一、行政管理中心
流程图共计：16 个
●办公用品领用工作流程图●档案资料管理流程图
●档案资料借阅流程图
●发文流程图
●请假审批流程图
●文件编写流程图
●物品购买流程图
●新收文流程图
●工资计发流程图
●绩效考核流程图
●人员增补调配流程图
●员工调离、离职流程
●员工加班流程图
●员工培训工作流程图
●员工入职流程图
●员工转正流程图
配套表格共计：8个
●借阅登记表
●文件呈办单
●员工请假单
●培训记录表
●人事通知书
●员工离职通知书与移交清单●员工履历表
●员工转正考核表
流程图共计：20个
●中心流程
●住户入住控制流程图
●业主装修控制流程图
●用户报修（保修）控制流程图●用户投诉控制流程图
●用户回访控制流程图
●房管员收费控制流程
●主管巡查控制流程图
●用户搬迁控制流程图
●咨询控制流程图
●接待控制流程图
●小区背景音乐控制流程图
●停车场管理控制流程图
●中央控制室管理控制流程图●紧急事件处理流程图
●保安员交接班控制流程图
●消防控制流程图
●门岗治安工作控制流程图
●巡逻工作控制流程图
●消防管理控制流程图
流程图共计：13个
●设备设施日工作控制流程●工程主管日工作控制流程●工程部月工作控制流程●保洁部月工作控制流程●楼道清洁标准流程
●室外清洁流程
●保洁班长日工作控制流程●卫生间清洁流程
●紧急停电事故处理流程●日常停电控制流程
●日常停水控制流程
●上门维修服务流程
●水浸事故处理控制流程
办公用领用工作流程图
档案借阅流程图
发文流程图
请假审批流程图
文件编写流程图
物品购买流程图
收文办理流程图
工资计发流程图
人员增补调配流程图
员工加班流程图
员工培训工作流程图
《借阅登记表》
《文件呈办单》
员工请假单
《培训记录表》
人事通知书
此表在人事部门领取。
《员工异动表》
附件二：
《移交清单》
同志现到你处办理有关工作、物品等事项的移交手续，望予以接洽。
行政管理中心
员工履历表
员工转正考核表
姓名：___________ 入职时间：______________
部门：___________ 考核时间：______________
职务：___________ 考核类别：______________
1、 该员工总体表现(任选其一，打“√”) 优 良 中 差
注：考评总分为100-8584-75分为良，75-60分为中，60分以下为差。
2、 部门评语：
______________________________________________________________________
3、 该员工是否可如期转正？ 是否
4、 部门经理意见：
______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ 5、 人事部门意见：
______________________________________________________________________ 6、 主管副总意见：
______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ 7、 总经理意见：
______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________
考核者签名：
被考核者签名：
业主服务中心工作流程
业主服务中心日工作流程
业主服务中心月工作流程
Yes
No
房管部月工作流程
投诉受理部日工作流程
投诉受理部月工作流程
一、住户入住控制流程图
No
Yes
外联工程
No
Yes
注：
1. 业主装修提前7天到业主
服务中心房管部申报。
2. 业主须出示购房有效证件
及身份证。
3. 如有特殊工种，须提供特 特殊工种操作证复印件。
No
Yes
No
Yes
Yes
四、用户投诉控制流程图
五、用户回访控制流程图
六、房管员收费控制流程
Yes
No
七、主管巡查控制流程图
八、用户搬迁控制流程图
九、咨询控制流程图
十、接待控制流程图
十二、停车场管理控制流程图
十四、紧急事件处理流程图
十五、保安员交接班控制流程图
*注
注：巡逻岗到固定地点进行交接。
十六、消防控制流程图
F
十七、门岗治安工作控制流程图。