（人力资源知识）HR基础工作HR人，不可小见基础管理技能，基础工作技能的“基本功”不扎实、不熟练和不知道，轻则让自己因无技能而失去就业机会，重则会给企业埋下随时引爆的炸弹——劳资纠纷。
因此，既然决定把企业人力资源管理作为自己的职业和事业，那么，就很有必要掌握这些技能。
下面是具体的八项基本功内容：壹、入职手续1、入职手续流程2、录用前准备工作3、入职人资料收集4、入职培训工作要领5、入职人员档案建立二、劳动合同管理1、订立2、变更3、续订4、解除5、终止6、代通金使用7、补偿金核算8、赔偿金核算9、劳动合同送达三、考勤管理1、考勤表制作2、打卡式考勤管理3、加班时间核实、审批管理4、病、事、婚、丧、年假管理5、女工“三期”管理6、出差管理四、工资核算1、出勤、加班工资核算2、病、事、婚、丧假工资核算3、年总奖核算4、企业“做六休壹”工资结构设定5、“不定时”和“综合计时”工资核算6、上年度平均工资的使用、本年度最低工资标准的使用7、社保缴纳的抵扣要领8、个人所得税的抵扣要领五、离职手续1、离职手续流程2、离职申请审核、工作交接、工资核算、协议订立3、“不辞而别”的防范4、员工不提前通知离职处理六、人事报表管理1、员工入职率统计2、员工离职率统计3、员工出勤（假期）统计4、人工成本统计5、人事统计报表(月\季\年)6、员工招聘报表、培训报表、绩效报表、薪资报表、社保报表、公积金报表七、人事档案管理1、员工花名册制作2、员工社保缴纳档案、员工公积金缴纳档案3、员工工伤及商业保险档案4、招聘管理档案、培训管理档案、绩效管理档案、薪酬管理档案5、于职员工档案、离职员工档案6、劳动合同档案八、招聘技能1、招聘信息发布2、简历审查3、面试通知、面试题目设计4、面试提问、面试观察、面试记录、面试评价5、录用通知书、录用前体检6、校园招聘、异地招聘、委托招聘、现场会招聘朋友于壹家民营企业总公司办公室工作，公司下有三个分公司，公司领导安排要让他我把人力资源这块工作兼管做起来。
前些日子，参考了壹些资料结合本公司现状制订了“人力资源管理制度”且下发了，可是，他从来没有做过人事工作，对日常工作仍是不清楚到底该做些什么？找到我，问了我的意见。
笔者个人意见：1、了解各分公司目前公司岗位设置、人员编制情况，出壹个公司整体岗位设置图表；向总经理上报公司整人员数据。
组织架构和人员配置确实需要尽快解决，但领导需要的不是数据，而是改进的方案或者目前存于的问题，这才是能突出你的作用，简单的反馈信息谁均能做到。
2、各分公司上报本年度上半年人事管理工作情况，包括：人员流动、劳动保险、劳动纠纷等；人员流动和劳动保险是动态的过程，应该下发壹个制度让分公司定期（月度似乎没必要、季度就能够）上报这些数据和资料，壹方面能够获取更多的信息，也能够为未来打下壹下基础。
3、了解分公司培训工作情况，要求对上半年培训工作进行汇报，且上报下半培训计划；了解完各分公司的培训情况，楼主应该给出壹份分析和改进方案，然后注意反馈到各分公司，让他们进行改进，于此基础上再报下半年的培训计划。
4、人事档案的梳理、建立电子档案。
顺便能够搞壹下员工手册的改进和岗位说明书的编写ML2011/8/2317:16:16应老师，很高兴您能加我为好友，我是壹名新晋的HR主管，于壹个刚刚成立不久的公司（是江苏昆山这边的）任职，因为公司是刚成立的，HR的很多事宜均需要从零开始，让我有点茫然。
很想请教应老师，我该如何下手？盼回复，谢谢！应秋月2011/8/249:40:50你好，对于刚成立的公司，从“劳动关系管理”入手，展开和“劳动关系管理”关联的人力资源管理模块工作，劳动关系管理主线：入职手续--订立劳动合同--入职培训--上岗前部门培训--试用期考核--劳动合同变更--劳动合同续签--正式转正期的考核--劳动合同解除或终止--离职手续总之先把人事基础工作壹个个建立起来，能够先粗旷后精益，壹步步做主要的事务性工作有：员工档案管理、招工登记、社保登记及缴纳、考勤、计算工资及发放、请假管理、加班管理、假期管理、退工退保等等这里仍需要注意，人事管理制度的制定，有的（比如事关劳动者切身利益方面的如：劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等）要依据民主程序制定ML10:14:47应老师，您好，感谢您这么详细的回复ML10:16:00其实这些工作均已经于做了，但总是达不到老总的要求，他总得人力资源部门的工作做的很粗糙，不精细，也没有壹个系统，ML10:16:48这些均是基础性的工作，工作于做了，可是壹般别人见不到我们于做事，总觉得我们没有事情做，ML10:17:29我想请教壹下，我们HR的工作怎样才能做到壹个系统性，且我们的工作是别人见到得到应秋月10:18:01你需要做壹个周报、月报表，定期和各个部门及老总方案ML10:19:22这个我当下也有做，每周的例会我均会方案关联工作的进度应秋月10:20:29你是怎样方案的，数学表达仍是语文表达ML10:20:56数字、语言描述仍有就是图表结合应秋月10:21:50恩，那应该能够吧，那你再想想，为什么老总不满意，存于什么问题，ML10:22:17我认为是不是我的工作太基础，需要上升壹个台阶呢？应秋月10:22:29你的专业是什么ML10:23:31我是非科班出身的，目前自己自考了人力资源管理本科，马上就能够拿毕业证了应秋月10:23:51你的理论基础不缺ML10:24:58谢谢，我总觉得学的和实际工作中没有办法衔接于壹起应秋月10:25:33我们壹步步来分析你公司当下需要什么ML10:25:41比如说深入壹点的工作，像人力资源规划、薪酬体系设计、绩效考核设计等等ML10:25:56恩，谢谢应秋月10:26:34你说的这些，你明白企业为什么要做吗ML10:27:05不好意思，不是很了解应秋月10:27:53这个就是理论不能用于实际的问题所于应秋月10:28:23公司成立多久了ML10:28:35去年8月份成立的ML10:28:42有壹年了应秋月10:28:42你入职多久了ML10:29:05我入职3个月刚过应秋月10:29:30这三个月里，你做了什么ML10:30:14均是上述那些基础性的事务工作应秋月10:30:45这个可能不是公司希望你的状态，对吗ML10:30:47所以老板觉得作为壹个HR主管来说，我做的仍很不够ML10:31:08恩，是的，总认为我做的不够深入应秋月10:31:26问题找到了应秋月10:31:42企业老板要HR干什么，明白吗ML10:33:31不是很明白，是不是需要帮助老板控制人力成本，甚至帮助老板做出壹些决策？应秋月10:34:35这就是你的问题所于，你说的那是表面现象，作为HR管理者要明白其中的实质ML10:35:01那具体呢？应秋月10:35:51"比如说深入壹点的工作，像人力资源规划、薪酬体系设计、绩效考核设计等等“这些也是管理的具体表现，需要明白这个工作的背后实质是什么应秋月10:37:34你的老总是不是没有跟你说如何做HR，对吧ML10:37:55对的，没有应秋月10:38:07可是，你就是感觉他对你们HR部门的工作不满意ML10:38:38几乎没有任何指示，均是自己凭借以往的工作经验，把别的公司的模式搬过来，所以可能不合适，就做不出成绩ML10:38:46恩，是的应秋月10:40:42好了，初步知道你目前的状态是：你做你的专业，企业想企业的业务，相互没有有机的结合，更谈不上你支持公司，服务于公司，是不是ML10:41:10老师，你说的壹点均没错？ML10:41:21完全正确应秋月10:41:23再往下分析ML10:41:49恩应秋月10:42:24你这三个月时间，知道公司的运营活动有哪些吗ML10:43:04知道，应秋月10:43:20说来听听ML10:45:04我们公司是壹个刚起步的研发公司，主要运营自己研发的产品，可是目前均只是预研阶段，没有实质性的产品。
应秋月10:45:28研发什么产品应秋月10:45:43属于什么行业ML10:45:47公司人员以技术人员居多，学历以本科之上为主应秋月10:46:22技术属于哪壹类ML10:46:51属于芯片行业，主要是我们老板自主申请了壹个专利，应用于安防领域和防伪ML10:47:12防伪技术领域应秋月10:47:59公司成立壹年多了，产品没有问世？ML10:49:22目前均是客户提出要求，我们根据客户的要求进行设计，开发，有产品，但均是小区域的客户定制的，ML10:49:49大范围推广的产品只有少数几款，主要以技术为主应秋月10:49:57知道公司最初成立时的目标吗应秋月10:50:15今年的目标又是什么ML10:50:34大概知道，就是要成为安防及防伪领域的龙头ML10:51:04今年主要是俩大产品线的确定，且成立自己的生产中心应秋月10:52:18这些，你的部下清楚吗，全体员工清楚吗ML10:52:39老板于全体员工会议上有说过应秋月10:53:49那是老板心里想的，员工听没听进去，有谁去帮助员工听进去，知道吗ML10:54:50我认为是各部门的主管，不知道对不对应秋月10:55:07跟你HR部门没关系吗ML10:57:16有关系，但不知道除了帮助他们完成人力的及时增补外，仍有其他的感觉不是很明确应秋月10:59:04问题已经找到了，HR部门不能深入下去的原因，就于于仅仅定位于“帮助他们完成人力的及时增补”的事务性工作上ML10:59:44除此之外呢？应秋月11:00:52你明白HR工作的核心是什么吗ML11:01:28不好意思，感觉不是很明白呢应秋月11:02:05因为你若明白，你就不会浮于水面，所以你不明白ML11:03:09老师说的是，这也是我自知不足的地方所于ML11:03:29希望老师能够指出应秋月11:05:46六个模块+企业文化和信息管理中，核心工作是绩效管理，所有的HR管理均是为了实现企业的战略目标服务的，这俩点不明白，工作就不会深入下去应秋月11:06:35总认为HR就是提供人员，而不管人员到位后的下壹步做什么ML11:07:00哦，老师说的很对应秋月11:07:25明白下壹步做什么了吗ML11:09:01是不是该把各个员工的每阶段的工作做壹个计划，然后定期考核，让部门经理进行监督，HR 部门协助和指导部门经理进行关联的考核工作应秋月11:10:55当HR的基础工作建立完整后，下壹个平台就是持续不断的绩效管理，以及和绩效管理关联的培训、薪酬、招聘、劳动关系管理等等整体配套机制的完善ML11:13:23恩，我有点明白了，但可能仍要再消化壹下应秋月11:13:31只有每个员工的绩效达成目标，公司的目标才能实现应秋月11:14:34这就是你及你的HR部门下壹步要做的，包括今后壹直要做的事情ML11:14:45对的，老师我明白你的意思了ML11:15:50感谢老师这样引导式的帮我理清我的问题，真是让我茅塞顿开，应秋月11:16:07这个绩效管理的系统不建立，HR部门很难深入下去，很有可能仅仅做事务性工作了ML11:16:37对的，目前我们HR部门就是这个情况ML11:16:54总感觉和其他工程部门是脱节的应秋月11:18:50好了，问题找到了，可是绩效管理也是最难做的壹件管理工作，可又是必不可少的壹项工作，需要自己多壹点思考，找到适合自己公司的方法去做，而不是照搬书本的ML11:20:30恩，明白，我会结合公司现状，先着手做做见，ML11:21:12老师，到时于具体设计和实施的过程可能仍要再来麻烦你呢，希望老师指点，谢谢应秋月11:21:37恩，壹、入职手续1、入职手续流程2、录用前准备工作3、入职人资料收集4、入职培训工作要领5、入职人员档案建立具体操作：1、发offer，通知到职日期，所需证件，以及体检医院2、填写新苑工登记表，收集新员工资料，且作相应备份，存档，3、带到部门，做新员工介绍，介绍业务基本情况，办公用品领用登记4、签订试用期合同，保密协议，制作电子档案，保留存档等5、入职培训；5.1公司基本介：发展史，基本业务，主营业务，渠道，流程，客户群体，前景等。