状异常的，不得供应。 3、操作时要避免食品受到污染。 4、菜肴分派、造型整理的用具应经消毒。 5、菜肴装饰的原料使用前应洗净消毒，不
变质迹象或者其他感官性状异常的，不得加工和使 用。
2、各种食品原料在使用前应洗净，动物性食品、 植物性食品应分池清洗，水产品宜在专用水池清洗， 禽蛋在使用前应对外壳进行清洗，必要时消毒处理。
3、易腐食品应尽量缩短在常温下的存放时间， 加工后应及时使用或冷藏。
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4、切配好的半成品应避免污染，与原
一、加工环节的管理
食品安全管理涉及到多部门
采购部
收货部
仓库保管
餐饮部（前台、后台）
人事部
行政部
保洁
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（一） 原材料采购 查验、索取、留存 索证索票 为什么要索证索票？ 何为有效证、票？ 索证索票有何要求？
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实地查看。 不得采购禁止生产经营的食品。 不得采购标签不合规定的预包装食品。 不得采购无中文标识的进口食品。
3、需要熟制加工的食品应当烧熟煮透，中心温度 应不低于70℃。
4、加工后的成品应与半成品、原料分开存放。 5、需要冷藏的熟制品，应尽快冷却后再冷藏。
6、食品添加剂的使用应符合要求。
7、不得加入药品。
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（五） 凉菜配制 1、加工前应认真检查待配制的成品凉菜，发
现有腐败变质或者其他感官性状异常的，不得进行 加工。
餐饮服务食品安全管理
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从近几年餐饮食品安全违法案件查处情况来 看，几乎都是管理方面出的问题：
过期、变质食品 标签标识不合格食品 餐具消毒不落实 无证经营 无健康证上岗 产品抽检不合格
…….
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主要内容
一、加工环节的管理 二、从业人员管理 三、食品安全档案管理
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（二）验收 制定验收标准。 核对品种、数量，与购物凭证是否相符。 查验外包装、包装标识是否符合规定。 质量检查（望、闻、问、切） 采购记录（台帐）
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（三）贮存
1、贮存食品的场所、设备保持通风换气、清 洁，无霉斑、鼠迹、苍蝇、蟑螂。不得存放有毒、 有害物品（如杀鼠剂、杀虫剂、洗涤剂、消毒剂 等）及个人生活用品。
10℃以下。 3、裱浆和新鲜水果（经清洗消毒）应当天
加工、当天使用。 4、植脂奶油裱花蛋糕储藏温度3±2℃，蛋
白裱花蛋糕、奶油裱花蛋糕、人造奶油裱花蛋 糕贮存温度不得超过20℃。
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（九） 烧烤加工 1、烧烤加工前应认真检查待加工食品，
发现有腐败变质或者其他感官性状异常的、不 得进行加工。
5、专间内应使用专用的工具、容器，用前应 消毒，用后应洗净并保持清洁。
6、供加工凉菜用的蔬菜、水果等食品原料， 未经清洗处理不得带入凉菜间。
7、制作好的凉菜应尽量当餐用完。剩余尚需 使用的应存放于专用冰箱内冷藏或冷冻，食用前 按以下规定进行再加热。
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（六） 现榨果蔬汁及水果拼盘制作
1、从事现榨果蔬汁和水果拼盘加工的人员 操作前应更衣、洗手并进行手部消毒，操作时佩 戴口罩。
2、分类、分架存放，距离墙壁、地面均在
10cm以上，先进先出，出库记录。
3、定期检查，清除过期和变质食品。
4、食品添加剂贮存。
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5、食品冷藏、冷冻贮藏的温度应分别符合其温度要求。
原料、半成品、成品严格分开，植物性食品、动 物性食品和水产品分类摆放，不得在同一冰室内存放。
冷藏、冷冻柜（库）应有明显区分标志，宜设外 显式温度（指示）计，以便于对冷藏、冷冻柜（库） 内部温度的监测。
料分开存放，并应根据性质分类存放。 5、已盛装食品的容器不得直接置于地
上，以防止食品污染。 6、生、熟食品（烧卤食品）的加工工具及
容器应分开使用并有明显标志。
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（四） 烹调加工
1、烹调前应认真检查待加工食品及使用的调料， 发现有过期、变质或者其他感官性状异常的，不得进 行烹调加工。
2、不得将回收后的食品（包括辅料）经烹调加工 后再次供应。
3、用于加工的生食海产品应符合相关卫生 要求。
4、加工操作时应避免生食海产品的可食部 分受到污染。
5、加工后的生食海产品应当放置在食用冰 中保存并用保鲜膜分隔（专用冰箱）。加工后至 食用的间隔时间不得超过1小时。
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（十一） 备餐及供餐 1、操作前应清洗、消毒手部。 2、应认真检查待供应食品，发现有感官性
2、现榨果蔬汁及水果拼盘制作的设备、工 用具应专用。每餐次使用前应消毒，用后应洗净 并在专用保洁设施内存放。
3、用于现榨果蔬汁和水果拼盘的瓜果应新 鲜，未经清洗处理的不得使用。
4、制作的现榨果蔬汁和水果拼盘应当餐用 完。
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（七） 点心加工 1、加工前应认真检查各种食品原辅料，
发现有腐败变质或者其他感官性状异常的，不
食品在冷藏、冷冻柜（库）内贮藏时，为确保食 品中心温度达到冷藏或冷冻的温度要求，不得将食品 堆积、挤压存放。
用于贮藏食品的冷藏、冷冻柜（库），应定期除 霜、清洁和维修，以确保冷藏、冷冻温度达到要求并 保持卫生。
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（三） 粗加工及切配
在指定的位置 1、加工前应认真检查待加工食品，发现有腐败
得进行加工。 2、未用完的点心馅料、半成品点心，应
在冷柜内存放，并在规定存放期限内使用。 3、奶油类原料应低温存放。水分含量较
高的含奶、蛋的点心应当在10℃以下或60℃以
上的温度条件下贮存。
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（八） 裱花操作 1、专间内操作卫生应符合凉菜配制要求。 2、蛋糕胚应在专用冰箱中贮存，贮存温度
2、操作人员进入专间前应更换洁净的工作衣 帽，并将手洗净、消毒，工作时宜戴口罩。
3、专间内应当由专人加工制作，非操作人员 不得擅自进入专间。不得在专间内从事与凉菜加工 无（五） 凉菜配制
4、专间每餐使用前应进行空气和操作台的消 毒。使用紫外线灯消毒的，应在无人工作时开启 30分钟以上。
2、原料、半成品应分开放置，成品应有 专用存放场所，避免受到污染。
3、烧烤时应避免食品直接接触火焰和食
品中油脂滴落到火焰上。
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（十） 生食海产品加工 1、从事生食海产品加工的人员操作前应清
洗、消毒手部，操作时佩戴口罩。 2、用于生食海产品加工的工具、容器应专
用。用前应消毒，用后应洗净并在专用保洁设施 内存放。