不断学习医学专业知识的基础上，发挥自己的想象力，象艺术家那样创造性地从事美容服务工作，避免采取简单、廉价的准体力劳动形式从事美容服务。

美容企业的经营定位是企业发展的战略问题，战略错了对企业来说损失是不可弥补的，企业经营定位后，要解决组织结构的调整，产权的调整，管理机制的确定等问题。

在美容服务的流程设计中，首先要明确自己的服务性质，是属于那一类服务（医疗、保健、生活），然后以自己美容服务项目的特点和独到之处吸引客户，在完成新的定位之后，要做的就是选择对路的合作伙伴，这样在投资集中，人才集中，各种各样资源集中的情况下，才能做强做大。

提高整体水平参与国际竞争目前，美容市场在近阶段还会保持快速发展的势头，市场背景为：第一、政府宏观调控，改善了美容行业发展的大环境，推动了消费需求和消费增长。

第二、市场获利增强，美容市场是以服务消费为特点，美容项目根据服务需求的增长带动产品的营销，美容市场的多元化赢利，促进了美容机构的发展。

第三、国外美容企业进驻中国，给我国美容经济发展带来了更好的外部环境（如设备、技术、资金、产品）。

第四、中国加入wto后带来了新的成长空间，也带来了许多新的成长机遇和成长动力。

市场的外部环境为美容行业注入了新的活力，促使美容行业蓬勃兴旺。

当美容行业的发展形成为一个产业的时候，竞争对市场的调节就会起作用，企业研究市场是为了更好的进入市场，如何有效的参与竞争？从何处入手培养竞争力？是美容界越来越关注的焦点问题。

随着中国经济的快速发展，全球化的市场日益真切地呈现在美容企业面前。

中国的美容行业发展迅速，但跟国外大企业比较差距还是很大，美容行业要有居安思危的意识，要赢得时间努力创造能够和别人竞争的条件。

中国加入wto后，国际上的美容产品和设备，可以非常容易地引进国内，医学大专院校每年培养出大量的高水平医学人才，又为医学美容业的快速发展提供了必要条件。

美容是以服务为基础的行业，美容产业营销战略的实施需要一个健全的服务体系来支持，美容行业与产业的整合，定下了美容行业发展主旋律的基准调，随着医疗美容市场管理的日益规范，大批具备医疗资格的美容中心将成为这个产业的新生力量。

美容企业将加大力度向消费者宣传自己的产品和技术。

同时，以医学美容机构作为立足点，加快在大中城市进行医疗专业知识的普及，提高美容从业人员的整体素质。

中国城市化建设的大趋势将为中国经济的成长注入不竭的动力。

随着城市化水平的不断提高，中国的市场潜力会变为现实的力量，美容产业要按照“发展是主体、调整是主线、创新是动力”的基本原则，来培养自己、塑造自己，在参与国际竞争中，让中国的美容产业在全球经济的平台上，打造自己坚实的基础。

国外美容业上演升级版一个多世纪以来，国外美容业经历了无序到有序的发展过程，为女性塑造了美丽的同时也为经济注入了新活力。

尤其是进入新世纪后，在美容业发达的法国、美国、日本等国家和地区，美容业正悄然发生一场经济变革。

这场变革的推动者无疑是顾客，是他们的新美容观念、新美容需求给美容投资者、经营者带来了新的灵感和机遇。

从美容院到健康院上世纪80年代的美国，受经济、工作、家庭三重压力的影响，大量职业女性的健康状况下降，她们寄希望通过整形、美容护理等改变形象，于是美国的大小美容院顾客盈门，美容业进入经营颠峰状态。

到了90年代中后期，原先门庭若市的美容院却逐渐冷清。

经营门槛较低，美容院数量剧增；竞争加剧，争夺顾客现象激烈；美容护理大同小异，差异化经营不足；宣传和促销让顾客很难理智选择等，这些都是导致美容业不景气的部分原因，但关键原因是长期接受美容服务的职业女性的消费成熟和美容观念发生改变。

根据美国《beauty&health》所做的调查，80%以上的女性认为要保持年轻和靓丽单纯依赖美容手段是不够的，还必须保持和维护身体的各项机能正常。

这些因素迫使美容业投资者和经营者做出思索，并对传统经营进行改变。

1998年，沉寂了一段时间的美国美容界终于引发了一场大变革，一些有头脑的美容院经营者率先引入了补充人体营养、维持肌体健康所需的药用健康品，经营上也进行了调整，形成了与顾客更紧密结合的经营链，这种冲破传统经营模式和市场平衡的内容再次引起了美容消费者的关注和兴趣。

它的根本就在于坚持传统皮肤美容护理的同时，融入了以“呵护女性健康”为主题的产品，并建立起了一套共同参与经营的销售链。

从此在美国，传统美容院演变成了“女士美容健康院”，形成了一种发展新趋势。

美容业与健康产业的结合适应了市场需求，顺应了职业女性美容观念改变后的消费潮，从而使经营者在竞争中的持续盈利能力得到加强，新客源得到扩充，老顾客得以巩固，使美国美容业的信任危机得以扭转，再次发展和繁荣起来。

个性定制网络营销在法国，女性对自己的容貌和健康的要求十分苛刻，对美容院传统的服务项目也越来越挑剔，美容期望值不断提高，美容观念的变化和相对处于下降趋势的经营局面，迫使法国的美容从业者开始谋求改变。

2000年，在法国里昂，以“医药健康食品调理养身，美容品辅助解决皮肤问题”的新型美容院——女士美容养身院亮相，骄人的营业业绩和风光的场面带动了法国的中小美容院，并形成一种趋势在各地被迅速克隆。

法国和美国的美容院在经营内容和形式是一致的，所不同的是法国人做得更细，美容院注重“以内养外，全面调理”，对所服务的顾客均制订一整套详细“护理方案”和“营养方案”。

除服务于店内顾客外，还将触角伸向店外顾客，实行网络营销，通过产品凝聚顾客，通过顾客传播产品，让顾客消费与美容院的形成利益共享。

此外，法国美容院的培训作用十分突出，定期的培训活动是完全开放的，谁都可以去听，培训内容一是常备美容技法，二是美容健康品知识，三是美容与健康的关系。

迎接美容新变革业内人士认为，欧美国家美容院的经营转变，是在传统服务上的创新深化，是对原有销售模式的逐步完善，更是一场经营思路的变革，它直接引发了顾客对美容院新的依赖，为沉闷的美容业注入了活力。

美国《女性健康周刊》撰文称，新型美容院避免了竞争带来的成本过高和需要长期投入却无法预测，更有利于控制客源，最关键的是它引入了已经被验证的成熟营业方法，将原来传统单一服务内容多元化，并获得了长期的客源和稳定的网络。

国内美容专家表示，我国众多的女性消费者都曾在美容院不同程度地接受过专业美容护理服务，市场容量至少是欧美的两倍。