实现规范化、持续化，让员工明白自己的管理责任。 • 目 标：将前3T实施的成果制度化、规范化。 建立经常性的激励制度。 全面推行颜色和视觉管理法。
• •
执行重点：透明度、颜色和视觉管理、看板管理 改善重点：
责任不清 制度不实 执行力低下 制度不细化
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6T卓越现场管理在如家客房
金洋酒店连锁 方便了解PA在酒 店中的确切位置。
分区开关，颜色区分，节约 能源。

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什么是6T管理法
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• 6T管理法的运作原理： 天天处理 天天整合
P A DC
天天改进
天天清扫 天天规范
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天天检查
螺 旋 向 上 ， 不 断 改 进 不 断 上 升
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产生的效果
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二：降低成本 通过执行物料先进先出、设置物料库存标准和控制量表
的方法，使库存保证不超过3－7天的量，减少由于一时找不
到物品而重复采购的成本浪费，减少了流动资金，提高资金 周转率。
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产生的效果
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三：工作的自觉性 每一个岗位、区域都有专门的负责人，并将负责人的名
字及照片贴在相应处，避免了责任不清、互相推ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ的情况发
生，且通过不断鼓励与进步，增强员工荣誉感与上进心，即 使主管与经理不在，员工也知道该怎么做及自己要负的责任 。坚持每天收工前五分钟行6T。
3.天天清扫
•
执行重点：每个人 马上清理东西——不会使东西变脏 改善重点：
•
● 打扫花费较长的时间 ● 生产率的降低 ● 事故的来源 ● 差错产生的根本原因
● 用品设备使用寿命减短
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4.天天规范
金洋酒店连锁 • 定 义：采用一目了然的现场管理方法,使各项现场管理要求

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什么是6T管理法
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• 6T管理法的宗旨：
让管理者和第一线员工都行动起来,一起找出问题、制订办法、坚持执行。
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什么是6T管理法
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• 6T的组成 T代表“天（Tian）”字拼音的第一个字母 六T是指六个天天要做到 天天处理，天天整合，天天清扫， 天天规范，天天检查，天天改进。 BQ3
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产生的效果
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四：提升环境的整洁度 通过对店内所有范围死角的彻底清扫，使各处看起来井
井有条、光洁明亮，给顾客以信任感。
使清洁和检查更容易。
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金洋酒店连锁 • • • • • 全员共识 从小处着手 三心 两“意” 荣誉感 / 使命感
细心、责任心、关心
意识、毅念
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6T在国内外实施的经验
6T管理法的诞生： 日本5S法 香港5常法
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客用品上架分类摆放。
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6T卓越现场管理在如家客房
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用具指定位置对号入座
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6T卓越现场管理在如家客房
金洋酒店连锁 规范客房的功能区域，避免 乱排、乱放，文件存档清楚 明了。
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管理者的坚持力
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• 专业的坚持——做该做的事情，绝不动摇 • 管理者的第一步並非提出愿景、而是带领员工面对现实、 采取行动 • 坚持第一的信念 • 在乎別人的评价 • 亲自检查细节——细节决定成败
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细节决定成败
● ● ● ● ● ●
空间的浪费 柜子、档案夹的浪费使用 工作环境的恶化 增加工作的疲劳感 压力 管理不必要物品的时间的浪费
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2.天天整合
金洋酒店连锁 • 定 义：将必要的东西加以定位、收放整齐、明确标示，保
持随时可取用的状态，养成物归原位的习惯。 • • • 目 标：三定：定名、定位、定量
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6T卓越现场管理在如家餐厅
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左进右出，先进先出原则， 保证食品在有效期内，进货 盘点一目了然。
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6T卓越现场管理在如家餐厅

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5. 天天检查
金洋酒店连锁 • 定 义：创造一个具有良好习惯的工作场所，持续地、自律地执行 规范标准。 • • 目 标：交叉管理、责任心培养、管理权下放、员工自信心提升。
执行重点：承诺的事一定完成 看到就做 率先行动 下班前做6T 问责守时 改善重点：为了应付检查而制定的制度
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餐具分类码放，记录配置数 量，方便盘点。
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6T卓越现场管理在如家客房
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布草间责任区划分 保洁柜标准照片参照
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6T卓越现场管理在如家客房
虚心向同行业伙伴学习；
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创意的源泉
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• 员工的智慧 • 经验的分享 • 追求卓越的理念
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6T卓越现场管理在如家前台
金洋酒店连锁 帮助前台员工养成良好工作 习惯，使用完的物品回放原 位，方便其他人继续使用。
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6T在经济型酒店的运用
执行重点：现场物品的整理：先进现出的原则 改善重点：
● 浪费找东西的时间 ● 以为没有了而过量购买
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金洋酒店连锁 • 定 义：维持工作场所无垃圾、无污秽、无退色、无剥落、
无油渍、无生锈的状态，打扫用具定位、清洁。 • 目 标：还原物品本来面貌，不只清理，是修补、保养光 亮，看得到的与看不到的地方都清理。
•
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6. 天天改进
金洋酒店连锁 • 定 义：管理坚持正常化、日常化、习惯化、自然化、真实化，能 提升自我品质与效率。 • 目 标：自我突破与追求卓越。
• •
执行重点：集中精力，目标清晰、唯一。 改善重点： 一劳永逸
安于现状
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卓越现场管理法（6T实务）
高寿青
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什么是6T管理法
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• 6T管理法的目标：
找到简单易行的现场管理操作方法,使文化程度低、流动性大的第一 线员工一看就明白自己应该做什么、怎么做。
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产生的效果
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一：提高效率 将长期无用的物品或清除或归仓，将有用的物品按使用
量的大小分高、中、低分别存放，所有物品有清楚的标签，
“有名有家”，保证需要的东西在30秒内找到。在设备上表 明操作规程，维持透明度、视觉及颜色管理，即使该岗位员 工离开，临时换一个来也能准确操作,管理者与员工的效率 大为提高。
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6T卓越现场管理在如家前台
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前台出库时间一目了然，各 种记录本能迅速拿取。
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6T卓越现场管理在如家餐厅
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产生的效果
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五：提高员工素质
员工在工作过程中通过反复执行正确的操作要求而形成 良好的行为规范，使员工养成讲秩序、爱清洁、负责任的习 惯，员工在不知不觉中将这种好的习惯带到了家中、生活 中，行为举止变得更加文明。
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