当前位置:文档之家› 员工工作守则及行为规范

员工工作守则及行为规范

员工工作守则及日常行为规范
1、提前10分钟到岗自检(包括妆容、发束、工作服、工作鞋等)
2、工作时间必须化淡妆(眉毛、眼线、粉底、腮红、口红/唇彩),着工作服,带工作牌、穿工作鞋。

3、进入工作室必须将手机调至震动。

4、楼下必须保持前台有人接待。

如有顾客或其他工作,必须及时安排其他人员代岗。

5、店内交谈控制在两人听见即可,禁止在店内嬉笑打闹。

6、产康师在工作中出现物品损毁,必须及时通报。

7、产后康复师护理前需提醒客人将贵重物品锁入衣柜,自行保管钥匙,不允许产后康复师代为保管,如有违规,出现纠纷,由产后康复师自行赔偿。

8、产康师禁止使用店内电脑做自己的私事。

10、产康师不允许离开客人超过5分钟,如有事必须离开,必须请顾问或店长代为照顾,不要让客人独自等待。

11、服务客人时一定要轻拿轻放,爱惜产品,换水关灯都尽量控制音量。

12、护理过程中要耐心询问顾客需求,如空调温度,是否喝水等。

13、使用仪器必须登记,使用后清洁归位。

每台仪器使用完毕后必须当日消毒,出现任何问题都要追究。

14、产后康复师店内交谈使用标准普通话,互用敬语,互称职务或老师,给客人创造专业氛围.。

相关主题