2010-10-28 Copyright By LiYanping 18
美国“人的管理” 美国“人的管理”的发展
西方管理理论 早期管理论 科学管理理论 现代管理理论 格式塔管理理论 最新管理理论 当代管理理论
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美国的当代的管理理论 麦克锡“7S” 麦克锡“7S”理论 “企业文化”是企业生存与 企业文化” 发展的基石 “组织具有生命周期” 组织具有生命周期” “A战略：人与效益的关系七 步骤” 步骤”
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X理论 理论——经济人假设 理论 经济人假设
麦格雷戈以“经济人”假设提出的， 麦格雷戈以“经济人”假设提出的，沙恩进行新的概括与分析 人天生好逸恶劳 人缺乏责任心， 人缺乏责任心，逃避责任 人缺乏理性，盲从行为 人缺乏理性， 需要经济刺激和强制手段 管理方法： 管理方法： 任务管理 强制劳动 物质刺激 严肃纪律
法约尔的人力资源管理思想
劳动分工 权责一致 纪律 个人利益服从整体利益 公平报酬 适度集权 社会秩序 人员稳定 人员团结 首创精神 领导者率先示范 人员素质 人员培训 淘汰没有工作能力的人
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法约尔的人力资源管理思想： 法约尔的人力资源管理思想：
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影响人力资源数量的因素
人口总量与人口再生产 人口年龄结构与变动 人口迁移
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人力资源的质量
身体素质
先天的体质 后天的体质
智能素质
传统的经验成规 现代科学知识 一般文化 专业知识 理论素养 操作技能
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（二）人力资源的特征
◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 生成过程的时代性 生成过程的时代性 社会经济活动中的能动性 社会经济活动中的能动性 使用过程的时效性 使用过程的时效性 开发过程的持续性 开发过程的持续性 闭置过程的消耗性 闭置过程的消耗性 开发后的可再生性 自我开发性
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（三）人力资源的数量与质量
▲ 人力资源的数量 ▲ 人力资源的质量 ▲ 人力资源数量与质量的统一
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人力资源的数量
人力资源的绝对量 — 潜在人力资源 — 现实人力资源 人力资源的相对量 人力资源率 =潜在人力资源的人口 被考察范围的人口x 100% 潜在人力资源的人口/被考察范围的人口 潜在人力资源的人口 被考察范围的人口 劳动参与率 =劳动力人口 被考察范围的人口 x 100% 劳动力人口/被考察范围的人口 劳动力人口
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人力资源是一个国家的人口中， 人力资源是一个国家的人口中，劳动年 龄人口减去其中丧失劳动能力的人口，加 龄人口减去其中丧失劳动能力的人口， 上劳动年龄之外具有劳动能力的人口。 上劳动年龄之外具有劳动能力的人口。
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第一章 人 力 资 源 管 理 概 况
2010-10-28
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基本内容
人力资源的基本涵义 管理理论与发展——以人为中心的管理 以人为中心的管理 管理理论与发展 人力资源管理的职能、内容与作用 人力资源管理的职能、 中国企业人力资源管理状况
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体现的经济数量关系 就业人口=a + b + c 就业人口 经济活动人口（现实的人力资源） 经济活动人口（现实的人力资源） =就业人口 求业人口 就业人口+求业人口 就业人口 =(a+b+c)+d 潜在的人力资源=e 潜在的人力资源 + f + g + h 人力资源=现实的人力资源 潜在的人力资源 人力资源 现实的人力资源+潜在的人力资源 现实的人力资源
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管理的变化与发展过程中“人”的管理理论 管理的变化与发展过程中“ ——X理论、行为科学理论、 理论与超Y ——X理论、行为科学理论、Y理论与超Y理论
自产业革命以来，对人的管理大致经过如下阶段： 自产业革命以来，对人的管理大致经过如下阶段： 经验管理阶段 古典管理阶段或科学管理阶段(19世纪末，20世纪初) 古典管理阶段或科学管理阶段(19世纪末，20世纪初) 世纪末 世纪初 人际关系运动阶段（ 行为科学学派( 年代初) 人际关系运动阶段（霍．桑实验）——行为科学学派(50年代初) 桑实验） 行为科学学派 50年代初 人性假设理论发展 美国社会心理学家道格拉斯·麦格雷戈1960 美国社会心理学家道格拉斯 麦格雷戈1960年 《 管理理论 X 和 Y 麦格雷戈 1960年 管理理论X 的抉择——企业的人性问题 企业的人性问题》 围绕“人的本性”提出了X 的抉择 企业的人性问题》，围绕“人的本性”提出了X理论与 理论。1965年沙恩 组织心理学》归纳四种人性假设理论“ 年沙恩《 Y理论。1965年沙恩《组织心理学》归纳四种人性假设理论“经 经济人假设” 社会人假设” 自动人假设” 经济人假设”、“社会人假设”、“自动人假设”、“复杂人假 设”。 20世纪70年代以后，美日比较管理学与Z理论 企业文化 20世纪70年代以后，美日比较管理学与Z理论——企业文化 世纪70年代以后 麦克锡的7 麦克锡的7S模型
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X理论基础——泰罗的人力资源管理思想 理论基础——泰罗的人力资源管理思想
科学地确定劳动定额——“时间和动作研究” 时间和动作研究” 科学地确定劳动定额 时间和动作研究 人事相符， 人事相符，员工与工作相适应 科学培训 差别计件工资制 严肃纪律 人员素质 将计划执行分开，成立“智能式” 将计划执行分开，成立“智能式”的 组织 劳方与资方共同进行“思想革命” 劳方与资方共同进行“思想革命”
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一、人力资源涵义
人力资源是宝贵的资源 人力资源的特征 人力资源的数量与质量
2010-10-28
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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1、人力资源的基本概念：
指一定范围内的人口总体所具有的劳动能力的 总和， 总和，或者说是指能够推动社会和经济发展的 具有智力和体力劳动能力的人的总称。 具有智力和体力劳动能力的人的总称。 企业的人力资源是指企业或组织内外具有劳动 能力的人的总和。 能力的人的总和。
责任是权利的孪生物，是权利的当然结果和必要补充。 “责任是权利的孪生物，是权利的当然结果和必要补充。凡权利行使的 地方就有责任。”“首先应规定责任范围，然后制定奖惩标准。 地方就有责任。”“首先应规定责任范围，然后制定奖惩标准。” 首先应规定责任范围 他高度重视读人的选拔和招募工作： 这是企业最重要、 他高度重视读人的选拔和招募工作：“这是企业最重要、最困难的工 作之一。它对企业的命运有很大影响。”“人员等级越高， 作之一。它对企业的命运有很大影响。”“人员等级越高，挑选工作越 人员等级越高 难。” 他认为每个人要适应他的新的职位，胜任工作，都需要一定的时间。 他认为每个人要适应他的新的职位，胜任工作，都需要一定的时间。 在那些大企业中，这种不稳定（指人员） “在那些大企业中，这种不稳定（指人员）带来的令人恼火的结果尤其可 特别是管理人员的不稳定，带来的损失更大。 能。”特别是管理人员的不稳定，带来的损失更大。 他认为首创精神“是人类活动最有力的刺激之一。 他认为首创精神“是人类活动最有力的刺激之一。”也是人力资源管 理的重要原因。 全体人员的首创精神对于企业来说是一股巨大的力量， 理的重要原因。“全体人员的首创精神对于企业来说是一股巨大的力量， 特别是在困难的时刻更是这样。所以，应尽可能得鼓励和发展这种能力。” 特别是在困难的时刻更是这样。所以，应尽可能得鼓励和发展这种能力。
2010-10-28
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何谓人才资源？ 何谓人才资源？
a. 具有中专或中专以上规定学历者； 具有中专或中专以上规定学历者； b. 拥有技术或相当与技术员以上专业技术 职务者； 职务者； c. 不属于 两种，但现在专业技术职位上 不属于a.b两种 两种， 工作着的人。 工作着的人。
2010-10-28
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人力资源质量的决定因素
人力资源质量
劳动积极性 与心理素质
劳动中表现出来的能力 劳动中表现出来的智能
身体素质
智力开发的程度
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二、人力资源管理的发展历程
管理的变化与发展过程中“人”的管 管理的变化与发展过程中“ 理理论 人力资源管理的阶段
2010-10-28
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21世纪的人才资源应如何界定？ 世纪的人才资源应如何界定？ 世纪的人才资源应如何界定
目前我国是以学历、职称作为衡量人才的标 准，到21世纪，这个人才的标准显然落伍了，那 么，任何识别人才呢？具有创新意识、具备创新 能力、实现创新效果的人才能算作人才。（中国
2010-10-28
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2、相关的概念：
人才资源：指一个国家或地区具有较强的管理 ： 能力，创造能力和专门技术能力的人的总称和。 能力，创造能力和专门技术能力的人的总称和。 劳动力资源：指一个国家或地区有劳动能力并 ： 在“劳动年龄”范围之内的人口总和。 劳动年龄”范围之内的人口总和。 人口资源：是指全国的总人口。 是指全国的总人口。 是指全国的总人口