微笑的功能：
一、把你的友善与关怀有效地传达给对方； 二、能拆除你与对方间的“篱笆”，敞开心扉； 三、使你的外表更加迷人； 四、可以消除双方的戒心与不安，以打开僵局； 五、能感染对方，创造和谐的交谈基础； 六、能建立对方对你的信赖感； 七、能祛除自己的忧郁情绪，迅速地重建信心； 八、能增强活力，有益健康。
笑 脸
微 笑
微笑
全世界通用最美的无声语言
微笑要求： 自然、适度、真诚、甜美 微笑三结合： 与眼睛的结合 与语言的结合 与身体的结合
怎样让面试官重视你
语言就是力量
气质高雅与风度潇洒
自我介绍是很好的表现机会， 个人自我介绍是面试实战非常 关键的一步，因为众所周知的 “首因效应"的影响，这2-3分 钟见面前的自我介绍，将是你 所有工作成绩与为人处世的总 结，也是你接下来面试的基调
时 间 观 念 是 第 一 道 题
守时是职业道德的一个基本要求，提 前10-15分钟到达面试地点效果最佳 迟到会影响自身的形象，这是一个对 人、对自己尊重的问题。 招聘人员是允许迟到的，这一点一定 要清楚
面试中——敲门
• 数量：三声 • 声音：响度适中 注意事项： 推门、关门要双手，动作要缓、要轻。
面试中——走姿
• 走姿要求：稳健、端庄、自然、大方 • 步伐要求：匀速、轻盈 • 步幅要求：以自己的脚长为基准
忌：弯腰驼背、摇八字脚，晃“鸭子”步 。
走姿
身直
步位直
步幅适度
步态平稳 手动自然
有 一如 种风 轻行 快水 自上 然美而典雅的造型
是优雅举止的基础
• 男士站姿要求：“站如松” ，刚毅洒脱。 • 女士站姿要求：秀雅优美，亭亭玉立。
视 频 面试礼仪
面试场景一
面试场景二
讨论：该不该把文件捡起来？
面试官
• 招聘会上（某中学，招校长助理）
窗子
双开门
被风吹落的 文件
面试是求职成功的临门一脚
面试中会遇到的情况
低处取物：蹲姿
在下蹲时，上身稍许弯下；臀部向下而不 是撅起；双膝略为弯曲，其角度可根据需 要可大可小；身体的重心应放在一条腿上。
结束赠语
天生我才必有用！
谢谢大家！
2011年5月11日
• 礼貌的原则 • 自然的原则
• 避人的原则
女士仪表礼仪
案例：精心打扮为何落选？
你说我说大家说
讨 论
女士服饰礼仪
发型得体，美观大方。 最好能把头发卷起来。
八维教育 面部着淡妆、不能 浓妆艳抹、过于妖 娆。
职业外套不宜过紧，整 体颜色搭配应协调。
丝袜无破损并与套装、 皮鞋颜色统一，丝袜的 长度应高于裙子的底部、 丝袜以肉色为雅致。
风度总是伴随着礼仪，一个有风 度的人，必定谙知礼仪的重要， 既彬彬有礼，又落落大方，顺乎 自然，合乎人情，外表、内涵和 肢体语言的真挚融合为一。每个 人都有自己的形象风格，展现自 我风采的另外一个重要因素便是 自信，体现出一种独特的自然魅 力，自我风采便无人能挡。
自我介绍应把握的要点
□首先，要突出个人的优点和特长，并
——大学生面试礼仪
你有过以下困惑吗？
1、 心里着急却不知如何准备，不了 解工作需要的各种要求？ 2、没有专业归属感，不知道什么工 作适合我？ 5、感觉自己各方面能力挺一般的， 没有什么竞争力。
3、简历投递的很多，都无回应，如
何能得到一面？是不是我的简历太 雷同？ 4、招聘的人到底都在想什么？
6、没有实习经验，又不好撒谎，能
饰物佩带不宜过于 华贵、复杂； 香水、护肤品味道 不宜过于浓烈。
鞋跟不宜过高、过细,夏 日最好不要穿露出脚趾的 凉鞋，更不宜将脚趾甲涂 抹成红色或其他颜色。
女士着装六忌
1、过分杂乱 2、过分鲜艳 3、过分暴露 4、过分透视 5、过分短小 6、过分紧身
面试中——实战
敲 走 站 鞠 坐 起 致 关 门：三 声 姿：行如风 姿：站如松 躬：30 度 姿：坐如钟 立：无 声 谢：诚 恳 门：轻 声
男性不宜用香味浓 烈的香水。
香水
“三色原则” “三一定律” “三大禁忌”
男士西装扣子系法
男士鞋子、袜子的选择
男士服饰礼仪
发型要保持整齐并经 常梳理。不染发、烫 发。前不覆额、后不 蔽领、侧不掩耳，这 样给人的感觉就很干 练，整洁。 西装二粒扣只扣上面 一颗；三粒扣扣上面 两颗或中间一颗；双 排扣西服，所有扣子 应扣好。
忌：低头、弓背、撅臀、双腿分开。
蹲
姿
×
√
面试中会遇到的情况
握手—专注 自然 适当 适度
握手礼节你掌握了吗
握手有主动权者： 长者、尊者、女士、主人。
注意： 1.如地位相等、身份相等、同性别的两人 之间，先伸手为礼貌。 2.握手总是应该得到响应，不管有没有主动 权。
面试中必备的条件
微笑
始终保持你美丽的微笑! 记住,这就是你成功的通行证。
面试中——坐姿
• 右脚向后退半步后入坐，入坐时要轻而稳， 女士着裙装要先轻拢裙摆，而后入坐。 • 双肩平正放松，两臂自然弯曲放在膝上 。 • 只坐椅子的２／３ • 双目平视、立腰、挺胸、上体自然挺直。
男女士坐姿
双膝略分开
双膝并拢
坐姿七禁忌 （1）坐时不可前倾后仰，或歪歪扭扭。
（2）双腿不可过于分开，或长长地伸出。 （3）坐下后不可随意挪动椅子。 （4）不可将大腿并拢，小腿分开，或双手放于臀部下面。 （5）高架“二郎腿”或“ 4 ”字型腿。 （6）腿、脚不停抖动。 （7）不要猛坐猛起。
八维教育
每天都要剃胡须， 清洁面部。
衬衫颜色应与西服 协调，穿上之后我 们得把所有的纽扣 扣好。
领带长度以其下端正 好抵达皮带扣上端为 宜，并且注意与西服、 衬衫颜色的协调。
袜子颜色与皮鞋颜色 协调。
皮鞋擦亮，与西服的 颜色协调。
女士仪容礼仪
化妆前后对比
化妆前后对比1
化妆前后对比2
女士化妆的原则
个人形象
成功
课程结构
面试前的准备
面试中的实战
面试后的努力
面试前的准备
心理
信息搜集
说辞
仪容仪表
面试前准备
• 心理准备 • 为什么找工作
• 找什么样的工作
• 自信心准备好了没有
案例：《没问题与也许可以》
面试前准备
• 信息搜集
• 用人单位信息:基本情况、社会评价 • 应聘岗位的相关信息 • 对应聘岗位的工作设想
不能弥补这个欠缺？ 7、我的社会经验不足，而企业都要 经验，我该怎么做？
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礼仪是人们在社会活动中为了相互尊重， 在仪表、仪态、仪式、仪容、言谈举止等方面 约定俗成的、共同认可的行为规范与准则。
•谦虚而恭敬的态度 •优雅而得体的举止 •文明而礼貌的语言
一般来说，你如果在面试两周后或在主考 官许诺的通知时间到了，还没有收到对方 的答复时，
面试后的努力
为什么幸福的人总是幸福？ ——斯宾塞· 约翰逊
附：面试经典试题
□ 描述一下你自己 □ 你期望在这个职位中找到什么？ □ 为什么你是这份工作的最佳人选？ □ 你对我们公司都知道些什么？ □ 如果你被问到一个判断题，例如：你 有没有创造性，你能不能在压力下工作， 你能不能加夜班？最好的答案应该是什么 呢？ □ 你的短期目标是什么？
忌：倚、靠、歪、双手插口袋、抱臂等 。
• 头正 • 颈直
男女士站姿
• 肩平
• 胸挺
• 腹收
• 腰立 • 臀收 • 腿直 • 腿靠
• 手垂
面试中——鞠躬
用礼仪动作来体现素质
• 15度鞠躬，表示致谢。 • 30度鞠躬，表示诚恳和歉意。 • 45度鞠躬，表示忏悔、改过 和谢罪 。 忌：抬头撅臀、东张西望。
面试经典试题
□ 你对薪水的要求是什么？ □ 你认为自己有哪些优缺点？ □ 最能概括你自己的三个词是什么？ □ 你的业余爱好是什么？ □ 你参加过什么业余活动？ □ 你参加过义务活动吗？ □ 你的暑期打工工作是怎样找到的 □你如何规划自己未来的事业
面试经典试题
□ 你是否愿意做常规工作 □ 你想找一份长期的还是临时性的工作 □ 你在接受别人指导时，会不会感到难 受或受到伤害 □ 你对哪类职位感兴趣 □ 你对企业运作的看法是什么 □ 你觉得作为你应聘的第一家单位，是 否要考虑你在学校时的分数 □ 你有什么问题吗？
•大方而高雅的装束
面试是一种经过组 织者精心设计，在特定 场景下，以考官对考生 的面对面交谈与观察为 主要手段，由表及里测 评考生的知识、能力、 经验等有关素质的一种 考试活动。
“7秒钟”印象
数字会说话
42%的人对领带等服饰搭配不当不满意; 62%的人对嚼口香糖的行为不满意; 65%的人对皮鞋不干净不满意; 85%的人对衣服有皱褶不满意; 100%的人对没有礼仪不满意。
要有相当的可信度。 □其次，要展示个性，使个人形象鲜明， 可以适当引用别人的言论，如老师、朋 友等的评论来支持自己的描述； □第三，坚持以事实说话，少用虚词、 感叹词之类 □第四要符合常规，介绍的内容和层次 应合理、有序地展开 。铺排次序内容的 次序亦极重要。
面试后期处理
表示感谢是十分重要的 你如果没有忽略这个环节，则显得“鹤立鸡 群”，格外突出，说不定会使对方改变初衷。 不要过早打听面试结果 最后确定录用人选，可能要等3—5天。求 职者在这段时间内一定要耐心等候消息， 不要过早打听面试结果。 查询结果 案例：把握好最后的机会
男士仪容礼仪
养成良好的个人卫生习惯
得体的发型 整洁的面容 干净的手掌
做到“无异味、无异物”
男士仪表礼仪
男士服饰“三三原则”
“三色原则”——全套装束颜色不超过三种。 “三一定律”——皮鞋、公文包、皮带的颜色保持一致。 “三大禁忌”——1. 穿西装必须打领带，不可无领带。 2. 西装上的标签必须拆除。 3. 范伟式的西服配运动鞋。