医疗质量检查
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（五）北京口腔医院参观的思考
思考:
提高认识\相互理解 强化领导的全面协调
医院人文素质
医疗质量检查
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（五）北京口腔医院参观的思考
学习和建议
推荐优秀病历、病例 准点工作 管理人员的专业化 强化和主任绩效考核
医疗质量检查
观的思考
学习和建议
强化病人为中心和诊室的环境美观
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（五）北京口腔医院参观的思考
学习和建议
医疗质量检查
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（五）北京口腔医院参观的思考
学习和建议
简报
医疗质量检查
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医疗质量检查参观汇报
医疗质量检查
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（一）人员、行程
陈宁副院长
临床科室
行政科室
朱庆萍 万林忠 赵春洋 章非敏
姚维群
杨建荣 陆金星 杨玲玲 李 谨 卢正雄
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（一）人员、行程
6月21日晚火车
6月22 日晨7时到北京
7:45到北京大学口腔医院
8:00分组参加检查
11:00汇总
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（二）北大口腔医院质量检查介绍
医疗管理
各科室的文档:病例讨论记录、缺陷记录、活动记录等
询问医生、护士“三基三严”、核心制度
见表
医疗质量检查
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（二）北大口腔医院质量检查介绍
急救演练组 询问医生、护士
查看急救物品 表
医疗质量检查
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（二）北大口腔医院质量检查介绍
门诊病案组、处方组 查看专科病历110份\门诊处方100张
标准: 全国口腔专科门急诊病历检查标准 丙级病历当场公布\点名
表
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（二）北大口腔医院质量检查介绍
临床操作组 专家现场查看 表
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（二）北大口腔医院质量检查介绍
住院病案组
检查36份,输血\死亡病例必查 标准:全口腔专科医院住院病历检查表
医疗质量检查
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（四）解放军总医院
大、强、严、苦
医疗质量检查
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（四）解放军总医院
大、强、严、苦
医疗质量检查
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（五）北京口腔医院参观的思考
感受:
院领导重视 组织严密 群众配合\服从 公正\不留情面 结果简报发布 问题:现场协调\会后协调 主观性\操作性? 临床操作检查?
13:30午餐
16:00对口交流
6月23日 9:00首医大口腔医院
对口交流、参观
14:00赴301医院参观
晚9时火车返宁
医疗质量检查
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（二）北大口腔医院质量检查介绍
8:00集中 参加人员:全体质量管理委员会成员
院长 医务处成员 分组检查:分十六个组进行 医疗管理一组 医疗管理二组 影像组 处方组 急救演练组 门诊病案一组 门诊病案二组 门诊病案三组 住院病案一组 住院病案一组 临床操作一组 临床操作二组 临床操作三组 临床操作四组 临床操作五组 临床操作六组
表 表
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（二）北大口腔医院质量检查介绍
影象组 查看甲级片率 表
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（二）北大口腔医院质量检查介绍
汇总: 医务处主持
各组汇报 林院长\俞院长讲话
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（三）首医大口腔医院质量检查介绍
每月一次质委会例会 议题先公布 每年二次医疗工作会议：总结、计划 质量检查结果上院内网 值班主任 病人在一个医生手上超过4次未愈要报科主任 主要对科主任考核 一个科主任制 牙周科自行组织学习