STANDARD CONTRACT SAMPLE
(合同范本)
甲方：____________________ 乙方：____________________ 签订日期：____________________
编号：YW-BH-017737
监控系统维修合同范本
监控系统维修合同范本2020(通用
版)
(全包式)维护保修合同
甲方(以下简称甲方)：
乙方(以下简称乙方)：
甲方现将---------监控系统2020年度(2020年1月1日至2020年12月31日)的维护保修项目委托给乙方，经双方友好协商，达成以下协议：
一、维护保修内容
2020年主要维护任务是将安保视频监控系统的所有设备进行全包式(即：维护部件、材料、维修及人工差旅费全包性质的)维保(荧光屏显象管部分损坏的监视器，以及雷击、强电入侵、人为等引起的非自然损坏因素除外)。具体维保设备清单见附件.
二、维护保修的任务与要求
1、按照总额承包方式结算的项目内容，乙方按甲方的要求一年内，每半年对分布在市、县、镇各地的设备、系统、转接部件及其视频、电源和控制转接线路进行维护检修与性能测试一次，检修所需要更换的元、部件和线材由乙方承担。乙方要及时修复一年内所有自然损坏(荧光屏显象管部分损坏的监视器，以及雷击、
强电入侵、人为等引起的非自然损坏因素除外)的视频监控系统设备，乙方维修所需要的元部件、线材、辅助材料、维修费用、人工费用、食宿费、交通费、返修设备往返运保以及与维修有关的其他费用均由乙方承担。
2、系统主机故障时，乙方应及时提供备用主机接替。
3、乙方必须保证对发生故障的设备现场维修的修复时限不超过70小时;返修设备的修复时限不超过150小时。
三、维保质量的考核与验收：
1、甲方应根据视频监控系统运行的实际状况和系统设备的故障现象及乙方进行维护保修处理的情况做好详细的电子和纸质纪录。乙方应对视频监控系统设备的维护保修项目建立一个详细的维护保修工作档案。
2、甲方按照合同条款的《维护保修任务与要求》对乙方的维保工作进行考核，根据电子工单处理与登记的情况或根据纸质纪录的情况，每季度主要从维保质量和时限两方面对视频监控系统的维护保修工作进行一次考核与验收。考核合格，验收通过后甲方方可支付该季度的维护保修费给乙方;经过考核与验收，如果乙方的维保工作没能达到合同条款的要求，甲方将根据实际情况
每延迟24小时，按照当季维保金额的0.25%比例扣除相应的维保费用。
3、甲方按照合同规定在下一个季度的第一个月的30日以前将上一季度的维保款汇到乙方的帐户上，甲方无故逾期付款超过10天,从次日起,每加一天,按逾期付款金额的0.0625%向乙方支付滞纳金.
四、年度维护保修的费用及付款方式
1、总额承包方式结算的项目全年维护保修的总费用为人民币50,000.00元整，大写人民币伍万元整，当季维保费用在下一个季度的第一个月的30日以前结算
监控系统设备维修合同范本依据《中华人民共和国合同法》及其它相关法律、行政法规，就视频监控系统设备维修项目施工事项，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经甲、乙双方协商一致，订立本协议。 监控系统设备维修合同范本1 (全包式)维护保修合同 甲方(以下简称甲方)： 乙方(以下简称乙方)： 甲方现将---------监控系统XX年度(XX年1月1日至XX年12月31日)的维护保修项目委托给乙方，经双方友好协商，达成以下协议： 一、维护保修内容 XX年主要维护任务是将安保视频监控系统的所有设备进行全包式(即：维护部件、材料、维修及人工差旅费全包性质的)维保(荧光屏显象管部分损坏的监视器，以及雷击、强电入侵、人为等引起的非自然损坏因素除外)。具体维保设备清单见附件. 二、维护保修的任务与要求 1、按照总额承包方式结算的项目内容，乙方按甲方的要求一年内，每半年对分布在市、县、镇各地的设备、系统、转接部件及其视频、电源和控制转接线路进行维护检修与性
能测试一次，检修所需要更换的元、部件和线材由乙方承担。乙方要及时修复一年内所有自然损坏(荧光屏显象管部分损坏的监视器，以及雷击、强电入侵、人为等引起的非自然损坏因素除外)的视频监控系统设备，乙方维修所需要的元部件、线材、辅助材料、维修费用、人工费用、食宿费、交通费、返修设备往返运保以及与维修有关的其他费用均由乙方承担。 2、系统主机故障时，乙方应及时提供备用主机接替。 3、乙方必须保证对发生故障的设备现场维修的修复时限不超过70小时;返修设备的修复时限不超过150小时。 三、维保质量的考核与验收： 1、甲方应根据视频监控系统运行的实际状况和系统设备的故障现象及乙方进行维护保修处理的情况做好详细的电子和纸质纪录。乙方应对视频监控系统设备的维护保修项目建立一个详细的维护保修工作档案。 2、甲方按照合同条款的《维护保修任务与要求》对乙方的维保工作进行考核，根据电子工单处理与登记的情况或根据纸质纪录的情况，每季度主要从维保质量和时限两方面对视频监控系统的维护保修工作进行一次考核与验收。考核合格，验收通过后甲方方可支付该季度的维护保修费给乙方;经过考核与验收，如果乙方的维保工作没能达到合同条款的要求，甲方将根据实际情况
编号：_____________ 监控系统设备维保合同 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_____ 年_____ 月_____ 日 甲方:
乙方： 甲方为确保监控系统设备正常使用，委托乙方负责现有监控系统及周边设备的维修保养，经双方友好协商特签订如下维护协议： 一、合同期限 合同期限自______ 年_____ 月_____ 日至_____ 年_____ 月_______ 日止，合同期满后，双方可选择续约或自然解除合约。 二、服务内容 监控系统及周边设备定期保养、故障排除。 三、服务要求 1、乙方为保障甲方监控系统的正常运转，乙方将指定技术人员为甲方服务。 2、乙方接到甲方设备故障通知__________ 小时内（特殊情况除外）赶到甲方指定地点尽快排除故 障。 3、当甲方系统故障需要更换时，乙方应以最低市场价提供配置，并负责安装。 4、乙方向甲方提供的配件，乙方将保修________________ 年。（如有特别注明，则另行协商）。 5、乙方在合同期间内，甲方定期（每月最少提供一次）上门进行保养维护及优化作业。 6、乙方做好相应工作后应有相关记录回执，双方签字确认，作为结算费用的依据。 7、若合同以外通知的特殊作业（如搬家线路重布等）等由乙方另行报价。 四、维护费用 综合以上资讯，经甲乙双方协商同意，乙方每月向甲方收取维护费_____________ 元。 支付方式为合同签订日期支付一年维保费用合计__________________ 元。 五、双方责任 (1)甲方责任
编号：_____________ 视频监控系统维护合同 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
订立合同双方 甲方： 乙方： 第一条、订立合同原则 根据中华人民共和国合同法及相关法律法规，甲乙双方本着平等、自愿的原则，经过充分协商，订立本合同。由乙方对甲方使用的2套视频监控系统(2套视频监控系统设备清单详见附件一)进行有偿维护保养，合同期为20XX年XX月XX 日至20XX年XX月XX日止。 第二条、维保内容： 1、视频监控系统的日常维护保养； 2、视频监控系统技术咨询培训服务； 视频监控系统故障的维修保障。 第三条、维保工作 甲方和乙方签署维保合同后，乙方按维保的数量和型号进行设备检测、贴维保标。各项使用功能正常的情况下，则符合维保条件；不符合维保条件的，乙方将为损坏的监控系统设备进行维修，维修费和零件费由甲方另行支付，待监控系统设备恢复正常后才视为维保对象。 第四条、双方权利和义务： 一、甲方权利和义务 1.甲方应正确使用监控设备，减少人为损坏，及时通报设备故障及运行情况，如有发现损坏应及时通知，配合乙方及时对损坏设备进行检修； 2.甲方应指派专管员及系统管理员协作配合，并向乙方维护工作提供必要的条
件； 3.未经允许不得自行拆卸修理系统设备。 4.按合同规定向乙方支付费用。 二、乙方权利和义务 1.乙方技术员将每个月定期到现场进行例行维护，每季度提交测试报告，确保设备正常运作； 2.乙方在接到检修通知后，如无特殊原因，应在接到甲方保修通知后8小时内到达现场进行维修； 3.应甲方要求向甲方提供免费技术咨询和培训； 4.重大活动的技术保障； 5.及时向甲方通报系统运行基本状况，并提出合理意见和建议； 6.甲方采购本系统设备配件需经过乙方技术及质量检测，如未通过乙方检测投入使用导致损坏影响系统设备，乙方不负维保责任。 第五条、费用负担： 1.甲方负责支付合同费用总计13000元整(大写：人民币壹万叁仟元整)。 2.乙方负责所有因维修、维护、咨询、培训所发生的人工和技术费用。 如设备损坏严重无法维修时，乙方应向甲方提供更换设备方案。更换设备费用由甲方承担，乙方只收取成本费。 第六条、付款方式：
The right decision comes from the wisdom of everyone.整合汇编简单易用（页眉可删） 监控系统维修合同格式范本 随着法治精神地不断发扬，人们愈发重视合同，合同起到的作用越来越大，签订合同能促使双方规范地承诺和履行合作。那么正式、规范的合同是什么样的呢？下面是精心整理的监控系统维修合同格式范本，仅供参考，大家一起来看看吧。 甲方： 乙方： 依照《中华人民共和国合同法》，遵循平等、自愿、公平和诚信的原则，双方就本建设工程施工事项协商一致，订立本合同。 一、工程概况 工程名称： 工程地点： 工程范围： 工程内容： 二、工程总价：详见附件1(工程价格汇总表) 合同金额：
注： 三、产品质量及安装调试要求： 1、乙方须按要求向甲方提供符合国家产品质量标准的正品设备，不得以任何理由以次充好，如发现有非正品则乙方以一赔十。未经甲方同意，不得随意更改方案。并提供各设备有关品质证明书，合格证，说明书，相关软件等资料。 2、乙方所提供合同内设备应保证产品内外包装完好无损，若不能达到要求，甲方有权要求乙方立即更换合格产品直至解除合同。由此带来的一切损失由乙方负责。 3、在签订合同后，乙方按照甲方要求负责设备安装、调试，要求做到布局合理，布线规范，便于使用及维护，符合国家有关技术标准。 4、由甲方提供安装场地及电源。 四、技术标准及质量保证 (1)布线标准：乙方监控系统布线施工，严格遵照国际《民用闭路监控电视系统技术规范》 (2)乙方所供设备均以生产厂家提供的产品技术资料为技术标准。
(3)乙方保证本项目所供产品均为合同中指定的产品，且包装为原包装。产品进场时提供供货证明，经甲方验收后进行施工。 (4)乙方对监控布线、设备质保见附件1(工程价格汇总表质保说明) 五、工程项目建设期限： 合同签定后xx日内进场施工，整个施工工期xx天。(xx年xx月xx日开工，xx年xx月xx日以前乙方按设计要求完成设备安装调试。并能投入正常使用。) 六、售后服务： 1、乙方所提供合同内设备，从验收之日起，所有产品及零配件质保期按投标书规定办理。在质保期内，若有产品质量问题，由乙方负责免费更换或维修。质保期满后，设备维修时，乙方按成本费计算。更换的产品必须是新的，且质保期限从当时算起。 2、凡由产品质量问题引起的各类故障，乙方在接到甲方故障报修通知后，在xx小时内响应，xx小时内解决故障，若在xx 小时内不能排除故障的，则应由乙方提供不低于原设备标准的备用产品保证学校的正常行课。 3、在验收合格后的xx年内，如乙方接到甲方故障报修通知后xx小时内没有响应或xx小时内没有排除故障且没有提供不低于原设备标准的.备用产品保证学校的正常行课，则每出现上述
STANDARD CONTRACT SAMPLE (合同范本) 甲方：____________________ 乙方：____________________ 签订日期：____________________ 编号：YB-HT-039570 监控系统年度维保合同书(合
监控系统年度维保合同书(合同示范 文本) 甲方：___________________________合同编号：___________________ 法定代表人：_____________________签订地址：___________________ 乙方：___________________________签订日期：______年____月___日 身份证号码：_____________________ 甲乙双方本着自由平等、共同受益的原则,经过友好协商，根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，就监控系统年度维保事宜，在互惠互利的基础上达成以下合同，并承诺共同遵守。 第一条合同期限 合同期限____年，自____年____月____日至____年____月____日止，合同期满后，双方可选择续约或自然解除合约。 第二条服务内容 1．监控系统及周边设备定期保养、故障排除。 2．甲方监控系统需维护项目有： （1）___门口____监控系统____套； （2）___室____监控系统____套。
第三条维护费用 经甲乙双方协商同意，甲方每年向乙方支付系统维护费人民币_____元整（大写：_____）。 第四条设备更换费 1．____门口监控系统：单次更换设备总价在____元以内的由乙方负责（甲方不向乙方支付设备费用）；单次更换设备总价超出____元的由甲方负责（甲方按市场价向乙方支付设备费用）。 2．____室监控系统：此套监控系统若需更换设备，所产生的费用全部由甲方负责。 第五条支付方式 1．第一年维护费支付：在签订此合同时，甲方向乙方支付人民币____元整（大写：________），余下____元整（大写：________）在____年____月____日付清。 2．第二年及之后的维护费支付：在每年的____月____日一次性付清当年的维护费。 第六条服务要求 1．乙方为保障甲方监控系统的正常运转，乙方将指定技术人员为甲方服务。 2．乙方接到甲方设备故障通知_小时内（特殊情况除外）赶到甲方处尽快排除故障。 3．当甲方系统故障需要更换设备时，乙方应以最低市场价提供配置，并负责安装。 4．乙方向甲方提供的配件，乙方将保修一年（如有特别注明，则另行协商）。
视频监控系统维护服务协议 项目名称:视频监控系统维护服务协议 委托方(甲方): 受托方(乙方): 视频监控维护服务协议
委托方（甲方）： 法定代表人： 授权代表人： 联系方式： 受托方（乙方）： 法定代表人： 授权代表人： 联系方式： 本协议甲方委托乙方就[视频监控系统维护]项目进行专项技术服务（下称“外包服务”），并支付相应的服务报酬，乙方同意按照本协议的条款和条件为甲方提供外包服务。双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。
第一条甲方委托乙方进行外包服务的内容 1.1外包服务范围：乙方采取多种预防措施及应急抢修措施，采取远程技术支持与现场技术支持相结合方式，为甲方解决处理本协议中约定的视频监控系统出现的问题。 1.2外包服务内容 1.2.1服务内容 1)根据甲方报修和要求在合同期内不限次数的上门服务。 2)每年12次的监控巡检，每月一次。监控巡检内容：监控系统线路的 检查，各种接头是否牢固、摄像机的监控位置及清晰度的调整，硬盘 录像机工作状态的检查及硬盘储存信息、保存时间、保存质量的检 查、硬盘录像机告警日志查看、风扇是否正常工作、机器除尘等，巡 检应填写巡检记录，并每次巡检完30日内向甲方提交。 3)视频监控系统设备正常运转所做的日常运行维护和支持工作，如系统 故障处理、技术疑问解答、硬盘录像机版本升级、摄像机位置调整 等； 4)远程技术和业务支持：通过热线电话、技术支持邮箱等方式，对故障 设备进行远程支持和服务； 5)监控系统的运行情况，及时处理发现的系统故障，并对系统运行情况 和故障处理情况进行记录，形成相应的维护报表； 6)乙方为甲方维护监控设备期间，设备性能指标要达到相关技术规范要 求。如遇无法现场修复的故障应先提供备机以保证甲方监控系统正常 运转；对故障机器乙方应首先进行维修，维修费用超过50元的，应
XX公司综合办公系统开发服务协议 甲方(委托人):XX公司 乙方(受托人):XX公司 协议签订地址: 经充分沟通和友好协商,甲方委托乙方开发XX公司综合办公系统(以下简称综合办公系统),并由乙方为甲方提供该系统的实施和使用中的相关技术支持服务。为了规范双方在此项目上的权利和义务,在《中华人民共和国合同法》的原则指导下,订立本协议,由双方共同遵守。 第一条开发和技术支持服务的内容和范围 1. 乙方负责综合办公系统应用软件的设计和开发,综合办公系统用于甲方行政办公,包括个人事务、公文流转、审批流程、资产管理、人事管理、行政辅助、系统维护等七个功能模块,具体要求详见附件《XX公司综合办公系统软件需求说明书》。 2. 《XX公司综合办公系统软件需求说明书》将作为系统开发和验收的依据,定义了系统开发的要求(包括软件功能和性能方面的要求)。 3. 如在开发或技术支持服务过程中,甲方提出《XX公司综合办公系统软件需求说明书》中未作规定的新需求或修改原有需求定义,乙方应客观地评估该变化,告知甲方该变化所引起的技术可行性及工作量(并告知评估方式和依据)。对于技术上可行且甲方要求实现的变化,其费用及时间由双方另行协商。对于后续开发费用的计算标准,乙方承诺不高于目前市场平均标准每人月2万元。在本协议之外的需求变更不影响本协议的执行。
4.在开发完成后,乙方负责综合办公系统的应用软件安装、调试和培训。安装、调试系统所需的网络、设备和系统软件环境由甲方负责提供,培训对象由甲方根据乙方上线功能要求的角色来选定,培训内容为综合办公系统的操作与管理技能,培训方式为在甲方指定地点集中培训,具体培训场地、人员和时间由双方协商。 5.乙方在免费服务期内提供5×8小时(国家法定假日除外)的技术支持服务,服务内容包括:乙方负责开发的XX公司投综合办公系统的技术咨询、软件系统恢复、软件系统功能故障处理。 6.XX公司系统所使用的甲方自购设备,其维护不包含在乙方提供的免费技术支持中,如:服务器硬件维护、服务器操作系统维护、用户计算机终端维护、数据库备份和恢复。 7.乙方负责将甲方按乙方标准备份的数据恢复。乙方在培训阶段对甲方系统管理员进行数据备份操作培训,并提供操作说明。 8. 在本系统正式上线后,如甲方要求,乙方可制作一套英文版提供给甲方使用。该版本与中文版本共享数据,可供国外用户与国内用户协同办公。具体开发要求、使用范围、用户培训方式、翻译方式、工期和费用在实施前协商,协商后另行签订协议。 第二条开发和技术支持服务的方式 1.乙方指定开发人员到甲方现场进行需求调研,并在乙方自己的办公地点和开发环境进行开发。收文、行政发文、党委收文、党委发文、部门简函、所属单位报文六个模块的开发在甲方现场进行。软件开发完成后,其安装、调试工作在甲方提供的服务器上完成。 2.用户培训的场地等用户所需由甲方提供,范围根据乙方提出的培训内容经双方进行确定。
精品范文-监控系统维修合同范本3篇监控系统维修合同范本一 甲方： 乙方： 甲方原有的电视监控系统工程项目，已经运行多年，维护期早已界满。为加强加油站的安全管理，保证监控系统设备的良好运行和使用，经双方友好协商，签订本合同。 一、服务项目的地址： 二、服务范围： (一)系统中设备的故障排除; (二)系统中设备损坏后的维修和更换; (三)系统线缆检查和维护; (四)系统改造和升级的建议; (五)用户操作人员的培训; 三、结算方式： 对于需要更换或维修的器材将根据实际器材价格和维修费由甲方承担，费用当即结算; 四、甲方的责任与义务： (一)在系统发生故障后即时通知乙方，并详细、真实地报告故障情况、时间、故障前的运行情况; (二)在乙方实施服务过程中，甲方应与乙方积极配合并提供方便; (三)甲方应严格按照协议进行结算。 五、乙方的责任和义务： (一)乙方应在接到故障通知后的四十八小时内到达现场，检查并排除故障; (二)确系设备损坏等原因无法完全恢复的，应将系统故障降至最低，同时写出书面的维修报告，确定解决办法和最后期限; (三)服务过程中，乙方应随时接受甲方的监督; (四)服务过程中，乙方应遵守甲方单位的有关规定; 六、违约与终止： (一)乙方不能按照协议提供及时的服务，甲方有权终止协议。 (三)甲方不能按照协议结算，乙方有权终止协议; (四)由于双方不可抗拒的自然因素而造成的违约，需双方协商解决，并有备忘录备查; 七、其它： (一)本合同未尽事宜双方本着互利互惠的原则协商解决; (二)本合同一式两份，具有同等效力，自签定之日生效。 甲方：乙方：签字：签字：盖章：盖章：联系电话：联系电话： 协议签定时间：年月日 监控系统维修合同范本二 甲方(以下简称甲方)： 乙方(以下简称乙方)： 甲方现将---------监控系统2xxx年度(2xxx年1月1日至2xxx年12月31日)的维护保修项目委托给乙方，经双方友好协商，达成以下协议： 一、维护保修内容 2xxx年主要维护任务是将安保视频监控系统的所有设备进行全包式(即：维护部件、材料、维修及人工差旅费全包性质的)维保(荧光屏显象管部分损坏的监视器，以及雷击、强电入侵、人为等引起的非自然损坏因素除外)。具体维保设备清单见附件. 二、维护保修的任务与要求 （1）、按照总额承包方式结算的项目内容，乙方按甲方的要求一年内，每半年对分布在市、县、镇各地的设备、系统、转接部件及其视频、电源和控制转接线路进行维护检修与性能测试一次，检修
动态监控系统检修保养协议 甲方：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 乙方：德阳市区众软科技服务部 根据《中华人民共和国合同法》规定，为明确甲乙双方的权利、义务和经济责任，双方本着平等互利的原则，经友好协商，订立本合同并达成以下协议及条款： 一、合同范围 乙方为甲方动态监控系统和与系统相关联的（电脑终端设备等）所有硬件、软件提供保质期外的检修保养服务。 二、主要内容 服务内容主要分为故障检修和维护保养二部分 1、故障检修 ●故障响应：乙方在接到甲方电话或书面的检修通知后，必须指定技术人员市区1小时、市区以外3小时内到达故障现场。 ●故障修复：前端设备3小时内修复、后端设备4小时内修复、重大事故（8个以上摄像点不能正常工作）24小时内修复（以上时间均包括响应时间在内）。修复后必须由甲方相关人员确认。 ●设备更换：在故障现场不能修复的设备原则上应由甲方更换，若乙方为了应急修复所用的设备应提前通知甲方，征得甲方同意后方可更换，相关费用与甲方另行结算，更换后的损坏件应交由甲方查验。甲方若需更换相关设备及其配件，事先要与乙方技术人员沟通确认无议后方可进行更换，乙方有义务对其错误进行指正。若甲方未曾经过
乙方技术人员确认，执意更换造成的设备故障及其损失，由甲方自行承担，乙方不承担相关责任。 2、维护保养 ●摄像机保养：乙方至少每季度1次对摄像机表面进行清洁、除垢，对遮挡“视线”的物体进行清除（必要时由甲方出面协调），时间为每季度第一个月15号内，雨天等顺延。 ●防雷设施保养：防雷设施乙方必须在每年4月的第一个星期（雷雨季节到来前）进行检测保养； ●系统保养：乙方至少每年进行1次对系统进行全面的检测保养，时间为每年4月的第一个星期。 ●网络应用终端：常用软件（office及基本的上网软件ＩＥ等）故障排除及恢复、病毒防范及消除、硬盘垃圾清理、电脑外设安装调试、系统安装调试与维护、应急、系统恢复及日常维护等。 ●网络服务系统：包括服务器软硬件系统、网络线缆线路、网络交换路由设备、备用电源检测等。 ●其它保养：对立杆、设备箱等设施的损坏和自然锈迹在必要时进行修复和表面翻新（产生费用由甲方负责）。在“摄像机位置”有迁移必要时进行迁移。以及其它没有罗列相关设施的保养。 三、责任义务 ●乙方必须配备检修、保养工作所必须的交通工具，检测设备、仪器仪表，对系统所需的所有配件须常年备货。 ●乙方必须建立一支有相关知识组成的专业技术队伍，在本市设 - 2 -
甲方： 乙方： 第一条、合同原则 根据中华人民共和国合同法及相关法律法规，甲乙双方本着平等、自愿的原则，经过充分协商，订立本合同。由乙方对甲方使用的壹套视频监控系统(视频监控系统设备清单详见附件一)进行有偿维护保养。 第二条、合同周期 合同期为：_____________年_____________月_____________日至_____________年 _____________月_____________日止。 第三条、维保内容 1.视频监控系统的日常维护保养； 2.视频监控系统技术咨询培训服务； 3.视频监控系统故障维修保障。 第四条、维保工作 甲方和乙方签署维保合同后，乙方按维保的数量和型号进行设备检测、编码编制系统图。各项使用功能正常的情况下，则符合维保条件；不符合维保条件的，乙方将为损坏的监控系统设备进行维修，维修费和零件费由甲方另行支付，待监控系统设备恢复正常后才视为维保对象。 第五条、双方权利和义务 一、甲方权利和义务 1.甲方应正确使用监控设备，减少人为损坏，及时通报设备故障及运行情况，如有发现损坏应及时通知，配合乙方及时对损坏设备进行检修。
2.甲方应指派系统管理员或负责人协作配合，并向乙方维护工作提供必要的条件。 3.未经乙方允许不得自行或委托第三方拆卸修理系统设备。 4.按合同规定向乙方支付费用。 二、乙方权利和义务 1.乙方技术员将严格按照月度、季度、半年、年定期到现场进行例行维护保并按照约定提交测试报告，确保设备正常运作。 2.乙方在接到检修通知后，如无特殊原因，应在接到甲方保修通知后最迟12小时内到达现场进行维修。 3.应甲方要求向甲方提供免费技术咨询和培训。 4.重大活动（如参观等）的技术保障。 5.及时向甲方通报系统运行基本状况，并提出合理意见和建议。 6.甲方采购本系统设备配件需经过乙方技术及质量检测，如未通过乙方检测投入使用导致损坏影响系统设备，乙方不负维保责任。 第六条、工程费用 一、甲方负责支付该项维保工程合同总费用为人民币（含增值税）：_____________元（大写：_______________________________________）
图书馆门户项目维护合同模板 甲方：XX图书馆 乙方（服务方）：XXXXXXXXXXXXXXX 甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。 一、维护目的 通过对软件的标准化维护，帮助客户正确使用、管理和维护应用软件，解决应用软件运行过程中出现的问题，保证应用软件正常稳定运行。 二、维护内容 由于计算机硬件、操作系统、数据库等更新很快，系统需要及时升级，跟上计算机技术更新换代的步伐。 软件维护分类： 1、完善性维护 主要包括：模块功能扩展、模块功能修改、用户新功能培训等。 2、适应性维护 主要包括：数据库升级、服务器操作系统升级、服务器硬件升级等。 3、数据灾难维护 主要包括：数据备份、数据恢复、系统恢复等。 4、网络安全维护 主要包括：网络黑客攻击分析、服务器安全配置、网络故障恢复等。 5、日常维护 主要包括：日常使用故障解决、用户培训、新年度数据库清空及以往数据库备份等。 6、数据更新 主要包括：特色元数据的提取和与第三方平台的对接
三、维护任务 1、******特色库系统所涉及的所有软件模块维护 2、系统运行的服务器软件环境维护 3、系统运行的服务器网络安全环境维护 4、特色数据更新 四、合同适用说明 甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务；否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。 五、乙方提供维护列表及收费标准 5.1乙方提供的标准维护列表
5.2乙方提供的定制服务列表 六、乙方提供维护方式 6.1维护流程 标准化软件维护服务流程如下图所示： 6.2维护方式说明 热线支持：指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。乙方提供工作日热线支持服务，工作日服务时间：9：00—17：30。热线电话：*********。. 现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。乙方每年至少提供*次现场服务：每年**月**日左右，进行系统运行优化；每年**月**日，备份数据库，启用新年度数据库服务，保证系统正常运行。 远程维护：指乙方技术人员通过网络远程协助用户解决问题的过程。乙方提供工作日
监控系统维保合同 甲方（委托方）： 乙方（受托方）： 乙方受甲方委托承揽甲方监控系统设备的维护和保养，以确保整个系统的稳定可靠运行。根据甲方有关要求，依据国家相关的法律、法规、综合本项目的具体情况，明确甲乙双方的权利和义务，经甲乙双方协商一致，特签订维护服务合同如下： 一、系统概况 1、系统名称： 2、项目地址： 3、服务性质：质保期结束后的系统维护服务及技术支持。 4、服务范围：负责系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作，确保整个系统的正常运行。 二、每月维护服务费 金额：人民币（大写）（￥元）。 三、甲乙双方的责任和义务： 1、甲方的责任和义务： （1）甲方发现系统有异常情况出现后，应及时通知乙方并详细说明故障现象，以便于乙方根据故障现象进行相应准备。 （2）乙方在对系统进行维修及保养过程中，甲方为乙方提供必要的协调帮助和便利设施。维修完毕后，甲方及时派人进行检查和验收并在维修单上签字确认。
（3）在维修保养过程中，甲方应给予乙方必要的协助工作，负责协调处理与其它部门以及其它工种的配合事宜。 （4）甲方应根据合同条款及时支付乙方相应的维护保养费用。 2、乙方责任和义务 （1）为系统正常运转提供技术支持和保障，确保系统的正常稳定运转。 （2）在系统设备正常使用状态下，乙方定时到甲方现场进行设备的例行保养和检修，每月至少次。服务内容详见维护保养项目及维护内容（附件）。（3）乙方应向甲方提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料。 （4）乙方维护保养期间，必须遵守甲方的规章制度及安全环保等各项规定。乙方保证严守甲方监控系统设备布局秘密,严防外界人员恶意侵犯。 （5）系统在平时使用过程中出现故障，乙方应在接到甲方正式通知后及时响应，市内小时内到达现场进行处理（节假日内除外）。 （6）如出现设备维修更换零部件或更换设备时，更换零部件及维修的相关费用由乙方支付；若设备无法维修而需重新更换设备时由乙方向甲方建议更换，甲方支付设备成本费，乙方免费安装调试。所有更换的设备及零部件保修一年。（7）乙方为甲方服务期间，因维护保养工作所发生的施工人员事故及责任均由乙方承担，甲方概不负责。 第4条维保期限： 本合同自签定日起生效,至维保结束日终止。以一个年度为期限签定合同，本次签约期为：年月日至年月日。 第5条维护保养项目： 5.1 前端采集、控制设备（摄像机）：
软件项目外包合同 合同号： 合同名称： 乙方：（公司名称）甲方： 地址：地址： 邮编：邮编： 联系人：联系人： 电话：电话： 传真：传真： 开户银行： 帐号： 总则第一条阶甲方选择乙方为其开发软件系统，乙方将在甲方规定的时间内，根据甲方要求分1)软件系统。段为甲方开发 2)甲、乙双方经友好协商，根据《中华人民共和国合同法》等有关法规，就乙方承担甲方阶段系统开发的合同书。信息系统开发项目事宜，达成以下协议条款。本合同为第 3) 本合同中所用术语的定义如下：4) 由乙方提供的项目管理、需求分析、软件开发、测试，以及咨询、计划、实服务 施、培训、安装、调试、维护、升级等服务。由乙方向甲方提供的系统说明文件、使用手册等。资料规范信息系统在功能、操作、环境及性能等方面要求的周密而完整的说明。为完成“合同范围”所述服务而进行的相关活动。任务第二条第三条合同范围 乙方按照《用户需求书》的要求，向甲方提供在《工作说明书》中所列明的服务。． 第四条 第五条价格及付款方式 1)合同总金额为RMB￥万元，计人民币圆整，作为系统的开发费用。 2) 3)甲方分期向乙方支付以下款项： (1) (2)本合同签订后日内，甲方向乙方支付合同金额的%，计人民币圆整； (3) (4)软件需求开发说明书确认后日内，甲方向乙方支付合同金额的%， 计人民币圆整； (5)软件按合同规定的标准验收合格之后日内，甲方向乙方支付合同金额的%， 计人民币圆整； (6)剩余合同金额的%，计人民币圆整，作为软件质量保证金，于软件验收 合格之后日内支付。 (7)甲方向乙方支付的费用，除另有规定外，所有费用的支付币种为人民币(￥)，由甲方按本合同规定的付款方式以电汇或支票划入乙方指定的开户银行帐户中。 (8)双方同意各自分别支付因执行本合同而发生的有关税费。
甲方： 乙方： 甲、乙双方经友好协商一致，达成以下协议。双方申明，双方都已理解并认可了本协议的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本协议。 第一条本协议软件开发项目的内容、工作进度与安排、价款、交付和验收方式等由附件载明。 第二条协议履行期限按照附件规定的工作进度决定，经双方协商一致，可以延长该期限。 第三条甲方应向乙方提供必要的资料和方便条件，协助配合乙方进行软件的开发、调试、安装及实施。 第四条双方的基本权利和基本义务 一、甲方的权利和义务 1、根据本协议项目的实际需要和乙方的要求提供协助，并提供有关的资料、报表及文档等，甲方保证所提供的所有资料完整、真实、合法。 2、按本协议约定支付软件开发费用。 3、甲方有权在软件验收之日起一年内，要求乙方对验收完毕的软件模块出现的非人为因素造成的错误及故障，进行免费维护。 二、乙方的权利和义务 1、按照甲方提供的材料按时完成本协议规定的软件开发工作。 2、可以根据甲方的要求帮助甲方举办培训和技术咨询，具体的操作方式及费用双方另
行签署协议确认。 3、依协议收取软件开发费用。 4、乙方有义务在软件验收之日起一年内，对验收完毕的软件模块出现的非人为因素造成的错误及故障，进行免费维护。 第五条甲方在一年的免费维护期之后，需要乙方对软件模块进行维护时，乙方可根据情况酌情优惠收取模块维护费用。 第六条甲方同意按双方约定的付款方式和时间及时向乙方支付协议费用，以及提供其他必要的帮助。 第七条本协议涉及的相关程序、文件源码的版权属乙方所有，但乙方授予甲方使用权。未经乙方许可，甲方不得公布文件源码，不得复制、传播、出售或者许可他人使用乙方作品及其程序等。乙方可以在业务范围内使用这些作品。 第八条甲方不能按时支付协议费用导致的工期延误，其责任由甲方承担。 第九条双方当事人应当保守在履行本协议过程中获知的对方商业秘密。 第十条双方应本着诚实信用的原则履行本协议。任何一方在履行中采用欺诈、胁迫或者暴力的手段，另一方可以解除本协议并有权要求对方赔偿损失。任何一方在履行中发现或者有证据表明对方已经、正在或将要违约，可以终止履行本协议，但应及时通知对方。若对方继续不履行、履行不当或者违反本协议，该方可以解除本协议并要求对方赔偿损失。
编号：_____________监控系统设备维保合同 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方： 乙方： 甲方为确保监控系统设备正常使用，委托乙方负责现有监控系统及周边设备的维修保养，经双方友好协商特签订如下维护协议： 一、合同期限 合同期限自年月日至年月日止，合同期满后，双方可选择续约或自然解除合约。 二、服务内容 监控系统及周边设备定期保养、故障排除。 三、服务要求 1、乙方为保障甲方监控系统的正常运转，乙方将指定技术人员为甲方服务。 2、乙方接到甲方设备故障通知小时内（特殊情况除外）赶到甲方指定地点尽快排除故障。 3、当甲方系统故障需要更换时，乙方应以最低市场价提供配置，并负责安装。 4、乙方向甲方提供的配件，乙方将保修_____________年。（如有特别注明，则另行协商）。 5、乙方在合同期间内，甲方定期（每月最少提供一次）上门进行保养维护及优化作业。 6、乙方做好相应工作后应有相关记录回执，双方签字确认，作为结算费用的依据。 7、若合同以外通知的特殊作业（如搬家线路重布等）等由乙方另行报价。 四、维护费用 综合以上资讯，经甲乙双方协商同意，乙方每月向甲方收取维护费_____________元。 支付方式为合同签订日期支付一年维保费用合计_____________元。
五、双方责任 （1）甲方责任 1、硬件或软件发生故障时，甲方应及时通知对方，并提供相关故障现象等信息，以便乙方能迅速分析与处理故障； 2、甲方不得随意拆卸及改变设备的其他连接，不得由第三方介入本合 同内的服务； 3、乙方在为甲方软、硬件维护的过程当中，如碰到软、硬件（保修期外或保修范围外）寿命终止或无法维修时，甲方需出资购买新件； 4、甲方不得要求乙方在服务过程当中提供违法服务； 5、维护过程中，甲方有重要数据需要保存或处理，应先告之乙方，否则乙方因不知情造成重要数据丢失等不承担任何责任，由甲方自己承担。但乙方应尽力为甲方损失的数据或设备进行维修或恢复；如是由于乙方的原因造成甲方设备或数据损坏应由乙方负责维修或恢复，所需费用由乙方承担； 6、甲方必须优先考虑在乙方购买监控系统周边耗材，以保证乙方之利益及避免出现相互推卸责任现象。 （2）乙方责任 1、乙方在维护过程中为甲方的商业数据保密，不可泄露第三方知道； 2、乙方有义务对甲方提供技术咨询，积极协助甲方定购办公所需日常易耗品及维修配件等，提供硬件市场行情指导报价，为甲方提供最优惠的新产品； 3、乙方在维护过程中需满足甲方的正当要求，保障监控系统及其他相关设备的正常运行。 六、其它事项 本合同一式_____________份，甲乙双方各执_____________份，具有同等的法律效力，自双方签字盖章后生效。任何一方不得擅自变更或取消。单方面解除或变更本合同承担全部相关责任。
编号: 软件系统维护合同 甲方：_______________________________ 乙方：_______________________________ 签订日期：_______ 年______ 月______ 日 甲方: 乙方： 甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位“软件系统”的维护
服务事宜，经充分协商，决定订立本协议。具体服务项目及范围见甲方所购 “软件”配置清单，协议期间由乙方提供日常服务。 一、定义 1.1“维护”是指乙方为甲方提供基于许可软件的技术指导和解决产品故障等服务工作 的总称。 1.2“现场”是指乙方根据许可合同许可甲方使用许可软件的场所。 1.3“现场维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题派遣技术人员到甲方现场处解决问 题的过程。现场维护的技术问题包括：（1）由于许可软件产品故障导致的死机、数据 错误；（2）由于环境原因导致的系统显示错误、数据错误、运行效率降低等问题。 1.4“远程维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题通过电话或互联网向甲方提供问题解答和技术指导的过程。 1.5"软件更版"是指由于许可软件出现故障而对许可软件进行优化、换代的过程。 1.6“技术支持”是指乙方为了保障许可软件和系统正常运行，在服务时间内通过电话 或互联网向甲方提供的援助或技术指导。包括（1）澄清许可软件的功能和特点；（2）文档资料的澄清；（3）许可软件的操作指导；（4）通过电话和/或互联网确认、分析和纠正错误。 1.7“热线支持”是指乙方客户服务中心服务人员通过电话向甲方提供技术问题解答的过程。1.8“响应时间”是指从乙方接到甲方服务请求之后，到与甲方进行沟通并对甲方做出 服务承诺的时间 二、“服务时间”是指乙方工作时间，每天至。 2.1提供维护与技术支持 2.2在甲方向乙方支付了相应的服务费以后，乙方将根据本合同的约定向甲方提供许可软件的维护与技术支持服务。乙方提供的该等维护服务为标准维护服务（具体内容见本合同附件一），除本
XXX小区智能化系统维修保养合同 工程发包单位：物业管理有限公司（以下简称甲方） 工程承包单位：洛阳安田电子有限公司（以下简称乙方） 在平等、自愿的基础上，经甲、乙双方友好协商一致，现就甲方委托乙方就其所管理的XXXX小区智能化弱电设备进行维护保养达成如下协议： 一、维修保养服务的地址和范围 1、甲方委托乙方服务的小区位于洛阳市路号，小区总建筑 面积平方米，有单体建筑栋个单元住户； 2、甲方委托维保项目包括：楼宇门禁对讲系统、电视监控系统、周界报警 系统、车辆道闸系统、公共广播系统、、电子巡更系统、电梯对讲系统。 二、维修保养的期限 本合同自2010年月日时起至2011年月日时止，有效期限为一年。 三、维修保养费用及付款方式 1、本合同金额为人民币（￥）； 2、付款方式： 甲方在合同签订后的5个工作日之内向乙方指定账户支付合同总金额的50%，即人民币（￥）剩余款项在维保期满后经甲方对设备运行状态验收合格并书面确认后5个工作日内一次性支付给乙方。 3、单项维修项目材料费用每月结算一次，次月5日前划拨至乙方账户。 四、维修保养服务内容 1、例行保养：指乙方派遣技术人员根据本合同所约定的养护范围定期对 甲方的设备运行情况进行常规检查，包括检测、调整、清洁等。 A、每周电话寻访，向甲方值班人员了解各子系统运行状况； B、每月对机房设备巡查一次； C、每季度对摄像头清洁保养一次； D、每半年对系统主机拆机除尘保养一次。 2、突发及偶发的故障维修：指乙方技术人员在例行巡检时发现的故障或 者甲方自行报修的故障。 A、乙方在例行巡检中发现故障，应及时会同甲方现场确认，并做好相 应记录，提出维修方案经甲方书面同意后再进行维修； B、乙方在接到甲方自行报修的故障通知后应在6小时内赶到现场，与 甲方人员沟通确认，提出维修方案经甲方书面同意后再进行维修； C、维修时限：常见故障维修应在4个小时内完成，较为复杂的故障维 修时限及维修方案由乙方向甲方作出说明，由甲方进行书面确认； D、对于重要子系统的关键设备，如果超过72小时仍然无法修复的由 乙方提供替换备机，以维持系统运转，待原故障设备修复后再还原。
监控维保合同 甲方： 乙方： 为保证甲方监控系统长期、稳定、安全运行，经双方认真协商后，就乙方为甲方提供监控系统保修期后的系统维护、保养、巡检调试、升级等服务，达成以下协议条款： 一、服务项目的名称： 服务项目的地址： 服务项目的时间：年月日起年月日止。 二、服务范围： （一）系统中设备故障的排除； （二）系统中设备损坏后的维修和更换； （三）系统线缆检查和维护； （四）系统改造和升级的建议； （五）用户操作人员的培训； （六）每季度一次对系统设备进行保养和检查。 三、结算方式： （一）年服务费为人民币元整，为全年乙方提供服务的维修检查费； （二）服务费一年结算一次，甲方在一年服务期满当天支付给乙方；
（三）对于需要更换或维修的器材将根据实际器材价格和维修费由甲方承担，费用维修完毕当即结算。 四、季度维护方式：甲方通知与乙方定期巡视相结合。 五、甲方的责任与义务： （一）在系统发生故障后甲方应及时通知乙方，并详细、真实的报告故障情况、时间、出现故障前的运行情况； （二）在乙方实施服务过程中，甲方有义务积极配合乙方并提供方便以进行维修工作； （三）在乙方服务完毕后，甲方有义务在维修记录上认真填写意见并签字、盖章； （四）甲方应严格按照协议进行费用结算。 六、乙方的责任和义务： （一）乙方应在接到故障通知后的四十八小时内到达现场，检查并排除故障（设备损坏导致不能按时排除故障）； （二）确系设备损坏等原因无法完全恢复的，应将系统故障降至最低，同时写出书面的维修报告，确定解决办法和最后期限； （三）服务过程中，乙方应随时接受甲方的监督； （四）服务过程中，乙方应遵守甲方单位的相关规定； （五）服务后由乙方详细填写维修单，维修单应包括项目名称、故障时间、故障现象、解决时间、维修人、用户意见、用户签字盖章等项。 七、违约与终止：
****系统维护服务合同书 合同签订日期：201* 年 * 月 * 日
甲方：********软件有限公司 乙方（服务方）：******集团有限公司 甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。 一、维护目的 通过对软件的标准化维护，帮助客户正确使用、管理和维护应用软件，解决应用软件运行过程中出现的问题，保证应用软件正常稳定运行。 二、维护内容 由于计算机硬件、操作系统、数据库等更新很快，系统需要及时升级，跟上计算机技术更新换代的步伐。 软件维护分类： 1、完善性维护 主要包括：模块功能扩展、模块功能修改、用户新功能培训等。 2、适应性维护 主要包括：数据库升级、服务器操作系统升级、服务器硬件升级等。 3、数据灾难维护 主要包括：数据备份、数据恢复、系统恢复等。 4、网络安全维护 主要包括：网络黑客攻击分析、服务器安全配置、网络故障恢复等。 5、日常维护 主要包括：日常使用故障解决、用户培训、新年度数据库清空及以往数据库备份等。 三、维护任务 1、******软件系统所涉及的所有软件模块维护 2、系统运行的服务器软件环境维护 3、系统运行的服务器网络安全环境维护 四、合同适用说明 甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务；否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。 五、乙方提供维护列表及收费标准
六、乙方提供维护方式 6.1维护流程 标准化软件维护服务流程如下图所示： 6.2维护方式说明 热线支持：指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。乙方提供工作日热线支持服务，工作日服务时间：9：00—17：30。热线电话：*********。. 现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。乙方每年至少提供2次现场服务：每年6月30日左右，进行系统运行优化；每年12月31日，备份数据库，启用新年度数据库服务，保证系统正常运行。 远程维护：指乙方技术人员通过网络远程协助用户解决问题的过程。乙方提供工作日