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(完整版)合作营业厅合作协议(20090317版)

协议编号:

抚州联通

移动业务代理合作协议

合作营业厅

签订本协议之各方

中国联合网络通信有限公司抚州市分公司

县分公司

[ 公司]

签订本协议之日期

[ ]年[ ]月[ ]日

第一章合同双方资格和权限

第一条合作双方基本情况

甲方:中国联通有限公司分公司

县(区)分公司负责人:

注册地址:

通讯地址及邮编:

联系人:

乙方:公司

法定代表人:

注册地址:

通讯地址及邮编:

联系人:

第二条双方法律权限

(一)甲方是中国联通有限公司依照中华人民共和国法律在设立的分支机构,有合法经营国家授权的电信业务的资格。甲方承诺已合法办理开展本协议规定的经营所需的法律手续,并承诺若其行为与法律相抵触由此引起的责任由甲方自行承担。

(二)乙方是企业,营业执照注册号为:。乙方承诺已合法办理开展本协议规定的经营所需的法律手续,并承诺若其行为与法律相抵触由此引起的责任由乙方自行承担。

第二章合作原则及范围

第三条为充分利用双方的资源和优势共同发展通信业务,甲乙双方(以下简称“双方”)同意依照中国法律法规之相关规定及电信行业管理规定,本着互惠互利、优势互补、共同发展的原则达成本协议。

第四条甲方授权乙方代理业务的经营地域范围为:

第五条甲方授权乙方代理甲方业务网点的类型为合作营业厅。

第三章合作内容

第六条代理商准入资格

(一)乙方须具有合法的通信终端设备以及无线电通讯设备经营许可资格。

(二)乙方须无违法、违规经营的不良记录。

(三)乙方须具有无线通信产品销售实力和经验,自身拥有发展较稳定的销售网络和较好的商业道德规范和营业服务水准。

(四)乙方须拥有一定面积的营业场所(乡镇不低于15平方米,县城、市区不低于20平方米)用于代理甲方业务,且如店面属于租赁性质,租期不少于两年。

(六)乙方须提交以下资料,并保证其真实有效:

1、企业法人营业执照复印件(加盖公章)

2、与所代理业务对应的经营许可证(加盖公章)

3、企业业务现状描述(主要经营业务、业务开展模式、销售

网点情况等资料)

4、代理业务申请表

第七条代理业务内容

甲方授权乙方代理甲方(GSM用户入网手续办理业务、代收用户通信费用、电信卡销售、手机终端销售等业务)。(以下所有业务项目均为举例可选内容,可根据实际代理业务内容填列)

□1、联通GSM SIM卡并办理入网开户业务。

□2、联通话费代收业务。

□3、联通话费代收业务。

□4、充值卡销售。

□5、办理甲方授权的各项变更业务。

□6、

第八条保证金

1、乙方应根据代理业务的种类以及代理业务规模向甲方提交保证金。保证金最低额度为:市区(县城/乡镇)元人民币。保证金应在代理协议生效后3个工作日内汇入甲方指定账户。

第九条代理佣金条款

代理佣金是指乙方为甲方发展用户、销售电信产品以及提供售后服务后,甲方支付给乙方的代理酬金。主要是:□1、办理联通GSM入网开户业务佣金。

□2、代收联通话费代收业务佣金。

□3、代办联通其它相关业务代理佣金(如IP超市、无线公话等)。

代理酬金发放的标准和形式由甲方根据其公司相关代理佣金规则定期书面告知乙方。

第四章双方的权利与义务

第十条甲方的权利与义务

(一)甲方确保乙方发展的正常用户在协议期内正常使用中国联通业务,保证正常用户使用的业务达到国家通信主管部门规定的服务质量标准。

(二)甲方应按协议规定及时向乙方支付佣金。

(三)甲方向乙方提供开展业务代理使用的相关票据。

(四)甲方负责对所经营电信业务进行宣传推广,并向乙方提供有关业务的宣传品。

(五)甲方应为乙方提供有关电信业务的培训及技术支持。

(六)甲方通过定期或不定期拜访、召开会议等各种方式与乙方沟通信息。

(七)甲方负责对乙方的业务发展情况、服务质量情况进行考核。考核的基本内容主要为乙方的经营能力和成长能力,如:乙方在考核期内所发展的用户数、该批用户带来的收入、该批用户的离网率、该批用户对联通的贡献率等项内容。具体考核方法按照《移动业务专属渠道建设管理办法》、《合作营业厅星级奖励和

补贴办法》、《新开合作营业厅建设办法》。

(八)甲方有权对乙方的违规行为予以制裁。对因乙方原因发生违反甲方有关规定造成客户投诉、新闻曝光等损害甲方利益和信誉的行为,甲方有对乙方进行制裁和索赔的权利。

(九)甲方按照乙方业务发展情况,向乙方提供号卡等资源支持。

(十)甲方指定专门渠道管理人员与乙方相关人员对接,协调双方有关业务规定和业务流程问题。

第十一条乙方的权利与义务

(一) 乙方享有甲方一定金额的营业厅建设补贴:在开业初期可获得甲方补贴,并由乙方签署补贴确认单,乙方同意补贴标准根据甲方有关文件执行。甲方给予的所有补贴必须签署中国联通抚州分公司补贴项目确认单,所有补贴的硬件设备的财产所有权归甲方所有,乙方在合同期内只有使用权。如有损坏,照价赔偿。

(二)乙方必须遵守国家的法律、法规及电信主管部门的规章和有关政策。树立“以用户为中心、让用户满意、持续改善服务工作”的观念。

(三)乙方不得超出甲方授权范围办理业务,在办理业务时应维护甲方信誉,不得发生损害甲方利益的行为。

(四)乙方在开展业务时,应服从甲方的业务管理。应严格遵守甲方的各项业务管理规定。乙方招聘录用营业客服人员应符合甲方的业务管理要求,在办理业务过程中应严格遵守甲方的服务规范,如不符合甲方要求,甲方有权提出更换或停止其业务工作。

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