VoIP解决方案VoIP解决方案华为3Com技术有限公司目录1 需求分析 (4)1.1 背景 (4)1.2 VOIP需求 (4)2 VOIP组网方案 (6)2.1 组网方案 (6)2.2 GK组网 (11)3 号码分配及拨号方案 (12)3.1 号码分配 (12)3.2 拨号方案 (13)4 VOIP的管理及计费 (13)关键词：VoIP、PSTN、FXS、FXO、E&M、E1VI、T1VI、R2、Q.931、Q.SIG、Digital E&M、H.323、GK、FoIP、RADIUS、AAA、MIB、IPHC。

摘要：本文是XXXXVoIP解决方案。

缩略语清单：缩略语英文全名中文解释VoIP Voice over IInternet Protocol IP语音PSTN Public Switched Telephone Network 公共交换电话网络E&M Ear & Mouth or recEive & transMit “耳朵和嘴”或“接收和发送”FXO Foreign eXchange Office 外部交换局FXS Foreign eXchange Station 外部交换站FoIP Fax over IP IP传真RADIUS Remote Authentication Dial In User Service 远程拨号接入用户服务协议AAA Authentication, Authority and Accounting 认证、授权、计费E1VI E1 Voice Interface E1语音接口板T1VI T1 Voice Interface T1语音接口板GK Gate Keeper 网守MIB Management Information Base 管理系统库IPHC IP Header Compression IP报文头压缩1 需求分析1.1 背景XXXX目前语音网络共分三个层次，第一级为管网中心语音系统，第二级为各区局的语音系统，在区局下面有一些分支网点，也就是第三级，三级的结构使语音的网络清晰明了。

各区局网络需要200个语音的信息点接入，在各分支的网点也有2-3个语音的信息点接入。

根据目前北京XXXX的现状，我们做了如下的VOIP解决方案。

1.2 VOIP需求随着经济全球化趋势的不断加深以技术的不断进步，市场竞争也日益激烈，尤其是进入WTO之后，面对全球化经济，竞争环境瞬息万变。

这种形势下，企业与客户之间及企业内部的沟通愈发凸显得很重要。

语音、数据、视频都是人类重要且有效的通信方式，在企业的对内对外沟通中占据着重要的位置。

但是长期以来，这几种通信方式是相互独立的，如企业的语音通信是独立于企业IP网络，既损害了沟通的效果，也给企业带来了不小的通信成本。

随着企业IP网络的完善及VOIP技术的成熟，在统一的IP网络上实现语音、视频、数据已经成为不可逆转的趋势。

VOIP技术可以为企业带来确实的好处：1、节约通信成本对于一个大型企业，有着分布在不同区域的多个分支，在建设VOIP前，不同分支间的通信往往是通过运营商的长途线路进行的，企业每年都为此支付不菲的费用。

如今，通过VOIP，企业内部的语音通信可以转化为IP报文，直接通过企业内部IP网络进行，从而极大的节约了企业的通信成本。

2、实现语音与数据的融合VOIP不仅可以为企业节约大量的通信成本，还可以实现语音与数据的融合。

通过VOIP，企业可建成一个基于IP的通信平台，为日后实现丰富的端到端的IP通信业务打下基础，可以方便支持新的业务，如电话会议，语音信息，统一电话目录服务等。

3、简化网络管理通过VOIP，实现了企业数据网络与语音网络的融合，对两种业务进行统一管理。

通过一套管理系统即可对数据及语音的设备、用户及应用进行管理。

由于是基于IP，具备很大的灵活性，企业的电话可以根据企业业务的发展及组织的变更灵活的扩充网络、调整号码分配方案。

也可以支持企业员工的移动办公，员工的办公位置发生变化后，只需在管理软件上作相应的简单改变，该员工的号码不变。

虽然长远来看，IP语音比将取代传统的窄带电话，但是在很长的一段时间内，PSTN 必将长期存在，企业进行VOIP的建设也必须要实现与PSTN网络的融合：首先，IP语音技术本身还有继续发展的空间，IP语音的信令标准及应用标准都有待继续完善，尤其是IP语音的应用，目前仍处在各厂商独立实现阶段，无相应的标准。

从信令标准看，目前只有H.323相对比较完善，其余的都还尚处在待完善阶段。

另外，PSTN网络是目前世界上最完善的网络，是人类用了数十年的时间才建设的，基于IP的语音网络在可预见的时间内不可能完全替代现有的PSTN网。

PSTN作为公众电话网将长期存在的现实使得企业VOIP必须考虑如何与PSTN融合，因为企业的绝大多数客户是通过PSTN与企业进行语音通信的。

建设企业VOIP网络，应该满足以下原则：与PSTN融合：VOIP网络可以与PSTN网络实现无缝融合，企业内部电话通过VOIP通信，同时与PSTN 用户的通信不受影响。

在使用VOIP大幅度降低企业内部通信成本的同时，不影响企业与客户的业务联系。

可靠性：直到目前为止，传统的电话通信仍然是最稳定可靠，最值得信赖的通信方式，相对PSTN 而言，IP网络是比较脆弱的，如WAN线路中断、遭受病毒攻击等因素都可以引起IP 网络故障。

企业VOIP必须能够与PSTN网通信相互备份，在企业IP网络故障时，企业仍然可以通过PSTN网络进行通信。

保护企业在传统电话系统上的投资：语音通信是性价比最高的通信方式，企业在传统的电话通信系统上进行了大量投资，包括线路、终端和PBX等，建设VOIP不能无视企业的投资保护，实际上，当前企业建设VOIP最直接的动力就是节省运营成本。

可扩展性：一个良好的VOIP网络必须有良好的可扩展性，随着企业的业务不断扩大，企业规模也必将不断扩大，企业的通信越来约频繁。

这就要求VOIP系统具备良好的可扩展性，可以根据实际需要进行平滑扩容。

除了以上基本原则外，VOIP建设还必须考虑可管理性、语音质量、网络QOS等各种因素。

2 VOIP组网方案2.1 组网方案如下图所示，XXXX IP电话网分3层体系结构，第一层是管局中心，第二层是区局中心，第三层为区县分支机构。

1. 管局中心如图所示在管网中心部署华为3COM公司的语音网关用以连接PSTN网络，内部的电话也通过语音网关接入网络，在语音网关和出口PSTN我们建议如下连接：PSTNE1FEWANVOIP网关如果在管网中心已经购买了PBX，有大量的PBX分机电话。

为了保护已有的投资。

建议增加VOIP语音网关，同时考虑到PBX购买的时间较长，在该PBX上增加新的模块比较困难，建议采用“三通”方式组网，即在语音网关上配置2块语音中继模块，断开原先PBX与PSTN的连接，分别将PBX与PSTN连接到新增VOIP语音网关的中继模块上，VOIP语音网关的另一端接IP网络。

如下图所示：这种组网方式下，不需要对原来的PBX作任何改动，这样带来的便利是显而易见的，由于传统的PBX一般都非常稳定，现有PBX大都使用了较长的时间，并且还将使用很长时间，PBX的型号众多，技术兼容性差，在PBX上增加新的模块可能会遇到许多难以预料的麻烦，有些情况下甚至会成为不可能的任务，（原来的PBX厂商甚至可能已经消失了）。

另外，VOIP网关可自动完成所有的呼叫选路，如果是长途电话，VOIP 自动将模拟话音转换为IP报文，自动将该呼叫通过IP网络转接到被叫方。

如果是本地PSTN呼叫，VOIP网关自动将该呼叫路由到PSTN。

这种方式下，用户不需对原有的号码分配及呼叫方式作改动。

建议采用华为3Com语音网关设备，接入PBX、PSTN及IP网络，完成呼叫自动选路及VOIP语音处理。

2. 区局中心目前，不同地市中心的网络现状不同，如有的地方已经购买了PBX，采用PBX接入，有的地方则采用直接采用当地运营商的直线电话，还有的地方则使用了当地运营商提供的虚拟交换机业务（Centrex）。

根据不同的网络现状，可以采用不同的VOIP接入方式：1）已经购买了PBX的地方：VOIP接入方式同省中心。

2）使用直线电话的地方：在采用直线电话的地市，企业已经有了大量的话机终端及双绞线资源，在进行VOIP 建设时，可充分利用已有的资源。

如下图所示：企业电话直接接在VOIP接入网关上，VOIP网关另一侧接入到IP网络，提供企业内部的VOIP呼叫，根据各节点的密度不同，可以采用VG20-32/16或是VG10-40/41。

为了保证和PSTN网络的通信，通过VOIP市话桥梁网关Quidway 20-08L系列，提供与内部电话同等数目的外线，接入到PSTN网，提供企业内部与本地PSTN的通信。

这种组网方式的好处是不需对原有的电话布线及号码分配方式作大的改变，既可充分保护用户已经有的投资，又避免引入VOIP带来的对用户使用习惯的影响。

另外，由于每一部电话都与相应的一路PSTN用户线对应，不管分支内部电话呼叫本地PSTN用户还是PSTN用户呼叫分支内部电话，都可通过一次呼叫进行通信，不需二次拨号。

这种组网方式下内线数量与外线数量没有任何收敛，由于运营商提供的每条用户电话线都需要的月租费，租用大量的外线可能导致较高的运营费用。

因此，在外线数量很多的地方，我们可采用以下接入方式：直接采用E1中继接入PSTN，从而节省大量的FXO接口及多条PSTN用户线的月租费，实现VOIP与PSTN网的无缝融合，不需对用户的号码分配及拨号习惯进行改变。

但是这种方式需向当地运营商申请E1中继资源。

3）使用Centrex电话的地方虚拟交换机（Centrex）的物理组网方式与直线电话是相同的，只不过是运营商在交换机作了相应配置，使得部分端口之间的呼叫可通过短号进行，其他用户呼叫这些端口仍然是通过完整的长号进行呼叫，从使用者的角度看，感觉象是通过一个PBX交换机进行通信。

由于Centrex的物理组网方式与直线电话是一样的，进行VOIP建设时，其接入方式也是与直线电话的处理方式一样的。

3. 区县分支由于区县分支的员工数一般都比较少，原先多直接采用直线电话。

进行VOIP建设时，考虑到区县分支的长途号码端与地市分支在同一号码区域内，即区县分支到地市中心的呼叫属于本地呼叫。

这种情况下，这些区县分支只完成VOIP接入即可，与PSTN的通信通过地市中心的VOIP市话桥梁网关进行。

根据各区县分支的电话路数不同，可采用VG20-32/16或VG10-40/41直接接入。

如下图所示：2.2 GK组网网守（Gatekeeper，简称GK）是H.323组网中的控制组件，网守完成以下一些功能：号码翻译：GK必须执行呼叫号码到传输地址的转换，这种转换应当通过转换表来实现。