11楼病区护患沟通座谈会记录
会议内容
病区专业及环境介绍，护士长，宣读医院规章制度，介绍病区主任、1.病区正在开展优质护理，并告知具体实施情况为患者进行安全知识宣教：预防跌倒、消防设施及安全通道、用电2.安全等。进行“心律失常”健康教育。3.。4.征求患者及家属的意见及建议
患者意见
．个别枕头太旧，基础设施落后。1糖尿病饮食不够细化，饮食太单一。2.
原因分析
患者入住率高，受损情况严重，护士未及时为患者更换。1.食堂未提供治疗饮食。2.
整措施
责任护士及时为患者更换床上用品，主动了解患者需求，提供优1.
质护理服务。做好患者解释沟通工作，积极与后勤科沟通，要求食堂提供治疗2.饮食。
效果评价
2017.3.16日期：记录人：张玲主持人：马秀兰20参加人数：