运用QC方法提高商品混凝土施工质量山东天元建设集团有限公司第六建筑工程公司二00六年三月一日一.前言我们项目QC小组，自成立以来，每年根据工程对象进行QC攻关活动，通过活动，使我们施工的工程质量创优，成本降低，工期提前，得到质检部门和业主的一致好评。
为实现总公司的质量目标，单位工程一次交验合格率100％，顾客满意程度不低于80％，各级工作质量目标实现不低于90％，积极开展QC活动，实行质量控制及时攻关解决，施工质量稳步提高。
二.小组概况1.人员组成QC小组成员分工表注册编号小组单位天元六0六项目注册日期小组名称小组成员姓名性别年龄学历小组职务职务职责朱祥卿男34 本科组长项目经理负责QC小组的全面工作刘刚男25 专科副组长主管技术负责检查，监督工程质量毛西芹女25 中专组员技术员负责收集数据绘制图表伊永国男32 中专组员施工员负责施工王远军男45 中专组员技术员负责收集数据绘制图表张新义男43 中专组员技术员负责收集数据绘制图表李兴涛男21 中专组员材料员材料质量进场质量把关刘兴刚男41 高中组员班长组织职工及班组内质量控制2.活动情况：严格按照规范规程的验收标准，对商品混凝土进场前进行验收，把好材料进场关，根据检查情况对存在问题及时分析原因，找出对策，进行解决，控制了工程质量，保证了质量目标的实现。
活动时间：每周活动一次，每次一小时。
三.选题理由针对近年来，由于商品混凝土使用的摧广，我项目施工的工程的增多，其混凝土验收得分率低，致使下道工序出现了许许多多的后遗症。
我们小组决定运用QC攻关方法，临沂市建筑设计研究院建苑公寓工程为剪力墙结构，商品混凝土使用量大，而控制混凝土的质量，并以此提高工效，节约成本，确保工程创优。
四、确定目标：1.保证项目和表观质量达到创优标准。
2.允许偏差项目的实测值达到92％以上。
3.计划三个循环，逐步提高。
五、PDCA循环情况：（一）第一循环小组成员在混凝土分项工程施工之前，根据以往的施工以验对于容易出现的质量通病进行了研讨，并制定了相应预控措施。
2005年10月28起开始施工，不合格点频数见下图（初始），其中允许偏差项目75％，基本项目仅为合格。
（一）不合格点频数表检查项目 频数 频率累计频率轴线位置 36 45％ 45％ 垂直度 21 26.25% 71.25% 标高 12 15％ 86.25% 截面尺寸 4 5％ 96.25% 表面平整度 4 5％ 96.25% 电梯井井筒垂直度3 3.75% 100% 合计80100％第一阶段 排列图（一）以排列图可以看出轴线位移是影响混凝土质量的主要因素，其次是垂直度好，着重解决轴线位移问题，产生的原因分析见下因果图：0010 20 40 50 70 012.25 37.5 50 62.575 100 60 （％）45%36 71.25%86.25%91.25%96.25%21 12 443标高轴线垂直度截面 尺寸表面电梯井筒87.5 30 80 频 数 频 数因果图（一）通过因果分析图，我们找到了造成主要矛盾的原因，我们小组通过讨论，制定对策表，请见下表：环 境方 法人材 料机 具 轴线位移和垂直度责任心不强校正不及时异形部位 较多层高太高线坠数量不够米尺数量不够校正不正确 加固方法 不当管理人员检查 力度不够交底不清新工人多模板型号 不规格原状对策表（一）（二）第二循环情况：在制定了上述对策表后，又落实责任人，使混凝土的质量大有改观，但合格率由原来的75％，高到85％。
序目影响因素 采取对策及措施 解决人 时限 操作者（人）1.责任心不强由项目部制定奖罚措施朱祥卿10月29日 2.技术人员交底不清给每个班组，下发明确交底，如有变更及时下发刘刚 10月29日 3.新工人素质差由项目部组织的人员现场观刘刚10月29日 4.操作人员不熟练 使用操作熟练工人且定人定岗 王远军 10月29日 工艺1.校正不正确由技术人员指导校正方法王远军立即 2.校正不及时 督促操作工人及时校正轴线位置王远军 立即 3.加固方法不当 指导操作工人正确加固 王远军 立即 机具1.米尺数量不够 由材料立即买足够的米尺 李兴涛 立即2. 线坠数量不够由材料立即买足够的线缀李兴涛 立即 材料 1.模板型号不规格 对模板专项检验，不合格退场 李兴涛 立即 环境1. 工期紧影响合理安排施工伊永国立即不合格频数表（二）检查项目 频数 频率（％） 累计频率（%）轴线位置 37 52.86 52.86 垂直度 15 21.43 74.29 标高 11 15.71 90 截面尺寸 3 4.28 94.28 表面平整度 2 2.86 97.14 电梯井井筒垂直度 2 2.86 100 合计70100第二阶段排列图（二）根据排列图可以看出来标高及截面尺寸是影响混凝土质量的因素。
其原因分析见因果图：0 10 20 30 40 60 10050 （％）45%37 74.29%90%94.29%97.15%1511322截面表面轴线标高电梯井筒垂直度 070 频 数 频 数204060 80因果图（二）针对因果分析，我们小组成员经研究后，制定对策表对策表（二）序目 影 响 因 素 对 策 及 措 施 解决人 时 限 操作者 1.操作人员粗心，不按交底，检查不及时1.由班组长负责将技术交底对每个操作人员明确，负责每日的自检和专检刘刚 11月6日 工艺1.尺寸校正不及时1.及时校正截面和标高尺寸 王远军 随 时2.截面未支撑 2.加强模板底部和截面支撑 刘兴刚 立 即3.挂线不正确 3.挂好标高线,确保标高准确 刘兴刚 随 时 材料1.模板不标准1.及时调整模板,不合格的模板禁止使用李兴涛立 即2.支撑材料不合格2. 及时更换支撑材料,不合格的立即更换 李兴涛 立 即 环境施工面复杂认真熟悉施工面刘兴刚11月6日环 境方 法人材 料机 具标高和截面尺寸操作不细心截面未支撑施工面复杂尺寸校正检查不及时不按交底内容施工模板不标准支撑材料挂线不准确〈三〉第三循环情况：采用对策后调查表为合格率为92%。
不合格频数学表（三）检 查 项 目 频 数 频率（%） 累计频率（%）轴线位置 7 36.8 36.8 垂直度 5 26.3 63.1 标高 3 15.8 78.9 截面尺寸 2 10.5 89.4 表面平整度 1 5.3 94.7 电梯井井筒垂直度 1 5.3 100 小 计19100排列图（三）60801007 9 1117 3 513 15 19 194.789.463.136.878.9轴线垂直度标高截面 表面平频数频率（％）4020 电梯井筒因果图（三）对策表（三）项目影响因素对策及措施解决人时限操作者1.图快不细心进行思想教育树立“质量第一”朱祥卿立即2.自检不及时，未按交底作对操作者进行培训交底，加强自刘刚立即机具1.用线坠小 1.由500g更为2500g，清除高李兴涛立即2. 刮杆数量不足 2.进足够的质量好的刮杆李兴涛立即工艺1.检查校正不及时 1.及时检查校正王远军随时2.校正不准确 2. 准确校正王远军随时3.拉线不严格 3.加强拉线工作,保证表面平整刘兴刚随时环境方法人材料机具表面平整度和电梯井筒垂直度图快不细心校正不准确线坠过小刮杆数量不足检查校正检查不及时不按交底内容施工拉线不严格六、PDCA 循环图七、巩固措施：第一轮PDCA 循环着重解决轴线位移和垂直度，使合格率为75%通过第二循环，我们解决了标高和截面尺寸，合格率上升至85％通过第三循环混凝土工程中影响质量的因素得到了有效控制质量全面提高，使合格率认真总结，解决矛盾，巩固成果实测合率总平均达95％以上ADP ADCCP P CDA1.每日上班前，组织工人开班前会，进行当日的技术交底及注意事项，提出前一日存在的问题，并找出对策及时整改。
2.管理人员坚持每日一查制度，并做好记录，作为奖罚依据。
3.对于突发问题，小组成员积极研究解决克服困难，确保工期和质量。
4.坚持开展QC小组管理活动，解决混凝土工程中存在的问题，使工程在PDCA循环轨迹上逐步上升，工程质量有了可靠的保证。
八、总结体会：通过本次QC攻关，使我项目部在临沂市建筑设计研究院建苑公寓工程的混凝土分项工程评比得到很大的提高。
真正意识到“质量是企业的生命，质量在我手中”。
同时我们从中学到了QC知识，提高了个人的工作能力，增强了我们小组的团结协作，尝到了运用科学的方法进行工程质量管理带来的成果，但我们也清醒地意识到只有不断提高工程质量。
以质量才能赢得顾客满意，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。