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(沟通与口才)说服他人的例子

说服他人的例子
说服他人的例子
生活中说服的结局是双方达成共同认识,而启发对方进行心理位置互换,让对方设身处地地体验别人的心理,主动调整自己的态度和行为方式,则是达到这一目的的行之有效的方法之一,这种方法就是“将心比心”术。

有位营业员非常会做生意,他的营业额总是高的,有人问他原因,他说:“我的秘密武器是把顾客当作自己人。


一天,一顾客站在柜台前看了半天,还不时地用手摸摸摆在柜台上的布料,却没有买货的意思。

凭经验,营业员判断这位顾客是想买块面料,于是他忙迎上前去说:“您好,想买这块布料吗?这块料子不错,不过您要看仔细,这块布染色深浅不一,要是我,就不买这一块,而买那一块。


说着,营业员又从柜台里抽出一匹带隐条的布料,在灯光下展开接着说:“如果没看错的话,您是机关里的干部,咱俩年龄相仿,这种料子做成的衣服美观大方,看上去会更好些。

至于价钱嘛,这种料子
比您刚才看到的那种每米贵三块多钱,做一身衣裳也就才多七八块,您仔细看看,好好衡量一下哪个划算?”
顾客见这位营业员如此热情,居然帮自己选布料、挑毛病,于是他便毫不犹豫地买下了营业员推荐的料子。

这位营业员用了将心比心的战术顺利地做成了这笔生意。

站在买者的立场上替顾客精打细算,会大大降低对方的戒备心理,一旦产生了一致的认同感,做成生意便顺理成章了。

将心比心术,是站在对方的角度谋划和考虑,只要对对方的心理、需求以及困难都有所了解,就很容易使对方接受,达成统一共识。

一个女出租车司机把一男青年送到指定地点后,男青年却掏出尖刀逼着她把钱都交出来,她装作很害怕的样子,交给歹徒300元钱,说:“这是我今天挣的全部的钱,这里还有一把零钱也给你吧。

”说完她又拿出20元零钱,见她如此爽快,歹徒有些迷惑。

女司机见自己说中了他的弱点,便说:“你家住哪儿?我送你吧。

这么晚了,家人会担心你的。

”看司机是个女子而也不反抗,歹徒便收起了刀子,让司机送他到火车站。

趁着气氛稍微缓和,“的姐”又不失时机地启发歹徒:“我家原来也很困难,自己又没有什么技术,于是就学开车,干这一行虽然挣钱不多,但日子过得也还可以。

何况自食其力,穷点儿也不怕别人笑话!”见歹徒沉默不语,女司机继续说:“唉,男子汉四肢健全,干点儿什么都有出路,只是一旦走上这条路一辈子就完了。


到了火车站,见歹徒要下车,女司机又说:“我的钱算帮你的,用它干点正事吧,以后别再干这种事情了。

找个地方学一门技术,自食其力吧!”一直默不作声的歹徒听罢,突然哭了起来,他把300多元钱往女司机手里一塞说:“大姐,我以后饿死也不再干这种事了。

”说完,低着头就跑了。

女司机将心比心,把话说到了对方的心坎里,而且终达到了说服的目的。

不仅自己没有任何损失,还使让浪子回头。

可见,将心比心有着多么大的说服力。

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